紀春雷:企業最實戰的中高層管理培訓專家
企業團隊建設高級管理顧問及訓練專家
中國企業聯合會顧問培訓師;*AITA認證國際職業培訓師;青島有道企業管理咨詢有限公司高級管理咨詢師、培訓師。
紀老師具有二十年的企業管理工作及咨詢、培訓的經驗,先后于青島海爾集團等大中型外資【點擊詳細】
在職場(chang)和(he)生活中,遇到不(bu)情愿幫忙或赴約的情況,可用以下五(wu)招不(bu)傷和(he)氣地拒絕。 一、看場(chang)合再拒絕。私下拒絕比當眾拒絕好,若無(wu)法避開(kai)他人,事后要馬上找機會(hui)向(xiang)對方說明。 二、表現友(you)好,先(xian)肯定(ding)再拒絕。先(xian)給予肯定(ding),能降低對方被否定(ding)感,比如用
職(zhi)場女生應學會的四(si)句接話(hua)(hua)公式: 一、“是(shi)這個思路”:無(wu)論對方提出何種(zhong)觀(guan)點,都可回答 “哎(ai)呀是(shi)這個思路”。這樣(yang)既不會中斷對話(hua)(hua),也不表示反對,能(neng)使對話(hua)(hua)持續進行。 二、“有啟(qi)
職場中(zhong)高情(qing)商回復(fu)領導(dao)(dao)(dao)的(de)四個技巧(qiao)如下: 一、學(xue)會確認細節(jie):領導(dao)(dao)(dao)說這兩天把報告做完(wan),應回復(fu) “明白,我(wo)(wo)會在今天下班之前給”。 二、懂(dong)得表(biao)現意識:領導(dao)(dao)(dao)說發(fa)現程(cheng)序有(you)很多 bug,應回復(fu) “我(wo)(wo)們(men)還在做內(nei)
很多人會因(yin)說(shuo)話(hua)(hua)時(shi)腦子轉得不夠快或沒(mei)準(zhun)備好而事后(hou)(hou)懊惱,其(qi)實(shi)有方法可(ke)提(ti)高(gao)說(shuo)話(hua)(hua)瞬(shun)間(jian)反應能力,具體如下。 一、記住(zhu)對方話(hua)(hua)的后(hou)(hou)半句,用疑問句重(zhong)復(fu),因(yin)中國人說(shuo)話(hua)(hua)重(zhong)要點(dian)多在后(hou)(hou)邊(bian),這(zhe)樣可(ke)延續話(hua)(hua)題并爭取思(si)考(kao)時(shi)間(jian)。 二、要會回(hui)話(hua)(hua)先學(xue)會聽話(hua)(hua),尤其(qi)是長
主要探討(tao)了在職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如何認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的問題,強(qiang)調了高情商(shang)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的重要性及不同(tong)對(dui)象的認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧(qiao),具體(ti)內容如下。 一、向老(lao)板(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)(ban)更(geng)在意(yi)事情是否解(jie)(jie)決(jue),所以做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)事時要向老(lao)板(ban)(ban)表明確(que)實做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)了,重點(dian)是說明如何補(bu)救以及何時能解(jie)(jie)決(jue)問題,這樣老(lao)板(ban)(ban)會欣賞你
離(li)職(zhi)時與領導(dao)最后一(yi)(yi)次談話(hua)的(de)(de)策略(lve): 第一(yi)(yi)回(hui)合(he),領導(dao)問好好的(de)(de)為什么走人,可回(hui)答個人原因,工作多年(nian)想(xiang)休息一(yi)(yi)段時間。 第二回(hui)合(he),領導(dao)問是不是工資(zi)低有何要求,若已決定(ding)走,可答工作多年(nian)沒陪家人,想(xiang)和家人旅(lv)游(you)。 第三回(hui)合(he),領導(dao)說公(gong)司會重(zhong)
職場難免遇杠(gang)精,常(chang)令人困擾,可依(yi)其抬杠(gang)邏輯備反(fan)(fan)擊(ji)話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否(fou)普遍,如談油(you)炸食(shi)品致胖(pang)時,杠(gang)精以(yi)自(zi)身吃(chi)油(you)炸不胖(pang)反(fan)(fan)駁,可回應其為幸運個例,多數油(you)炸食(shi)品因含易胖(pang)油(you)脂仍致胖(pang)。 二、&ldqu
人們雖重視溝(gou)通(tong)(tong)并學(xue)習其技巧,但在日常生活和(he)工作中未必用(yong)對方(fang)式。以下(xia)是三種無效溝(gou)通(tong)(tong)方(fang)式。 一、講(jiang)(jiang)道理。用(yong)自己(ji)認為正確的(de)去(qu)說服對方(fang),常被年齡偏大(da)、職位高、經(jing)驗(yan)豐富者使用(yong)。如(ru)親子關(guan)(guan)系(xi)中的(de)家(jia)長、職場中的(de)領導、親密關(guan)(guan)系(xi)中的(de)男人。男人比女人更愛講(jiang)(jiang)