目標(biao)管(guan)理(li)加績效考核(he)的(de)方(fang)法,認為是(shi)目前*的(de)一種績效管(guan)理(li)的(de)方(fang)法。谷歌今天(tian)有(you)14萬(wan)員工(gong)(gong),字節跳(tiao)動有(you)11萬(wan)員工(gong)(gong),都(dou)在用OKR管(guan)理(li)目標(biao),也有(you)360度的(de)考核(he)的(de)方(fang)式來考核(he)員工(gong)(gong)。
第一類,用OKR管理目標有(you)三(san)大優點。
第一個優點,它能夠非常好的激發員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作積極性。因(yin)為(wei)他鼓勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)去(qu)設置挑戰性的目標,即使(shi)完不(bu)成也沒有關系,也不(bu)會(hui)因(yin)此扣掉工(gong)(gong)資。
第二個優點,OKR它是自上而下透明的(de)。不(bu)但可以看(kan)到自己的(de),還(huan)可以看(kan)到同(tong)事的(de),甚(shen)至(zhi)還(huan)可以看(kan)到老板的(de)。這(zhe)(zhe)樣在跨部門協(xie)作(zuo)的(de)時候,就可以先看(kan)看(kan)別人的(de)有沒有交集,這(zhe)(zhe)樣協(xie)作(zuo)起來就會更高效。
第三(san)個(ge)優點,OKR它是上下對(dui)齊(qi)的(de)(de)。能夠(gou)確(que)保每(mei)一個(ge)員工的(de)(de)目標跟(gen)公司的(de)(de)大目標是一致的(de)(de),能夠(gou)使大家勁往一處使,這樣才能夠(gou)示(shi)范(fan)。
當然OKR也有(you)一個(ge)缺點(dian),就是(shi)(shi)不能(neng)基于OKR的(de)結果決定(ding)員(yuan)工(gong)的(de)績(ji)效(xiao)工(gong)資。這個(ge)一定(ding)要注意(yi)。如果是(shi)(shi)這樣(yang)來(lai)決定(ding)員(yuan)工(gong)的(de)績(ji)效(xiao)工(gong)資,那跟KPI就沒有(you)什么區別了,這是(shi)(shi)OKR。
第二類,用360度的考核(he)的方法來考核(he)員工,一般情況下有五個步(bu)驟(zou)。
第一個步驟,根據(ju)員(yuan)工(gong)(gong)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的OKR完(wan)成情況和年度的結果產出(chu),自(zi)(zi)己(ji)(ji)給自(zi)(zi)己(ji)(ji)做個工(gong)(gong)作總結,來先(xian)自(zi)(zi)己(ji)(ji)給自(zi)(zi)己(ji)(ji)打(da)分。
第(di)二(er)個步驟(zou),邀(yao)請同事(shi),包括平級(ji)、下(xia)級(ji)或者(zhe)是客(ke)戶來打分。他打分的時(shi)候,會(hui)參考(kao)OKR或工作總結(jie),還會(hui)關注(zhu)到一些能力(li),比(bi)如(ru)使(shi)用能力(li),業務(wu)能力(li),職業素養、學習創新等等維度。這(zhe)些維度可能不同的公司(si)考(kao)核的方式也有所不一樣(yang)。
第(di)三(san)個(ge)步驟,上級(ji)(ji)給下級(ji)(ji)打分(fen)兒。前(qian)面的這些打分(fen)都是為了(le)給上級(ji)(ji)來做參考的。
第四(si)個(ge)步驟,績效校準。同事打(da)分(fen)(fen)(fen)(fen),上(shang)級打(da)分(fen)(fen)(fen)(fen),還有(you)(you)自己打(da)分(fen)(fen)(fen)(fen),他們之間存在差異的時候怎么辦呢?那這個(ge)時候就(jiu)系統校準了,比如有(you)(you)人(ren)給(gei)你四(si)分(fen)(fen)(fen)(fen),有(you)(you)人(ren)給(gei)你十分(fen)(fen)(fen)(fen),那么需(xu)要(yao)了解一(yi)下具(ju)體的情況,把這個(ge)分(fen)(fen)(fen)(fen)數進行有(you)(you)效的校準。
第五個步驟,面談。確定(ding)最終績效分數是多少,以此來調整職位(wei)、工(gong)資、獎金等等。這樣比單(dan)純的(de)(de)(de)只有KPI的(de)(de)(de)考(kao)核(he)的(de)(de)(de)方式,它能(neng)夠更全面,也避(bi)免了老板一(yi)個人打分可能(neng)會出現的(de)(de)(de)一(yi)些偏見,更容(rong)易客觀的(de)(de)(de)體(ti)現員工(gong)的(de)(de)(de)績效結果(guo)。
總體OKR讓公(gong)司(si)的(de)(de)目標(biao)一(yi)致,員工(gong)更有創造力(li),協作更高效(xiao)。360度的(de)(de)考核對員工(gong)的(de)(de)評價更能(neng)夠(gou)客觀公(gong)正,讓員工(gong)的(de)(de)付出能(neng)夠(gou)得到應有的(de)(de)回(hui)報。這就是典型的(de)(de)一(yi)加一(yi)大于二的(de)(de)效(xiao)果。
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