職(zhi)場(chang)上氣(qi)場(chang)會給人(ren)(ren)帶來加成(cheng),氣(qi)場(chang)足(zu),五分(fen)的能(neng)力也(ye)顯得(de)像(xiang)八(ba)分(fen),氣(qi)場(chang)弱(ruo)能(neng)力再強也(ye)會被質疑,所以不要(yao)(yao)輕易說抱歉,不要(yao)(yao)習(xi)慣(guan)性自我反省,那(nei)樣(yang)的話只會放大你的缺點,給人(ren)(ren)一種不專業不自信的印(yin)象(xiang),讓人(ren)(ren)覺得(de)你這個(ge)人(ren)(ren)能(neng)力不夠,那(nei)做錯了(le)事情,應該怎么辦?三種方(fang)法。
第一,用謝(xie)謝(xie)代替對(dui)不(bu)起。舉個例子,不(bu)小(xiao)心遲(chi)到了,不(bu)要說(shuo)對(dui)不(bu)起,可以(yi)說(shuo)小(xiao)李謝(xie)謝(xie)你(ni)等我這(zhe)么(me)久。
第二,責(ze)任(ren)分攤。比如(ru)雙(shuang)方對(dui)接的工作出了(le)問(wen)題,不要說對(dui)不起,我(wo)沒聽清楚你的需(xu)求。參考話術:小李,我(wo)們之前溝通(tong)不足,可能存在誤(wu)解。
第三,直接給解決辦(ban)法。某(mou)項工作沒有做好,不要(yao)說一大堆認錯的(de)話(hua)。參(can)考話(hua)術:領(ling)導,現在更(geng)重要(yao)的(de)是解決這個問題,我會怎(zen)么怎(zen)么做,希望你在人財(cai)物方(fang)面(mian)給予(yu)這樣的(de)支持。
社(she)會(hui)很單(dan)純復雜的(de)是人,多人參與的(de)工作,有可能你(ni)一句對不起,別人就會(hui)讓你(ni)把鍋背實(shi),承(cheng)擔(dan)全部(bu)責任,甚至有些跨部(bu)門的(de)工作,你(ni)把鍋背了,你(ni)的(de)領導都無法為(wei)你(ni)辯白,所以要(yao)牢記自(zi)己(ji)(ji)的(de)位置,自(zi)己(ji)(ji)的(de)全責,不要(yao)被(bei)別人把你(ni)的(de)鼻子牽(qian)著走(zou)。
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