江(jiang)廣營：能(neng)夠(gou)換來(lai)大家的(de)一笑(xiao)，就可以讓(rang)大家的(de)精神提升(sheng)八倍(bei)(bei)(bei)。是這樣的(de)，如果你在疲(pi)憊、壓力的(de)環境(jing)下(xia)，你的(de)學(xue)習效果極差，而培訓氛(fen)圍(wei)做好了，培訓效果能(neng)夠(gou)提升(sheng)多(duo)少倍(bei)(bei)(bei)呢？根據哈(ha)佛(fo)的(de)教(jiao)學(xue)分析是13.7倍(bei)(bei)(bei)，所以管(guan)理(li)氛(fen)圍(wei)很(hen)重要，氛(fen)圍(wei)應該(gai)誰來(lai)管(guan)理(li)呢？人人都(dou)是管(guan)理(li)者，每個(ge)人都(dou)應該(gai)對自己的(de)氛(fen)圍(wei)盡職。
我(wo)(wo)(wo)走路是(shi)(shi)(shi)(shi)誰(shui)教我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)？我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)父(fu)母嗎？不是(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)能力怎么形(xing)成的(de)(de)(de)呢？練(lian)(lian)出(chu)來的(de)(de)(de)，他(ta)們帶我(wo)(wo)(wo)去(qu)練(lian)(lian)，實際上這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)培訓的(de)(de)(de)一種方法。我(wo)(wo)(wo)們今天就(jiu)不要這(zhe)(zhe)(zhe)個主(zhu)題，我(wo)(wo)(wo)們先來研究一下哈佛(fo)大學，同時研究一下毛(mao)澤(ze)東，最后一部(bu)分就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)案例，講的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)西(xi)點軍(jun)(jun)(jun)(jun)校(xiao)(xiao)如何解析毛(mao)澤(ze)東的(de)(de)(de)厲害的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)說幾(ji)個事，關(guan)于領導力，毛(mao)澤(ze)東三百(bai)多(duo)(duo)萬(wan)軍(jun)(jun)(jun)(jun)隊(dui)打敗(bai)了八百(bai)多(duo)(duo)萬(wan)軍(jun)(jun)(jun)(jun)隊(dui)，這(zhe)(zhe)(zhe)八百(bai)多(duo)(duo)萬(wan)軍(jun)(jun)(jun)(jun)隊(dui)是(shi)(shi)(shi)(shi)洋*洋炮，而*是(shi)(shi)(shi)(shi)小米加步(bu)*，但是(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)人戰勝了16個國(guo)家的(de)(de)(de)軍(jun)(jun)(jun)(jun)事顧問，俘虜了這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)有現代化裝備(bei)的(de)(de)(de)軍(jun)(jun)(jun)(jun)隊(dui)，他(ta)們是(shi)(shi)(shi)(shi)如何做(zuo)到的(de)(de)(de)呢？毛(mao)澤(ze)東確(que)實是(shi)(shi)(shi)(shi)一個精英(ying)，西(xi)點軍(jun)(jun)(jun)(jun)校(xiao)(xiao)對(dui)他(ta)進行了專門的(de)(de)(de)研究。
從(cong)戰爭中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)戰爭，這也是(shi)毛(mao)(mao)澤東說(shuo)(shuo)的(de)(de)。實踐(jian)(jian)出真(zhen)知，從(cong)實踐(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)來到實踐(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)去，理論(lun)以實踐(jian)(jian)為師，講的(de)(de)都是(shi)這個道理，我(wo)(wo)們把大(da)師的(de)(de)語言濃縮一(yi)下，形成我(wo)(wo)們今天(tian)的(de)(de)課程，把科(ke)學(xue)(xue)與偽科(ke)學(xue)(xue)區別開(kai)，能(neng)夠找到他(ta)們之(zhi)間的(de)(de)差異在哪(na)里。我(wo)(wo)今天(tian)就(jiu)(jiu)(jiu)從(cong)領(ling)導(dao)力開(kai)始。大(da)家覺得我(wo)(wo)的(de)(de)領(ling)導(dao)力怎么(me)樣？如果我(wo)(wo)天(tian)天(tian)坐在那里，就(jiu)(jiu)(jiu)被(bei)控制住(zhu)了，就(jiu)(jiu)(jiu)象是(shi)被(bei)制約住(zhu)了一(yi)樣，毛(mao)(mao)澤東說(shuo)(shuo)過(guo)，了解人、認識(shi)人，你(ni)將無所(suo)不能(neng)。你(ni)只要把人性掌握(wo)了，你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)無所(suo)不能(neng)。但是(shi)這是(shi)領(ling)導(dao)力嗎？弗洛伊德說(shuo)(shuo)過(guo)一(yi)句話：“被(bei)虐(nve)待久了你(ni)會(hui)愛上施虐(nve)的(de)(de)”，誰要不信(xin)可以試一(yi)試。這是(shi)什么(me)管理？上個世(shi)紀日(ri)本(ben)前(qian)首相(xiang)說(shuo)(shuo)過(guo)一(yi)句話，民(min)族和(he)民(min)族之(zhi)間的(de)(de)競爭就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)精(jing)神(shen)(shen)競爭，其中(zhong)(zhong)(zhong)經濟(ji)競爭占50%，法制只有40%。日(ri)本(ben)民(min)族的(de)(de)成功，60%以上是(shi)取決于精(jing)神(shen)(shen)，那就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)文(wen)化管理，是(shi)文(wen)化解決了它的(de)(de)卓越領(ling)導(dao)力，是(shi)文(wen)化塑造(zao)了國民(min)經濟(ji)。
前(qian)面的(de)(de)(de)(de)(de)老師所說的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)管(guan)理我很同(tong)意(yi)，比(bi)如(ru)說職(zhi)業化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，上個世紀(ji)有(you)一(yi)(yi)個分析報(bao)告，說的(de)(de)(de)(de)(de)是民(min)族之間的(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)競爭(zheng)是產業工(gong)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)素質競爭(zheng)，實際上就是職(zhi)業化(hua)(hua)。職(zhi)業化(hua)(hua)怎(zen)(zen)(zen)么(me)形成(cheng)？怎(zen)(zen)(zen)么(me)快速(su)(su)形成(cheng)文化(hua)(hua)？怎(zen)(zen)(zen)么(me)快速(su)(su)形成(cheng)領(ling)導力？我們(men)先把它濃縮在一(yi)(yi)起(qi)，有(you)一(yi)(yi)句(ju)話是這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)，"大道(dao)至(zhi)簡、道(dao)高易(yi)行"，我們(men)看(kan)看(kan)毛(mao)澤東(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)案例，為什么(me)他(ta)可以這(zhe)么(me)簡單、這(zhe)么(me)有(you)效(xiao)。毛(mao)澤東(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導力還不(bu)行，還是第二個層次，還有(you)一(yi)(yi)個更了不(bu)起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，這(zhe)個人(ren)死了兩千(qian)多(duo)年了，我們(men)不(bu)折不(bu)扣(kou)地執(zhi)行他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)策，堅持他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神，如(ru)果誰要不(bu)執(zhi)行他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)策，我們(men)一(yi)(yi)定會參與對(dui)他(ta)管(guan)理、參與對(dui)他(ta)控制(zhi)，這(zhe)個人(ren)是誰啊？對(dui)，孔子。孔子怎(zen)(zen)(zen)么(me)做的(de)(de)(de)(de)(de)呢？全是一(yi)(yi)些小故事。
西方(fang)(fang)(fang)有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)圣人(ren)(ren)(ren)叫(jiao)蘇格拉(la)底(di)(di)，由他催(cui)生了(le)(le)許多(duo)以(yi)柏拉(la)圖(tu)為(wei)(wei)(wei)代表的(de)(de)哲人(ren)(ren)(ren)。東方(fang)(fang)(fang)人(ren)(ren)(ren)里(li)的(de)(de)孔(kong)子(zi)，產生了(le)(le)三千圣人(ren)(ren)(ren)，他是(shi)(shi)怎(zen)么(me)(me)(me)教、怎(zen)么(me)(me)(me)學(xue)、怎(zen)么(me)(me)(me)做的(de)(de)呢？最偉大的(de)(de)培訓師就是(shi)(shi)蘇格拉(la)底(di)(di)和孔(kong)子(zi)，如果(guo)我們把他們的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法學(xue)過來，我們不就成(cheng)圣人(ren)(ren)(ren)了(le)(le)嗎？也許我把課(ke)講完了(le)(le)，在座(zuo)各(ge)位(wei)都(dou)(dou)成(cheng)圣人(ren)(ren)(ren)了(le)(le)。打開《圣經》這(zhe)(zhe)(zhe)本文(wen)(wen)化(hua)手(shou)冊，里(li)面(mian)有(you)(you)理念(nian)、行為(wei)(wei)(wei)嗎？沒有(you)(you)，但(dan)是(shi)(shi)你(ni)只要(yao)是(shi)(shi)把這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東西學(xue)完了(le)(le)，你(ni)的(de)(de)精神、你(ni)的(de)(de)思維、你(ni)的(de)(de)價值觀(guan)、你(ni)的(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)方(fang)(fang)(fang)式全(quan)部改變，而(er)且信與不信之(zhi)間你(ni)都(dou)(dou)被(bei)控(kong)(kong)制(zhi)住了(le)(le)，你(ni)的(de)(de)思維都(dou)(dou)被(bei)控(kong)(kong)制(zhi)住了(le)(le)，你(ni)連做夢都(dou)(dou)被(bei)控(kong)(kong)制(zhi)了(le)(le)，就別(bie)說行為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)，這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)文(wen)(wen)化(hua)力，從你(ni)的(de)(de)內心深處(chu)控(kong)(kong)制(zhi)你(ni)。我們今天(tian)的(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)、思維、觀(guan)念(nian)，一(yi)大部分(fen)就是(shi)(shi)孔(kong)子(zi)給我們設(she)計(ji)的(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)文(wen)(wen)的(de)(de)設(she)計(ji)，文(wen)(wen)是(shi)(shi)對人(ren)(ren)(ren)性的(de)(de)最根本摧殘，那化(hua)又是(shi)(shi)什么(me)(me)(me)呢？《易經》里(li)有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)句話，天(tian)下(xia)被(bei)文(wen)(wen)化(hua)控(kong)(kong)制(zhi)著(zhu)。為(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)歷代的(de)(de)皇(huang)帝都(dou)(dou)要(yao)拜(bai)孔(kong)？他說是(shi)(shi)孔(kong)子(zi)在治理著(zhu)天(tian)下(xia)，所(suo)有(you)(you)的(de)(de)皇(huang)帝都(dou)(dou)是(shi)(shi)在文(wen)(wen)化(hua)上加以(yi)控(kong)(kong)制(zhi)。為(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)武則(ze)天(tian)立了(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)無字碑(bei)，因為(wei)(wei)(wei)她(ta)要(yao)改唐文(wen)(wen)化(hua)為(wei)(wei)(wei)周文(wen)(wen)化(hua)，但(dan)是(shi)(shi)沒有(you)(you)改成(cheng)功，最后(hou)留一(yi)個(ge)(ge)無字碑(bei)，為(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)？因為(wei)(wei)(wei)她(ta)要(yao)消滅原有(you)(you)文(wen)(wen)化(hua)。
有一(yi)(yi)個(ge)人說一(yi)(yi)個(ge)民(min)族如果是(shi)一(yi)(yi)個(ge)弱勢(shi)(shi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)，你這個(ge)民(min)族就(jiu)一(yi)(yi)定會(hui)被(bei)"強(qiang)奸"，就(jiu)會(hui)被(bei)強(qiang)勢(shi)(shi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)所"強(qiang)奸"，而且渴望被(bei)"強(qiang)奸"。這是(shi)歷史上的無數事(shi)實證明了(le)(le)(le)的，我(wo)們(men)如何強(qiang)盛(sheng)民(min)族文(wen)(wen)化(hua)(hua)呢？有人說魯迅(xun)先生能做(zuo)(zuo)企業文(wen)(wen)化(hua)(hua)，做(zuo)(zuo)不(bu)了(le)(le)(le)，余秋雨呢？也做(zuo)(zuo)不(bu)了(le)(le)(le)。要(yao)對歷史性、人文(wen)(wen)性、社會(hui)性、人本性、哲學、經濟、戰略(lve)、管理(li)全部(bu)弄通了(le)(le)(le)，文(wen)(wen)是(shi)大家來做(zuo)(zuo)，我(wo)也做(zuo)(zuo)不(bu)了(le)(le)(le)，我(wo)也要(yao)請一(yi)(yi)些高(gao)手來參與，因為設計(ji)不(bu)好(hao)，就(jiu)像金(jin)庸(yong)所說的，會(hui)走火(huo)入魔的。那(nei)么(me)“化(hua)(hua)”就(jiu)是(shi)大眾(zhong)文(wen)(wen)化(hua)(hua)所做(zuo)(zuo)的事(shi)情。
我們今天要講的(de)就是(shi)"化"，文如何化，那過程、手段和(he)方法(fa)是(shi)什么呢？毛澤(ze)東如何用(yong)三(san)百萬(wan)軍(jun)(jun)隊(dui)打(da)敗八百萬(wan)軍(jun)(jun)隊(dui)，以(yi)弱打(da)強，西點軍(jun)(jun)校(xiao)是(shi)如何總結的(de)。西點軍(jun)(jun)校(xiao)研(yan)(yan)究毛澤(ze)東出(chu)了一(yi)套方法(fa)，就是(shi)在(zai)戰(zhan)爭中研(yan)(yan)究戰(zhan)爭，在(zai)戰(zhan)爭中學(xue)習戰(zhan)爭，引(yin)申到企業里就是(shi)培訓(xun)即管(guan)理、管(guan)理即培訓(xun)的(de)一(yi)種方法(fa)，給大家簡單的(de)介紹一(yi)下這個理念。
西點軍(jun)校研(yan)究(jiu)毛澤東是(shi)從朝鮮戰爭開始，志愿軍(jun)俘虜(lu)了(le)一(yi)(yi)大(da)批*軍(jun)人，然后(hou)就(jiu)開始對(dui)他們做"化"育，三(san)個(ge)(ge)月交換(huan)，回去之(zhi)后(hou)這(zhe)些士兵們80%的(de)(de)人成(cheng)了(le)共產主義(yi)戰士，堅決要(yao)解放(fang)*，要(yao)實現(xian)共產主義(yi)。*一(yi)(yi)看麻煩了(le)，這(zhe)怎么(me)(me)回事啊，毛澤東用什么(me)(me)招(zhao)做的(de)(de)啊？后(hou)來有一(yi)(yi)個(ge)(ge)人研(yan)究(jiu)這(zhe)個(ge)(ge)方法，從西點軍(jun)校拿出來以后(hou)，變(bian)成(cheng)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)經濟"邪(xie)教"，就(jiu)是(shi)大(da)家所說的(de)(de)*，就(jiu)用二十天的(de)(de)時間，就(jiu)可以成(cheng)*的(de)(de)戰士，而且誓死要(yao)賺別人的(de)(de)錢，洗(xi)腦(nao)成(cheng)功。
那么(me)毛(mao)澤東(dong)怎么(me)洗腦的(de)(de)呢(ni)？觀(guan)念管(guan)(guan)理、行為管(guan)(guan)理、思維管(guan)(guan)理，把洗腦、技(ji)術(shu)提升、職業化、文化、領導力這么(me)多(duo)東(dong)西(xi)，能(neng)不能(neng)用一個簡單(dan)的(de)(de)方法做出來？最(zui)根本的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)化繁至簡。毛(mao)澤東(dong)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一個招數，把這些東(dong)西(xi)都(dou)做到了(le)，人(ren)(ren)(ren)本管(guan)(guan)理中*的(de)(de)一個問(wen)題(ti)，什么(me)問(wen)題(ti)呢(ni)？人(ren)(ren)(ren)類第(di)一恐懼是(shi)(shi)(shi)怕(pa)復(fu)雜、怕(pa)麻煩(fan)，很多(duo)咨(zi)詢(xun)師的(de)(de)失(shi)敗都(dou)是(shi)(shi)(shi)在這里(li)，你做的(de)(de)麻煩(fan)。我們今天追求簡單(dan)，這是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)本最(zui)根本的(de)(de)追求，是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)性所至。
我們看人類是怎么學習的。人類是創造歷史的真正英雄，但是怎么創造呢？西點軍校總結毛澤東的時候有這樣的一個說法，大家記錄一下，每天兩三*、每天兩三彈變成每天兩三講、每天兩三議，這是什么方法？根據地之所以快速成長就是這個方法，洗腦快也是這個方法。每天兩三*、每天兩三彈，什么意思？我今天打了兩*，然后人家說我這兩*怎么打的，有人會說我這一*是懷著滿腔的仇恨，有目標就打出去了。然后旁邊有人說了，那你的動作呢？說不清楚，他在說的時候，旁邊的人會說你應該這樣，你應該那樣，我在講的時候會怎么樣，請大家再記一句話，這句話是海明威的，"表揚我一次，我會激動三個月；讓我演說一次，我會激動三年"。你想一想，讓我說一遍是怎樣？還有一句話，第一次你說這件事的時候30%相信，第二次說的時候半真半假，第三次說的時候是神話，大家都會聽了。為什么要按照這個說的東西來做呢？因為我說的時候是我將我的思路理順一遍，方法理順一遍，然后展現給大家，這個時候就把大家的智慧整合為我用了，把我的智慧整合為大家用。訓練兵的時候，這個招數非常好、非常強，整合了團隊的共同智慧。
我們在企業的實踐中怎么運用？大家知道許振超嗎？青島港務局勞模，他是怎么產生的呢？在做企業文化時怎么做呢？每周兩三事、每周兩三講、每周兩三議，講身邊的人、講身邊的事，就是毛澤東的洗腦方法，講述你的理念、你的觀念、你的思維。我們做一個簡單的動作，大家聽見了嗎？他三十年集裝箱無聲落地，從五十米的高空放下來，沒有生息，這都可以做到，這人這事在青島港務局大家可以去參觀。還有一個事，廣東一家公司要在東莞設點，他的新員工工作一年比過去老員工工作六年素質還高，什么原因？我們也可以去看一看。*人、德國人在青島港務局考察時，他們發現他們的設備被許振超改了若干次，最后是他們48秒完成的動作，他37秒就可以完成，提高了11秒，而且非常準確。他們整個組織都思考，他們產生了激情，他們能夠快樂地工作，他們創造了很多業績。
我原(yuan)來(lai)所在(zai)的(de)(de)公司(si)，有(you)一(yi)次到(dao)意(yi)大利總部，我發現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)給教(jiao)授(shou)講課，我很(hen)奇怪，為(wei)(wei)什(shen)么(me)？因為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)代表實踐(jian)(jian)的(de)(de)感受，教(jiao)授(shou)向實踐(jian)(jian)學習，然后(hou)把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)創造(zao)的(de)(de)新方法帶回(hui)到(dao)院校，總結出(chu)來(lai)就是案(an)例，就是解決方案(an)，就能使效率(lv)提(ti)高(gao)很(hen)多。廣東移(yi)(yi)動(dong)客(ke)戶服務中心東莞中心，大家可(ke)以(yi)去參觀一(yi)下(xia)，他(ta)們(men)(men)全是一(yi)年的(de)(de)新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)素(su)質非常(chang)高(gao)。人家說培養一(yi)個中層經理需要好幾年，你可(ke)以(yi)看(kan)(kan)到(dao)東莞移(yi)(yi)動(dong)中心他(ta)們(men)(men)做出(chu)來(lai)的(de)(de)小案(an)例、小模塊，可(ke)以(yi)看(kan)(kan)到(dao)他(ta)們(men)(men)不是宗教(jiao)，但是他(ta)們(men)(men)比(bi)宗教(jiao)還有(you)熱情，就是這樣的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，多長時間？四個月。
為什么要這(zhe)(zhe)樣做呢(ni)？有一(yi)(yi)個(ge)大師在(zai)2001年說(shuo)過(guo)這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)句話，亨廷頓說(shuo)的，他說(shuo)人(ren)類(lei)歷史(shi)上只有三個(ge)統(tong)治者，一(yi)(yi)個(ge)是(shi)孔子，一(yi)(yi)個(ge)是(shi)穆罕默德，一(yi)(yi)個(ge)是(shi)基督(du)，他們用文化去統(tong)治，而且將來人(ren)類(lei)社會(hui)地球(qiu)沒有歷史(shi)了(le)，被(bei)*價值觀統(tong)一(yi)(yi)，時間(jian)已經證明了(le)這(zhe)(zhe)個(ge)問題。我們為什么要這(zhe)(zhe)樣做呢(ni)？就(jiu)是(shi)使中(zhong)國人(ren)所創造的文化能夠影響世界，在(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)塊我們做了(le)很(hen)多工作(zuo)，我可以免費(fei)將資料給(gei)大家。
我(wo)(wo)們(men)(men)說管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)敗，請大(da)家記住(zhu)一(yi)句話，人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)拒(ju)絕被管(guan)(guan)理，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)像拒(ju)絕被征服(fu)一(yi)樣，人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)被控制是(shi)(shi)會感覺到(dao)(dao)不(bu)舒服(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。怎么(me)滿足(zu)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)需要(yao)，滿足(zu)員工(gong)被尊重、被承認(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)培訓即(ji)管(guan)(guan)理、管(guan)(guan)理即(ji)培訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，這種方(fang)(fang)法(fa)是(shi)(shi)讓員工(gong)來做(zuo)(zuo)案例。我(wo)(wo)們(men)(men)給(gei)鞍鋼(gang)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，鞍鋼(gang)是(shi)(shi)全國最優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)之一(yi)了，還(huan)有(you)(you)青島港務局最少(shao)有(you)(you)500個許振(zhen)超，他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)精神(shen)、職業(ye)能力(li)技能，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)今天(tian)要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)描述出來，然后大(da)家進(jin)行(xing)分(fen)析，分(fen)析你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維、你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，還(huan)有(you)(you)你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)，分(fen)析分(fen)析著人(ren)(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)有(you)(you)經驗了，為什(shen)么(me)？我(wo)(wo)們(men)(men)被表(biao)揚(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準點，我(wo)(wo)們(men)(men)被表(biao)揚(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)點就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)發現點。人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)被發現，這種快樂是(shi)(shi)無限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。員工(gong)在(zai)過去是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)，現在(zai)是(shi)(shi)創(chuang)造事(shi)(shi)、管(guan)(guan)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)東莞移(yi)動就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以看(kan)到(dao)(dao)，人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)都(dou)管(guan)(guan)事(shi)(shi)、事(shi)(shi)事(shi)(shi)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)，人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)都(dou)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理者，每(mei)天(tian)抓住(zhu)一(yi)個案例或(huo)者一(yi)個問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)分(fen)析，這既是(shi)(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，是(shi)(shi)揚(yang)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，是(shi)(shi)抑惡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，還(huan)是(shi)(shi)精神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，都(dou)可(ke)以分(fen)析出來。
一個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)50%取決于精(jing)神(shen)(shen)(shen)，主流(liu)的(de)思維方(fang)式、主流(liu)的(de)價值觀導入(ru)進(jin)去，怎么導入(ru)呢？就像(xiang)(xiang)(xiang)毛(mao)(mao)主席的(de)做(zuo)法(fa)，"一個(ge)(ge)(ge)(ge)高(gao)尚的(de)人(ren)(ren)(ren)、一個(ge)(ge)(ge)(ge)純粹的(de)人(ren)(ren)(ren)、一個(ge)(ge)(ge)(ge)有道德(de)的(de)人(ren)(ren)(ren)，一個(ge)(ge)(ge)(ge)脫(tuo)離了低級趣味的(de)人(ren)(ren)(ren)"，大(da)(da)(da)家(jia)都記(ji)得(de)很清(qing)楚啊。我們知道，西點軍校(xiao)有三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)(da)(da)的(de)法(fa)寶，其中一個(ge)(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)(shi)責(ze)任，責(ze)任能(neng)夠激(ji)發(fa)一個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)潛能(neng)。大(da)(da)(da)家(jia)記(ji)得(de)那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)把(ba)信(xin)送給加西亞的(de)人(ren)(ren)(ren)嗎，所有的(de)將(jiang)軍、精(jing)英、高(gao)級經理(li)人(ren)(ren)(ren)都要(yao)學習(xi)他，他是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)(ge)故事，更是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)精(jing)神(shen)(shen)(shen)，你不會(hui)忘記(ji)。西點軍校(xiao)給雷鋒(feng)(feng)立(li)了一個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)(da)(da)銅(tong)像(xiang)(xiang)(xiang)，毛(mao)(mao)澤東兩三(san)小事、身(shen)邊的(de)事，用他作為毛(mao)(mao)澤東化育(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)精(jing)神(shen)(shen)(shen)的(de)一種(zhong)(zhong)方(fang)式、方(fang)法(fa)，給雷鋒(feng)(feng)同志塑像(xiang)(xiang)(xiang)不是(shi)(shi)(shi)目的(de)，而更重要(yao)的(de)目的(de)是(shi)(shi)(shi)精(jing)神(shen)(shen)(shen)。講完(wan)雷鋒(feng)(feng)的(de)故事，你就會(hui)受影響，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)精(jing)神(shen)(shen)(shen)化育(yu)(yu)。這(zhe)種(zhong)(zhong)化育(yu)(yu)方(fang)法(fa)打開(kai)《圣經》如此，打開(kai)《論語》也是(shi)(shi)(shi)如此，大(da)(da)(da)師之道，就這(zhe)么簡單。
毛(mao)(mao)澤東(dong)具有(you)(you)領導力，以前毛(mao)(mao)主席說(shuo)過這樣(yang)的(de)(de)(de)一句(ju)話"少(shao)數(shu)要服(fu)從多(duo)(duo)數(shu)"，這句(ju)話一聽就(jiu)是(shi)(shi)(shi)偽科(ke)學，為什(shen)(shen)么？因為真理(li)掌握在(zai)少(shao)數(shu)人(ren)手(shou)里，服(fu)從多(duo)(duo)數(shu)不就(jiu)完(wan)了？實(shi)際(ji)上真正理(li)解毛(mao)(mao)澤東(dong)思想的(de)(de)(de)就(jiu)知道(dao)，少(shao)數(shu)服(fu)從多(duo)(duo)數(shu)因為多(duo)(duo)數(shu)人(ren)被毛(mao)(mao)澤東(dong)思想所(suo)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)育，最(zui)終還是(shi)(shi)(shi)服(fu)從一個人(ren)，還是(shi)(shi)(shi)服(fu)從少(shao)數(shu)。這張圖（見圖），人(ren)人(ren)都創造新(xin)標準，人(ren)人(ren)都創新(xin)，這個觀念在(zai)青島港務(wu)局、在(zai)東(dong)莞移動(dong)都是(shi)(shi)(shi)這樣(yang)做的(de)(de)(de)，怎么做的(de)(de)(de)，今天(tian)有(you)(you)一個老師說(shuo)的(de)(de)(de)非常(chang)好，由下(xia)而上是(shi)(shi)(shi)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)驅動(dong)，文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落(luo)地一聽就(jiu)是(shi)(shi)(shi)偽科(ke)學，什(shen)(shen)么叫落(luo)地呢(ni)？文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)種子。文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)統(tong)治(zhi)力有(you)(you)多(duo)(duo)大(da)？天(tian)下(xia)有(you)(you)多(duo)(duo)大(da)它(ta)(ta)就(jiu)有(you)(you)多(duo)(duo)大(da)，未來是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)被*文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)所(suo)統(tong)一？大(da)家看可口可樂(le)、麥當勞(lao)，還有(you)(you)牛(niu)仔(zi)，這是(shi)(shi)(shi)文(wen)，后面就(jiu)是(shi)(shi)(shi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。我(wo)們是(shi)(shi)(shi)被化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)還是(shi)(shi)(shi)不被化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)呢(ni)？日本人(ren)第(di)一次成(cheng)功叫做西化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，中國人(ren)現(xian)(xian)在(zai)是(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)代化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。日本第(di)一次明治(zhi)維新(xin)是(shi)(shi)(shi)西化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，現(xian)(xian)在(zai)叫*化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，它(ta)(ta)主動(dong)，它(ta)(ta)現(xian)(xian)在(zai)是(shi)(shi)(shi)主動(dong)被*"強(qiang)奸"，為什(shen)(shen)么呢(ni)？強(qiang)勢(shi)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)魔力就(jiu)在(zai)這里。
我們(men)是(shi)不是(shi)可以(yi)這(zhe)樣把我們(men)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)做起來呢？實際上(shang)孔子(zi)文(wen)化(hua)復活的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，就是(shi)把孔子(zi)的(de)(de)(de)這(zhe)種啟發(fa)之(zhi)(zhi)術變(bian)成民間操作之(zhi)(zhi)道。毛(mao)澤東就用(yong)這(zhe)個方(fang)法(fa)化(hua)育了*，蘇格拉底化(hua)育了西(xi)方(fang)，孔子(zi)化(hua)育了我們(men)民族的(de)(de)(de)這(zhe)種精神。我們(men)塑造企業文(wen)化(hua)時就是(shi)將(jiang)培訓即管理(li)、管理(li)即培訓，從(cong)戰(zhan)爭中(zhong)學習(xi)戰(zhan)爭，在(zai)戰(zhan)爭中(zhong)發(fa)展(zhan)戰(zhan)爭的(de)(de)(de)能力結(jie)合(he)起來，以(yi)實踐(jian)為(wei)師去(qu)學習(xi)。
人類(lei)90%的(de)(de)知識來(lai)自于實踐(jian)(jian)，但是(shi)(shi)(shi)孔子有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)話，"學(xue)(xue)(xue)而不(bu)思則罔"，實踐(jian)(jian)做出一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)來(lai)大家分析(xi)，是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)而又思，我們看有很多(duo)偽科(ke)學(xue)(xue)(xue)，"心態決(jue)定(ding)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切"，伏爾泰說這(zhe)句(ju)話四(si)百年(nian)了，還有"細(xi)節決(jue)定(ding)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切"、"執行(xing)怎(zen)么怎(zen)么樣(yang)(yang)"，大家看這(zhe)是(shi)(shi)(shi)干什(shen)(shen)(shen)么，有用嗎？有用。真正(zheng)的(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)(xue)怎(zen)么去(qu)變成老(lao)百姓(xing)(xing)的(de)(de)東(dong)西，細(xi)節在哪里(li)？細(xi)節決(jue)定(ding)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切這(zhe)句(ju)話對(dui)(dui)嗎？假(jia)如對(dui)(dui)的(de)(de)話，什(shen)(shen)(shen)么地方(fang)對(dui)(dui)？什(shen)(shen)(shen)么決(jue)定(ding)思維(wei)、什(shen)(shen)(shen)么決(jue)定(ding)觀念？文(wen)(wen)化(hua)。文(wen)(wen)化(hua)決(jue)定(ding)，文(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種習慣，它可以(yi)(yi)傳(chuan)承(cheng)、可以(yi)(yi)影響，就(jiu)像醬(jiang)缸(gang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，什(shen)(shen)(shen)么意(yi)思呢？把蘿卜(bu)、茄子、黃(huang)瓜扔(reng)進(jin)來(lai)，三個(ge)(ge)月(yue)以(yi)(yi)后(hou)拿出來(lai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)醬(jiang)茄子、醬(jiang)蘿卜(bu)、缸(gang)黃(huang)瓜，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)味的(de)(de)，文(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)同化(hua)人的(de)(de)。文(wen)(wen)化(hua)建設以(yi)(yi)后(hou)是(shi)(shi)(shi)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)價(jia)值觀、統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)思維(wei)方(fang)法、統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)行(xing)為機(ji)制。模(mo)具大家知道嗎？進(jin)來(lai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)出去(qu)都是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)？一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)觀念、一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)思維(wei)、一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)行(xing)動，只要不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)就(jiu)要破(po)壞你。所以(yi)(yi)秦始(shi)皇(huang)時期，反(fan)對(dui)(dui)秦始(shi)皇(huang)的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)反(fan)對(dui)(dui)他的(de)(de)統(tong)(tong)治(zhi)。天下以(yi)(yi)人為化(hua)，毛澤(ze)東(dong)說人民就(jiu)是(shi)(shi)(shi)創造歷史的(de)(de)真正(zheng)英雄(xiong)，因為文(wen)(wen)化(hua)在民間(jian)，怎(zen)么做的(de)(de)？讓老(lao)百姓(xing)(xing)去(qu)講身邊(bian)的(de)(de)事(shi)，然后(hou)書里(li)面的(de)(de)事(shi)同化(hua)老(lao)百姓(xing)(xing)。
今天給大家匯報的內容，時間太短了說不清楚，但是我想說一句話，能夠解構人間密碼的人，像達芬奇這樣的思想家、藝術家、哲學家，告訴你一個道理，就能夠找到這樣的規律，找到文化，還有孔子、蘇格拉底、達芬奇都用了一個方法。哈佛大學的案例，案例是這么一個方法，現在大家手里都有課件，我就不多講了。在這里還有一點，這是尼采的一句話，"其實，人類因思考而誕生"，還有一點，"人類一思考，上帝就笑了"。你要想讓上帝舒服了，上帝一定會驅動你，只要你去做事，上帝就會推動你，就是你只要會講事，上帝就把你變成牧師，變成牧師的過程都是講身邊的事，慢慢講出來的。只要把你講的欲望培養出來，人們什么事情都可以做到，激發人的潛能，演講一次就激動三個月，天天給員工搭建演講平臺，跟唱卡拉OK一樣，壓力釋放、情緒高漲，這就是熱情。那么工作中的事、工作中的人，就會把思維、理念、行為朝著正確的方向去，在執行的過程中他們找到執行的規則、行動的方法、思維的路徑，就可以了。宗教神學里說故事是什么？重塑人性的*。所以發動人民群眾，就是發動人民群眾講話的欲望。*二十天是怎么讓大家瘋的呢？進來以后七天講故事，講成功的人、成功的事業、成功的道理，慢慢你就會被同化了。然后再過幾天，你講講你自己的事，講一講就會編事，編著編著就會編出自己的理想、愿景、精神、追求和行為，講著講著就講出來精神、理念、行為和方法，然后出去就開始抓人。就是這個邏輯。
*說(shuo)，"我(wo)跟蹤世界五(wu)百強35年的(de)(de)結果(guo)，發(fa)現(xian)所有成功(gong)的(de)(de)企業他們的(de)(de)管(guan)(guan)理模式(shi)極其簡單又極其近似，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)管(guan)(guan)理模式(shi)近似于(yu)宗教，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)用文化(hua)(hua)去管(guan)(guan)理，這(zhe)種文化(hua)(hua)發(fa)動的(de)(de)方法就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)他們非常重視實踐(jian)文化(hua)(hua)，在實踐(jian)中創造(zao)自己的(de)(de)認知、自己的(de)(de)價值觀、自己的(de)(de)精(jing)神"。所以(yi)，講(jiang)著(zhu)講(jiang)著(zhu)我(wo)們的(de)(de)精(jing)神就(jiu)(jiu)(jiu)會被塑(su)造(zao)出來，其實很簡單，而(er)且你會發(fa)現(xian)員工講(jiang)的(de)(de)時候(hou)都會流淚，這(zhe)個流淚的(de)(de)過(guo)程(cheng)就(jiu)(jiu)(jiu)表明精(jing)神的(de)(de)反射，是(shi)這(zhe)個機制。
我(wo)把案例管理法贈(zeng)送(song)給所有的(de)學(xue)員，大家可以去(qu)運用，這是(shi)(shi)(shi)孔子(zi)的(de)功力，孔子(zi)原來是(shi)(shi)(shi)小學(xue)老師，他什(shen)么都不會(hui)，只會(hui)講(jiang)故(gu)事(shi)，原來孔子(zi)不是(shi)(shi)(shi)大師，就因(yin)為(wei)會(hui)講(jiang)故(gu)事(shi)成了大師，人(ren)們(men)愿意(yi)被故(gu)事(shi)所化(hua)，聽故(gu)事(shi)時就接(jie)受了精神(shen)，這是(shi)(shi)(shi)我(wo)今天要(yao)講(jiang)的(de)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1740.html
