六西格瑪設計培訓測量階段的內容是什么?
六西格瑪設計是緊緊圍繞D-M-A-D-V來進行的,它與六西格瑪改善模式(DMAIC)不同.六西格瑪DMADV是對試圖達到六西格瑪(6 Sigma)質量的新產品或項目進行定義、度量、分析、設計和驗證的過程.DMADV是以量化的設計目標為起點,不斷優化來達到六西格瑪性能的設計方法,是六西格瑪設計(DFSS)成功的關鍵。
前篇我們了解了什么是六西格瑪設計定義階段(D),現在再來了解什么是六西格瑪設計測量階段(M)。
所謂M(Measure)即測量和量化的過程。即如何將顧客的CTQ's量化為可以設計的六西格瑪性能指標。
一、項目Y
項目Y即六西格瑪設計項目的性能指標或系統的規格值。
項目Y也可定義為將外部CTQ's轉化成為內部產品的要求或“項目Y”
二、項目CTQ's
項目CTQ's是六西格瑪設計項目的顧客關鍵質量(CTQ's)。
項目CTQ's是六西格瑪設計項目的輸入,正確識別顧客的CTQ's是六西格瑪設計成功的關鍵。
三、項目CTQ's的里化過程
項目CTQ's量化成六西格瑪設計項目可以量化的數據,是六西格瑪設計項目的基礎。下表是一些顧客CTQ's,的量化實例,供我們進行量化時參考。
四、項目的數據收集及處理
六西格瑪設計項目進行之前,要收集和分析大量的數據。我們首先要制定一個詳細數據收集分析計劃,數據從何而來,如何進行分析,是保證六西格瑪設計成功的關鍵。下面是適合現代企業的數據收集需要的流程圖。
五、測量階段的基本工具
測量階段是六西格瑪設計的量化階段,也是六西格瑪設計的數據階段。可根據行業不同的特點,多渠道地科學地收集有用的數據為六西格瑪設計服務。在此階段常用的工具有:
1、線性公差
2、非線性公差
3、散布圖
4、一元回歸方程
5、多元回歸方程
6、測量系統分析
7、質量功能展開(QFD)
8、結構樹
9、關系圖
10、數據庫
11、樣本
12、抽樣原則
13、流程圖
14、直方圖
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