hr 到底(di)是好人還是壞人，完全取決于開展勞動關系(xi)管理(li)工作時的專業度(du)、自我定(ding)位及策略，五點(dian)建議(yi)：
一(yi)、hr 不(bu)是(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工的代言(yan)人，也不(bu)是(shi)資本家(jia)的走狗，不(bu)是(shi)天使也不(bu)是(shi)惡魔(mo)，成為維系企業(ye)與員(yuan)(yuan)(yuan)工之間(jian)關系的紐帶(dai)，才是(shi)正確(que)定(ding)位。莊(zhuang)子說過(guo) “未經(jing)(jing)他人苦(ku)，莫(mo)勸他人善(shan)；你若經(jing)(jing)我苦(ku)，未必(bi)有我善(shan)”，人與人因境遇(yu)不(bu)同很(hen)難真正理(li)解(jie)對(dui)方，就(jiu)像企業(ye)和(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工的關系，員(yuan)(yuan)(yuan)工有苦(ku)，老板有難，信息(xi)傳遞(di)斷層(ceng)，難形成共鳴，經(jing)(jing)濟(ji)發展好時沒利益沖突可(ke)相安無事，進入下(xia)行通道(dao)矛盾會顯(xian)現，老板想減(jian)少(shao)損失(shi)，員(yuan)(yuan)(yuan)工想獲(huo)更多保障，此時若沒人成為企業(ye)和(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工信息(xi)交流(liu)溝通的渠道(dao)，猜疑憤怒情緒(xu)會蔓延，最(zui)終(zhong)對(dui)立，勞動關系不(bu)和(he)諧受影響*的是(shi)企業(ye)，所以不(bu)應一(yi)味選邊(bian)站(zhan)，記住 “哪里有壓迫，哪里就(jiu)有反抗”，企業(ye)和(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工皆如此。
二、不(bu)(bu)要(yao)總把法律(lv)(lv)掛嘴(zui)邊，更不(bu)(bu)要(yao)把自己當律(lv)(lv)師(shi)，認為(wei)主要(yao)工(gong)作是(shi)打贏仲裁，法律(lv)(lv)是(shi)社會底(di)線，但(dan)光(guang)靠(kao)底(di)線不(bu)(bu)能保(bao)證企業良性運轉。例如(ru)員工(gong)消極(ji)怠工(gong)不(bu)(bu)違法，但(dan)行為(wei)不(bu)(bu)對；企業管理者對員工(gong)精神壓迫也(ye)不(bu)(bu)違法，但(dan)做法不(bu)(bu)對，人(ren)有底(di)線也(ye)有情緒，情緒上頭不(bu)(bu)會好好溝通(tong)，所以(yi)合格的(de) hr 不(bu)(bu)能只(zhi)盯著底(di)線，否則企業勞動(dong)關系好不(bu)(bu)了，最終受影響的(de)還是(shi)公司，背鍋(guo)的(de)也(ye)是(shi) hr。
三、不(bu)要(yao)總把自(zi)(zi)己當打雜的，現在勞(lao)資關系(xi)緊張的一個(ge)重要(yao)原因，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板和(he)管(guan)(guan)理(li)者的素(su)(su)質(zhi)(zhi)沒(mei)(mei)跟上時(shi)代進步，管(guan)(guan)理(li)層管(guan)(guan)理(li)素(su)(su)質(zhi)(zhi)沒(mei)(mei)跟上，過去粗放式管(guan)(guan)理(li)習慣，忽視(shi)了自(zi)(zi)身管(guan)(guan)理(li)素(su)(su)質(zhi)(zhi)提高(gao)，很多(duo)企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板和(he)管(guan)(guan)理(li)層不(bu)懂勞(lao)動(dong)(dong)法律法規(gui)，憑(ping)經驗和(he)感(gan)覺做事，而負責勞(lao)動(dong)(dong)關系(xi)的 hr 若(ruo)也不(bu)懂，企(qi)業(ye)(ye)勞(lao)動(dong)(dong)關系(xi)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)會(hui)千瘡百孔(kong)，出(chu)問(wen)題時(shi)臨時(shi)抱佛腳也不(bu)一定行(xing)，公(gong)(gong)司也不(bu)會(hui)信(xin)任(ren)，不(bu)能因公(gong)(gong)司老(lao)板人品問(wen)題，就(jiu)認(ren)為所(suo)有公(gong)(gong)司都不(bu)好(hao)，企(qi)業(ye)(ye)很多(duo)，這家不(bu)行(xing)可換(huan)，一定有好(hao)的，所(suo)以企(qi)業(ye)(ye)現狀不(bu)是(shi)不(bu)思進取的理(li)由。
四、勞(lao)動(dong)關(guan)系(xi)管(guan)理(li)以預防為(wei)主，協(xie)(xie)商(shang)為(wei)輔(fu)，仲裁是最糟糕(gao)的狀態，很多東西做到前面就(jiu)沒風險，如企(qi)業試用期管(guan)理(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)不勝(sheng)任(ren)卻被仲裁違法(fa)辭退，原因(yin)是新員(yuan)(yuan)工(gong)入職(zhi)時無(wu)明(ming)確任(ren)職(zhi)標準、工(gong)作目標，過(guo)程中無(wu)考核或考核無(wu)依(yi)據，要重視協(xie)(xie)商(shang)，勞(lao)動(dong)法(fa)律(lv)法(fa)規強調協(xie)(xie)商(shang)原則，仲裁也會先讓協(xie)(xie)商(shang)，企(qi)業和員(yuan)(yuan)工(gong)不是敵人，能協(xie)(xie)商(shang)一(yi)致(zhi)(zhi)就(jiu)好好協(xie)(xie)商(shang)，這不是你死我活的斗爭，而(er)是達成一(yi)致(zhi)(zhi)的過(guo)程。
五、勞動(dong)關系管(guan)理要重(zhong)視(shi)體系建(jian)設(she)和細節把控，該有的流程(cheng)、制度(du)、配套資(zi)料都(dou)不(bu)(bu)能少，有了這些管(guan)理層(ceng)就不(bu)(bu)能隨意亂來，證據鏈(lian)才(cai)會完整(zheng)。
最(zui)后(hou)承擔中華民族偉大復興使命的每個人(ren)，無(wu)論管理者(zhe)還是員工，都不(bu)應對立，不(bu)要(yao)被忽(hu)悠成階(jie)級斗爭，困難時應相互理解、包容，凝心聚力(li)共度難關(guan)，不(bu)要(yao)刻意站到對立面，于國于民于己都沒(mei)好處，和(he)諧勞動關(guan)系需共同守護。
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