職能(neng)(neng)(neng)部門(men)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)沒有(you)數據(ju)是(shi)(shi)可(ke)以曬的(de)(de)(de)(de)(de)，其(qi)實(shi)職能(neng)(neng)(neng)部門(men)也(ye)是(shi)(shi)有(you)數據(ju)可(ke)以曬的(de)(de)(de)(de)(de)。比(bi)如說(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)們就(jiu)以人力(li)資(zi)源部來(lai)舉例，其(qi)實(shi)有(you)大量的(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)可(ke)以曬。包(bao)括這(zhe)個人員招聘的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，對吧(ba)？人員流失的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，當然可(ke)能(neng)(neng)(neng)沒必要(yao)每個月都曬，你(ni)(ni)(ni)可(ke)能(neng)(neng)(neng)通過季度的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)去曬。所(suo)(suo)以這(zhe)個數據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)復盤，我(wo)們經常(chang)說(shuo)(shuo)(shuo)它不一定是(shi)(shi)圍繞著你(ni)(ni)(ni)這(zhe)個部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)績效指標，它是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)這(zhe)個部門(men)所(suo)(suo)承載的(de)(de)(de)(de)(de)公司的(de)(de)(de)(de)(de)一些數據(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度。比(bi)如說(shuo)(shuo)(shuo)財(cai)務，你(ni)(ni)(ni)可(ke)能(neng)(neng)(neng)要(yao)分(fen)(fen)(fen)析(xi)預(yu)算執行(xing)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，對吧(ba)？人力(li)資(zi)源你(ni)(ni)(ni)可(ke)能(neng)(neng)(neng)要(yao)分(fen)(fen)(fen)析(xi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)人員結構(gou)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)人員流失率的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，包(bao)括你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)薪資(zi)水平的(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，這(zhe)些其(qi)實(shi)都是(shi)(shi)數據(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)。所(suo)(suo)以并(bing)不是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)職能(neng)(neng)(neng)部門(men)就(jiu)沒有(you)數據(ju)可(ke)以分(fen)(fen)(fen)析(xi)。
當然(ran)(ran)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)職能(neng)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考核(he)指(zhi)標當中(zhong)，可能(neng)不太像銷售部(bu)(bu)門(men)那樣有非常直接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)業績(ji)數據，對(dui)吧(ba)？我(wo)相信你(ni)問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)問(wen)題，那這(zhe)個(ge)時候職能(neng)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)復盤(pan)就復盤(pan)本部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，其(qi)實它更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)復盤(pan)這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推進。包括他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下游客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)滿意度，所以(yi)就看我(wo)們怎么去定職能(neng)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)考核(he)指(zhi)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。所以(yi)他(ta)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)實關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)工(gong)作(zuo)任務，工(gong)作(zuo)重點(dian)，計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推進。然(ran)(ran)后(hou)一(yi)(yi)些(xie)中(zhong)長期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。
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