數字化(hua)不(bu)斷打破商(shang)業(ye)(ye)認知和模(mo)式,提升社(she)會效率,改變(bian)人與生活(huo),讓零售(shou)門(men)(men)店(dian)(dian)經歷(li)紅(hong)利(li)與磨難。沒有(you)(you)數字化(hua)的企業(ye)(ye)將被淘汰,有(you)(you)資源(yuan)和價值的可能成(cheng)為新(xin)商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式的跟隨者。但大部分中(zhong)(zhong)小連鎖門(men)(men)店(dian)(dian)可能沒那么幸運,不(bu)改變(bian)會被替代(dai)。對中(zhong)(zhong)小門(men)(men)店(dian)(dian)來說(shuo),可用 “
門店賺錢本質(zhi)是(shi)經(jing)營(ying)客戶(hu),經(jing)營(ying)客戶(hu)核心(xin)是(shi)用數(shu)字(zi)化手段(duan)將低(di)(di)頻(pin)(pin)生意(yi)變高頻(pin)(pin)。 一(yi)(yi)、低(di)(di)頻(pin)(pin)變高頻(pin)(pin)。大部分門店生意(yi)低(di)(di)頻(pin)(pin),要(yao)學習將低(di)(di)頻(pin)(pin)生意(yi)變成(cheng)高頻(pin)(pin)。如洗(xi)車(che)店讓客戶(hu)每周來洗(xi)車(che),手機店客戶(hu)兩三(san)年(nian)才買一(yi)(yi)次手機。需通過(guo)服務(wu)讓客戶(hu)常來,把(ba)客戶(hu)變成(cheng)粉絲(si),產生更(geng)多(duo)
現在很多實(shi)體(ti)店(dian)經(jing)營不好(hao),存(cun)在花(hua)(hua)錢打廣告,送禮品顧客(ke)占便宜買得(de)少(shao),做活動利潤低。瘋(feng)狂促銷后撐死(si)一個月餓死(si)幾(ji)個月,賣(mai)(mai)出(chu)去產品沒利潤或(huo)有利潤產品賣(mai)(mai)不出(chu)等問題,繼(ji)續干(gan)不掙錢,放(fang)棄(qi)又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲(yin)店(dian)花(hua)(hua)心思 6 個月左右可回本(ben)
如果現在做門店還靠選址、靠過(guo)路客生存,生意會很危險,疫(yi)情以來可(ke)能賺(zhuan)(zhuan)不到(dao)錢(qian)。而有一家(jia)(jia)(jia)開在地下室的咖(ka)啡館,每月能吸引 1000 名新會員(yuan),成為會員(yuan)可(ke)無限暢飲,商家(jia)(jia)(jia)不但不虧錢(qian)反而賺(zhuan)(zhuan)得(de)盆滿(man)缽滿(man)。這家(jia)(jia)(jia)咖(ka)啡館叫 farefolkson the goat
現(xian)在(zai)開實(shi)體店和(he)網(wang)店都不(bu)賺(zhuan)錢,未來實(shi)體店一定不(bu)會(hui)消(xiao)失。但傳統奸商玩(wan)不(bu)下去,因為顧客(ke)會(hui)搜同款比(bi)價,不(bu)能隨意宰客(ke)。未來實(shi)體店要線上(shang)(shang)線下一起做(zuo),線下有店,線上(shang)(shang)有抖音商城。顧客(ke)相互引(yin)流(liu),實(shi)體店不(bu)用(yong)租(zu)旺鋪(pu),租(zu)金(jin)貴可放其他(ta)位置打(da)價格戰。只做(zuo)網(wang)店也不(bu)賺(zhuan)錢,
一、路(lu)自(zi)走(zou)。走(zou)對路(lu)、搭上車(che)、運(yun)營(ying)人是(shi)當下正確的(de)(de)數字化轉型(xing)(xing)之路(lu),門店數字化勢在必行。找(zhao)到適合自(zi)己的(de)(de)轉型(xing)(xing)之路(lu),不僅是(shi)老板的(de)(de)認知問題,還涉及(ji)正確的(de)(de)邏(luo)輯(ji)問題。數字化轉型(xing)(xing)是(shi)長期堅(jian)持和不斷修(xiu)正的(de)(de)工作,與傳統進貨賣貨邏(luo)輯(ji)及(ji)目(mu)前互聯網模(mo)式不同(tong)。手機(ji)行業的(de)(de)數
交流了(le)幾萬家門店后發(fa)現,很(hen)多門店在經營中(zhong)存在問(wen)題。一(yi)是(shi)(shi)(shi)對員工(gong)考核(he)目標和公(gong)司年度(du)賺錢(qian)計(ji)劃只有(you)結果,沒(mei)有(you)實現這些結果的清(qing)晰邏輯。二是(shi)(shi)(shi)充(chong)分利用粗放的人海戰術,只要(yao)客戶進店就拼命(ming)推銷,不管客戶是(shi)(shi)(shi)否喜歡,達成銷售就是(shi)(shi)(shi)成功。三是(shi)(shi)(shi)缺(que)少科(ke)技(ji)思維,認(ren)為高(gao)科(ke)技(ji)
無(wu)(wu)店(dian)無(wu)(wu)零售,產業(ye)互利網時代,唯(wei)有 omo 才有生存機會。門(men)店(dian)應(ying)這(zhe)樣應(ying)對。 一、“門(men)店(dian) +” 是基礎(chu)。對實體零售來說,店(dian)面是支撐門(men)店(dian)經(jing)營的基礎(chu),無(wu)(wu)論國(guo)內(nei)外,門(men)店(dian)是生意的家,是基礎(chu)設施(shi)。只有用心經(jing)營這(zhe)個家
今天的市(shi)場格局中,運營商和(he)零售老板都(dou)在尋找新方向(xiang)和(he)模式。現實讓我們懂得變可生,坐以待(dai)斃(bi)不(bu)可取(qu),要堅信(xin)生存就是(shi)健康活著,路(lu)雖滄(cang)桑但夢更美。手機(ji)門店(dian)應(ying)注意以下幾點(dian)。 一、認知的三個 “大誤(wu)區(qu)”。系統萬能論、全盤復制
大(da)部分傳統(tong)門店(dian)短板是缺科技(ji)能(neng)力(li)、團隊運營服(fu)務能(neng)力(li)及(ji)平臺流量變現能(neng)力(li),分三步走可解決。 一、門店(dian)管理(li)在線(xian)化(hua)。對(dui)有規模連(lian)鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業研(yan)發團隊、財力(li)支(zhi)撐(cheng)及(ji)平臺運營能(neng)力(li),只能(neng)用第三方方案系統(tong)。在線(xian)化(hua)包括服(fu)務管理(li)、客戶營銷(xiao)等(deng)
不(bu)管實體店生(sheng)意好壞,只(zhi)要不(bu)甘(gan)心(xin)就有希(xi)望。這個(ge)模式(shi)能(neng)拯救很(hen)多門店,比如餐(can)飲行(xing)業,餐(can)廳有設備(bei)、廚師、服務(wu)員(yuan),沒生(sheng)意時開(kai)支也已產生(sheng),資(zi)(zi)源在(zai)浪費。而周圍(wei)人雖沒投資(zi)(zi)餐(can)飲,但人脈資(zi)(zi)源也在(zai)浪費,雙(shuang)方可以合(he)作(zuo)。 模式(shi)是把餐(can)廳打造成共(gong)享單車模式(shi),共(gong)享餐(can)
市場變化(hua)和(he)不確(que)定因(yin)素常態化(hua)使門店經(jing)營難(nan)把控,門店經(jing)營者需找到(dao)自身(shen)定力(li)和(he)生存方向。門店間最大(da)差距是(shi)對(dui)(dui)未(wei)來(lai)認知的(de)差距,三種認知決定門店生死。 一、固守成(cheng)(cheng)規。用(yong)過去經(jing)驗和(he)路徑(jing)應對(dui)(dui)未(wei)來(lai),利用(yong)已有(you)資源(yuan)做事往往失敗。照搬成(cheng)(cheng)功(gong)模式是(shi)殘酷 &ldqu
老(lao)王投資(zi) 50 萬開服(fu)裝店,三個月收回成本。他(ta)的方法很簡單且適用于很多實體(ti)店,即(ji)邀請 20 - 25 歲女孩試(shi)穿衣服(fu)并艾特抖(dou)音號就送 59 元精(jing)品(pin)絲(si)巾。 一個抖(dou)音發出去至少有(you) 500 播(bo)放(fang)量,若(ruo)一天 20 人試(shi)穿發抖(dou)音就有(you) 1 萬播(bo)放(fang)
今年(nian)是(shi)實(shi)(shi)體店(dian)容易逆襲的一年(nian),給干實(shi)(shi)體店(dian)想踩中今年(nian)風口的三點建議。 一、抓住抖(dou)音免(mian)費廣(guang)告位。方法簡單,發布(bu)視頻時(shi)記得(de)帶上(shang)門店(dian)定位。在標題輸入(ru)框點擊 “#” 號輸入(ru)實(shi)(shi)體店(dian)名字,一周左右能在抖(dou)音搜(sou)索到門店(dian),
2024 年能賺錢(qian)的行業(ye)掌(zhang)握六條方法論(lun)。順其(qi)事、看(kan)得準、謀全局、借他利、得人(ren)心、止于(yu)貪。以下(xia)是一(yi)些可做(zuo)的行業(ye)。 一(yi)、寵物店。多數年輕人(ren)會(hui)養寵物作為情感寄托(tuo),甚至有夫妻為寵物撫(fu)養權打官司。 二(er)、小(xiao)餐(can)飲細分賽道。賽道越(yue)窄(zhai)市場越(yue)大,如
成功有(you)規律(lv),四大(da)定律(lv)是門店(dian)賺錢與健康經營的基石。 一、復利定律(lv)。做(zuo)事情(qing)(qing) A 導致結果(guo) B,B 又加強 A 循環。如(ru)門店(dian)銷售(shou)手機與客(ke)(ke)戶建立客(ke)(ke)情(qing)(qing)關系,用心經營客(ke)(ke)戶會帶來復購和更多銷售(shou)。復利定律(lv)貴在堅持和厚(hou)積(ji)薄發,堅持做(zuo)客(ke)(ke)戶經營工作就能擁(yong)有(you)
未來的(de)門(men)店絕對不是(shi)用來零售的(de),未來的(de)門(men)店是(shi)用來融招的(de),未來門(men)店的(de)結構和角色會非(fei)常不同(tong)。門(men)店要(yao)(yao)具(ju)備(bei)以下(xia)幾(ji)個屬性。 一、體驗(yan)的(de)中(zhong)心。門(men)店要(yao)(yao)成(cheng)為體驗(yan)中(zhong)心,例如賣面膜(mo)的(de)同(tong)時提供按摩床(chuang),讓顧客躺下(xia)直接體驗(yan)敷(fu)面膜(mo)。沒有這個功(gong)能產品很難(nan)賣給消費者,
對大部分門店而言(yan),經(jing)營與轉型(xing)最(zui)大痛(tong)苦(ku)是(shi)缺科技能力即提升效益效率(lv)效能的IT能力。如飛機從(cong)活塞發(fa)動(dong)機到(dao)渦(wo)輪發(fa)動(dong)機才滿足需(xu)求,門店同理(li)需(xu)強大IT能力(數字化能力)才有生存機會。 一、機制。門店轉型(xing)核心是(shi)擁有數字化能力,即 “IT
無論什么實體店(dian),學會兩招(zhao)可能讓生意有(you)翻天覆地變化。 一(yi)、線(xian)上(shang)引流。利用短(duan)視頻(pin),用一(yi)般手機在中(zhong)午或晚上(shang)店(dian)內人多(duo)的時(shi)(shi)候(hou)拍(pai)攝(she),要把菜品(pin)(pin)拍(pai)到自己(ji)看都流口(kou)水(shui)的程(cheng)度(du),不會拍(pai)可雇人拍(pai)。發布時(shi)(shi)間選夜里 11 點(dian),因為此(ci)時(shi)(shi)沒(mei)睡(shui)的人基本餓了(le),看到誘人菜品(pin)(pin)
做生意輸贏難定,老板需把握(wo)兩點(dian)。 一(yi)、是(shi)要有(you)(you)全營思維,真(zhen)心為客戶、團隊及(ji)他人(ren)好,就(jiu)是(shi)利己(ji)。 二、是(shi)要有(you)(you)未(wei)戰先勝的(de)策(ce)略(lve)。如一(yi)家店(dian),開業(ye)前用半(ban)年多時間籌劃,梳理品(pin)牌文化、產(chan)品(pin)文化和(he)環境文化,并進行沙盤演(yan)練。起名很關鍵,如 &ldqu
一(yi)、財富留(liu)存(cun):鯨(jing)魚(yu)壽命可達五十(shi)到一(yi)百(bai)年,“一(yi)鯨(jing)落萬物(wu)生(sheng)” 代(dai)表鯨(jing)魚(yu)生(sheng)命結束(shu)是萬物(wu)誕生(sheng)的(de)開始(shi),商(shang)業變遷(qian)也是優勝劣汰,關掉的(de)門(men)店(dian)為其他(ta)門(men)店(dian)留(liu)出生(sheng)存(cun)空(kong)間,這是零售進化的(de)規律。手(shou)機店(dian)大面積關店(dian)空(kong)出市場(chang),對存(cun)活門(men)店(dian)來
面對困(kun)境(jing),門(men)店(dian)破圈的(de)(de)機會(hui)在于找(zhao)方法、找(zhao)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)和找(zhao)數據(ju)。 一、談資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)。任(ren)何在本地經(jing)營(ying)的(de)(de)門(men)店(dian)都有(you)生(sheng)存基(ji)礎和可(ke)用(yong)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)。一是(shi)運(yun)營(ying)商的(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan),需要與運(yun)營(ying)商深度溝通和協商來盤活。二(er)是(shi)本地各種(zhong)關系,這是(shi)門(men)店(dian)生(sheng)存的(de)(de)基(ji)礎,即客情的(de)(de)存在。三是(shi)找(zhao)到可(ke)幫扶(fu)、利用(yong)
現在做(zuo)生意不轉型(xing)等死,不會(hui)轉型(xing)找死,以(yi)美業為例(li)給出四點轉型(xing)建(jian)議,其他行業可結(jie)合自身進行思(si)考(kao)。 一、要有流(liu)量思(si)維。開店問題根源是客(ke)戶少(shao)(shao),自然流(liu)量少(shao)(shao)且傳統拓客(ke)成本高。要學會(hui)做(zuo)私(si)欲運營和(he)裂變,如用免費白(bai)條策略獲取海量客(ke)戶。再用后端產品和(he)服務
實(shi)體店沒有客流(liu)生意難做怎么辦(ban)?一招(zhao)引爆實(shi)體客流(liu),不再缺客戶(hu)。記住九字口訣:找魚塘(tang)(tang)、做誘餌、設(she)鉤子。 一、找魚塘(tang)(tang)。找到目標用(yong)戶(hu)究竟在哪(na),總結了五大引流(liu)方法。分別是門店的(de)店招(zhao)、老顧客的(de)裂變、思域(yu)(私域(yu))里邊的(de)好友朋友圈(quan)社群、美(mei)團和抖音團購
美業門店如何在新時代實現(xian)降(jiang)(jiang)本(ben)增效。 一、降(jiang)(jiang)本(ben)。降(jiang)(jiang)本(ben)主要是降(jiang)(jiang)低與(yu)客戶(hu)(hu)的溝通成(cheng)本(ben)。開發一個陌(mo)生客戶(hu)(hu)到進店成(cheng)本(ben)很高,而利用現(xian)有滿(man)意度不錯的客戶(hu)(hu)作為中間人進行轉介紹,可降(jiang)(jiang)低此成(cheng)本(ben)。比如給消(xiao)(xiao)費三(san)萬(wan)到五(wu)萬(wan)的客戶(hu)(hu)一些好(hao)處讓其(qi)轉介紹朋(peng)友,三(san)萬(wan)消(xiao)(xiao)費可能
很多老板存在誤(wu)區,認為(wei)融資(zi)是按照實際(ji)出資(zi)做估值(zhi),這會(hui)(hui)吃虧。比如沙(sha)縣(xian)小吃投資(zi) 50 萬一年能賺 100 萬,而當(dang)地(di)高端(duan)餐飲會(hui)(hui)所(suo)(suo)投資(zi) 1000 萬卻不賺錢甚(shen)至虧損,顯然沙(sha)縣(xian)小吃更(geng)有價值(zhi)。所(suo)(suo)以(yi)一個項(xiang)目(mu)的估值(zhi)和(he)實際(ji)投資(zi)、營業額(e)無關,只和(he)利潤有關。
指出經濟下行(xing)時一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現象:經濟下行(xing)時,高(gao)(gao)端按摩(mo)椅、豪車(che)、新能源車(che)、豪宅(zhai)等(deng)價格(ge)松(song)動,看似高(gao)(gao)大(da)上,實際很多(duo)人在硬撐。 二(er)、案例。 一、二(er)手(shou)車(che)行(xing)。大(da)哥(ge)們(men)展(zhan)廳車(che)多(duo)看似生(sheng)意(yi)紅火,但成(cheng)本高(gao)(gao),近一年常(chang)找作者(zhe)借
做生意不能等(deng)客進店(dian),傳統發傳單(dan)方(fang)式效果(guo)差(cha)。我分享了一個(ge)實(shi)體(ti)店(dian)引流(liu)回(hui)流(liu)截流(liu)的(de)營銷(xiao)案例。老(lao)王開水(shui)果(guo)店(dian),先進帶廣告的(de)塑料(liao)袋(dai),寫著憑袋(dai)領(ling)(ling)進口蘋(pin)果(guo),送給附近商家(jia)。人們(men)來(lai)領(ling)(ling)蘋(pin)果(guo)時,老(lao)王說五塊一斤(jin),可免(mian)費(fei)領(ling)(ling)一個(ge)或花六塊辦會員卡領(ling)(ling)一斤(jin)。 卡里五塊下(xia)次
零(ling)售(shou)(shou)人(ren)撐起人(ren)間煙火,不同時(shi)期零(ling)售(shou)(shou)有不同形式,但一直陪伴人(ren)類。開零(ling)售(shou)(shou)門店不容易,要投資和(he)做(zuo)各種準備,還面臨(lin)生意和(he)客戶壓力。做(zuo)好零(ling)售(shou)(shou)的基(ji)本條件包括。 一、吃苦耐勞(lao)。零(ling)售(shou)(shou)是辛苦活,如做(zuo)早(zao)餐(can)的常三四點起床準備,工作(zuo)時(shi)長多在十(shi)個小(xiao)時(shi)以上,大部分
品(pin)牌(pai)(pai)方(fang)(fang)如何拓展(zhan) B 端(duan)客(ke)戶(hu)、增長業績。對于(yu)品(pin)牌(pai)(pai)方(fang)(fang)來說,要獲得更多 B 端(duan)客(ke)戶(hu)(店鋪(pu)),關(guan)鍵(jian)在于(yu)讓已有(you)的(de)客(ke)戶(hu)幫忙推薦,因為店鋪(pu)之(zhi)間是一個圈子。品(pin)牌(pai)(pai)方(fang)(fang)推出(chu)的(de)路(lu)徑(jing)包括各種加盟方(fang)(fang)案(an),核(he)心是聯合創始人方(fang)(fang)案(an)。讓每個門店都擁有(you)自(zi)己的(de)品(pin)牌(pai)(pai)公司,只(zhi)需較(jiao)低(di)投資