如果要給中層(ceng)管理者開發一些(xie)關于如何有(you)效進行績效輔導的課程，用(yong)PRM模型該怎么做呢？
第一步，現(xian)象(xiang)呈現(xian)。列(lie)舉(ju)一些(xie)不(bu)良的(de)(de)現(xian)象(xiang)，盡可能(neng)的(de)(de)列(lie)舉(ju)出來。例如列(lie)舉(ju)到目前團隊負責人不(bu)主動的(de)(de)和(he)(he)員工溝(gou)通工作情況，當員工有困難的(de)(de)時(shi)候(hou)，又不(bu)好意(yi)(yi)思和(he)(he)主管(guan)去反饋。有的(de)(de)主管(guan)更愿意(yi)(yi)和(he)(he)表現(xian)好的(de)(de)員工溝(gou)通，部門計劃臨時(shi)調整(zheng)了，員工也不(bu)知道，依然傻傻的(de)(de)執(zhi)行(xing)等等這些(xie)問題(ti)。
第二步(bu)，將以上的(de)原(yuan)因(yin)進(jin)行一(yi)些(xie)(xie)(xie)分析。哪(na)些(xie)(xie)(xie)原(yuan)因(yin)是(shi)屬(shu)于(yu)(yu)外部(bu)因(yin)素(su)，哪(na)些(xie)(xie)(xie)屬(shu)于(yu)(yu)內(nei)部(bu)因(yin)素(su)，在內(nei)部(bu)因(yin)素(su)里(li)面(mian)哪(na)些(xie)(xie)(xie)屬(shu)于(yu)(yu)組織的(de)原(yuan)因(yin)，哪(na)些(xie)(xie)(xie)又屬(shu)于(yu)(yu)個人的(de)原(yuan)因(yin)。那么(me)個人因(yin)素(su)里(li)面(mian)分別是(shi)屬(shu)于(yu)(yu)知識、態度、技能的(de)哪(na)一(yi)類呢？最(zui)終我們要鎖定到個人因(yin)素(su)里(li)面(mian)，解決(jue)個人的(de)通性問題。
第三步，解(jie)決方案，傳道授業(ye)解(jie)惑。傳道就是為什么會出(chu)現這(zhe)些主(zhu)管，不(bu)愿(yuan)意做(zuo)績效輔導(dao)的(de)(de)(de)(de)原因(yin)。而授業(ye)是如(ru)何克服主(zhu)管不(bu)好(hao)意思的(de)(de)(de)(de)心態，以(yi)及(ji)提高大家的(de)(de)(de)(de)輔導(dao)技巧以(yi)及(ji)工具(ju)的(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)。解(jie)惑就是在課(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)結束，我(wo)們要做(zuo)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)答疑，沙盤的(de)(de)(de)(de)模(mo)擬以(yi)及(ji)老師的(de)(de)(de)(de)點(dian)評，這(zhe)樣課(ke)(ke)程(cheng)架構和課(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)內容會更(geng)加(jia)的(de)(de)(de)(de)清晰和明確。
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