接下(xia)來講四個絕招,提高你(ni)的(de)情商,讓(rang)你(ni)身邊所有人為你(ni)所用,讓(rang)你(ni)成為一(yi)個駕馭(yu)人心的(de)高手。
1、一個人(ren)溝(gou)通的(de)(de)(de)時(shi)候,記住對方想(xiang)要(yao)(yao)什么,你就(jiu)(jiu)(jiu)給(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)什么。經常喜(xi)歡吹(chui)牛(niu),喜(xi)歡炫耀的(de)(de)(de)人(ren)呢。他(ta)(ta)(ta)(ta)喜(xi)歡你贊美他(ta)(ta)(ta)(ta),你就(jiu)(jiu)(jiu)多捧他(ta)(ta)(ta)(ta),多恭維他(ta)(ta)(ta)(ta)。優(you)柔寡斷的(de)(de)(de)人(ren),想(xiang)要(yao)(yao)勇氣(qi)你就(jiu)(jiu)(jiu)多肯定他(ta)(ta)(ta)(ta),多鼓勵他(ta)(ta)(ta)(ta)。邏輯(ji)不清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)人(ren)想(xiang)要(yao)(yao)捋清(qing)思路(lu),你就(jiu)(jiu)(jiu)多給(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)歸納總結。性子(zi)急的(de)(de)(de)人(ren)想(xiang)要(yao)(yao)效率,你就(jiu)(jiu)(jiu)給(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)簡單明(ming)了,直奔主題,節省他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)時(shi)間。這種境界就(jiu)(jiu)(jiu)叫見人(ren)說人(ren)話(hua),見鬼說鬼話(hua)。
2、跟(gen)人(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話,千(qian)萬不(bu)(bu)要說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)反(fan)問(wen)句(ju)。舉個例子,你(ni)(ni)(ni)讓(rang)員工去打(da)(da)印(yin)兩(liang)份(fen)文(wen)件(jian)(jian),但是(shi)(shi)(shi)(shi)他只(zhi)打(da)(da)印(yin)了一(yi)(yi)(yi)份(fen),你(ni)(ni)(ni)對他說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),你(ni)(ni)(ni)怎(zen)么就只(zhi)打(da)(da)印(yin)一(yi)(yi)(yi)份(fen)文(wen)件(jian)(jian)?我不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓(rang)你(ni)(ni)(ni)打(da)(da)印(yin)兩(liang)份(fen)嗎(ma)(ma)?你(ni)(ni)(ni)聽(ting)(ting)不(bu)(bu)懂我說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話嗎(ma)(ma)?但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)換一(yi)(yi)(yi)種說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法(fa),小王,這個文(wen)件(jian)(jian)需要打(da)(da)印(yin)兩(liang)份(fen),你(ni)(ni)(ni)再(zai)(zai)去打(da)(da)印(yin)一(yi)(yi)(yi)份(fen)可以(yi)嗎(ma)(ma)?兩(liang)種不(bu)(bu)同的(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法(fa),但是(shi)(shi)(shi)(shi)結果(guo)相同,哪種方式更能(neng)讓(rang)小王心里接(jie)受(shou)呢?再(zai)(zai)比如說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)(ni)(ni)老(lao)(lao)婆(po)著急出門,車(che)(che)鑰匙找不(bu)(bu)到了,你(ni)(ni)(ni)跟(gen)他說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)又把車(che)(che)鑰匙落在(zai)洗衣機上了,你(ni)(ni)(ni)咋還能(neng)回回這樣(yang)?但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)換一(yi)(yi)(yi)種說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法(fa),你(ni)(ni)(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)老(lao)(lao)婆(po),你(ni)(ni)(ni)去衛生間看一(yi)(yi)(yi)下,上回你(ni)(ni)(ni)車(che)(che)鑰匙也是(shi)(shi)(shi)(shi)落在(zai)那里了,萬一(yi)(yi)(yi)這會也在(zai)那里,后者聽(ting)(ting)起來(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)就舒服很多,這不(bu)(bu)就避(bi)免了家庭當中的(de)爭吵嗎(ma)(ma)?心理學(xue)上講,反(fan)問(wen)句(ju)天生帶有(you)攻擊性以(yi)及蔑視的(de)味道。所以(yi)記住(zhu),要想不(bu)(bu)和身邊的(de)人(ren)拉仇恨,謹慎使用反(fan)問(wen)句(ju)。
3、如何委婉的拒絕(jue)別人還不得罪他。比如說親(qin)戚朋友托你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)辦(ban)事,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)怕辦(ban)不好(hao)(hao),怕傷了(le)感情。但是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)又不好(hao)(hao)意(yi)思直接(jie)拒絕(jue),那該(gai)怎么(me)辦(ban)?教你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)招兩全(quan)其(qi)美(mei)的辦(ban)法叫(jiao)表態加共謀(mou)加制約。第(di)一(yi)(yi)步(bu)(bu)表態。放心,咱倆(lia)關系這(zhe)(zhe)么(me)好(hao)(hao),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)件事情我(wo)(wo)肯定(ding)全(quan)力以赴幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去辦(ban)。第(di)二步(bu)(bu),共謀(mou)這(zhe)(zhe)件事情在(zai)我(wo)(wo)看來非常重要(yao),我(wo)(wo)覺得你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)應該(gai)多(duo)(duo)找幾個(ge)人,多(duo)(duo)問問,咱們(men)分頭行動,一(yi)(yi)起(qi)實力確保(bao)這(zhe)(zhe)個(ge)事情能(neng)給(gei)他辦(ban)成(cheng)。第(di)三步(bu)(bu)制約,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)千(qian)萬不要(yao)跟我(wo)(wo)客氣,咱倆(lia)這(zhe)(zhe)關系我(wo)(wo)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不是(shi)(shi)應該(gai)的,但萬一(yi)(yi)我(wo)(wo)要(yao)是(shi)(shi)沒(mei)有給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)辦(ban)成(cheng),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也千(qian)萬不要(yao)怪我(wo)(wo),這(zhe)(zhe)么(me)說,既給(gei)了(le)對方(fang)面(mian)子,又給(gei)了(le)自(zi)己一(yi)(yi)個(ge)臺階下。即使后(hou)面(mian)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)的沒(mei)有辦(ban)成(cheng),對方(fang)也不好(hao)(hao)意(yi)思怪罪你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni),兩全(quan)其(qi)美(mei)嘛(ma)。
4、跟人(ren)(ren)溝通怎(zen)么(me)說(shuo)話讓別人(ren)(ren)覺得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)既幽默(mo)又能(neng)喜(xi)歡上(shang)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)呢?記住這(zhe)個(ge)一(yi)(yi)加一(yi)(yi)法則,就(jiu)是夸(kua)一(yi)(yi)句再補一(yi)(yi)句。比(bi)(bi)如(ru)別人(ren)(ren)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)忙(mang)的(de)(de)時候(hou)(hou)(hou),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)可(ke)以說(shuo),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)不光(guang)人(ren)(ren)長得(de)漂亮,做(zuo)事(shi)(shi)還這(zhe)么(me)招人(ren)(ren)喜(xi)歡,難怪你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)人(ren)(ren)緣這(zhe)么(me)好呢。再比(bi)(bi)如(ru)給別人(ren)(ren)提(ti)意見(jian)(jian)的(de)(de)時候(hou)(hou)(hou),也可(ke)以用這(zhe)個(ge)法則,就(jiu)是先給肯(ken)定(ding),再給建議,切記不要直接給建議。沒有人(ren)(ren)喜(xi)歡聽(ting)(ting)意見(jian)(jian),只(zhi)喜(xi)歡聽(ting)(ting)夸(kua)獎。比(bi)(bi)如(ru)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟同事(shi)(shi)正在開(kai)會(hui),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)想給這(zhe)場(chang)會(hui)議提(ti)意見(jian)(jian)的(de)(de)時候(hou)(hou)(hou),那(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以這(zhe)么(me)說(shuo)。剛剛老李說(shuo)的(de)(de)前(qian)三點我(wo)覺得(de)太對了,我(wo)特別認(ren)可(ke)。但我(wo)有一(yi)(yi)點個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)想法做(zuo)一(yi)(yi)點補充。當然老李已(yi)經說(shuo)的(de)(de)很完美了,我(wo)只(zhi)是為(wei)他錦上(shang)添花,也就(jiu)是老李這(zhe)么(me)大度,我(wo)才(cai)敢提(ti)意見(jian)(jian)的(de)(de)。如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是老李,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)怎(zen)么(me)想,心里(li)是不樂開(kai)花了。這(zhe)個(ge)時候(hou)(hou)(hou)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)提(ti)任何意見(jian)(jian),別人(ren)(ren)都容易接受(shou)。
所(suo)以記(ji)住,說(shuo)(shuo)話(hua)做事先順應對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)人(ren)性(xing),再滿足對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)感受,對(dui)方(fang)才(cai)能(neng)滿足你的(de)(de)(de)需求,你才(cai)能(neng)憑借(jie)你的(de)(de)(de)高(gao)情商,在任何場合(he)都能(neng)如魚得水。所(suo)以不(bu)(bu)會說(shuo)(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)本(ben)質就(jiu)是因為你不(bu)(bu)懂人(ren)性(xing)會不(bu)(bu)會說(shuo)(shuo)話(hua),其實(shi)跟你的(de)(de)(de)性(xing)格沒有任何關系,而(er)在于(yu)你對(dui)人(ren)性(xing)的(de)(de)(de)了解,在于(yu)你對(dui)規律的(de)(de)(de)把控,在于(yu)你對(dui)知己知彼這條策略的(de)(de)(de)運(yun)用。這條策略你運(yun)用的(de)(de)(de)好還(huan)是不(bu)(bu)好,還(huan)要看(kan)你對(dui)人(ren)性(xing)的(de)(de)(de)精通程度。你看(kan)不(bu)(bu)懂人(ren)性(xing),你連話(hua)都說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)好,所(suo)以說(shuo)(shuo)你研(yan)究什么都不(bu)(bu)如研(yan)究人(ren)性(xing)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/112450.html