維護客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系最(zui)重要是(shi)哪幾點(dian)?最(zui)基本的(de)(de)是(shi)你能夠跟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)平等對話,而(er)不是(shi)乙方跟甲方說(shuo)(shuo)您給我點(dian)機會啊(a),我都(dou)能再給您折扣什(shen)么(me)這(zhe)類(lei)的(de)(de)我覺得那就不是(shi)銷(xiao)售,那是(shi)跑街的(de)(de)。更好的(de)(de)最(zui)要去爭取的(de)(de)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)伙(huo)伴,因為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)他(ta)的(de)(de)專業(ye)里是(shi)專家。但是(shi)如果(guo)你提供,不管是(shi)說(shuo)(shuo)他(ta)的(de)(de)...
還有(you)一招就是(shi)讓顧(gu)客(ke)反復多(duo)次回(hui)頭消(xiao)費的方法,比(bi)較(jiao)實用,一學也(ye)就會(hui)(hui)(hui)。你比(bi)如(ru)說(shuo)顧(gu)客(ke)今(jin)天消(xiao)費的時候500塊錢(qian),你就告(gao)訴顧(gu)客(ke)只(zhi)要花19塊錢(qian)辦(ban)一張會(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)。你今(jin)天消(xiao)費了(le)500塊錢(qian),我們(men)就會(hui)(hui)(hui)把它全額發(fa)到(dao)你這個(ge)會(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)里頭,就是(shi)你現在會(hui)(hui)(hui)員卡(ka)(ka)里面就有(you)519塊錢(qian)。...
有的企業生意(yi)還不錯,流(liu)量也挺好,為什么(me)到月(yue)底一算沒有利(li)潤呢?那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)兩大(da)核心(xin)。 1、運(yun)營成(cheng)本(ben)過高,你(ni)的人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)是(shi)(shi)吧(ba)?你(ni)看(kan)你(ni)水電(dian)、燃氣、暖低值易耗品,這個成(cheng)本(ben)基本(ben)上(shang)上(shang)下(xia)浮動不太(tai)大(da),做好掌(zhang)控(kong)就(jiu)(jiu)行,包括成(cheng)本(ben)是(shi)(shi)固定(ding)的人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)。所(suo)以現(xian)在(zai)你(ni)看(kan)跟我們...
研究一個高(gao)檔羊(yang)湯,賣(mai)貴(gui)的(de),我(wo)(wo)們這塊羊(yang)肉(rou)(rou)是120每斤,他(ta)就賣(mai)180每斤的(de)羊(yang)肉(rou)(rou),就賣(mai)羊(yang)肉(rou)(rou)中(zhong)的(de)高(gao)檔的(de)。我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)結(jie)果我(wo)(wo)現在不知道怎么辦了(le)(le),我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)那(nei)就很簡單(dan),我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)120賣(mai),180也賣(mai)就完了(le)(le)唄。120的(de)你活著,180你活得更(geng)好,你說(shuo)(shuo)有道理,我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)那(nei)我(wo)(wo)再問(wen)你一個...
要想干好傳統銷(xiao)售(shou),以下(xia)三(san)個(ge)基本技能,非(fei)常關鍵。第(di)一(yi)(yi)個(ge)掃(sao)街,第(di)二個(ge)地推,第(di)三(san)個(ge)陌拜。 1、掃(sao)街。就(jiu)是針對(dui)你(ni)的目標客(ke)戶(hu)比較集中的區域或者一(yi)(yi)些專業批發(fa)市場,你(ni)就(jiu)直接跑過(guo)去一(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)個(ge)的去認識,這(zhe)個(ge)方法對(dui)積累人脈(mo)和意向客(ke)戶(hu)非(fei)常直接,也非(fei)常有效。 ...
跟大家分(fen)享一下(xia)如何(he)管理客(ke)戶(hu)打樣,我們(men)給客(ke)戶(hu)打樣是(shi)為了(le)提升客(ke)戶(hu)的(de)用戶(hu)體驗,好的(de)樣品可(ke)以促成客(ke)戶(hu)馬(ma)上下(xia)單(dan),從三個方面去管理, 1、前期可(ke)以免費給客(ke)戶(hu)打一兩次(ci)樣,但是(shi)數量不要(yao)太多,35個就ok了(le),樣品不多在于精(jing)。 2、到了(le)第三次(ci)的(de)時候...
做銷售的(de)(de)(de)(de)人(ren)為什么更(geng)(geng)容(rong)易當老板? 1、做銷售可以讓人(ren)成長更(geng)(geng)快。做銷售可以每天大量(liang)的(de)(de)(de)(de)接觸各種各樣(yang)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu),你(ni)(ni)可以跟大量(liang)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)溝通交流,借助每個客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求痛點(dian)不一樣(yang),你(ni)(ni)在解決(jue)這些客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)過程中,你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)能力可以突飛(fei)猛進(jin)。要想(xiang)成長快,就要不停的(de)(de)(de)(de)鍛...
你(ni)覺得做銷售最(zui)忌諱什(shen)么呢?我給你(ni)分享(xiang)九大(da)點。 1、忘了(le)自己的微笑。 2、爭(zheng)辯(bian),和客(ke)戶(hu)爭(zheng)辯(bian)。 3、離(li)客(ke)戶(hu)太近,過于熱情(qing)也(ye)不行。 4、輕易的做出(chu)讓步。 5、忽略了(le)客(ke)戶(hu)真(zhen)正的需(xu)求。 6、輕易的給客(ke)戶(hu)下(xia)結論。 ...
有一(yi)些大型(xing)的(de)(de)合作,假如不能夠一(yi)次(ci)成交(jiao)的(de)(de)話(hua),要記住了,不要草(cao)草(cao)的(de)(de)結束你們的(de)(de)談話(hua),而是要先(xian)感謝再(zai)總(zong)結。最后(hou)加(jia)微信,確(que)(que)定下(xia)你們下(xia)次(ci)見面(mian)(mian)的(de)(de)時間,確(que)(que)定下(xia)一(yi)次(ci)見面(mian)(mian)重(zhong)要的(de)(de)議題是什(shen)么(me)?這決定了你們下(xia)次(ci)見面(mian)(mian)的(de)(de)難易(yi)程度(du)。例如你可以這樣(yang)講。張總(zong),今天跟(gen)您交(jiao)流的(de)(de)非...
無論是(shi)80后、90后,還是(shi)00后,開(kai)盲盒(he)的(de)(de)(de)方式,是(shi)大家(jia)(jia)最喜聞樂(le)見(jian)的(de)(de)(de)一種(zhong)娛樂(le)形(xing)(xing)式。但是(shi)你有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)見(jian)過(guo)把這(zhe)種(zhong)形(xing)(xing)式用(yong)來開(kai)飯館,讓顧客(ke)吃得開(kai),開(kai)心(xin)心(xin)里更開(kai)心(xin)。下(xia)面(mian)為(wei)大家(jia)(jia)介紹的(de)(de)(de)就是(shi)一種(zhong)變相打折的(de)(de)(de)方式,而這(zhe)家(jia)(jia)店(dian)就是(shi)利用(yong)這(zhe)種(zhong)方式讓顧客(ke)自(zi)發的(de)(de)(de)幫助(zhu)他們做轉(zhuan)介紹...
想要把文案寫好(hao)(hao),你(ni)有(you)什(shen)么不(bu)重(zhong)要,給消費者帶(dai)來哪(na)些好(hao)(hao)處很重(zhong)要,而且一定要把這些好(hao)(hao)處寫清楚,說清楚。首先你(ni)的文案內容一定要跟對(dui)方(fang)(fang)(fang)有(you)關系(xi),什(shen)么叫跟對(dui)方(fang)(fang)(fang)有(you)關系(xi)?打個比方(fang)(fang)(fang),你(ni)跟你(ni)的女朋友說,我們(men)家有(you)車有(you)房有(you)存款,這句(ju)話就是跟對(dui)方(fang)(fang)(fang)沒有(you)關系(xi)。那如何(he)跟對(dui)方(fang)(fang)(fang)...
你(ni)只(zhi)有把(ba)你(ni)的卡(ka)設計的,讓顧(gu)客(ke)一聽,就主(zhu)動愿意掏錢買,那么這種卡(ka)才是消費者需要的卡(ka)。否則你(ni)拼命的去賣,拼命的去說服顧(gu)客(ke),這種卡(ka)就是顧(gu)客(ke)買了,顧(gu)客(ke)的體驗也(ye)會(hui)非(fei)常差,退款(kuan)率也(ye)非(fei)常高。因為(wei)顧(gu)客(ke)感(gan)覺自己被(bei)套路了。比(bi)如很多互聯(lian)網公(gong)司巨頭就經常采(cai)用(yong)聯(lian)合會(hui)...
拿別人的(de)產品(pin)去(qu)做(zuo)引(yin)流品(pin)去(qu)做(zuo)打折,這(zhe)里大(da)家要有一(yi)個(ge)意識,就(jiu)是我們打折的(de)目(mu)的(de)是為了引(yin)流。那(nei)么打折和(he)送哪一(yi)個(ge)更有利于(yu)消(xiao)費者(zhe)呢?這(zhe)個(ge)時候(hou)一(yi)定要站在消(xiao)費者(zhe)的(de)立場(chang)來設計,而不要站在你的(de)立場(chang)去(qu)設計。 例(li)如,有一(yi)家大(da)型的(de)倉儲(chu)式超市,因為它的(de)這(zhe)個(ge)位置比...
產品同質化,市場競爭激(ji)烈,客(ke)戶(hu)(hu)越來(lai)越精明的(de)時代,怎(zen)么樣(yang)才能做好銷售,怎(zen)么樣(yang)才能搞定客(ke)戶(hu)(hu)賺大錢? 1、首先第一(yi)點就是解決客(ke)戶(hu)(hu)的(de)信任問(wen)題。問(wen)題又來(lai)了,怎(zen)么讓客(ke)戶(hu)(hu)信任你?我們就要做到(dao)三個業(ye),專業(ye)職業(ye)和敬業(ye)。專業(ye)就體現在你懂(dong)行業(ye),懂(dong)設(she)計搭配(pei),...
膽小怕(pa)得罪人的銷售,肯定是賺不到(dao)錢,判斷一個(ge)銷售牛(niu)不牛(niu)逼,你(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)看他(ta)慣不慣客(ke)戶(hu)毛(mao)病就(jiu)(jiu)行。如果你(ni)(ni)(ni)想著客(ke)戶(hu)就(jiu)(jiu)是上(shang)帝(di)把顧客(ke)服務好了(le)(le),就(jiu)(jiu)會找你(ni)(ni)(ni)簽單,那你(ni)(ni)(ni)還是別做夢了(le)(le),你(ni)(ni)(ni)的謹小慎微客(ke)戶(hu)他(ta)要么(me)就(jiu)(jiu)對(dui)你(ni)(ni)(ni)愛答(da)不理,要么(me)就(jiu)(jiu)是磨(mo)磨(mo)唧唧的煩死你(ni)(ni)(ni)。你(ni)(ni)(ni)拿著幾千(qian)塊錢的底薪(xin)...
是不(bu)是經常會(hui)遇到這樣的(de)一種強(qiang)勢(shi)的(de)客(ke)戶,低價(jia)給了(le)(le)他,還(huan)跟你(ni)砍價(jia),并且威脅(xie)你(ni)這個價(jia)格(ge)能(neng)不(bu)能(neng)賣,不(bu)能(neng)賣我就(jiu)去買別(bie)人家了(le)(le)。這時候我們(men)該(gai)怎么(me)辦呢?你(ni)不(bu)同意把客(ke)戶放(fang)走(zou)了(le)(le),這個單基本上就(jiu)黃了(le)(le),回不(bu)來了(le)(le),同意吧(ba)價(jia)格(ge)又談不(bu)攏(long),簽(qian)了(le)(le)沒(mei)利潤,不(bu)簽(qian)不(bu)甘心(xin),陷(xian)入被動(dong)...
業績好,收入高的(de)銷售,他們的(de)顏值不(bu)一(yi)(yi)定(ding)會高,但是(shi)他們氣場一(yi)(yi)定(ding)很強,他們說(shuo)不(bu)定(ding)情(qing)商并不(bu)高。經(jing)常開口就(jiu)把(ba)客戶懟得啞口無言(yan),甚至于他們的(de)都不(bu)一(yi)(yi)定(ding)有具有一(yi)(yi)定(ding)的(de)專業能力(li)。但是(shi)就(jiu)是(shi)能夠(gou)讓(rang)客戶喜歡他,并且相信(xin)他,你知(zhi)道是(shi)為什么嗎?是(shi)因為80%的(de)消費者最后(hou)...
如(ru)果你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產品品牌(pai)定位和價格相對偏高(gao),該怎么辦呢?如(ru)果你(ni)(ni)只會(hui)講你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產品材質(zhi)有多么的(de)(de)(de)好(hao),工藝有多么精湛,功能如(ru)何(he)強(qiang)大,品牌(pai)如(ru)何(he)牛(niu)的(de)(de)(de)時(shi)候,客戶他壓根就(jiu)(jiu)(jiu)不買(mai)單。還有很多銷售就(jiu)(jiu)(jiu)不斷的(de)(de)(de)去(qu)強(qiang)調產品的(de)(de)(de)性價比(bi),強(qiang)調優(you)惠活動,其(qi)實客戶他壓根就(jiu)(jiu)(jiu)不會(hui)買(mai)賬,最后無能...
將您(nin)的(de)(de)調查數(shu)據與營業額數(shu)據聯系起來,確(que)定(ding)您(nin)的(de)(de)受(shou)聘員工(gong)和(he)未受(shou)聘員工(gong)之(zhi)間差異最大(da)的(de)(de)項目。如果您(nin)注意到某些群體之(zhi)間的(de)(de)趨勢,請安(an)排焦點小組深入研究這些差異。隨著數(shu)據科(ke)學的(de)(de)不斷進步,銷售經理們有了一個巨大(da)的(de)(de)機會,獲得(de)關于(yu)如何增加銷售額,擁(yong)有更多回(hui)頭客...
一(yi)個產(chan)品通過一(yi)道一(yi)道加(jia)價,最后加(jia)到終(zhong)端上,就(jiu)完了這個價格(ge)是賣不出去(qu)(qu)的(de)。過去(qu)(qu)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)系統是怎么(me)管理的(de)?過去(qu)(qu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)系統是營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中心(xin)或者叫(jiao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中心(xin)。然后中心(xin)叫(jiao)總部,下設(she)大(da)區(qu),每個大(da)區(qu)底(di)下,都有很(hen)多(duo)很(hen)多(duo)的(de)分公司(si),就(jiu)是按照自然的(de)行政(zheng)區(qu)劃,一(yi)個省一(yi)個分公司(si)規...
<p>如果(guo)客戶不回(hui)(hui)復(fu),學會這三句就(jiu)夠(gou)了(le)。<br /> 第一個,就(jiu)是比較俏皮的。你可以說李總(zong)每次給您(nin)發消(xiao)息(xi)之(zhi)前,我(wo)心里都忐忑不安。因為(wei)我(wo)給您(nin)發了(le),您(nin)不回(hui)(hui)復(fu)我(wo),我(wo)尷(gan)尬(ga)。不發吧,您(nin)主動聯系我(wo),您(nin)尷(gan)尬(ga)。想來(lai)想去(qu),還(huan)是我(wo)吃點虧...
<p>做銷售(shou)最忌諱(hui)的(de)(de)三大問題。<br /> 第一點(dian),就是不(bu)自(zi)(zi)信(xin)。銷售(shou)是信(xin)心(xin)的(de)(de)傳遞,情緒的(de)(de)轉移(yi),你對產品充滿了(le)信(xin)心(xin),客戶才會相信(xin)你。如果(guo)你自(zi)(zi)己對產品都不(bu)夠(gou)自(zi)(zi)信(xin),客戶怎么愿意跟你合作(zuo)呢?發現那(nei)些業(ye)績不(bu)理想的(de)(de)銷售(shou)幾乎都不(bu)自(zi)(zi)...
不(bu)管從(cong)事什(shen)么行業的(de)銷售,其實大(da)多數(shu)是相(xiang)通的(de)。分享幾(ji)個(ge)可以通用(yong)的(de)底層(ceng)邏輯。 第一(yi)個(ge),就是不(bu)要(yao)覺(jue)得丟人(ren),別人(ren)的(de)評價對你不(bu)會(hui)造成什(shen)么影響,而(er)令(ling)你難受的(de)是你自己(ji)對外界(jie)評價的(de)看法和應對。如果我們一(yi)直害怕(pa)丟人(ren),做什(shen)么事情,都(dou)會(hui)畏(wei)手(shou)畏(wei)腳,扭扭捏捏。...
<p>朋(peng)(peng)友(you)圈到(dao)底怎么發(fa),發(fa)朋(peng)(peng)友(you)圈的方法(fa)有很多。<br /> 第一點,就是一定要每天宣傳,這是你的事業(ye)。雖然(ran)有點貴(gui),沒(mei)(mei)錯,因為好,所以(yi)貴(gui),貴(gui)在品質,貴(gui)在價(jia)值(zhi),貴(gui)在沒(mei)(mei)有欺騙(pian)你。若珍貴(gui)一切都值(zhi)得。<br /> ...