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中國企業培訓講師

員工的晉升,到底應該誰說了算?

 
講師:張韻 瀏覽次數:2318
 企業老板討論的這樣的一個問題,銷售體系有三位區域總監,是因為組織架構調整在同一時間上提拔上來的。最近其中有一位在業績產出、投入度和改進創新方面表現的都很好。老板對他很滿意,于是想晉升他為銷售副總,同時作為未來總經理的一個接班人進行培養。在企業實踐當中,發現員工晉升之后的成功率其實并不高,特別是涉及到

企(qi)業老(lao)板(ban)討(tao)論的(de)這(zhe)樣的(de)一個問題,銷售體系有三(san)位區域總(zong)監,是(shi)因(yin)為組織架構調整在(zai)(zai)同一時間上提拔上來的(de)。最(zui)近(jin)其(qi)中(zhong)有一位在(zai)(zai)業績產出、投入度和改進創新方(fang)面表現(xian)的(de)都很(hen)(hen)好。老(lao)板(ban)對他(ta)很(hen)(hen)滿意,于(yu)是(shi)想晉(jin)升(sheng)他(ta)為銷售副總(zong),同時作(zuo)為未來總(zong)經(jing)理(li)的(de)一個接班人進行(xing)培養(yang)。在(zai)(zai)企(qi)業實(shi)踐當中(zhong),發現(xian)員工晉(jin)升(sheng)之(zhi)后的(de)成功率(lv)其(qi)實(shi)并不高,特別是(shi)涉及到管(guan)理(li)層(ceng)級(ji)的(de)晉(jin)升(sheng)。如果只是(shi)技術專業等級(ji)的(de)晉(jin)升(sheng),可能相對還好一點。首(shou)先梳理(li)一下為什么管(guan)理(li)層(ceng)級(ji)晉(jin)升(sheng)的(de)失敗(bai)率(lv)會比較(jiao)高。認為主要是(shi)以下幾點的(de)原因(yin)。

第(di)一(yi)個(ge)點的(de)(de)(de)(de)原因,是(shi)每一(yi)個(ge)管理(li)(li)層級,其實對(dui)(dui)應的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)象和范圍是(shi)不同的(de)(de)(de)(de)。它涉及(ji)到的(de)(de)(de)(de)角色定位、時間分配(pei)和管理(li)(li)能力的(de)(de)(de)(de)要求也有(you)比(bi)較大的(de)(de)(de)(de)差異。比(bi)如管理(li)(li)一(yi)線的(de)(de)(de)(de)員工的(de)(de)(de)(de)主管和管理(li)(li)整個(ge)事(shi)業部的(de)(de)(de)(de)總經(jing)理(li)(li),相互(hu)之(zhi)間是(shi)有(you)明顯的(de)(de)(de)(de)差別的(de)(de)(de)(de)。

第二個(ge)點的(de)(de)(de)原因,是(shi)(shi)員工往往是(shi)(shi)因為在(zai)現有(you)的(de)(de)(de)層級(ji)(ji)上面表現比較優秀,而被晉升(sheng)到了(le)更(geng)高的(de)(de)(de)層級(ji)(ji),這(zhe)個(ge)是(shi)(shi)大部分企業的(de)(de)(de)實踐(jian)的(de)(de)(de)做法,而不是(shi)(shi)他具備了(le)更(geng)高層級(ji)(ji)的(de)(de)(de)能力之后,在(zai)被晉升(sheng)之后。公司和本人(ren)也(ye)沒有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)去(qu)提升(sheng)管理能力。

第三個點的(de)原(yuan)因,管理層級(ji)的(de)晉升(sheng)往往可能會涉(she)及(ji)到被晉升(sheng)人員(yuan)與原(yuan)來(lai)的(de)同事(shi)之間,從原(yuan)來(lai)平級(ji)關系變成(cheng)了(le)上下級(ji)關系。

在(zai)企(qi)業(ye)實踐(jian)當(dang)(dang)中,對于(yu)這(zhe)部分涉及到(dao)(dao)的(de)(de)(de)多方的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態的(de)(de)(de)適應(ying)(ying)和(he)(he)轉換,關(guan)注什么(me)道理?舉個(ge)(ge)例子,三個(ge)(ge)原來(lai)(lai)評級的(de)(de)(de)銷售總監提拔其中一個(ge)(ge),目前(qian)表現(xian)(xian)比較優秀的(de)(de)(de)這(zhe)種情(qing)況的(de)(de)(de)晉升(sheng),在(zai)企(qi)業(ye)當(dang)(dang)中是(shi)(shi)(shi)(shi)普(pu)遍存在(zai)的(de)(de)(de),原來(lai)(lai)大(da)(da)家都(dou)(dou)有同(tong)事(shi),其中一個(ge)(ge)人(ren)被(bei)晉升(sheng)后(hou),很有可能會(hui)出(chu)現(xian)(xian)現(xian)(xian)有人(ren)員(yuan)覺得不公平,會(hui)問(wen)憑什么(me),甚至(zhi)(zhi)引起(qi)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)波(bo)動(dong)。那(nei)即(ji)便(bian)一開始可能心(xin)(xin)里面憋著不說,但當(dang)(dang)新晉升(sheng)者(zhe)(zhe)在(zai)履職的(de)(de)(de)過程(cheng)當(dang)(dang)中的(de)(de)(de)時候(hou),可想而知(zhi)原有的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)也至(zhi)(zhi)少會(hui)抱著一種,我看你(ni)有多大(da)(da)能耐的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態來(lai)(lai)對待未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)合作。這(zhe)兩種心(xin)(xin)態的(de)(de)(de)背后(hou),本質上都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)關(guan)于(yu)為什么(me)要晉升(sheng)他這(zhe)樣(yang)一個(ge)(ge)疑問(wen)。關(guan)于(yu)員(yuan)工晉升(sheng)到(dao)(dao)底應(ying)(ying)該(gai)誰(shui)說了(le)算(suan)(suan)?相(xiang)信大(da)(da)部分企(qi)業(ye)和(he)(he)管理者(zhe)(zhe)會(hui)這(zhe)么(me)來(lai)(lai)回(hui)答,那(nei)當(dang)(dang)然是(shi)(shi)(shi)(shi)老板或者(zhe)(zhe)高級的(de)(de)(de)管理者(zhe)(zhe)說了(le)算(suan)(suan)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)恰恰可能是(shi)(shi)(shi)(shi)導致問(wen)題發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)根本原因。因為大(da)(da)部分情(qing)況下,老板或者(zhe)(zhe)高級的(de)(de)(de)管理者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)現(xian)(xian)崗位的(de)(de)(de)業(ye)績表現(xian)(xian),最近的(de)(de)(de)觀察,甚至(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)喜好來(lai)(lai)決定的(de)(de)(de)。那(nei)員(yuan)工的(de)(de)(de)晉升(sheng)應(ying)(ying)該(gai)誰(shui)說了(le)算(suan)(suan)?認(ren)為更優的(de)(de)(de)方案應(ying)(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)(shi):

第(di)一,職級(ji)對應的任(ren)職資(zi)格(ge)標準說了(le)算(suan)。只要任(ren)職資(zi)格(ge)是相對客觀,而且內部達成共識的,這就是最(zui)好的晉升裁判。

第(di)二,周邊(bian)的(de)(de)同事(shi)心悅誠(cheng)服說(shuo)了算。什(shen)么叫(jiao)周邊(bian)同事(shi)心悅誠(cheng)服的(de)(de)說(shuo)了算?回之前(qian)的(de)(de)案例,如果老板看好,且未來(lai)想晉升其(qi)(qi)中(zhong)一(yi)位區(qu)域總(zong)監,那(nei)就應該有(you)意識(shi)的(de)(de)去制造一(yi)些(xie)機會,讓(rang)這位總(zong)監戰功赫赫。同時(shi),有(you)意識(shi)的(de)(de)結合高(gao)級崗位的(de)(de)角色定(ding)位、時(shi)間分配和(he)管理能力(li)的(de)(de)要求(qiu),對(dui)其(qi)(qi)進行一(yi)段(duan)時(shi)間的(de)(de)引導、培養和(he)觀察。在萬(wan)事(shi)俱備的(de)(de)時(shi)候將其(qi)(qi)晉升。相信大(da)家也(ye)都覺(jue)得水到渠成,心悅誠(cheng)服。



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張韻
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