在當今復雜的(de)商業環(huan)境中，跨部(bu)(bu)門溝通(tong)(tong)技巧變(bian)得愈發重要。對于哈爾濱(bin)的(de)企(qi)業和員(yuan)工來(lai)說(shuo)，找(zhao)到一家合適的(de)跨部(bu)(bu)門溝通(tong)(tong)技巧培訓機構(gou)是(shi)提(ti)升溝通(tong)(tong)能力(li)的(de)關鍵。
一(yi)、哈爾(er)濱(bin)(bin)培(pei)訓市場(chang)現狀 哈爾(er)濱(bin)(bin)擁有眾(zhong)多(duo)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓機(ji)(ji)構，在人際(ji)溝通培(pei)訓方面(mian)呈(cheng)現出多(duo)樣化的(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)。從眾(zhong)多(duo)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓機(ji)(ji)構中(zhong)，我們可(ke)以(yi)(yi)(yi)看到一(yi)些專(zhuan)注于口才(cai)(cai)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)構，如哈爾(er)濱(bin)(bin)席朗口才(cai)(cai)、哈爾(er)濱(bin)(bin)新(xin)勵成口才(cai)(cai)等。這些機(ji)(ji)構雖然(ran)主(zhu)要(yao)以(yi)(yi)(yi)口才(cai)(cai)培(pei)訓為主(zhu)，但其中(zhong)包含的(de)(de)(de)(de)很多(duo)課(ke)程(cheng)內容與跨部門(men)溝通技巧息息相(xiang)關。例如席朗口才(cai)(cai)提供(gong)口才(cai)(cai)表演、演講主(zhu)持、思維訓練、人際(ji)溝通等多(duo)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，人際(ji)溝通課(ke)程(cheng)可(ke)以(yi)(yi)(yi)為跨部門(men)溝通奠(dian)定一(yi)定的(de)(de)(de)(de)基礎。新(xin)勵成口才(cai)(cai)也有職(zhi)場(chang)溝通、人際(ji)溝通等課(ke)程(cheng)，他(ta)們在課(ke)程(cheng)設置上會根(gen)據不同的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)進行調整，以(yi)(yi)(yi)適應(ying)學員提高(gao)溝通能力(li)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。
同時，還(huan)有一些專門提供職業培訓服(fu)(fu)務，重點關注溝通(tong)技(ji)巧培訓的機構。這些機構的服(fu)(fu)務涵(han)蓋了從基礎溝通(tong)技(ji)巧提升到跨(kua)文化溝通(tong)技(ji)巧培養等(deng)多(duo)方面(mian)的內(nei)容。他們(men)的培訓課程(cheng)注重理論與(yu)實(shi)踐(jian)相結合(he)，通(tong)過案例(li)分(fen)析、實(shi)際演練等(deng)方式(shi)來提升學員的溝通(tong)能力(li)。
二、跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)(qiao)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing) 1. 打(da)破部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)壁(bi)(bi)壘(lei) 在企(qi)業中，不(bu)同(tong)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)往往有(you)(you)著各(ge)自的(de)(de)(de)(de)目標和(he)任務，容(rong)易(yi)形成(cheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)壁(bi)(bi)壘(lei)。跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)(qiao)能(neng)(neng)夠幫助員工(gong)(gong)理(li)解其他部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)和(he)需求，從而(er)打(da)破這種壁(bi)(bi)壘(lei)。例如(ru)，市(shi)場(chang)(chang)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)和(he)研發部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)如(ru)果(guo)缺乏有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)，市(shi)場(chang)(chang)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)可(ke)能(neng)(neng)無法(fa)準確傳(chuan)達客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求給研發部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)，導致(zhi)產品(pin)研發方(fang)(fang)(fang)向出(chu)(chu)現偏差。而(er)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)溝(gou)(gou)通(tong)可(ke)以使雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)及(ji)時共享信息，協(xie)調工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率。 2. 提高(gao)團隊(dui)協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力 跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)項目或(huo)任務越(yue)來越(yue)多，這就需要(yao)不(bu)同(tong)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)能(neng)(neng)夠協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)完成(cheng)。有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)(qiao)能(neng)(neng)夠讓員工(gong)(gong)在團隊(dui)協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)中更(geng)好(hao)地(di)發揮自己(ji)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用。例如(ru)在一個(ge)新產品(pin)的(de)(de)(de)(de)推廣項目中，銷售部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)、市(shi)場(chang)(chang)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)和(he)客(ke)(ke)服部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)需要(yao)密切(qie)配(pei)合。銷售部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)需要(yao)將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)反饋(kui)及(ji)時告知市(shi)場(chang)(chang)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)和(he)客(ke)(ke)服部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)，市(shi)場(chang)(chang)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)根據(ju)反饋(kui)調整推廣策略，客(ke)(ke)服部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)則為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)服務。 3. 解決沖突(tu)(tu) 由于部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)利益(yi)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)點的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)之(zhi)間容(rong)易(yi)產生沖突(tu)(tu)。具(ju)備(bei)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)(qiao)有(you)(you)助于員工(gong)(gong)理(li)性(xing)地(di)處理(li)沖突(tu)(tu)。當出(chu)(chu)現分歧(qi)時，員工(gong)(gong)可(ke)以通(tong)過有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)方(fang)(fang)(fang)式，如(ru)傾聽(ting)對(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)觀點、表達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)合理(li)訴(su)求等，來化(hua)解矛盾，而(er)不(bu)是讓沖突(tu)(tu)升級(ji)影響工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)展。
三、部(bu)(bu)(bu)分哈(ha)(ha)(ha)爾(er)(er)濱培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)特(te)(te)色(se) 1. 哈(ha)(ha)(ha)爾(er)(er)濱席朗(lang)口(kou)(kou)才(cai)(cai)(cai)(cai) - 席朗(lang)口(kou)(kou)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)(zai)(zai)于(yu)其(qi)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合(he)性。在(zai)(zai)(zai)人(ren)際(ji)(ji)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)，它注重(zhong)將多(duo)種(zhong)(zhong)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)融合(he)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)。例如(ru)，將口(kou)(kou)才(cai)(cai)(cai)(cai)表演與(yu)人(ren)際(ji)(ji)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)相結合(he)，讓學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)(zai)(zai)提(ti)(ti)升表達能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)時，學(xue)會如(ru)何與(yu)不同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)進(jin)行有(you)(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流。對于(yu)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)來說，這(zhe)種(zhong)(zhong)綜合(he)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)能(neng)(neng)(neng)夠幫助學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)會議(yi)或者項(xiang)目(mu)合(he)作中(zhong)(zhong)(zhong)，更(geng)(geng)自(zi)(zi)信地表達自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)，并且通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)(kou)才(cai)(cai)(cai)(cai)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)吸引其(qi)他(ta)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)同(tong)(tong)(tong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)注和(he)理解(jie)。 - 其(qi)教(jiao)學(xue)方(fang)式中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)師(shi)、學(xue)生、家(jia)長互動(dong)模式，雖然看似與(yu)職(zhi)場(chang)(chang)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)無關(guan)(guan)，但這(zhe)種(zhong)(zhong)互動(dong)模式培(pei)養了學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互動(dong)意識(shi)和(he)積(ji)極回應他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。在(zai)(zai)(zai)職(zhi)場(chang)(chang)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工也需(xu)(xu)要積(ji)極與(yu)其(qi)他(ta)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)事互動(dong)，及(ji)時回應對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求和(he)意見(jian)。 2. 哈(ha)(ha)(ha)爾(er)(er)濱新(xin)勵(li)成(cheng)口(kou)(kou)才(cai)(cai)(cai)(cai) - 新(xin)勵(li)成(cheng)口(kou)(kou)才(cai)(cai)(cai)(cai)在(zai)(zai)(zai)人(ren)際(ji)(ji)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)上(shang)(shang)有(you)(you)(you)(you)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)色(se)，如(ru)單點(dian)突破(po)，密(mi)集訓(xun)(xun)(xun)練(lian)。這(zhe)種(zhong)(zhong)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)方(fang)式對于(yu)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升很有(you)(you)(you)(you)幫助。在(zai)(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)，往往存在(zai)(zai)(zai)一些關(guan)(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難點(dian)，如(ru)新(xin)勵(li)成(cheng)可(ke)(ke)以(yi)針(zhen)對這(zhe)些難點(dian)進(jin)行集中(zhong)(zhong)(zhong)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講授和(he)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)。例如(ru)，在(zai)(zai)(zai)與(yu)其(qi)他(ta)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)資源分配(pei)問(wen)(wen)題時，可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)存在(zai)(zai)(zai)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)不暢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況，新(xin)勵(li)成(cheng)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)密(mi)集訓(xun)(xun)(xun)練(lian)，讓學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)掌(zhang)握有(you)(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)策(ce)略來解(jie)決(jue)這(zhe)類(lei)問(wen)(wen)題。 - 其(qi)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)在(zai)(zai)(zai)原版課(ke)(ke)(ke)程(cheng)基(ji)礎(chu)上(shang)(shang)結合(he)全國(guo)現階段人(ren)群需(xu)(xu)求點(dian)，更(geng)(geng)適(shi)合(he)本土人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。這(zhe)意味著它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)更(geng)(geng)貼合(he)哈(ha)(ha)(ha)爾(er)(er)濱當地企業(ye)(ye)(ye)和(he)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)點(dian)。哈(ha)(ha)(ha)爾(er)(er)濱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)有(you)(you)(you)(you)著自(zi)(zi)己(ji)獨特(te)(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)和(he)業(ye)(ye)(ye)務需(xu)(xu)求，新(xin)勵(li)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)能(neng)(neng)(neng)夠更(geng)(geng)好地滿(man)足當地企業(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工在(zai)(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)殊(shu)需(xu)(xu)求。 3. 哈(ha)(ha)(ha)爾(er)(er)濱職(zhi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)服(fu)務機(ji)(ji)構 - 這(zhe)類(lei)機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)色(se)在(zai)(zai)(zai)于(yu)其(qi)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系。它們(men)涵蓋了基(ji)礎(chu)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)提(ti)(ti)升、職(zhi)場(chang)(chang)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)特(te)(te)訓(xun)(xun)(xun)、高效溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)、情緒管理與(yu)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)融合(he)、跨(kua)(kua)(kua)文化(hua)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)培(pei)養等(deng)多(duo)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容。在(zai)(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)方(fang)面(mian)，職(zhi)場(chang)(chang)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)特(te)(te)訓(xun)(xun)(xun)尤為重(zhong)要。它針(zhen)對職(zhi)場(chang)(chang)環境中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)，如(ru)團(tuan)隊協作、向(xiang)上(shang)(shang)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、向(xiang)下溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等(deng)方(fang)面(mian)進(jin)行專(zhuan)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)培(pei)養。 - 這(zhe)些機(ji)(ji)構擁有(you)(you)(you)(you)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)資團(tuan)隊，團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)均具備扎實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)理論知識(shi)和(he)豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐經驗。在(zai)(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)，經驗豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)實(shi)例，為學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)分析(xi)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)溝(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，并傳(chuan)授實(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)(qiao)。
四、如何(he)選(xuan)(xuan)擇(ze)適(shi)合的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)技巧培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou) 1. 明(ming)確(que)自身需(xu)(xu)求(qiu)(qiu) 企(qi)(qi)業或(huo)員工首先要(yao)明(ming)確(que)自己在(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)方面(mian)存在(zai)(zai)哪些問題(ti)和不(bu)足。例如，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)表達(da)(da)觀點(dian)方面(mian)不(bu)清晰，還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)理(li)(li)解(jie)其(qi)他部(bu)(bu)門需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)上存在(zai)(zai)困難，亦或(huo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)處理(li)(li)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)門沖(chong)突(tu)時(shi)缺乏技巧等(deng)(deng)。根據這(zhe)些需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)來選(xuan)(xuan)擇(ze)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)，比(bi)如如果(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)表達(da)(da)觀點(dian)不(bu)清晰，那么選(xuan)(xuan)擇(ze)在(zai)(zai)口(kou)才表達(da)(da)訓(xun)(xun)(xun)練方面(mian)有(you)(you)(you)優(you)勢的(de)(de)(de)(de)機(ji)構(gou)(gou)可(ke)能更合適(shi)。 2. 考(kao)察課(ke)程(cheng)內(nei)容 仔細(xi)考(kao)察培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)內(nei)容是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)涵(han)蓋了(le)(le)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)技巧的(de)(de)(de)(de)關鍵要(yao)素(su)。如是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)(you)針對(dui)不(bu)同部(bu)(bu)門間信息共享、協調合作、沖(chong)突(tu)處理(li)(li)等(deng)(deng)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)模(mo)塊。同時(shi)，還要(yao)看課(ke)程(cheng)內(nei)容是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)具有(you)(you)(you)實(shi)用(yong)性(xing)和針對(dui)性(xing)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)結(jie)合了(le)(le)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業工作場景進行教學(xue)。 3. 了(le)(le)解(jie)師(shi)資(zi)力量 師(shi)資(zi)力量是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)衡量一(yi)個培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)好壞(huai)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)因素(su)。優(you)秀的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)不(bu)僅要(yao)有(you)(you)(you)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論知識，還要(yao)有(you)(you)(you)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)職場經驗(yan)。可(ke)以(yi)了(le)(le)解(jie)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)從(cong)業背景、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經驗(yan)以(yi)及(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)(you)在(zai)(zai)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)成功案例等(deng)(deng)。 4. 參考(kao)口(kou)碑評價 口(kou)碑評價可(ke)以(yi)從(cong)側面(mian)反映一(yi)個培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)質量。可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過查(cha)看學(xue)員的(de)(de)(de)(de)評價、企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)反饋等(deng)(deng)方式(shi)來了(le)(le)解(jie)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際效(xiao)(xiao)果(guo)。像席朗(lang)口(kou)才的(de)(de)(de)(de)學(xue)員評價提(ti)到解(jie)決了(le)(le)公眾講(jiang)話緊張問題(ti)，這(zhe)雖(sui)然不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)直接針對(dui)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)(tong)，但也能反映出(chu)其(qi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)在(zai)(zai)提(ti)升溝(gou)通(tong)(tong)能力方面(mian)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)性(xing)。
哈爾濱有不少在(zai)跨部(bu)門溝通技巧培訓方面(mian)表現出色的機構，企(qi)業和員工可(ke)以根據自(zi)身的需求、課程內容、師(shi)資力量(liang)和口碑評價(jia)等(deng)多方面(mian)因素綜合考慮，選擇最(zui)適合自(zi)己的培訓機構。
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