現代(dai)管理的(de)基本性質和觀點(dian) ：
(一)現代管理的基本性質
劉(liu)大(da)星講師介(jie)紹從人力資源管理(li)(li)的(de)對(dui)象，從根(gen)本(ben)上說，是(shi)“人”與(yu)(yu)“物(wu)”，管理(li)(li)中(zhong)既有人又(you)有物(wu)兩種因素(su)，其性(xing)質是(shi)完全不同的(de)。物(wu)是(shi)理(li)(li)性(xing)的(de)、硬的(de)、被動的(de)，可以用(yong)(yong)定量方法來(lai)測(ce)試(shi)與(yu)(yu)描述(shu)，以邏(luo)輯推斷(duan)來(lai)分(fen)析與(yu)(yu)控(kong)制；人則是(shi)感情(qing)性(xing)和心理(li)(li)性(xing)為主的(de)，是(shi)軟的(de)，有能動性(xing)的(de)，往往只能用(yong)(yong)定性(xing)的(de)方法來(lai)描述(shu)，要(yao)憑(ping)經驗乃至直覺來(lai)感知和掌(zhang)握。所(suo)(suo)以管理(li)(li)不是(shi)單純的(de)科學(xue)，而(er)包含有藝(yi)(yi)術的(de)成分(fen)；管理(li)(li)者的(de)層級越高，所(suo)(suo)處理(li)(li)的(de)問題越復雜(za)而(er)多變，其藝(yi)(yi)術成分(fen)也(ye)越多。科學(xue)講求*，所(suo)(suo)歸納出的(de)規律可使相(xiang)同結果反(fan)復再現，較(jiao)易于傳授和學(xue)會；藝(yi)(yi)術則講求分(fen)寸或火(huo)候，很難(nan)準確描述(shu)，需要(yao)反(fan)復實踐去靈活(huo)掌(zhang)握及體(ti)驗。
(二)管理思潮演(yan)進的“雙螺旋體”模型
現在用一個互相纏繞的(de)、麻(ma)花狀的(de)雙(shuang)螺旋(xuan)體模型，來比擬(ni)現代(dai)管(guan)理(li)思潮(chao)的(de)演進與(yu)發展(zhan)(zhan)過程。兩(liang)根(gen)(gen)螺旋(xuan)體分別代(dai)表側重(zhong)(zhong)“物(wu)(wu)”與(yu)側重(zhong)(zhong)“人(ren)(ren)”的(de)兩(liang)種(zhong)根(gen)(gen)本(ben)觀(guan)點(dian)(dian)。在工業化的(de)早期(qi)，重(zhong)(zhong)物(wu)(wu)的(de)觀(guan)點(dian)(dian)占上風，處于主導(dao)地位(wei)；到20世紀30年代(dai)，重(zhong)(zhong)人(ren)(ren)的(de)觀(guan)點(dian)(dian)漸據優勢，成為主流思想；到20世紀60年代(dai)，由于“神機(ji)”、“妙(miao)算”的(de)出(chu)現，重(zhong)(zhong)物(wu)(wu)的(de)觀(guan)點(dian)(dian)又重(zhong)(zhong)新(xin)得勢，一度(du)再居主導(dao)；但實踐證明，任何一種(zhong)片面性都不能(neng)長(chang)期(qi)有效。看來，今后(hou)的(de)發展(zhan)(zhan)趨(qu)勢將是兼顧(gu)統籌，視當時(shi)當地具體情(qing)況而(er)微(wei)調側重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)，靈(ling)活(huo)機(ji)動。
(三)基本(ben)管理觀(guan)點
由管理實(shi)踐與理論(lun)的(de)發(fa)展中，可以歸(gui)納出四(si)種基本的(de)管理觀(guan)點，是必須領悟的(de)。
1.系統觀
7S模型即表明了(le)(le)(le)必須將管(guan)理看作一(yi)個(ge)由多種(zhong)不(bu)同而又互有聯系(xi)的(de)因(yin)素(su)(su)構(gou)(gou)成(cheng)的(de)整體(ti)。不(bu)僅如此，還應(ying)把(ba)這(zhe)個(ge)管(guan)理系(xi)統(tong)，即企業(ye)(ye)和它所處(chu)的(de)并與(yu)之保(bao)持不(bu)斷交(jiao)往互動(dong)的(de)環境(jing)，看作一(yi)個(ge)更大的(de)系(xi)統(tong)；這(zhe)樣(yang)，企業(ye)(ye)及(ji)(ji)其環境(jing)就成(cheng)了(le)(le)(le)它的(de)子系(xi)統(tong)了(le)(le)(le)。此觀點可以使人們(men)不(bu)僅注意(yi)到企業(ye)(ye)內部的(de)員(yuan)工與(yu)經營(ying)管(guan)理者，而且看到其外部環境(jing)中(zhong)的(de)有關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)“關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)戶(hu)”，除了(le)(le)(le)企業(ye)(ye)的(de)董(dong)事(shi)會(hui)或(huo)(huo)主管(guan)部門，還應(ying)包括(kuo)客戶(hu)、同行企業(ye)(ye)、供應(ying)商(shang)、所在社區（街(jie)道）銀行、工會(hui)以及(ji)(ji)工商(shang)、稅務、環保(bao)等有關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)政府機構(gou)(gou)，律師、會(hui)計(ji)、咨詢等有關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)服務性企業(ye)(ye)，甚(shen)至(zhi)員(yuan)工們(men)的(de)家屬等。事(shi)實上，企業(ye)(ye)及(ji)(ji)其環境(jing)可視(shi)為(wei)一(yi)個(ge)統(tong)一(yi)的(de)利益(yi)共同體(ti)，這(zhe)些內、外相關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)單位(wei)或(huo)(huo)群體(ti)都是這(zhe)共同體(ti)的(de)構(gou)(gou)成(cheng)成(cheng)員(yuan)或(huo)(huo)可稱為(wei)“利害攸關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)戶(hu)”；為(wei)此，西方企業(ye)(ye)界還創造(zao)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)對應(ying)的(de)專用術語(yu)“利益(yi)相關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)者”。系(xi)統(tong)觀認(ren)為(wei)要認(ren)識和有效管(guan)理好(hao)企業(ye)(ye)，就必須看到包括(kuo)環境(jing)在內的(de)總體(ti)以及(ji)(ji)各(ge)種(zhong)構(gou)(gou)成(cheng)因(yin)素(su)(su)間(jian)的(de)互動(dong)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)，不(bu)能片(pian)面孤立(li)看問(wen)題。
2.動態觀，或又稱發展觀
因為事物總是不(bu)(bu)斷變化(hua)(hua)的，不(bu)(bu)能用僵化(hua)(hua)靜止的觀點看問題。昨(zuo)天有效，今(jin)天不(bu)(bu)一定(ding)仍有效，明天更不(bu)(bu)一定(ding)還有效。
3.權(quan)變觀
這指(zhi)的(de)是不能以不變應萬變，必須(xu)視具體情(qing)景，作具體分析，因地、因時、因情(qing)制宜(yi)。這才是最基本的(de)管理觀。以上三(san)種觀點(dian)，實際就(jiu)是辯證唯(wei)物主義的(de)觀點(dian)，是科學的(de)方法論。
4.歷(li)史唯物觀
管(guan)理(li)(li)價值觀(guan)和理(li)(li)論(lun)，是社(she)(she)會(hui)的(de)(de)(de)上(shang)層(ceng)建(jian)筑，是作為基(ji)礎的(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)生(sheng)產(chan)力(li)的(de)(de)(de)產(chan)物。一定的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)力(li)發(fa)展(zhan)(zhan)水平(ping)，會(hui)產(chan)生(sheng)相應的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)實踐，進(jin)而催生(sheng)了對應的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)和觀(guan)點；這(zhe)些上(shang)層(ceng)建(jian)筑又會(hui)反過來促進(jin)和推動生(sheng)產(chan)力(li)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)與觀(guan)點滯后于(yu)生(sheng)產(chan)水平(ping)和管(guan)理(li)(li)實踐，就會(hui)成(cheng)為社(she)(she)會(hui)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)阻(zu)力(li)；但管(guan)理(li)(li)觀(guan)也不能超前于(yu)生(sheng)產(chan)力(li)的(de)(de)(de)實際(ji)發(fa)展(zhan)(zhan)水平(ping)，否(fou)則也會(hui)阻(zu)礙乃至破(po)壞生(sheng)產(chan)力(li)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1595.html
