課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戶外拓展營銷培訓
第一模塊:戶外營銷整體流程解讀
第一節:戶外現場營銷流程解讀
營銷策劃現場解讀
營銷口徑理解和推廣
營銷方案落地實施關鍵點
營銷禮品安排與現場堆放
戶外現場營銷關鍵點掌控
戶外營銷之——節點控制——軌跡跟蹤 全程掌控
戶外營銷之——風險評估——科學預測 合理規避
戶外營銷之——應急備案——環境異動 有備無患
戶外營銷之——營銷話術——情景話術 分崗設定
第二節:戶外現場營銷關鍵點解讀
區域促銷主題和客戶群——戶外營銷地點選擇
區域促銷活動人員——采用1+N混合團隊模式(社區經理+渠道代理商)
借勢營銷——區域促銷時機確立
區域促銷現場布置——宣傳、人員和場地部署
區域促銷整體氛圍營銷和把控
集中優勢(shi)資源和兵力,樹立區(qu)域促(cu)銷樣板(ban)
第二模塊:唱響戶外營銷四步曲
第一步:兵馬未動 糧草先行
第一節:糧草先行——戶外營銷四大先行
客戶先行
宣傳先行
業務先行
禮品先行
第一節:客戶先行——戶外營銷區域客戶信息準備
現場信息:片區市場細分
年齡
性別
偏好
經濟程度
關鍵信息:區域內20%關鍵客戶信息
行政權力、教育領域、商業領域掌握話語權者
區域內核心集團市場和高價值客戶信息
第二節:產品先行——業務組合信息選擇
服務吸引型業務
網上繳費、積分兌換、資費優化……
捆綁優惠型業務
充值捆綁、手機捆綁、融合捆綁……
新鮮體驗型業務
手機炒股、手機地圖、12580客戶端……
產品組合優勢剖析
第三節:禮品先行——有效促銷品準備
特價管理技巧
討論:特價活動為什么必須廣而告之?特價活動要注意哪些技巧?
贈品管理技巧
贈品促銷的利弊
贈品促銷的關鍵要點
有獎促銷禮品
有獎促銷策略之利弊
有獎促銷策略要點
第四節:宣傳先行——宣傳物料準備
宣傳三對象
關鍵人宣傳
服務宣傳
優惠宣傳
宣傳三形式
人員宣傳
短信宣傳
海報宣傳
案例欣賞:
功能型海報一:招呼人過來海報
好事情來了
好時候到了
好地方很近
好人就你了
功能海報二:招呼進門海報
干啥
得啥
功能海報三:招呼人掏錢海報
業務名稱
業務關鍵
現在辦就能……
第二步: 精心布置 促進效果
第一節:氛圍塑造——甄選場所
找工廠
找工地
找學校
找廣場
找商城
第二節:現場海報張貼有講究
招呼人過來海報
招呼人詢問海報
招呼人掏錢海報
第三節:氛圍營造——堆頭設計
第一眼
一大堆
好東西
第四節:氛圍營造——特殊堆頭
東西太小-吊起來
沒有桌子-擺地攤
虛擬物品-顯性化
第五節:氛圍塑造——超級模型
包裝堆頭
模型作展示
實物演示
第六節:現場營銷三組織
組織自己人
分配任務一個也少不了
事不關己一定要推給別人
推無可推最好記下
組織關鍵信息
活動的注意事項
業務的注意事項
贈品的注意事項
組織客戶
區域設置
區域功能明確
客戶有效流動
第七節:現場營銷常見問題應對
人煙稀少
場面火爆
第三步:上下求索 尋找契機
第一節:開場技巧
瞬間建立信任感的八個關鍵點
開場具備的三個境界
從陌生到熟悉
從熟悉到朋友
不是親人勝似親人
陌生拜訪的開場切入
簡潔奇特
抓住主題
學會贊美
注意提問
多用轉移
常見的開場技巧
單刀直入法
瞞天過海法
移花接木法
它山之石法
第二節:需求引導
實戰黃金三問
你用的是什么品牌?
你每個月消費都清楚嗎?
相關的優惠活動都體驗了嗎?
第三節:快速推薦
暗示需求
提出問題
對比介紹
強調好處
快速促成
無線音樂俱樂部營銷情景演練
數據流量套餐營銷情景演練
第四節:化解促成
技巧一:借力打力法
技巧二:直接戳穿法
技巧三:忽視法
技巧四:補償法
技巧五:轉移法
技巧六:分解法
實戰解析:
如何應對客戶說:我考慮考慮
如何應對客戶說:我回去再看看
如何應對客戶說:下次再辦
第四步: 巧留尾巴 細水長流
第一節:儲備決定長遠的三個一點
讓工作留一點尾巴
在現場留一點東西
給客戶留一點期待
第二節:細水長流——服務節奏
定點
定時
定周期
第三節:給客戶留一點期待
留姓名(影響力)
留號碼(人脈力)
留后路(信任力)
留空間(吸引力)
第四節:現場營銷的多多少少
集團營銷越多,業務盲點越少;
營銷準備越多,帶回東西越少;
現場營銷越多,現場電話越少;
接觸客戶越(yue)(yue)多,工作壓(ya)力越(yue)(yue)少(shao);
戶外拓展營銷培訓
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