打造*店長
營業廳投(tou)訴(su)處理技(ji)巧
營業廳現場管理
班組長綜合管理的培訓(xun)
智慧家(jia)庭產品(pin)營銷
本(ben)課程從熱點問題的歸類總結方法、客(ke)戶(hu)投(tou)(tou)訴心理(li)與(yu)服(fu)務應對、客(ke)戶(hu)投(tou)(tou)訴溝通與(yu)投(tou)(tou)訴處理(li)技巧運(yun)用、投(tou)(tou)訴處理(li)服(fu)務優(you)化(hua)與(yu)客(ke)服(fu)人員服(fu)務軟(ruan)實(shi)力提(ti)升等維度展開授課,通過案(an)(an)例解(jie)析、課堂研(yan)討(tao)(tao)、案(an)(an)例練習(xi)、課堂研(yan)討(tao)(tao)、情景演練等授
5G產品營銷培訓(xun)
本課程(cheng)旨在規(gui)范(fan)、提升裝維(wei)人(ren)員(yuan)(智慧家庭工程(cheng)師)的裝維(wei)服(fu)務禮(li)儀與規(gui)范(fan)、服(fu)務技能,提升與客(ke)戶溝通的技巧,解決(jue)“悶聲裝寬帶”、“裝完人(ren)就走(zou)”的沉默式服(fu)務狀況,
營業廳服務(wu)能力提升
電信營銷服務中心早會培訓
營業廳服務(wu)禮儀課(ke)程
電(dian)網公(gong)司(si)營銷服務(wu)人員服務(wu)意識培(pei)訓
營業廳服務(wu)能力提升培(pei)訓(xun)班
客戶投訴處理技(ji)巧的培訓課(ke)
家庭(ting)寬帶融(rong)合產(chan)品營(ying)銷技能提升培訓
廣州客訴處理(li)培訓(xun)
廣州(zhou)班(ban)組長課程(cheng)培訓
營業廳服務禮儀培訓課程