作為hr你是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)想知道(dao)怎么(me)(me)樣才(cai)能(neng)(neng)(neng)變得非常專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)?人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源六(liu)大模(mo)塊怎樣才(cai)能(neng)(neng)(neng)串起(qi)來(lai)呢。有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)東西(xi)可以串起(qi)來(lai),它不(bu)叫組織(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)。組織(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)是(shi)(shi)基(ji)礎,是(shi)(shi)根(gen)基(ji),是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)企業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)和(he)(he)運營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)標準。組織(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)應該說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)穿起(qi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)和(he)(he)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源規(gui)劃之(zhi)間那個(ge)(ge)(ge)橋梁。我(wo)(wo)們(men)(men)通過人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源組織(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)的(de)(de)(de)(de)展(zhan)示,能(neng)(neng)(neng)把(ba)經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)所以無(wu)疑把(ba)未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)戰略和(he)(he)規(gui)劃展(zhan)示的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)覽無(wu)余。所以組織(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)為我(wo)(wo)們(men)(men)帶來(lai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)什(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)作用呢?也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)(neng)(neng)夠把(ba)經(jing)營(ying)(ying)相結合,能(neng)(neng)(neng)夠把(ba)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)戰略規(gui)劃,人(ren)才(cai)梯隊的(de)(de)(de)(de)建設,各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)分(fen)工工作流程去做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)展(zhan)示,包括產品和(he)(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)模(mo)式。回(hui)到我(wo)(wo)們(men)(men)剛剛說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de),我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)(neng)(neng)夠去撐起(qi)六(liu)大模(mo)塊的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)呢?也就(jiu)是(shi)(shi)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)。勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)很(hen)多hr很(hen)多企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源部(bu)都不(bu)會(hui)做(zuo)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing),忽略了(le)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)作用是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)。那為什(shen)么(me)(me)說(shuo)(shuo)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)會(hui)穿起(qi)人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)六(liu)大模(mo)塊給大家舉例說(shuo)(shuo)明。如果說(shuo)(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)員工是(shi)(shi)前臺,前臺需要(yao)干(gan)嘛?需要(yao)有(you)相關的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀。那我(wo)(wo)們(men)(men)在這(zhe)個(ge)(ge)(ge)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)技能(neng)(neng)(neng)上面,我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)可以增加一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)指(zhi)標,定義(yi)具有(you)禮(li)儀的(de)(de)(de)(de)相關的(de)(de)(de)(de)什(shen)么(me)(me)什(shen)么(me)(me)學習的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)。就(jiu)你一(yi)(yi)具備(bei)(bei)禮(li)儀的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li),具備(bei)(bei)商務(wu)禮(li)儀的(de)(de)(de)(de)實戰的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li),我(wo)(wo)們(men)(men)可以做(zuo)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)(de)定義(yi)。
我(wo)(wo)們(men)在招聘的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候就(jiu)會(hui)寫什么(me)(me)?所有(you)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)客(ke)戶(hu)接待(dai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)經驗(yan),或者(zhe)是(shi)(shi)具有(you)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)禮(li)(li)(li)儀(yi)實戰(zhan)(zhan)經驗(yan),或者(zhe)是(shi)(shi)有(you)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)禮(li)(li)(li)儀(yi)能力(li)(li)(li),相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)禮(li)(li)(li)儀(yi)學習技(ji)能或相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)經驗(yan)。是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)任(ren)(ren)職(zhi)要(yao)求就(jiu)會(hui)圍(wei)繞(rao)禮(li)(li)(li)儀(yi)的(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)去(qu)寫了,他(ta)培訓的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候,新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)入職(zhi)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候,我(wo)(wo)們(men)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)就(jiu)可(ke)(ke)以給他(ta)做這個崗(gang)位的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan),我(wo)(wo)們(men)涉(she)及到(dao)我(wo)(wo)們(men)客(ke)戶(hu)接待(dai)的(de)(de)(de)群體(ti)的(de)(de)(de)利(li)(li)益相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)培訓和標準。那績(ji)效考(kao)核的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候,我(wo)(wo)們(men)可(ke)(ke)以考(kao)什么(me)(me)呢?可(ke)(ke)以考(kao)這個員(yuan)工(gong)(gong)(gong)一(yi)季度做一(yi)次禮(li)(li)(li)儀(yi)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)實戰(zhan)(zhan)技(ji)能的(de)(de)(de)測(ce)評(ping),以此(ci)為(wei)考(kao)核的(de)(de)(de)維度。同時(shi)(shi)(shi)要(yao)求禮(li)(li)(li)儀(yi)達(da)不(bu)到(dao)一(yi)定能力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候,沒(mei)有(you)考(kao)核及格,此(ci)項為(wei)零(ling)。考(kao)核如果達(da)到(dao)70分(fen),此(ci)項為(wei)多少(shao)?系(xi)數(shu)達(da)到(dao)多少(shao)?占比多少(shao)?你(ni)看(kan)我(wo)(wo)們(men)跟(gen)績(ji)效是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)相(xiang)(xiang)(xiang)結合了?那我(wo)(wo)們(men)還(huan)(huan)可(ke)(ke)以跟(gen)什么(me)(me)樣相(xiang)(xiang)(xiang)結合呢?還(huan)(huan)可(ke)(ke)以跟(gen)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)相(xiang)(xiang)(xiang)結合。為(wei)什么(me)(me)?可(ke)(ke)以問下(xia),這可(ke)(ke)能說(shuo)行政(zheng)可(ke)(ke)能不(bu)會(hui)說(shuo)奇(qi)怪。比如說(shuo)他(ta)是(shi)(shi)一(yi)個設計(ji)師,是(shi)(shi)一(yi)個核心(xin)技(ji)術崗(gang)位,你(ni)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)要(yao)給他(ta)提供最好的(de)(de)(de)福利(li)(li)?年終獎還(huan)(huan)會(hui)有(you)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)分(fen)紅,年終獎跟(gen)分(fen)紅就(jiu)涉(she)及到(dao)薪酬(chou)的(de)(de)(de)改變,相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)(guan)(guan)其他(ta)的(de)(de)(de)福利(li)(li)給他(ta)更多的(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)注,就(jiu)會(hui)涉(she)及到(dao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)板塊的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。所以總而言之一(yi)句話,勝任(ren)(ren)力(li)(li)(li)模(mo)(mo)型它會(hui)去(qu)穿起(qi)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)六(liu)大模(mo)(mo)塊工(gong)(gong)(gong)作(zuo),如果勝任(ren)(ren)力(li)(li)(li)模(mo)(mo)型錯(cuo)了,六(liu)大模(mo)(mo)塊就(jiu)是(shi)(shi)為(wei)了做人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)而做人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan),你(ni)根本沒(mei)有(you)從人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)規劃角(jiao)度去(qu)延展開來,做人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)六(liu)大模(mo)(mo)塊的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具。
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