你覺(jue)得過(guo)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)重(zhong)要，還是(shi)(shi)結(jie)果(guo)重(zhong)要？如果(guo)沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)好的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，這(zhe)個(ge)(ge)結(jie)果(guo)是(shi)(shi)無法復制的(de)。但是(shi)(shi)如果(guo)沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)好的(de)結(jie)果(guo)，這(zhe)個(ge)(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)價值的(de)。所以說我覺(jue)得我們的(de)目(mu)標(biao)管(guan)理(li)(li)一(yi)(yi)定是(shi)(shi)結(jie)果(guo)管(guan)理(li)(li)，但是(shi)(shi)我們的(de)日常(chang)的(de)運營(ying)管(guan)理(li)(li)一(yi)(yi)定是(shi)(shi)過(guo)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)。所以說我們既(ji)要緊盯結(jie)果(guo)，也要去關注這(zhe)些(xie)，實(shi)現(xian)這(zhe)個(ge)(ge)結(jie)果(guo)的(de)路徑和過(guo)程(cheng)(cheng)有(you)沒(mei)有(you)做到位。其實(shi)就(jiu)相(xiang)當于其實(shi)過(guo)程(cheng)(cheng)和結(jie)果(guo)這(zhe)個(ge)(ge)東西其實(shi)就(jiu)相(xiang)當于小(xiao)目(mu)標(biao)大(da)(da)目(mu)標(biao)。你結(jie)果(guo)是(shi)(shi)個(ge)(ge)大(da)(da)目(mu)標(biao)，過(guo)程(cheng)(cheng)就(jiu)是(shi)(shi)個(ge)(ge)小(xiao)目(mu)標(biao)，你只(zhi)有(you)小(xiao)目(mu)標(biao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)實(shi)現(xian)了，大(da)(da)目(mu)標(biao)才能實(shi)現(xian)。
但是(shi)(shi)有(you)(you)(you)些(xie)時候大目(mu)(mu)標(biao)實(shi)現(xian)(xian)了，小(xiao)目(mu)(mu)標(biao)并沒有(you)(you)(you)實(shi)現(xian)(xian)，因為(wei)有(you)(you)(you)些(xie)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)它是(shi)(shi)有(you)(you)(you)偶然性的(de)。我(wo)舉個(ge)例子，比如說我(wo)們今(jin)天一(yi)個(ge)員工，可能(neng)這(zhe)個(ge)月的(de)業績非(fei)常好，他有(you)(you)(you)可能(neng)是(shi)(shi)他能(neng)力(li)的(de)體現(xian)(xian)，對吧？也有(you)(you)(you)可能(neng)是(shi)(shi)他努力(li)的(de)體現(xian)(xian)，對嗎？但是(shi)(shi)也有(you)(you)(you)可能(neng)他運(yun)(yun)氣(qi)好遇到(dao)一(yi)個(ge)大客戶(hu)了，這(zhe)個(ge)大客戶(hu)正好有(you)(you)(you)需求主動(dong)找到(dao)他了。你(ni)說這(zhe)個(ge)東西是(shi)(shi)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)嗎？它是(shi)(shi)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)，但這(zhe)個(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)可以(yi)復(fu)制嗎？不，無法(fa)復(fu)制。這(zhe)個(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)可以(yi)持(chi)續嗎？沒法(fa)持(chi)續。所以(yi)我(wo)們關注結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)背(bei)后的(de)過程的(de)目(mu)(mu)的(de)是(shi)(shi)為(wei)了讓這(zhe)個(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)可以(yi)復(fu)制的(de)給更多的(de)人。第二(er)個(ge)是(shi)(shi)讓這(zhe)個(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)可以(yi)讓它能(neng)夠(gou)持(chi)續化的(de)有(you)(you)(you)這(zhe)個(ge)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)，所以(yi)我(wo)覺得(de)都很重要，我(wo)們管理目(mu)(mu)標(biao)，管理結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)，我(wo)們管日常的(de)運(yun)(yun)營叫管理過程。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116577.html
