帶新(xin)人是個(ge)苦差事,我(wo)(wo)剛(gang)當管理者,帶新(xin)人性子急,怎么說,他也聽不明白,干(gan)教(jiao)也教(jiao)不會,有(you)時候恨不得(de)(de)自己上手給(gei)他給(gei)干(gan)了。后來我(wo)(wo)的師傅教(jiao)給(gei)我(wo)(wo)一(yi)個(ge)方(fang)法,只要(yao)四步省力又(you)出活,而(er)且教(jiao)小孩也用得(de)(de)上。
1、我說(shuo)你聽,這一步(bu)的(de)要(yao)領是得讓新人對做的(de)事(shi)情知(zhi)其然還要(yao)知(zhi)其所以(yi)然,除(chu)了告訴他(ta)這是個什么事(shi)兒,還要(yao)告訴他(ta)為什么要(yao)這么做,然后(hou)盡量要(yao)說(shuo)步(bu)驟,減少他(ta)自己瞎琢磨的(de)時間(jian)。
2、你說(shuo)我聽,同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)句(ju)話(hua),每個(ge)人都有自己的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie),讓新人復述(shu)一(yi)遍,確認他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)是(shi)否跟我的(de)(de)(de)(de)要求是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)來校準偏差,可以(yi)把以(yi)前做過的(de)(de)(de)(de)一(yi)些的(de)(de)(de)(de)文檔成品(pin)給他(ta)(ta)看一(yi)下(xia),這(zhe)樣(yang)他(ta)(ta)就知道了目(mu)標的(de)(de)(de)(de)樣(yang)子,這(zhe)兩步完事兒相比他(ta)(ta)自己理(li)(li)解(jie)錯了,自己瞎琢磨要好很多,返工的(de)(de)(de)(de)概率會大(da)(da)大(da)(da)降低(di)。但如果你想徹底的(de)(de)(de)(de)省時間,就可以(yi)繼續下(xia)面兩個(ge)步驟。
3、我做(zuo)你看,很多事情,師(shi)傅一分鐘就完成(cheng)了,但是(shi)你會(hui)發覺徒弟(di)要十分鐘,半個(ge)小時,因(yin)為(wei)師(shi)傅有(you)(you)經驗有(you)(you)技巧,而徒弟(di)可能(neng)只會(hui)一些(xie)笨(ben)辦法。如果有(you)(you)時間就需要親自(zi)給徒弟(di)演示一遍(bian),這(zhe)樣更加的明確和直(zhi)觀,他就知道了目標的成(cheng)品是(shi)怎么做(zuo)出來。
4、你做(zuo)我看。如果時(shi)間(jian)緊張,至(zhi)少(shao)看著他做(zuo)一(yi)(yi)部分。比(bi)如一(yi)(yi)頁PPT,一(yi)(yi)張文檔(dang),最好(hao)的(de)就是陪伴式的(de)把它做(zuo)一(yi)(yi)遍。可能(neng)你會覺得我哪有(you)這個時(shi)間(jian)陪她,但磨刀(dao)不(bu)誤砍柴功,認(ren)真的(de)陪一(yi)(yi)遍省事兒好(hao)多(duo)天(tian)(tian),比(bi)花(hua)了(le)好(hao)幾(ji)天(tian)(tian),做(zuo)出來了(le)又(you)返(fan)工要強(qiang)太多(duo)了(le)。小樹(shu)培養要趁早,養成(cheng)習慣(guan)改不(bu)了(le),新人一(yi)(yi)張白(bai)紙,前期投(tou)入(ru)要交好(hao),就會像(xiang)筆直的(de)小樹(shu)一(yi)(yi)樣(yang)快(kuai)速(su)的(de)成(cheng)長,做(zuo)個好(hao)師傅,用起來。
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