一個優秀的hr,必(bi)須(xu)要能(neng)夠撰寫高質(zhi)量的工作方案,其原因很簡單(dan):
一、一份細致的工作方案,可以讓領導知(zhi)道(dao),你(ni)為什么要做(zuo)這件事情,不做(zuo)有什么影響,做(zuo)又有什么好處,同時(shi)還能相信你(ni)可以做(zuo)好,從而(er)給你(ni)提供更(geng)大力度的支持。
二、可以讓你清楚自己開展(zhan)工作(zuo)的具體目標、行動步驟及措施,并能夠提前預判風險、制定預案,讓你在實際(ji)工作(zuo)中(zhong)有據可依,*程度保(bao)障你的工作(zuo)質(zhi)量。
那(nei)一(yi)份完整的(de)工(gong)作方案,應該包括哪些內容?六維度框架:
一(yi)、問題闡述及原因(yin)分(fen)析(xi)。就是這(zhe)一(yi)次要解決(jue)的是一(yi)個什么問題,而(er)造成這(zhe)個問題的根(gen)本原因(yin)在哪里,它是你解決(jue)問題的基本出發點。
二、解決(jue)思(si)路(lu)。就是(shi)你解決(jue)這(zhe)個問題的工(gong)作大方向(xiang)是(shi)什么(me),比(bi)如公司業(ye)務部(bu),目前的激勵機(ji)制存在大鍋飯現象,從而導致大家士氣低迷,本(ben)來(lai)業(ye)績好的員工(gong),也不(bu)愿意再繼(ji)續(xu)努力工(gong)作,由(you)此(ci)影響(xiang)了公司收(shou)入,也沒有(you)余力再額外提升大家的收(shou)入水平,逐漸形成了惡(e)性循環,那就可(ke)以針對這(zhe)個情(qing)況,提出自己(ji)的整體思(si)路(lu),首先打破平均主義,實行差異化(hua)激勵,把資源向(xiang)有(you)貢獻者傾斜,能者多得;其次調整人工(gong)成本(ben)的結構,取消(xiao)或者降低其他(ta)部(bu)分人工(gong)成本(ben)的權(quan)重,提升工(gong)資總額在人工(gong)成本(ben)中的占比(bi)。總結就是(shi)一句話,在不(bu)增(zeng)加企(qi)業(ye)成本(ben)的基(ji)礎之上,提升員工(gong)的滿意度。
三(san)、工作目(mu)標(biao)。就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)做(zuo)這件(jian)事,要達到(dao)什么(me)具體的(de)(de)標(biao)準,做(zuo)到(dao)什么(me)程度,而不能(neng)(neng)僅僅是(shi)一(yi)些(xie)籠(long)統的(de)(de)描述,比如你(ni)(ni)要為每(mei)個(ge)(ge)核心崗位設計(ji)結(jie)構化面試題,你(ni)(ni)花(hua)了(le)時間花(hua)了(le)精(jing)力,就(jiu)是(shi)要把(ba)人員選拔的(de)(de)準確度提升(sheng),讓(rang)錄用合格比增(zeng)加10%,試用期轉正率提升(sheng)5%,新(xin)入職員工的(de)(de)平均績效提升(sheng)15%,節約10萬的(de)(de)人工成本,有了(le)目(mu)標(biao),才能(neng)(neng)讓(rang)領導看到(dao)你(ni)(ni)做(zuo)這個(ge)(ge)事情的(de)(de)價值,才能(neng)(neng)讓(rang)大家和(he)你(ni)(ni)自己,能(neng)(neng)夠更好的(de)(de)對最(zui)終的(de)(de)結(jie)果進行評(ping)價。
四、實現(xian)路徑。就是你為了達到目標,需要(yao)采(cai)取哪些具體的工作措施,每項工作完(wan)成的時間節點,以及(ji)階段性的評價目標。
五、保障措施。就是你為了保證整個工(gong)作流程(cheng)的(de)(de)實現(xian),你會做(zuo)哪些(xie)監督管控措施,為什么很(hen)(hen)(hen)多時(shi)候(hou)想法很(hen)(hen)(hen)好,但就是不能落(luo)地(di)?很(hen)(hen)(hen)重要(yao)的(de)(de)一個原(yuan)因,就是缺(que)乏過(guo)程(cheng)管理(li),一味看結果(guo),往(wang)往(wang)最終就沒有結果(guo)。
六(liu)、風(feng)(feng)(feng)險預判。就是你要(yao)提前預判,在(zai)開展(zhan)這項工(gong)作(zuo)的(de)過程(cheng)當中(zhong),可能會遇(yu)到(dao)(dao)什么困難和阻(zu)礙,從而(er)影(ying)響你工(gong)作(zuo)目標(biao)的(de)達成,那(nei)你又應(ying)該采取什么方法,去規避風(feng)(feng)(feng)險,或者(zhe)把風(feng)(feng)(feng)險帶來(lai)的(de)損(sun)失降到(dao)(dao)*。比(bi)如(ru)你要(yao)去做崗位調查,極有可能就會遇(yu)到(dao)(dao)部(bu)門負責(ze)人(ren)不配合的(de)情況,這就會極大影(ying)響你的(de)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang),那(nei)你為了規避這個問題,是不是就需要(yao)提前去和領導(dao)溝通(tong),申請相應(ying)的(de)權限,同時(shi)讓他幫助(zhu)你給其他部(bu)門負責(ze)人(ren)做一些強調。
劃重點,在開(kai)展工(gong)作前(qian),一定要(yao)(yao)預判風(feng)險,但有風(feng)險并不(bu)代表你就不(bu)能做,而(er)是要(yao)(yao)在做之前(qian)爭取相應(ying)的資源,從而(er)規避風(feng)險或(huo)者降低(di)風(feng)險。
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