有時候我們把口頭禪換一下，這個溝通能力就直線上升。人與人之間交流，有些時候這語言是一門藝術，可能看起來是同一個意思。可是你換一種表達方式給別人的感受是不一樣的。比如在喝酒的場合。別人給你倒酒。你就說我不會喝酒，我不會喝酒。那你這樣一說，別人就覺得很尷尬。那你換一種方式說。馬總，我這人比較擅長倒酒，你看既緩解了你酒量不行的尷尬，同時又幽默的讓大家一笑而過。
在公司里有很多學歷很高的人經常跟我們溝通時說到你聽懂我的意思了嗎？你聽懂我的意思了嗎？好像和他溝通過兩分鐘之后，我們都覺得我們智商很低。他每隔一兩分鐘都要問我們一句話，聽懂了沒有？如果換一下，這個觀點我表達明白了嗎？你看你在問別人，你聽懂我的意思了嗎？就好像在去質問別人。但是換成我說明白了嗎？我表達清楚了嗎？立刻就讓別人感受到和你有很近的距離。
領導今天(tian)交(jiao)代(dai)(dai)一(yi)(yi)(yi)項工(gong)(gong)作，你(ni)(ni)說(shuo)我不(bu)知道。那(nei)你(ni)(ni)可(ke)不(bu)可(ke)以(yi)跟領導說(shuo)，我能(neng)了(le)解一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)嗎？能(neng)不(bu)能(neng)給我個機會，讓我深入(ru)的了(le)解一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)？領導交(jiao)代(dai)(dai)一(yi)(yi)(yi)份(fen)工(gong)(gong)作，你(ni)(ni)說(shuo)我不(bu)會，那(nei)能(neng)不(bu)能(neng)改(gai)(gai)一(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)？雖然這(zhe)項工(gong)(gong)作我沒(mei)有接觸過，但(dan)是我可(ke)以(yi)爭取學習。今年的下(xia)(xia)屬工(gong)(gong)作沒(mei)有做(zuo)好，你(ni)(ni)說(shuo)你(ni)(ni)怎么做(zuo)的這(zhe)么差(cha)？如果你(ni)(ni)改(gai)(gai)成(cheng)，你(ni)(ni)看你(ni)(ni)還有沒(mei)有哪些可(ke)以(yi)提升(sheng)的空間。如果你(ni)(ni)把你(ni)(ni)的語言表達(da)方式給口頭禪修改(gai)(gai)一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)，是不(bu)是能(neng)夠令溝通(tong)的對(dui)象感受更好呢？
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