提(ti)(ti)升(sheng)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)才是(shi)降(jiang)本(ben)(ben)增效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)(ben)之道(dao)(dao)。近幾(ji)年來，裁(cai)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)潮如狂風(feng)暴雨般的(de)(de)(de)(de)(de)席卷(juan)各(ge)個行業(ye)(ye)(ye)(ye)，眾(zhong)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)困境中(zhong)掙扎求(qiu)(qiu)生(sheng)(sheng)。降(jiang)本(ben)(ben)增效(xiao)，儼然(ran)成(cheng)(cheng)為企業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)存的(de)(de)(de)(de)(de)主旋律，包括商界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)大佬們(men)也(ye)開始倡導(dao)消費降(jiang)級(ji)低價競爭的(de)(de)(de)(de)(de)策(ce)略(lve)。在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力下(xia)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)直接(jie)反應往往是(shi)削(xue)減(jian)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，而(er)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)部門往往被(bei)視為成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)中(zhong)心，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)人員(yuan)首(shou)當其沖(chong)，成(cheng)(cheng)為被(bei)削(xue)減(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)目標。許(xu)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)認為，提(ti)(ti)升(sheng)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)需(xu)要投入(ru)大量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)資金。因此，在(zai)艱難的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)存環境中(zhong)，他(ta)(ta)們(men)選擇(ze)忽視質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)升(sheng)，只(zhi)求(qiu)(qiu)活下(xia)去。然(ran)而(er)，這(zhe)其實是(shi)一個巨大的(de)(de)(de)(de)(de)誤區，真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)降(jiang)本(ben)(ben)增效(xiao)之道(dao)(dao)，恰恰在(zai)于提(ti)(ti)升(sheng)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。高質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，不(bu)僅能(neng)帶(dai)來高利潤，更是(shi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)逆襲的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。首(shou)先內建質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)是(shi)降(jiang)低浪費的(de)(de)(de)(de)(de)秘訣。當企業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)設計和(he)(he)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)中(zhong)注重質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制就能(neng)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)減(jian)少。因質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題引(yin)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)返(fan)工退貨和(he)(he)返(fan)修等額(e)外成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。其次(ci)，優質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)產(chan)(chan)品是(shi)消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)愛。數據顯示，超過百分之八十(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)(zhe)(zhe)愿意為高質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，支付更高的(de)(de)(de)(de)(de)價格，優質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，能(neng)滿足消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，提(ti)(ti)升(sheng)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)滿意度(du)和(he)(he)忠誠度(du)，從(cong)而(er)驅(qu)動銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)增長(chang)和(he)(he)口碑的(de)(de)(de)(de)(de)傳播。
蘋(pin)果手機(ji)為例，iphone以(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)深(shen)受用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)喜愛，其(qi)在全球的(de)(de)(de)(de)(de)市場率(lv)(lv)達到(dao)四分(fen)之一，但其(qi)利潤卻占到(dao)了(le)百分(fen)之九(jiu)十以(yi)上(shang)。這(zhe)(zhe)說明，高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)能帶來真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)利潤。最(zui)后，高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意味(wei)(wei)著更低(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)運營成(cheng)本，高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，通常(chang)具(ju)有更低(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)故障率(lv)(lv)和(he)更長的(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)壽命，這(zhe)(zhe)意味(wei)(wei)著企業可(ke)以(yi)大幅(fu)減少(shao)售后服(fu)務(wu)和(he)產品(pin)更換的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本。同時(shi)，高(gao)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)還能提升生產效(xiao)率(lv)(lv)，降(jiang)低(di)(di)材料和(he)能源的(de)(de)(de)(de)(de)消費。這(zhe)(zhe)樣一臺(tai)高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)器，用(yong)最(zui)少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)燃(ran)料產生*的(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)。我(wo)們(men)應(ying)該清醒的(de)(de)(de)(de)(de)認識到(dao)，在降(jiang)本增效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)路上(shang)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)并(bing)非負擔，而是我(wo)們(men)贏(ying)得競爭(zheng)實現可(ke)持續(xu)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)利器，堅決摒棄這(zhe)(zhe)種(zhong)短視的(de)(de)(de)(de)(de)行為，堅守質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)底線，用(yong)高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)，贏(ying)得消費者的(de)(de)(de)(de)(de)信賴和(he)市場的(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)重，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)才是企業通往成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)黃金法(fa)則。
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