作為中層管理者(zhe)，如何去處理職場上復雜的人際關系，三(san)個點。
第一(yi)(yi)(yi)個，要(yao)多(duo)(duo)往上(shang)(shang)跑。一(yi)(yi)(yi)定要(yao)在上(shang)(shang)司(si)中要(yao)取得(de)信任，沒有(you)(you)信任什么事情都做不了(le)。沒有(you)(you)上(shang)(shang)級(ji)提供的(de)(de)資源機會，信任你(ni)帶(dai)團隊是(shi)十分困難(nan)的(de)(de)。一(yi)(yi)(yi)定要(yao)意識到這(zhe)一(yi)(yi)(yi)點。從成為(wei)一(yi)(yi)(yi)個管理(li)者(zhe)，向上(shang)(shang)管理(li)就(jiu)顯得(de)非常重要(yao)，只有(you)(you)這(zhe)樣子(zi)獲得(de)上(shang)(shang)司(si)的(de)(de)信任，你(ni)的(de)(de)下級(ji)才(cai)會買(mai)你(ni)的(de)(de)賬，否則你(ni)的(de)(de)權威是(shi)大打(da)折扣的(de)(de)，所(suo)以多(duo)(duo)往上(shang)(shang)跑。不是(shi)讓你(ni)一(yi)(yi)(yi)天到晚去(qu)領導面前去(qu)拍(pai)馬屁，拉關系(xi)，是(shi)要(yao)多(duo)(duo)向上(shang)(shang)溝通(tong)，向上(shang)(shang)主(zhu)動是(shi)非常重要(yao)的(de)(de)。
第(di)二個，少責(ze)(ze)(ze)問(wen)下級(ji)。要(yao)得(de)(de)到(dao)(dao)下級(ji)的(de)(de)(de)支持(chi)，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)下級(ji)的(de)(de)(de)支持(chi)無人(ren)(ren)可使。這樣徒有(you)(you)(you)虛名的(de)(de)(de)領導，遲早是(shi)(shi)(shi)會被架空的(de)(de)(de)。為什么(me)少責(ze)(ze)(ze)任下級(ji)呢？就(jiu)出(chu)了(le)(le)問(wen)題的(de)(de)(de)時候，自己(ji)主(zhu)動擔責(ze)(ze)(ze)，部(bu)門當中出(chu)現(xian)了(le)(le)任何(he)問(wen)題，自己(ji)第(di)一時間出(chu)來擔責(ze)(ze)(ze)，而不要(yao)把員工直(zhi)接推到(dao)(dao)前面。說那是(shi)(shi)(shi)他(ta)做(zuo)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)他(ta)的(de)(de)(de)問(wen)題，還要(yao)當著外(wai)部(bu)門的(de)(de)(de)面去說，你(ni)(ni)怎么(me)做(zuo)？我告訴你(ni)(ni)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)團隊任何(he)人(ren)(ren)出(chu)了(le)(le)問(wen)題，這個事(shi)情都是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)擔責(ze)(ze)(ze)的(de)(de)(de)。因(yin)為你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)領導，你(ni)(ni)得(de)(de)扛(kang)得(de)(de)起(qi)別人(ren)(ren)扛(kang)不了(le)(le)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任，你(ni)(ni)得(de)(de)容得(de)(de)下別人(ren)(ren)，容不了(le)(le)的(de)(de)(de)上你(ni)(ni)得(de)(de)解(jie)決(jue)得(de)(de)了(le)(le)別人(ren)(ren)解(jie)決(jue)不了(le)(le)的(de)(de)(de)問(wen)題。所(suo)以作為領導的(de)(de)(de)監管(guan)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)拿來扛(kang)責(ze)(ze)(ze)任的(de)(de)(de)，可以授權所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)事(shi)情，但不可能授權所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任，責(ze)(ze)(ze)任就(jiu)在自己(ji)身上。回到(dao)(dao)自己(ji)的(de)(de)(de)部(bu)門以后(hou)，該(gai)(gai)(gai)(gai)罵就(jiu)該(gai)(gai)(gai)(gai)罵，該(gai)(gai)(gai)(gai)批評該(gai)(gai)(gai)(gai)批評，該(gai)(gai)(gai)(gai)檢討(tao)檢討(tao)，該(gai)(gai)(gai)(gai)罰(fa)就(jiu)罰(fa)。這是(shi)(shi)(shi)內部(bu)處理的(de)(de)(de)事(shi)情，但是(shi)(shi)(shi)對(dui)外(wai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)問(wen)題。所(suo)以在這一點(dian)，如(ru)果連責(ze)(ze)(ze)任感都沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)話，那就(jiu)會失去人(ren)(ren)心(xin)。
第(di)三個，對(dui)于同級(ji)不(bu)(bu)要(yao)過于強硬。得(de)饒(rao)人(ren)處且饒(rao)人(ren)，能夠給人(ren)方便的(de)(de)，盡(jin)可(ke)能給人(ren)家方便。當然(ran)，前提是(shi)(shi)不(bu)(bu)違背(bei)損壞公司的(de)(de)利益，不(bu)(bu)違背(bei)原則的(de)(de)基(ji)礎上，當然(ran)也不(bu)(bu)要(yao)過于軟弱，該拒(ju)絕的(de)(de)時候也要(yao)果斷(duan)的(de)(de)拒(ju)絕。很(hen)多(duo)的(de)(de)管理者，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)誰的(de)(de)事情，只(zhi)要(yao)跟(gen)他的(de)(de)KPI沒相(xiang)關的(de)(de)，一(yi)概往外推，那(nei)這個肯定(ding)是(shi)(shi)不(bu)(bu)可(ke)取的(de)(de)。如(ru)果有一(yi)天領導想(xiang)升(sheng)你，同級(ji)都不(bu)(bu)會支持你，同級(ji)變成(cheng)了(le)你的(de)(de)下(xia)屬，就尷尬了(le)，最后你想(xiang)搞(gao)(gao)定(ding)這些人(ren)，基(ji)本上搞(gao)(gao)不(bu)(bu)定(ding)。因(yin)為他覺(jue)得(de)對(dui)你太了(le)解了(le)，對(dui)你的(de)(de)人(ren)品太了(le)解了(le)，這個就不(bu)(bu)好。
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