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社區網格(ge)化管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓第(di)(di)一(yi)模塊：道(dao)——網格(ge)化管(guan)(guan)理(li)理(li)念(nian)第(di)(di)一(yi)節：現有管(guan)(guan)理(li)模式下(xia)競爭不(bu)力分析(xi)市場(chang)運營管(guan)(guan)理(li)中存在的(de)問題(ti)渠道(dao)協同不(bu)足，覆蓋不(bu)力集(ji)團市場(chang)人力不(bu)足，競爭力薄弱農村市場(chang)人力不(bu)足，存
區域營(ying)銷(xiao)經(jing)營(ying)管理(li)培(pei)訓第一模塊：全業務下(xia)整合營(ying)銷(xiao)解讀第一節：讓市(shi)場(chang)更(geng)有(you)效(xiao)——實現差(cha)(cha)異(yi)化(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)差(cha)(cha)異(yi)化(hua)(hua)出發點：滿(man)足(zu)顧客差(cha)(cha)異(yi)化(hua)(hua)需(xu)(xu)求(qiu)差(cha)(cha)異(yi)化(hua)(hua)的重點對(dui)象：核心(xin)需(xu)(xu)求(qiu)對(dui)不同客戶(hu)尋找核心(xin)需(xu)(xu)求(qiu)：差(cha)(cha)異(yi)化(hua)(hua)
社(she)區營銷實(shi)戰培訓第一模塊：社(she)區市場戰略和產(chan)品解讀（2課時）第一節(jie)：中電信(xin)：深入(ru)融合、品牌(pai)拉動公眾客戶經理：合并家(jia)客、個客聚焦家(jia)庭客戶綜(zong)合信(xin)息服務，優化套餐(can)設(she)計(ji)全面推廣(guang)天翼(yi)Live，形(xing)成融合軟實(shi)力(li)加大智
校(xiao)園營(ying)銷(xiao)的培訓第一模塊：“被(bei)動”到“主動”——校(xiao)園市場營(ying)銷(xiao)激勵第一節：積極(ji)看(kan)待校(xiao)園市場營(ying)銷(xiao)在(zai)開學之際讓同學們刮目相看(kan)鍛煉自(zi)己的組(zu)
營(ying)業廳現場(chang)管理(li)(li)培訓(xun)第一模塊“滿意-共贏”現場(chang)管理(li)(li)流程(cheng)梳理(li)(li)（1天）第一節(jie)：營(ying)業廳現場(chang)管理(li)(li)問題(ti)營(ying)業前(qian)準備不足(zu)缺乏有效訓(xun)練缺乏理(li)(li)性管理(li)(li)流程(cheng)缺乏巡檢(jian)路線——無法
班(ban)(ban)組(zu)長(chang)認(ren)知管(guan)(guan)理培(pei)訓模塊一(yi)：班(ban)(ban)組(zu)長(chang)認(ren)知定(ding)位(wei)篇第一(yi)講(jiang)認(ren)識班(ban)(ban)組(zu)班(ban)(ban)組(zu)與企業企業利(li)潤的創造者班(ban)(ban)組(zu)執行(xing)力與企業決(jue)策班(ban)(ban)組(zu)執行(xing)對企業決(jue)策的能動作用班(ban)(ban)組(zu)長(chang)對班(ban)(ban)組(zu)的管(guan)(guan)理個人執行(xing)力是(shi)班(ban)(ban)組(zu)執行(xing)力的基礎第二講(jiang)班(ban)(ban)組(zu)長(chang)角(jiao)色(se)認(ren)知和心(xin)
客(ke)戶(hu)管理信(xin)息化(hua)培訓三大運營(ying)商——混合博弈(yi)全(quan)業務市場競爭分析集(ji)團(tuan)客(ke)戶(hu)——穩定下的危(wei)機集(ji)團(tuan)業務成熟度不足(zu)，集(ji)團(tuan)粘性不強語(yu)音業務成為收入(ru)主要來源，價格競爭激烈(lie)
項(xiang)目拓展管(guan)理培訓第一(yi)模塊：ICT是(shi)什么第一(yi)節：ICT業(ye)(ye)務(wu)界定服務(wu)化(hua)ICT業(ye)(ye)務(wu)解(jie)決方(fang)案的形成過程是(shi)中(zhong)國(guo)移動(dong)通過不斷與客戶進行接(jie)觸，深入(ru)挖掘客戶需求(qiu)，并進行產品組合交付的服務(wu)過程融合化(hua)集團客戶只需要(yao)向中(zhong)國(guo)
手(shou)(shou)機終端(duan)(duan)銷售技巧培訓第一模塊：手(shou)(shou)機終端(duan)(duan)系(xi)(xi)統(tong)解讀——主(zhu)流(liu)系(xi)(xi)統(tong)解讀討論：2011年度，全球出貨(huo)量*的(de)手(shou)(shou)機是什么品牌？蘋果VS三星第一節(jie)：智能手(shou)(shou)機關鍵詞界面(mian)應用(yong)互(hu)聯網(wang)體驗(yan)第二(er)節(jie)：An
采(cai)購談判效(xiao)果培訓第一模塊理念篇：采(cai)購流程(cheng)設計與制度(du)管理第一節：對采(cai)購的(de)正確認知是采(cai)購制勝的(de)前提采(cai)購原則嚴(yan)格遵(zun)守(shou)國家法(fa)律(lv)法(fa)規、維(wei)護國家和公(gong)(gong)司利益的(de)原則公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正、合作(zuo)共贏、廉潔高效(xiao)的(de)原則集體決策的(de)原則&h
產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)需求(qiu)規(gui)劃培(pei)訓一、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)開(kai)發與推廣流程分析1、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)體系(xi)及開(kai)發架構(gou)的(de)關(guan)系(xi)現(xian)有(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)與建議(yi)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)體系(xi)之間(jian)的(de)關(guan)系(xi)2、提出產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)策略備選方(fang)案改造(zao)：對現(xian)有(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進(jin)行改造(zao)，增加新的(de)功(gong)能新建：使用新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)以提供新功(gong)能組合(he)：
新業務(wu)營(ying)銷技能培訓第(di)一(yi)模塊：價值(zhi)聯動-瞬(shun)間營(ying)銷解讀第(di)一(yi)節：瞬(shun)間營(ying)銷關(guan)鍵點價值(zhi)流(liu)(liu)程分(fen)析發現(xian)-需(xu)求-思考-行動做事-整合-通路(lu)-滿足價值(zhi)-創造(zao)-超越-鋪墊變化-差異-體驗(yan)基于客戶接觸(chu)點和價值(zhi)導向(xiang)流(liu)(liu)程的優化
戶(hu)(hu)外拓(tuo)展營銷(xiao)培訓第一模塊：戶(hu)(hu)外營銷(xiao)整體流程解(jie)讀第一節：戶(hu)(hu)外現場(chang)(chang)營銷(xiao)流程解(jie)讀營銷(xiao)策(ce)劃現場(chang)(chang)解(jie)讀營銷(xiao)口徑理解(jie)和推廣(guang)營銷(xiao)方案落地實施關(guan)(guan)鍵點營銷(xiao)禮(li)品安排(pai)與現場(chang)(chang)堆放戶(hu)(hu)外現場(chang)(chang)營銷(xiao)關(guan)(guan)鍵點掌(zhang)控戶(hu)(hu)外營銷(xiao)之—&
營(ying)(ying)銷人員策(ce)劃(hua)培訓一、全業務(wu)下的(de)全營(ying)(ying)銷體系篇1、策(ce)劃(hua)工作(zuo)原理(li)與(yu)方法(fa) 刻板(ban)現象和(he)障礙 情感訴求與(yu)共(gong)鳴創新(xin)與(yu)逆向思維什么(me)是井蛙效應人文原理(li)與(yu)和(he)諧造(zao)勢技巧的(de)運(yun)用2、營(ying)(ying)銷策(ce)劃(hua)方法(fa)分析頭腦風暴
客戶營銷能(neng)力培訓第一模(mo)塊：策反雷達器——策反客戶搜索第一節：移動市場的競爭(zheng)形勢(shi)新增市場趨于(yu)平緩中高(gao)端市場流(liu)失(shi)傾(qing)向嚴重轉網競爭(zheng)對(dui)手的忠誠度(du)在90%以上競爭(zheng)對(dui)手在終(zhong)端市場的深挖與反
營業廳督(du)(du)導培(pei)訓第一部分營業廳督(du)(du)導角(jiao)色認(ren)知(zhi)與管理(li)(li)(li)基(ji)礎(chu)第一講班(ban)組長(chang)的角(jiao)色認(ren)知(zhi)如何認(ren)識管理(li)(li)(li)與管理(li)(li)(li)者(zhe)認(ren)識企(qi)業管理(li)(li)(li)中的各種角(jiao)色督(du)(du)導在營業廳管理(li)(li)(li)中的重要地位(wei)和使(shi)命班(ban)組長(chang)現(xian)場(chang)管理(li)(li)(li)的主要內容建立內部員工管理(li)(li)(li)關系(xi)與管理(li)(li)(li)
一(yi)線(xian)(xian)督(du)(du)(du)導(dao)(dao)管(guan)理培訓第(di)一(yi)部分(fen)：管(guan)理認知導(dao)(dao)入(ru)篇第(di)一(yi)講：3G時(shi)代一(yi)線(xian)(xian)督(du)(du)(du)導(dao)(dao)員的管(guan)理角色一(yi)線(xian)(xian)督(du)(du)(du)導(dao)(dao)工(gong)作現狀分(fen)析(xi)(xi)(xi)一(yi)線(xian)(xian)督(du)(du)(du)導(dao)(dao)常見工(gong)作缺(que)失一(yi)線(xian)(xian)督(du)(du)(du)導(dao)(dao)日常工(gong)作現狀與問(wen)題剖析(xi)(xi)(xi)一(yi)線(xian)(xian)督(du)(du)(du)導(dao)(dao)員勝任能力解析(xi)(xi)(xi)執行與領(ling)導(dao)(dao)的一(yi)體(ti)化模式管(guan)理與領(ling)導(dao)(dao)
營業廳現場培(pei)訓第(di)一(yi)部(bu)分：營業廳管理(li)人員良(liang)好(hao)心(xin)態樹立與自身(shen)能力提升第(di)一(yi)節(jie)思考我已經(jing)在營業廳工(gong)作這么(me)久，對工(gong)作這么(me)熟悉(xi)了，我還(huan)需要培(pei)訓嗎？對照管理(li)標準，我在日(ri)常工(gong)作中(zhong)還(huan)有哪些(xie)沒有做到？面對營業廳重復(fu)出現問(wen)