是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)經(jing)常被領導和客(ke)(ke)戶(hu)那(nei)些(xie)很(hen)突然(ran)(ran)或者是(shi)(shi)(shi)很(hen)難的(de)(de)(de)要求弄得心(xin)(xin)力(li)交瘁？拒絕(jue)會得罪對方，接受又很(hen)違(wei)心(xin)(xin)。其實你只要多問一(yi)(yi)(yi)句為什(shen)么，你的(de)(de)(de)這些(xie)被動就(jiu)能夠很(hen)大(da)幾率的(de)(de)(de)變成主動了(le)。之前我有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)做銷售的(de)(de)(de)朋友，他接到(dao)了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)訂單(dan)，貨(huo)物要走(zou)海運(yun)，最快下周才能到(dao)。但客(ke)(ke)戶(hu)突然(ran)(ran)要求這周就(jiu)要到(dao)貨(huo)，否則就(jiu)是(shi)(shi)(shi)換別的(de)(de)(de)家(jia)了(le)。這時如果這單(dan)不(bu)接的(de)(de)(de)話，你就(jiu)會丟掉一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)，如果接了(le)的(de)(de)(de)話，改空(kong)運(yun)公司必(bi)然(ran)(ran)會虧本，那(nei)怎么辦(ban)呢(ni)？他就(jiu)好奇(qi)的(de)(de)(de)問了(le)一(yi)(yi)(yi)句，客(ke)(ke)戶(hu)，我想問一(yi)(yi)(yi)下，您是(shi)(shi)(shi)為什(shen)么著(zhu)急要到(dao)貨(huo)呢(ni)？客(ke)(ke)戶(hu)說因為我要著(zhu)急打樣(yang)，那(nei)既然(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)打樣(yang)，是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)可(ke)以先給您空(kong)運(yun)十(shi)分之一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)貨(huo)物呢(ni)？客(ke)(ke)戶(hu)思(si)索了(le)一(yi)(yi)(yi)秒鐘(zhong)說成交
再比如(ru)(ru)說快(kuai)下班了，領(ling)導讓你(ni)(ni)去(qu)(qu)(qu)找(zhao)(zhao)一(yi)把(ba)電鉆，他當天就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)，而你(ni)(ni)又身處郊(jiao)區附近，沒(mei)有的賣，網購最快(kuai)還要(yao)(yao)(yao)明天到(dao)(dao)。你(ni)(ni)心(xin)想老板這(zhe)不是為(wei)難(nan)我嗎？你(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)么(me)(me)低頭跟他說，弄不到(dao)(dao)，要(yao)(yao)(yao)么(me)(me)在外面找(zhao)(zhao)了一(yi)晚上(shang)，最后(hou)領(ling)導還是要(yao)(yao)(yao)失望(wang)的安慰你(ni)(ni)說算(suan)了算(suan)了，不要(yao)(yao)(yao)了。但是如(ru)(ru)果這(zhe)時候你(ni)(ni)好(hao)奇的問一(yi)句，領(ling)導您為(wei)什(shen)么(me)(me)要(yao)(yao)(yao)一(yi)個(ge)電鉆呢？然后(hou)他會(hui)告訴你(ni)(ni)，因(yin)為(wei)我想要(yao)(yao)(yao)在我的辦公(gong)室掛一(yi)幅畫兒，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)會(hui)發現這(zhe)才是他真正的需求(qiu)。只要(yao)(yao)(yao)知(zhi)道了需求(qiu)，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)快(kuai)速的用別(bie)的方(fang)法(fa)解決問題(ti)了。可(ke)以(yi)找(zhao)(zhao)物業幫(bang)忙打個(ge)孔(kong)，或者也可(ke)以(yi)去(qu)(qu)(qu)買(mai)個(ge)無痕膠貼上(shang)去(qu)(qu)(qu)。所以(yi)當你(ni)(ni)把(ba)原因(yin)挖掘的越(yue)深，你(ni)(ni)能(neng)夠看到(dao)(dao)的空間就(jiu)(jiu)會(hui)越(yue)大，對需求(qiu)了解的越(yue)透徹(che)，你(ni)(ni)可(ke)用的方(fang)法(fa)也就(jiu)(jiu)越(yue)多，能(neng)夠一(yi)出(chu)手就(jiu)(jiu)命中。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116024.html
