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中國企業培訓講師

馬詩敏:PDSP戰略管理模式

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2368
 PPSP戰略是古井酒廠根據我國白酒市場發展態勢和本企業實際情況提出來的一種長期戰略,其主要由產品(Product)、生產(Production)、銷售(Sale)和宣傳(Promotion)四大戰略組合而成,它們既相互獨立,又相輔相成,解決了企業發展“術”與&ldqu

PPSP戰(zhan)略是古井酒廠根據(ju)我國(guo)白酒市場發展(zhan)態(tai)勢和本企業實際情(qing)況提出來的一種長期戰(zhan)略,其主要(yao)由產品(Product)、生產(Production)、銷售(shou)(Sale)和宣傳(chuan)(Promotion)四大戰(zhan)略組合而(er)成(cheng),它們既相互獨立,又相輔相成(cheng),解決了企業發展(zhan)“術”與(yu)“道”的“術”的問題。

在(zai)PPSP理(li)論基礎上,結合(he)培訓(xun)(xun)公(gong)司(si)實(shi)際,可推演出(chu)適合(he)初創培訓(xun)(xun)公(gong)司(si)運營的全新模式,產品(Product)、交(jiao)付(Delivery)、銷售(shou)(Sale)和宣(xuan)傳(Promotion),即為PDSP戰略。

看(kan)得(de)見、摸得(de)著實(shi)體(ti)產品早已被時代定義為傳統行業,而類(lei)似于培訓公(gong)司、房產中介、知識(shi)產權代理(li)、經紀(ji)公(gong)司、代理(li)公(gong)司等(deng)乙方中介機構一般提供第(di)三產業服務,隨著互聯(lian)網的(de)發(fa)(fa)展(zhan),被貼(tie)上(shang)了(le)“互聯(lian)網+”發(fa)(fa)展(zhan)的(de)標簽。軟(ruan)產品營(ying)銷,沒有生產(Production)流(liu)(liu)程,但(dan)多了(le)交付(Delivery)流(liu)(liu)程。

有沒有一種經過時(shi)間檢(jian)驗(yan),具備(bei)高度又接地氣的管(guan)理理論可(ke)施(shi)行呢(ni)?

我認為(wei)(wei),中介機(ji)構的(de)(de)決策層可根據行業(ye)屬性,讓戰(zhan)略(lve)具(ju)有高度的(de)(de)同(tong)時,在實操應用(yong)上更接地氣,企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)定位(wei)可以分(fen)為(wei)(wei)四步走。

第一步確定輸出的培訓產品線,即Product。

企(qi)業(ye)與企(qi)業(ye)存在的(de)*不同點在于(yu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)不同,因(yin)為產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)線的(de)不相一致(zhi),才有(you)了三百六十行和(he)這個包羅萬(wan)(wan)象(xiang)、變幻(huan)萬(wan)(wan)千(qian)的(de)世界。舉個例子,對(dui)于(yu)培(pei)訓公司而言,產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)線可(ke)以(yi)是模式、技(ji)術(shu)或課程推廣等。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規劃應當區分主打(da)(da)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)和(he)附加值產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin),管理(li)層引導團隊聚焦于(yu)主打(da)(da)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin),并根據(ju)實際情況將專屬(shu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)注冊商(shang)標、著作權(quan)(版權(quan)),打(da)(da)響知名(ming)度,從而提高企(qi)業(ye)的(de)核心競爭力,對(dui)企(qi)業(ye)品(pin)(pin)牌(pai)有(you)著舉足(zu)輕重的(de)作用(yong)。

品(pin)牌培(pei)訓產品(pin)線是否優質的標(biao)準是什么?

1、品牌刻板印象

邏輯思維2018第(di)二期跨年演說(shuo)火(huo)遍大江(jiang)南北,羅振(zhen)宇的得到APP用戶(hu)持(chi)續(xu)增長,人氣指(zhi)數不斷在攀巖,讓papi醬的粉絲(si)直呼辣眼睛。高素(su)質(zhi)用戶(hu)和(he)燒腦材料的權威整合,形成品牌(pai)刻板印象,縮短了觀眾朋友的距(ju)離感和(he)反射弧。

2、申請著作權

如果項目LOGO、課程(cheng)工具(ju)或者(zhe)培訓教案足以申(shen)請注冊商標或者(zhe)著(zhu)作權(版權),那么一定(ding)是優(you)質的產(chan)(chan)品(pin)。因為知(zhi)識產(chan)(chan)權對(dui)于產(chan)(chan)品(pin)資質有非常(chang)嚴厲的要求,必須具(ju)備顯著(zhu)性(xing)和*性(xing)才(cai)得以申(shen)請。

紅(hong)黃藍綠性格色(se)彩、情境領導力(li)等專屬教(jiao)案已經申(shen)請版權,經過權威認證而且可以防止被山寨(zhai)化傳(chuan)(chuan)播(bo),自然(ran)(ran)而然(ran)(ran)在傳(chuan)(chuan)播(bo)和傳(chuan)(chuan)授中(zhong)產生(sheng)凝聚力(li)。

不(bu)管您(nin)信不(bu)信,產品線可以決定企業的(de)生(sheng)死存亡,這也就是為(wei)什么阿里巴(ba)巴(ba)、京東、海爾、華為(wei)、電信、移動(dong)等巨頭企業不(bu)斷豐(feng)富和優(you)化產品線的(de)原因。

那么,考察企業精準產品線的標準是什么?

打(da)個極端的(de)(de)比(bi)方(fang),如(ru)果連公司里掃地的(de)(de)阿姨或者門衛都知道這是一家做(zuo)什么(me)(me)的(de)(de)培訓(xun)公司,主打(da)課程是什么(me)(me)的(de)(de),公司的(de)(de)產品線(xian)一定(ding)是到位(wei)的(de)(de)。

第二步項目落地的交付手續,即Delivery

中國的第(di)一(yi)產業(ye)(ye)(ye)是農業(ye)(ye)(ye)、第(di)二產業(ye)(ye)(ye)是工業(ye)(ye)(ye)、第(di)三(san)產業(ye)(ye)(ye)是服務業(ye)(ye)(ye),古井(jing)酒(jiu)廠(chang)屬于第(di)二產業(ye)(ye)(ye),一(yi)旦(dan)不嚴抓生(sheng)產流程,進(jin)行(xing)產品質量把關,可能重(zhong)蹈(dao)三(san)鹿奶(nai)粉的覆轍。

培訓公司等中介(jie)服(fu)(fu)務(wu)(wu)機(ji)構提供的是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu),如何確保(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)落(luo)地,項目(mu)成交,交付手續非常(chang)重要。交付人員的言行(xing)舉止、形象禮儀很重要,督導和追蹤必須抓牢。沒有過程管控,項目(mu)將很難(nan)落(luo)地。

難道交付人員僅僅是一個辦事員?

不!每一次服務都是為下一次營(ying)銷做準(zhun)備的。把體(ti)力勞動(dong)轉化成為腦力勞動(dong),才(cai)能讓個人(ren)產(chan)生(sheng)價值。

您有(you)沒(mei)有(you)發(fa)現,很多企業高(gao)管招聘(pin)(pin)都是(shi)HRD們之(zhi)間相互介紹來應(ying)聘(pin)(pin)的(de)(de)?街坊鄰居推薦(jian)的(de)(de)商品鏈(lian)接,總是(shi)更讓(rang)人信(xin)任!消費者心理學告(gao)訴我(wo)們,人們總是(shi)信(xin)奉(feng)自(zi)己(ji)熟悉的(de)(de)人和事(shi),優秀的(de)(de)交付人員一定是(shi)當(dang)別(bie)人需要某一個(ge)培訓課程(cheng)時(shi),就會想起您是(shi)這一家公司的(de)(de)代言人。

機會(hui)面前,人人平等(deng)。智能時代的職場,無(wu)論是(shi)前臺的客服還(huan)是(shi)后臺的財務,都必須具備營銷(xiao)意識,交(jiao)(jiao)付(fu)人員介于前、后線之(zhi)間,具有得(de)天獨厚的優勢。科技如此發達(da),微信、QQ幾乎可(ke)(ke)以解(jie)決甲、乙雙方溝通中80%以上的問題,交(jiao)(jiao)付(fu)人員是(shi)最(zui)接近合作企業(ye)的崗位,合理利用(yong)天時和地(di)利,可(ke)(ke)實現交(jiao)(jiao)付(fu)和營銷(xiao)兩不(bu)誤!

第三步:產品線價值營銷Sale

如果說產(chan)品線是(shi)(shi)(shi)微笑(xiao)曲線的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)端,那么(me)宣傳營(ying)銷(xiao)(xiao)就是(shi)(shi)(shi)另外一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)端,決定(ding)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)高度,也(ye)決定(ding)企(qi)業(ye)發展的(de)(de)水平。一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)成功的(de)(de)企(qi)業(ye)可能源于產(chan)品很(hen)給力,比如蘋果公司,但(dan)喬布斯只有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)。如果您(nin)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)CEO,管理(li)您(nin)的(de)(de)團隊一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)三駕馬(ma)(ma)車(che),第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)輛(liang)(liang)馬(ma)(ma)車(che)是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou),沒有收(shou)入,企(qi)業(ye)就沒有存在的(de)(de)價(jia)值(zhi),因為它不是(shi)(shi)(shi)慈(ci)善(shan)機構也(ye)并非政府機關。第二輛(liang)(liang)馬(ma)(ma)車(che)是(shi)(shi)(shi)財務,開源節流需(xu)要有專人把控。第三輛(liang)(liang)馬(ma)(ma)車(che)是(shi)(shi)(shi)人事,百年大業(ye)不是(shi)(shi)(shi)人做出來的(de)(de),而是(shi)(shi)(shi)人才干出來的(de)(de)。沒有人和沒有錢,什么(me)事情都(dou)做不了。所以,無論是(shi)(shi)(shi)什么(me)派系、哪一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)管理(li)大咖,產(chan)品營(ying)銷(xiao)(xiao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)不會被遺漏(lou)的(de)(de)環節。

大多數成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業源自營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式(shi),比如腦白(bai)金、農夫(fu)山泉。馬(ma)上要過年(nian)(nian)(nian)了,想起(qi)今年(nian)(nian)(nian)過年(nian)(nian)(nian)送禮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事,大家不約(yue)而同會想起(qi)“今年(nian)(nian)(nian)過年(nian)(nian)(nian)不收(shou)禮,收(shou)禮只收(shou)腦白(bai)金”,這是(shi)史玉柱洗腦式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)。想起(qi)農夫(fu)山泉,必然想起(qi)“農夫(fu)山泉有點甜”、“我們不生產水,但我們是(shi)天然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)搬運(yun)工”等,這是(shi)產品特性包裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)。想起(qi)20元(yuan)一瓶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)白(bai)酒“江小白(bai)”,打在(zai)瓶身上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正是(shi)時下滿天飛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)星廣(guang)告(gao)(gao),這是(shi)自帶(dai)熱搜(sou)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)。喜歡喝咖啡(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人也經(jing)常會對比“雀巢”和(he)“麥斯(si)(si)威爾”兩個品牌,雀巢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)告(gao)(gao)是(shi)“味道(dao)好極了”,麥斯(si)(si)威爾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)語(yu)是(shi)“滴(di)滴(di)香濃,意猶未盡”,在(zai)中國,雀巢多年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量遠超麥斯(si)(si)威爾,是(shi)因為(wei)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)語(yu)是(shi)一種更加直(zhi)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。

百舸(ge)爭(zheng)流的(de)(de)商戰(zhan)(zhan)中,價(jia)格戰(zhan)(zhan)已(yi)經退(tui)居二線城市,屬于(yu)紅海戰(zhan)(zhan)略,在北、上、廣、深的(de)(de)主戰(zhan)(zhan)場,國內(nei)海外的(de)(de)必(bi)爭(zheng)之地(di),價(jia)值營銷已(yi)經成為藍海領地(di)里的(de)(de)制勝關鍵。

力(li)的(de)(de)作用是相互的(de)(de),我(wo)(wo)們借助科(ke)技顛覆著(zhu)時代(dai),同時也被時代(dai)所影響。如何在互聯網+時代(dai)成功成為(wei)(wei)飛天豬(zhu),團隊營銷(xiao)(xiao)(xiao)理念應(ying)該取締個(ge)人(ren)(ren)營銷(xiao)(xiao)(xiao),如果一(yi)定要下(xia)一(yi)個(ge)準確定義(yi),我(wo)(wo)個(ge)人(ren)(ren)認為(wei)(wei)可稱之為(wei)(wei)“聚力(li)營銷(xiao)(xiao)(xiao)”或(huo)“合力(li)營銷(xiao)(xiao)(xiao)”。營銷(xiao)(xiao)(xiao)部門應(ying)該淡(dan)化(hua)個(ge)人(ren)(ren)英雄主義(yi),強化(hua)團隊作戰意識(shi),因(yin)為(wei)(wei),消(xiao)費者群(qun)體(ti)也在成長。

四步線上和線下營銷宣傳,即Promotion

玩一個(ge)穿(chuan)越的(de)游戲,如(ru)果(guo)從(cong)元朝穿(chuan)越到(dao)清(qing)朝,也許我們(men)還可以正常的(de)吃、喝、玩、樂,最(zui)多需要一小段時間調(diao)整時差(cha);但如(ru)果(guo)是(shi)從(cong)1940年(nian)穿(chuan)越到(dao)2018年(nian),人(ren)們(men)一定是(shi)無法存(cun)活,因為從(cong)工業(ye)2.0到(dao)工業(ye)4.0,科技仿佛(fo)洞悉人(ren)們(men)的(de)心理和行為習慣,幫助我們(men)把(ba)理想(xiang)搬(ban)進現實。營銷(xiao)宣傳的(de)看點在哪里?文案(an)!

如(ru)果說,2018年(nian)開(kai)年(nian)第一文(wen)案是“幸福(fu)都(dou)是奮斗出來(lai)的(de)”,應該沒有人(ren)會不同意。時(shi)代快速發展,領(ling)導班子的(de)管理風(feng)格(ge)與時(shi)俱進,從“不忘初心,方(fang)得始終”到(dao)“擼起(qi)(qi)袖子加油(you)干”,再到(dao)“九層之臺起(qi)(qi)于累(lei)土”、“幸福(fu)是奮斗出來(lai)的(de)”等,領(ling)導語(yu)錄不僅(jin)在在CCTV新聞欄目報道,在微信朋友圈火起(qi)(qi)來(lai),而且被制作(zuo)成為漫畫,成為各大名流企業的(de)文(wen)案素材,縱(zong)橫馳騁于我(wo)們的(de)生活工作(zuo)。

不(bu)得(de)不(bu)承認,文(wen)案崗位(wei)是時代孵化出來的(de)產物,扮(ban)演著吸引眼球(qiu)的(de)重要角色,從(cong)某種意(yi)義(yi)上(shang)說,它已經到(dao)達非(fei)常高的(de)高度(du),甚至(zhi)可(ke)以引流。管理大師**如果穿越到(dao)現代,推(tui)測他會同意(yi)如上(shang)觀點。

以上(shang)僅為(wei)個(ge)人粗鄙之見,PDSP戰略模式適用于中介機構,比如培訓公(gong)司(si)、房(fang)地(di)產公(gong)司(si)、網絡平臺(tai)推廣企(qi)業、知識(shi)產權公(gong)司(si)、經紀公(gong)司(si)、代理公(gong)司(si)等,從四大(da)維度(du)抓企(qi)業高層(ceng)管理,看上(shang)去(qu)不(bu)難,聽上(shang)去(qu)也很容易理解,過程(cheng)(cheng)中不(bu)可缺乏(fa)創意和(he)嚴格的過程(cheng)(cheng)化管控。



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馬詩敏
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