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中國企業培訓講師

程家龍---論OTT是什么?互聯網服務商如何深挖服務價值

 
講師:程家龍 瀏覽次數:2296
 互聯網時代下,催生出了很多新興的產業與服務類型,OverTheTop(簡稱OTT)就是其中之一,我們的生活中,就被無數類似的產品與衍生服務所包圍著,筆者嘗試用一個比較官方的解釋來說明其作用與意義。OTT就是指通過互聯網向用戶提供各種應用服務。這種應用和目前運營商所提供的通信業務不同,它僅利用運營

互聯網時代下,催生(sheng)出了很多(duo)新興的(de)產業(ye)與服務(wu)類型,Over The Top(簡稱(cheng)OTT)就是其(qi)中(zhong)之一,我們的(de)生(sheng)活中(zhong),就被無數類似的(de)產品與衍(yan)生(sheng)服務(wu)所(suo)包圍著,筆者(zhe)嘗試(shi)用一個比較官方(fang)的(de)解釋(shi)來說明其(qi)作(zuo)用與意義。OTT就是(shi)指(zhi)通過互聯網(wang)(wang)向用(yong)戶提供各(ge)種應(ying)用(yong)服務(wu)(wu)。這(zhe)種應(ying)用(yong)和目前運營(ying)商所提供的(de)(de)通信業(ye)務(wu)(wu)不(bu)同,它僅利用(yong)運營(ying)商的(de)(de)網(wang)(wang)絡,而服務(wu)(wu)由運營(ying)商之外的(de)(de)第三方提供。它運營(ying)在用(yong)戶已(yi)經(jing)獲得(de)的(de)(de)網(wang)(wang)絡之上而且不(bu)需要網(wang)(wang)絡運營(ying)商額外的(de)(de)商業(ye)/技術支撐。典型(xing)的(de)(de)OTT業(ye)務(wu)(wu)就像是(shi)互聯網(wang)(wang)電(dian)視業(ye)務(wu)(wu)。



用(yong)戶購買產(chan)品,然后享受電視產(chan)品廠商提(ti)供的基于線(xian)上(shang)的服務(wu),和內(nei)容(rong)商提(ti)供的內(nei)容(rong)服務(wu),就是OTT十分典型的運行模型。



如酷開、小(xiao)米等(deng)互聯網電視廠商,都有自己的OTT運作(zuo)模型(xing)



互聯(lian)網時代,流(liu)量(liang)為王。令人擔憂的(de)是,互聯(lian)網線上流(liu)量(liang)紅利(li)式微(wei)可能(neng)將成為事(shi)實。以流(liu)量(liang)之爭最為典型的(de)電商平臺為例,盡管近年來(lai)依舊(jiu)是營收(shou)大幅增長,卻(que)掩蓋不了凈利(li)潤下降和活(huo)躍用戶數增速放緩(huan)的(de)事(shi)實。



舉例(li)酷開的(de)(de)(de)OOTT模(mo)式,在OTT規模(mo)化的(de)(de)(de)發展過程中,酷開網絡(luo)作(zuo)為(wei)行業內第一家估值近百億的(de)(de)(de)獨(du)角(jiao)獸公司,目前總激(ji)活終(zhong)端(duan)數量突破3777萬臺,其市場份額將(jiang)其他品牌遠(yuan)遠(yuan)甩在身后。在此(ci)基礎(chu)上,酷開網絡(luo)獲得了海量的(de)(de)(de)開機流量、交互路(lu)徑流量和活動流量,為(wei)眾多廣(guang)告主(zhu)提供營銷服務,成為(wei)客廳(ting)消費場景的(de)(de)(de)第一入口。


硬件為(wei)入(ru)口,為(wei)用戶(hu)提(ti)供優質(zhi)(zhi)服務,再以用戶(hu)付(fu)費和廣告組合的(de)形式盈利,其實就(jiu)是OTT的(de)本(ben)質(zhi)(zhi),而一(yi)切都是要建立(li)在更(geng)加高效(xiao)的(de)流量轉化中,優質(zhi)(zhi)產品+優質(zhi)(zhi)服務,才能(neng)更(geng)好的(de)幫助OTT完成更(geng)好的(de)盈利。




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