這里講的(de)(de)管(guan)理(li)(li)十(shi)律，屬于“臨床管(guan)理(li)(li)學”幫(bang)助組織中(zhong)的(de)(de)經理(li)(li)人解決實際(ji)問(wen)題的(de)(de)管(guan)理(li)(li)學。這十(shi)條法則很重要，所以稱為(wei)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)黃金法則。它們可(ke)以分為(wei)四組：管(guan)理(li)(li)自己、管(guan)理(li)(li)他(ta)人、管(guan)理(li)(li)組織、領(ling)導力(li)。
管理自己
管(guan)理十律中的前(qian)三律，是(shi)關于(yu)怎么管(guan)理自己。
第一律：做自(zi)己(ji)的CEO。也就(jiu)是(shi)說(shuo)，管理(li)者首先要管理(li)自(zi)己(ji)。而(er)且，管理(li)者還不僅(jin)僅(jin)是(shi)管理(li)自(zi)己(ji)的雞毛蒜皮(pi)，而(er)是(shi)要像CEO經營(ying)一家企(qi)業一樣，認(ren)認(ren)真(zhen)真(zhen)、高(gao)瞻遠矚(zhu)地(di)經營(ying)自(zi)己(ji)。
第(di)二(er)律：既要計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，又要夢(meng)想(xiang)(xiang)(xiang)。管(guan)理(li)企業(ye)要計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，管(guan)理(li)自己也(ye)要計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)。但是只有(you)(you)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)還不行(xing)，還要有(you)(you)夢(meng)想(xiang)(xiang)(xiang)。計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)是地(di)圖，夢(meng)想(xiang)(xiang)(xiang)是指南針。計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)讓(rang)我們腳踏實地(di)，夢(meng)想(xiang)(xiang)(xiang)讓(rang)我們仰望星空。沒有(you)(you)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)可能走不動，沒有(you)(you)夢(meng)想(xiang)(xiang)(xiang)肯定(ding)走不遠(yuan)。夢(meng)想(xiang)(xiang)(xiang)加上計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，人生(sheng)才能成(cheng)功。
第三律：學(xue)(xue)而時習之。學(xue)(xue)習力(li)是(shi)管理(li)(li)(li)者(zhe)最重(zhong)要的(de)能力(li)。管理(li)(li)(li)者(zhe)在(zai)學(xue)(xue)習上(shang)要避免落入兩個(ge)(ge)陷阱：一個(ge)(ge)是(shi)學(xue)(xue)而不習。習是(shi)實踐(jian)(jian)，管理(li)(li)(li)者(zhe)必須踐(jian)(jian)行自己學(xue)(xue)到的(de)東(dong)(dong)西。另一個(ge)(ge)是(shi)學(xue)(xue)而亂習。有些管理(li)(li)(li)者(zhe)喜歡亂實踐(jian)(jian)，在(zai)外面學(xue)(xue)會了用錘子(zi)，回家看什么東(dong)(dong)西都是(shi)釘子(zi)。
管理他人
管理(li)十律的第四律和第五律，是關于怎么管理(li)他人。
第四律(lv)：用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)長(chang)。用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)真理就是(shi)(shi)四個(ge)(ge)字用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)長(chang)。用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)長(chang)有三個(ge)(ge)要點：見人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)長(chang)，識人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)異(yi)，育人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)才。見人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)長(chang)，是(shi)(shi)肯定每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都有才;識人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)異(yi)，是(shi)(shi)發(fa)現每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)獨(du)特的(de)才;育人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)才，則是(shi)(shi)說每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)長(chang)處都可以得(de)到(dao)進一步培養，而(er)經(jing)理人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)也是(shi)(shi)讓(rang)組織滿園花開(kai)的(de)園丁。
第五律(lv)：管(guan)(guan)理(li)(li)你的(de)上(shang)司(si)(si)。過于(yu)天真的(de)經理(li)(li)人認(ren)為只要埋(mai)頭苦干(gan)就行，過于(yu)世故的(de)經理(li)(li)人認(ren)為只要拍好馬(ma)屁就靈(ling)，這(zhe)都是(shi)對(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)上(shang)司(si)(si)的(de)誤讀(du)。管(guan)(guan)理(li)(li)上(shang)司(si)(si)的(de)三個要點是(shi)：見上(shang)司(si)(si)之長，識上(shang)司(si)(si)之異，急(ji)上(shang)司(si)(si)之急(ji)。這(zhe)樣做能夠幫(bang)助上(shang)司(si)(si)更好地(di)創造業績，并且幫(bang)助上(shang)司(si)(si)更好地(di)幫(bang)助你創造業績。
管理組織
管(guan)理十律中的(de)第六(liu)、七、八律，分別回答在組(zu)織中至關重要的(de)三個(ge)問題(ti)：怎么(me)(me)對(dui)待(dai)(dai)顧(gu)客?怎么(me)(me)對(dui)待(dai)(dai)員工?企業的(de)目的(de)是什(shen)么(me)(me)?
第六律(lv)：別把(ba)顧(gu)(gu)客(ke)當(dang)上(shang)帝。這有兩層(ceng)含(han)義(yi)：第一，你要重視(shi)顧(gu)(gu)客(ke)，要把(ba)顧(gu)(gu)客(ke)當(dang)回事兒(er);第二，不要過分重視(shi)顧(gu)(gu)客(ke)，別把(ba)顧(gu)(gu)客(ke)當(dang)上(shang)帝。營(ying)銷的最高境界是驅(qu)動(dong)市場，而非(fei)被市場驅(qu)動(dong)。要驅(qu)動(dong)市場，就(jiu)要走在顧(gu)(gu)客(ke)前面，而非(fei)被顧(gu)(gu)客(ke)牽著鼻(bi)子走。
第七(qi)律：把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)當人。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不是(shi)(shi)人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)，也不是(shi)(shi)人力(li)資(zi)(zi)本(ben)，更不是(shi)(shi)人力(li)成本(ben)，而是(shi)(shi)人。如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)當成本(ben)，動(dong)詞就該是(shi)(shi)節(jie)約;如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)當資(zi)(zi)源(yuan)，動(dong)詞就該是(shi)(shi)利用(yong);如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)當資(zi)(zi)本(ben)，動(dong)詞就該是(shi)(shi)增值(zhi)。如(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)當人，動(dong)詞應該是(shi)(shi)激勵、尊重、培養(yang)和關心(xin)。
第八律：超越利(li)潤(run)(run)。企(qi)(qi)業沒有利(li)潤(run)(run)就不(bu)(bu)能生(sheng)存(cun)，但是利(li)潤(run)(run)不(bu)(bu)是企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de);就像人(ren)不(bu)(bu)吃飯不(bu)(bu)能生(sheng)存(cun)，但是吃飯不(bu)(bu)是人(ren)生(sheng)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)和意義。偉(wei)大的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業都有超越利(li)潤(run)(run)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)，而且不(bu)(bu)以利(li)潤(run)(run)為目(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業往往更能創造利(li)潤(run)(run)。
領導力
管理(li)(li)十律的(de)最后兩律，是(shi)關于(yu)領(ling)導力。廣義的(de)管理(li)(li)可以再細分為管理(li)(li)和(he)領(ling)導。經(jing)理(li)(li)人既要(yao)管理(li)(li)，又要(yao)領(ling)導。
第九(jiu)律：動(dong)員(yuan)群(qun)眾解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)難題(ti)(ti)。經理人要(yao)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)兩種問題(ti)(ti)：技(ji)術性問題(ti)(ti)和挑戰性難題(ti)(ti)。管理是解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)技(ji)術性問題(ti)(ti)，領導是解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)挑戰性難題(ti)(ti)。解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)技(ji)術性問題(ti)(ti)是維持(chi)現狀，維持(chi)一個組織(zhi)、一個事物的正常運轉。解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)挑戰性難題(ti)(ti)必須實現變(bian)革，必須動(dong)員(yuan)群(qun)眾改變(bian)現有的思(si)想和行為(wei)。因此，領導力的核心是動(dong)員(yuan)群(qun)眾解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)難題(ti)(ti)。
第十律：修煉(lian)領導力(li)。所謂(wei)卓(zhuo)越領導者，就是(shi)動員(yuan)(yuan)群眾(zhong)解(jie)決一(yi)(yi)個又一(yi)(yi)個難題的(de)(de)人(ren)。要(yao)做到這一(yi)(yi)點，靠(kao)的(de)(de)不(bu)是(shi)先天的(de)(de)能力(li)，而是(shi)后天的(de)(de)修煉(lian)。領導力(li)不(bu)是(shi)可以速成(cheng)的(de)(de)技能，而是(shi)需要(yao)長期不(bu)懈的(de)(de)修煉(lian)。圍繞(rao)動員(yuan)(yuan)群眾(zhong)解(jie)決難題這個核心，我概括(kuo)了(le)領導力(li)的(de)(de)八項(xiang)修煉(lian)：密切(qie)聯(lian)系(xi)群眾(zhong)，講故事，當老師，從失敗(bai)中學習，反思，深思，認識自(zi)己，成(cheng)為自(zi)己。
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