信(xin)任(ren)和(he)尊(zun)重是人際交往的(de)(de)基(ji)礎(chu)，沒有(you)信(xin)任(ren)就(jiu)(jiu)沒有(you)有(you)效的(de)(de)溝通，沒有(you)有(you)效的(de)(de)溝通就(jiu)(jiu)不(bu)能把工(gong)作做好，最后企業也就(jiu)(jiu)不(bu)能取得(de)好的(de)(de)業績(ji)。在一個企業中間，上級管理(li)者在很(hen)大程(cheng)度上面代表著公司上級管理(li)者的(de)(de)不(bu)信(xin)任(ren)。在員(yuan)工(gong)眼中，是對公司自己的(de)(de)不(bu)信(xin)任(ren)。在不(bu)信(xin)任(ren)的(de)(de)環境中間，員(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)很(hen)難(nan)找到歸屬感，這(zhe)樣他(ta)們就(jiu)(jiu)很(hen)難(nan)忠(zhong)于公司，想要(yao)(yao)獲得(de)員(yuan)工(gong)的(de)(de)信(xin)任(ren)和(he)尊(zun)重，管理(li)者要(yao)(yao)學會(hui)做到以下幾點。
1、把員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)當成(cheng)伙伴，而不(bu)是(shi)打工(gong)(gong)者。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)有(you)血有(you)肉(rou)有(you)情感(gan)的(de)(de)個(ge)(ge)體(ti)，也(ye)就是(shi)一個(ge)(ge)企(qi)業最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)財富。管理(li)者只有(you)發自內(nei)心的(de)(de)尊重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，把員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)放(fang)在一個(ge)(ge)平等(deng)的(de)(de)位置上，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才能深刻的(de)(de)感(gan)受(shou)(shou)到自己(ji)是(shi)企(qi)業中間(jian)不(bu)可或缺(que)的(de)(de)一部分，感(gan)受(shou)(shou)到自己(ji)被(bei)(bei)尊重(zhong)(zhong)，被(bei)(bei)需要這樣員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)熱情才會被(bei)(bei)激(ji)發起來(lai)。不(bu)要覺得給(gei)了員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)報酬，他們就會給(gei)你賣(mai)命，金錢有(you)時候確(que)實可以解(jie)決(jue)很多問題，但這并不(bu)代表能代替尊重(zhong)(zhong)和理(li)解(jie)。
2、管(guan)理者(zhe)(zhe)要(yao)懂(dong)(dong)得(de)傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法。傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)是(shi)(shi)決策的(de)(de)(de)(de)第一步(bu)，也(ye)是(shi)(shi)我們在做出(chu)判(pan)斷之前獲取信(xin)息(xi)最準(zhun)確、最高(gao)效的(de)(de)(de)(de)方(fang)式。好的(de)(de)(de)(de)傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)是(shi)(shi)建立知識(shi)基礎和產生新想(xiang)法的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)步(bu)驟。然而許多的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)卻不懂(dong)(dong)得(de)，也(ye)不愿意(yi)(yi)(yi)去傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)見和想(xiang)法，于(yu)是(shi)(shi)就失去了與(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)交流意(yi)(yi)(yi)見的(de)(de)(de)(de)機會(hui)。管(guan)理者(zhe)(zhe)只有懂(dong)(dong)得(de)用心傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)下屬說的(de)(de)(de)(de)話，這(zhe)(zhe)樣他(ta)們才會(hui)感覺到自己是(shi)(shi)被尊重(zhong)和重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)里需要(yao)注意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，當管(guan)理者(zhe)(zhe)否定員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)見的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，也(ye)必須把(ba)原因(yin)向(xiang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)解釋清楚(chu)。信(xin)任(ren)是(shi)(shi)雙向(xiang)的(de)(de)(de)(de)，領導(dao)者(zhe)(zhe)想(xiang)要(yao)讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)信(xin)任(ren)自己，就要(yao)懂(dong)(dong)得(de)信(xin)任(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)見，尊重(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，認真(zhen)傾(qing)(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)心聲，還可以(yi)提高(gao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)參與(yu)感，他(ta)們就會(hui)用信(xin)任(ren)和理解來回報你。
3、管(guan)理者(zhe)要(yao)敢(gan)于承認自(zi)己的(de)錯(cuo)誤(wu)。失(shi)敗(bai)其(qi)實是(shi)一(yi)個企(qi)業發展的(de)必要(yao)環節，成功的(de)道路(lu)上(shang)面總會伴隨(sui)著失(shi)敗(bai)，成功的(de)管(guan)理者(zhe)們往(wang)往(wang)都(dou)知(zhi)道失(shi)敗(bai)時找(zhao)到(dao)失(shi)敗(bai)的(de)解決(jue)方案，比怨天(tian)尤人(ren)更加(jia)重要(yao)。，維護(hu)一(yi)家(jia)企(qi)業的(de)聲(sheng)譽(yu)，就像(xiang)一(yi)個人(ren)要(yao)維護(hu)自(zi)己可靠形(xing)象一(yi)樣，不要(yao)去(qu)逃避自(zi)身的(de)錯(cuo)誤(wu)，不要(yao)試圖掩蓋和忽(hu)視自(zi)己的(de)錯(cuo)誤(wu)，或在工作上(shang)面的(de)失(shi)誤(wu)，而(er)是(shi)要(yao)勇于承擔責任，找(zhao)到(dao)解決(jue)辦法，從錯(cuo)誤(wu)中間總結經驗，努力(li)向(xiang)前看，知(zhi)錯(cuo)不改(gai)，員工才(cai)會對管(guan)理者(zhe)失(shi)去(qu)信(xin)任和尊(zun)重。
4、懂(dong)得(de)正(zheng)向激(ji)勵(li)。激(ji)勵(li)制度的(de)(de)(de)(de)(de)建立，使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)非常愿(yuan)意(yi)為(wei)(wei)業(ye)績(ji)(ji)而努力(li)，工(gong)(gong)(gong)資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)雖然是(shi)管理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)很(hen)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)部分(fen)，但這還不(bu)(bu)(bu)夠(gou)，因(yin)為(wei)(wei)這僅僅只是(shi)工(gong)(gong)(gong)資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)，是(shi)短暫的(de)(de)(de)(de)(de)，工(gong)(gong)(gong)資(zi)不(bu)(bu)(bu)能為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)帶來更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)滿足(zu)感。如果(guo)(guo)需(xu)要給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)大(da)滿足(zu)感，就需(xu)要提供正(zheng)向激(ji)勵(li)，將績(ji)(ji)效(xiao)與激(ji)勵(li)掛鉤，讓績(ji)(ji)效(xiao)更(geng)高的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)得(de)到更(geng)高的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)，這將帶來更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)示范作用，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)自我發展，從而實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)共同發展。如果(guo)(guo)管理(li)者不(bu)(bu)(bu)懂(dong)得(de)尊重(zhong)(zhong)和(he)信任員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，那(nei)就是(shi)管理(li)上的(de)(de)(de)(de)(de)失敗(bai)。如果(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)家公(gong)司不(bu)(bu)(bu)尊重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)也(ye)不(bu)(bu)(bu)會(hui)尊重(zhong)(zhong)這家企(qi)(qi)業(ye)，一(yi)(yi)(yi)(yi)切都是(shi)相互的(de)(de)(de)(de)(de)，沒有人(ren)愿(yuan)意(yi)選(xuan)擇一(yi)(yi)(yi)(yi)家不(bu)(bu)(bu)信任、不(bu)(bu)(bu)尊重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司。作為(wei)(wei)職場的(de)(de)(de)(de)(de)舞臺，公(gong)司不(bu)(bu)(bu)尊重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，也(ye)自然不(bu)(bu)(bu)會(hui)贏得(de)市場的(de)(de)(de)(de)(de)信任。企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)口碑(bei)是(shi)需(xu)要人(ren)傳(chuan)播(bo)的(de)(de)(de)(de)(de)，如果(guo)(guo)連起碼的(de)(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)(zhong)都做不(bu)(bu)(bu)到，又如何在市場上面立足(zu)呢？
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