為什么(me)有些(xie)(xie)企業的(de)(de)KPI運(yun)行良(liang)好,而(er)有些(xie)(xie)企業的(de)(de)KPI不僅(jin)不能提升效率,反而(er)還阻礙了業務的(de)(de)發展,其實不是(shi)KPI本身的(de)(de)問(wen)題,而(er)是(shi)選擇(ze)KPI的(de)(de)思路出了問(wen)題。企業應(ying)該(gai)(gai)根據不同的(de)(de)業務階(jie)(jie)段(duan)(duan),選擇(ze)合適的(de)(de)KPI衡量指標(biao),在業務孵化期或者是(shi)前期投入(ru)階(jie)(jie)段(duan)(duan),應(ying)該(gai)(gai)更多的(de)(de)關(guan)(guan)注業務的(de)(de)關(guan)(guan)鍵事件和(he)(he)里程碑,避免使用(yong)收入(ru)利潤這樣(yang)的(de)(de)考(kao)核指標(biao),因為在這個階(jie)(jie)段(duan)(duan)業務,還處于探索和(he)(he)試錯階(jie)(jie)段(duan)(duan),業務量也不是(shi)那么(me)大,很難支撐這些(xie)(xie)指標(biao)的(de)(de)考(kao)核,所以應(ying)該(gai)(gai)采用(yong)戰略預算(suan)和(he)(he)補貼的(de)(de)方式,把階(jie)(jie)段(duan)(duan)性的(de)(de)目標(biao)和(he)(he)戰略的(de)(de)補貼進行有效的(de)(de)關(guan)(guan)聯。
同(tong)時在干部晉升政策(ce)上也應(ying)該有(you)所傾斜,比如華為(wei)針對(dui)鹽堿地(di)這(zhe)個(ge)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu),為(wei)了提升業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)主管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)性,就(jiu)是(shi)(shi)采(cai)用(yong)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)方(fang)法,在業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)快速發展期,應(ying)該更(geng)多的(de)(de)(de)(de)關(guan)注規(gui)模的(de)(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)長(chang),同(tong)時也要注意新(xin)產品的(de)(de)(de)(de)推出,進入市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)和關(guan)鍵項目(mu)的(de)(de)(de)(de)獲取等等。因為(wei)在這(zhe)個(ge)時候(hou),業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)處(chu)于高(gao)速增(zeng)(zeng)長(chang)階(jie)段,規(gui)模的(de)(de)(de)(de)擴張才是(shi)(shi)重(zhong)中之重(zhong),當(dang)然利潤也很重(zhong)要,但是(shi)(shi)一定不(bu)(bu)是(shi)(shi)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)考慮因素。當(dang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)逐漸進入成熟期,市(shi)場(chang)增(zeng)(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)空間(jian)已經(jing)受到了阻礙,需要更(geng)多的(de)(de)(de)(de)關(guan)注利潤的(de)(de)(de)(de)改善,這(zhe)個(ge)時候(hou)規(gui)模的(de)(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)長(chang)就(jiu)不(bu)(bu)再是(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)目(mu)標了,需要更(geng)多的(de)(de)(de)(de)優(you)化業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程,提高(gao)效率,降(jiang)低成本,以提升利潤水(shui)平,所以根據(ju)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)發展階(jie)段,選擇不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)KPI衡(heng)量指標和績效管(guan)(guan)理方(fang)案(an),只有(you)量身(shen)定制才能夠提升業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)運營效率和管(guan)(guan)理水(shui)平。
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