關(guan)(guan)于一個出(chu)色的培訓(xun)工作者(zhe)，在培訓(xun)管理領域有幾個非(fei)常核心的概念。大家一定(ding)要能(neng)夠深(shen)度的理解，這次我想跟大家來分享(xiang)五個概念，跟我們培訓(xun)工作是高度相(xiang)關(guan)(guan)的。
1、什么是培訓
我(wo)們(men)既然說(shuo)什么(me)是(shi)(shi)(shi)培(pei)訓(xun)，那么(me)培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)被(bei)動的(de)滿足崗(gang)位(wei)的(de)要求的(de)一種活(huo)動。也就是(shi)(shi)(shi)說(shuo)我(wo)們(men)要把(ba)人和崗(gang)位(wei)分(fen)開來看(kan)，崗(gang)位(wei)的(de)要求永(yong)遠都是(shi)(shi)(shi)高于(yu)人。實際具備的(de)能力(li)的(de)，一般來講(jiang)是(shi)(shi)(shi)這樣的(de)，所以這個企業才會需(xu)要培(pei)訓(xun)。
2、什么是學習。
學(xue)(xue)習是(shi)(shi)指主(zhu)動的(de)(de)(de)、有(you)意識的(de)(de)(de)或者無意識的(de)(de)(de)來(lai)滿足個(ge)(ge)人(ren)當前(qian)以(yi)及未(wei)來(lai)發(fa)展的(de)(de)(de)需要(yao)。學(xue)(xue)習它的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)未(wei)來(lai)。也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)我(wo)，我(wo)未(wei)來(lai)有(you)一個(ge)(ge)什(shen)么樣的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)想(xiang)法(fa)和目標。基(ji)于這(zhe)個(ge)(ge)想(xiang)法(fa)和目標，我(wo)現在應該主(zhu)動的(de)(de)(de)去(qu)(qu)學(xue)(xue)習一些(xie)什(shen)么，這(zhe)個(ge)(ge)大家能理解。也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)培(pei)訓(xun)相對于學(xue)(xue)習來(lai)講，培(pei)訓(xun)是(shi)(shi)被動的(de)(de)(de)。而學(xue)(xue)習則是(shi)(shi)主(zhu)動的(de)(de)(de)對吧？這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們日常(chang)在工作里邊去(qu)(qu)組織培(pei)訓(xun)。為(wei)(wei)什(shen)么很多人(ren)不愿意參加，為(wei)(wei)什(shen)么大家會(hui)認為(wei)(wei)你(ni)這(zhe)個(ge)(ge)培(pei)訓(xun)會(hui)有(you)一些(xie)抵觸(chu)等等，就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)原因
3、什么是知識。
所謂(wei)知識，就是(shi)需(xu)(xu)要知道什(shen)(shen)么。那么什(shen)(shen)么是(shi)技能呢(ni)？就是(shi)你需(xu)(xu)要會做(zuo)什(shen)(shen)么，那什(shen)(shen)么是(shi)素質呢(ni)？那么素質是(shi)指區別(bie)于(yu)一般的(de)行為表現和卓越的(de)行為表現的(de)一系列的(de)行為特征。
4、什么是技能。
5、什么是素質
所(suo)謂的(de)(de)素(su)(su)質(zhi)(zhi)，其實就(jiu)是或者(zhe)我(wo)們(men)這(zhe)樣來想(xiang)，到底是什(shen)(shen)么(me)一(yi)樣什(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)一(yi)個(ge)東西，它在區分著優秀(xiu)者(zhe)和(he)一(yi)般者(zhe)就(jiu)是這(zhe)個(ge)素(su)(su)質(zhi)(zhi)。所(suo)謂素(su)(su)質(zhi)(zhi)就(jiu)是區別于一(yi)般表現(xian)和(he)卓越表現(xian)的(de)(de)一(yi)系列(lie)的(de)(de)行為(wei)特(te)征(zheng)。我(wo)想(xiang)針對我(wo)們(men)培(pei)訓(xun)。有什(shen)(shen)么(me)關(guan)系呢？也就(jiu)是說(shuo)(shuo)我(wo)們(men)培(pei)訓(xun)能(neng)夠直(zhi)接解決(jue)知識的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)和(he)技能(neng)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。只能(neng)去影響素(su)(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，而素(su)(su)質(zhi)(zhi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)解決(jue)靠什(shen)(shen)么(me)手段呢？培(pei)訓(xun)只是其中一(yi)個(ge)手段。除(chu)此之外比如(ru)說(shuo)(shuo)給(gei)(gei)員工(gong)安排有挑(tiao)戰性的(de)(de)工(gong)作(zuo)任務，可以改(gai)進(jin)他(ta)的(de)(de)素(su)(su)質(zhi)(zhi)。安排員工(gong)在困難情況下進(jin)行鍛煉，給(gei)(gei)他(ta)配(pei)一(yi)個(ge)好的(de)(de)導師(shi)，安排他(ta)去參與一(yi)些重(zhong)要的(de)(de)工(gong)作(zuo)項目，給(gei)(gei)他(ta)一(yi)些崗位輪(lun)崗的(de)(de)機會(hui)，或者(zhe)擴大他(ta)的(de)(de)工(gong)作(zuo)職責等等。這(zhe)一(yi)系列(lie)的(de)(de)手段才能(neng)夠解決(jue)或者(zhe)是提升員工(gong)的(de)(de)素(su)(su)質(zhi)(zhi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。
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