接下(xia)來我(wo)們就(jiu)來分享(xiang)下(xia)，要想成為(wei)值得大家信(xin)賴的領導者，重點(dian)在(zai)于以下(xia)幾個方面。
1、遵(zun)守(shou)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，哪怕(pa)是微(wei)不(bu)足道的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，上(shang)(shang)司一(yi)般都比下(xia)屬(shu)忙，有的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)盡管對(dui)下(xia)屬(shu)做出(chu)了承(cheng)諾(nuo)(nuo)，卻(que)(que)可能(neng)會拖(tuo)延，甚至(zhi)沒有行(xing)動。那些往(wang)往(wang)是一(yi)些小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，但是許(xu)諾(nuo)(nuo)的(de)(de)(de)(de)(de)。可是你這個領導(dao)者既然許(xu)諾(nuo)(nuo)了，就請遵(zun)守(shou)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)諾(nuo)(nuo)言，你可能(neng)非常遵(zun)守(shou)對(dui)客(ke)戶以及上(shang)(shang)司的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，卻(que)(que)不(bu)太在(zai)意對(dui)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)。下(xia)屬(shu)對(dui)于(yu)這種不(bu)上(shang)(shang)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)態度，其實(shi)他的(de)(de)(de)(de)(de)留意程度可能(neng)遠(yuan)遠(yuan)超出(chu)你的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)象。所以要(yao)么(me)兌現自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，哪怕(pa)拖(tuo)延一(yi)下(xia)其他的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，要(yao)么(me)就別隨口客(ke)套輕率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)許(xu)諾(nuo)(nuo)。
2、言行一(yi)致(zhi)身為領(ling)(ling)導者，必須要說(shuo)到(dao)(dao)做到(dao)(dao)。假設你(ni)是一(yi)位兼(jian)任(ren)管理工作(zuo)的(de)(de)銷售人員，在(zai)(zai)團(tuan)隊成員面前(qian)，你(ni)曾經說(shuo)過要打(da)算開(kai)發新(xin)客(ke)戶，卻因為工作(zuo)太忙(mang)而(er)做不到(dao)(dao)。這個時(shi)候，你(ni)在(zai)(zai)會議當中說(shuo)，大(da)家一(yi)定(ding)要多多開(kai)發新(xin)客(ke)戶，這時(shi)大(da)家可能(neng)心里(li)都(dou)在(zai)(zai)想(xiang)，領(ling)(ling)導自己也沒有做到(dao)(dao)，成天還叫我(wo)們整理辦(ban)公(gong)桌，你(ni)看看他自己的(de)(de)桌面都(dou)是亂七八糟的(de)(de)，你(ni)看下屬，他時(shi)刻都(dou)在(zai)(zai)留意你(ni)的(de)(de)一(yi)言一(yi)行。所以領(ling)(ling)導者一(yi)定(ding)要注意言行一(yi)致(zhi)。
3、充分了解，用心關注我(wo)們(men)，真的(de)(de)(de)(de)了解朝夕相處的(de)(de)(de)(de)團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)嗎？比如(ru)小(xiao)張呢(ni)，他(ta)辦事細心，小(xiao)李干(gan)活麻溜，小(xiao)王，他(ta)待人(ren)接物(wu)比較熱情(qing)，要么就是(shi)(shi)(shi)簡歷上的(de)(de)(de)(de)那些(xie)信息，比如(ru)說他(ta)今年多(duo)大了，哪(na)(na)個學校畢業的(de)(de)(de)(de)，之(zhi)前在哪(na)(na)里干(gan)過，除此(ci)之(zhi)外，我(wo)們(men)對(dui)(dui)團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)幾乎一無所(suo)知。比如(ru)，他(ta)們(men)從(cong)小(xiao)到大，哪(na)(na)些(xie)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)經歷讓他(ta)們(men)印象深(shen)刻，對(dui)(dui)價(jia)值觀(guan)的(de)(de)(de)(de)形成(cheng)(cheng)有(you)哪(na)(na)些(xie)重(zhong)大影響(xiang)？他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)家庭狀(zhuang)況又(you)是(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)子(zi)的(de)(de)(de)(de)。我(wo)覺得(de)至少我(wo)們(men)可以回答(da)出這些(xie)問題，才算(suan)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)有(you)所(suo)了解。破除成(cheng)(cheng)見，消除對(dui)(dui)立(li)，建立(li)信任(ren)，走向融合(he)，往往是(shi)(shi)(shi)從(cong)相互(hu)了解開始的(de)(de)(de)(de)。
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