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林瑜

林瑜

預約1對1培訓

當面講解¥元 電話溝通¥元 網絡溝通¥元

林瑜課程

打造*店長

打造*店長

林瑜 2天 培訓時長

《轉怒為喜---營業廳投訴處理技巧》

營業廳投(tou)訴(su)處理技(ji)巧

林瑜(yu) 2天 培訓時長

《營業廳現場管理實訓》

營業廳現場管理

林(lin)瑜 2天 培訓時長

基層班組長綜合管理能力提升

班組長綜合管理的培訓(xun)

林瑜 2天 培訓時長

《成交為王 ——寬帶與智慧家庭產品融合營銷能力提升》

智慧家(jia)庭產品(pin)營銷

林瑜 2天 培訓時長

《讓投訴客戶滿意而歸 ——客戶投訴心理與投訴處理能力提升》2021(林瑜老師)

本(ben)課程從熱點問題的歸類總結方法、客(ke)戶(hu)投(tou)(tou)訴心理(li)與(yu)服(fu)務應對、客(ke)戶(hu)投(tou)(tou)訴溝通與(yu)投(tou)(tou)訴處理(li)技巧運(yun)用、投(tou)(tou)訴處理(li)服(fu)務優(you)化(hua)與(yu)客(ke)服(fu)人員服(fu)務軟(ruan)實(shi)力提(ti)升等維度展開授課,通過案(an)(an)例解(jie)析、課堂研(yan)討(tao)(tao)、案(an)(an)例練習(xi)、課堂研(yan)討(tao)(tao)、情景演練等授

林瑜(yu) 2天 培訓時長

營業廳5G產品顧問式營銷能力提升 ——5G遷轉營銷技能提升

5G產品營銷培訓(xun)

林瑜 2天 培訓時長

好服務,助隨銷 —(智慧家庭工程師)裝維服務溝通與隨銷能力提升2021(林瑜老師)

本課程(cheng)旨在規(gui)范(fan)、提升裝維(wei)人(ren)員(yuan)(智慧家庭工程(cheng)師)的裝維(wei)服(fu)務禮(li)儀與規(gui)范(fan)、服(fu)務技能,提升與客(ke)戶溝通的技巧,解決(jue)“悶聲裝寬帶”、“裝完人(ren)就走(zou)”的沉默式服(fu)務狀況,

林瑜 2天 培訓時長

《提供出色的服務》2021(林瑜老師)

營業廳服務(wu)能力提升

林瑜 2天 培訓時長

向早會要效率――電信營銷服務中心如何開早會

電信營銷服務中心早會培訓

林瑜 2天 培訓時長

營業廳服務禮儀與服務規范

營業廳服務(wu)禮儀課(ke)程

林瑜 2天 培訓時長

新時代、新風貌、新服務——電網公司營銷服務人員服務意識與投訴管控能力提升

電(dian)網公(gong)司(si)營銷服務(wu)人員服務(wu)意識培(pei)訓

林(lin)瑜 2天 培訓時長

口碑為王——營業廳服務能力提升2019

營業廳服務(wu)能力提升培(pei)訓(xun)班

林瑜(yu) 2天 培訓時長

服務正能量與客戶投訴處理技巧2019

客戶投訴處理技(ji)巧的培訓課(ke)

林瑜 2天 培訓時長

《成交為王——家庭寬帶融合產品營銷技能提升》

家庭(ting)寬帶融(rong)合產(chan)品營(ying)銷技能提升培訓

林瑜 2天 培訓時長

服務正能量與投訴處理技巧-廣州講師

廣州客訴處理(li)培訓(xun)

林瑜(yu) 2天 培訓時長

打造高效能班組長-廣州講師

廣州(zhou)班(ban)組長課程(cheng)培訓

林瑜 3天 培訓時長

服務禮儀

營業廳服務禮儀培訓課程  

林瑜 2天 培訓時長
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