數字化轉型的主要維度,成功的數字化轉型提供數字化的產品和服務,形成新的客戶體驗,并且將滿足客戶需求的整個業務過程。數字化包含五個主要維度,產品與服務內部業務流程、組織結構、渠道與供應鏈整合及營銷商業模式創新與產業互聯網。
越(yue)來越(yue)多(duo)產(chan)品開始數字化,今天的(de)用戶已經不再單純因為(wei)需求(qiu)而(er)消(xiao)費,也(ye)(ye)因為(wei)興趣而(er)消(xiao)費。以美的(de)置地為(wei)數字化營(ying)銷案例,他們在面(mian)臨存量(liang)市場及新冠(guan)疫情等(deng)困境時,進行業(ye)務(wu)中臺(tai)建設(she),與(yu)數字業(ye)務(wu)創新,成功啟動在線售樓業(ye)務(wu),協(xie)同實現(xian)無接觸式交易(yi)方案落地,構建在線售樓能力集合(he)網絡的(de)險災*管理生態體(ti)系(xi)也(ye)(ye)值(zhi)得借鑒。
在產業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)網案例中,優秀企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)戰(zhan)略領導力(li)首期班(ban)的(de)(de)(de)學員,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)農(nong)信互(hu)聯(lian)。他們(men)用(yong)數(shu)字(zi)技術(shu)重構(gou)(gou)畜牧業(ye)(ye),幫(bang)助豬(zhu)(zhu)場實現(xian)了(le)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)升級和(he)豬(zhu)(zhu)場實施透明化(hua)管理,產業(ye)(ye)鏈向上游(you)延伸,到(dao)了(le)飼料企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),做了(le)飼聯(lian)網,還和(he)很多金融(rong)(rong)機構(gou)(gou)合作(zuo),實現(xian)了(le)圍繞生(sheng)豬(zhu)(zhu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保險、融(rong)(rong)資、租賃貸(dai)款等金融(rong)(rong)服務。再往下(xia)游(you),就是(shi)食品屠宰企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),農(nong)信互(hu)聯(lian)進(jin)一(yi)(yi)步(bu)做了(le)食聯(lian)網這臺SAAS系統。數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)(de)本質,一(yi)(yi)是(shi)用(yong)更(geng)高效的(de)(de)(de)方式創新性應用(yong)數(shu)字(zi)技術(shu),提(ti)供(gong)新的(de)(de)(de)產品與(yu)服務。二是(shi)改造做事的(de)(de)(de)人(ren)和(he)組織生(sheng)產關系,在變幻莫測的(de)(de)(de)時代,數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型是(shi)不確(que)定(ding)性中的(de)(de)(de)*確(que)定(ding)性。一(yi)(yi)切生(sheng)意(yi)都(dou)可以用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)重新做一(yi)(yi)遍(bian),所有企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)需(xu)要通過數(shu)據技術(shu)重構(gou)(gou)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),最后都(dou)是(shi)數(shu)據驅動的(de)(de)(de)科(ke)技企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),所有的(de)(de)(de)員工都(dou)是(shi)數(shu)據分析(xi)師或應用(yong)開發者。
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