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上海交通大學網絡教育學院 講師
國立臺北商業技術學院應用外語系講師 / 中國技術學院企業管理系講師/ 國防大學講師
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在大(da)客戶(hu)銷(xiao)(xiao)售當中,客戶(hu)的(de)拜訪(fang)也許是銷(xiao)(xiao)售人員最重要的(de)工作,如果(guo)沒有(you)有(you)效的(de)大(da)客戶(hu)拜訪(fang)的(de)話,那(nei)么我(wo)們在業務上的(de)推進,就會遇到巨(ju)大(da)的(de)困難對于大(da)客戶(hu)的(de)拜訪(fang),有(you)效的(de)拜訪(fang)可以增進關系,推進自(zi)成(cheng)交(jiao)而無效
8月(yue)19日SE培(pei)訓心(xin)得體: 通過今天上午的演(yan)(yan)示,主要進行了(le)方案(an)(an)(an)展(zhan)示環節的模擬練習,按照如何進行演(yan)(yan)示首先1.準備(bei)2.打(da)開話題3需(xu)求(qiu)(qiu)對(dui)話4.解(jie)決(jue)方案(an)(an)(an)對(dui)話5.總(zong)結6.跟進幾個環節展(zhan)開了(le)開場、客(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)、嘉吉的解(jie)決(jue)方案(an)(an)(an)及收(shou)益、定位解(jie)決(jue)方案(an)(an)(an)、成功故事
銷(xiao)售(shou)都追求,想(xiang)當顧(gu)(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou),為什(shen)么(me)?是(shi)因為顧(gu)(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)代表著(zhu)你是(shi)這個(ge)行業的專(zhuan)家(jia),就是(shi)你說話可信(xin)(xin),你簽客戶(hu),客戶(hu)更容易相信(xin)(xin)你,對吧?但是(shi)很多人會問(wen)說顧(gu)(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)應該怎么(me)去做?顧(gu)(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)不是(shi)做出來(lai)的,顧(gu)(gu)問(wen)式銷(xiao)售(shou)是(shi)一你專(zhuan)業技(ji)能(neng)。二你的銷(xiao)售(shou)技(ji)能(neng)。三你意
銷(xiao)售(shou)歸根到(dao)底是一個與客戶(hu)(hu)溝通的(de)事情,如果我們不使用客戶(hu)(hu)語言,那么溝通的(de)效果肯定會大打(da)折扣。那么客戶(hu)(hu)這誰在(zai)復(fu)雜的(de)客戶(hu)(hu)組織當中,也就(jiu)是在(zai)企業化客戶(hu)(hu)里面,你要說客戶(hu)(hu)的(de)語言,你就(jiu)得明確(que)你的(de)客戶(hu)(hu)是誰。 那么在(zai)企業化客戶(hu)(hu)當中,我們要知(zhi)道客戶(hu)(hu)就(jiu)是能夠決
詳(xiang)情頁(ye)的(de)質量好壞直接關系到(dao)轉化率,也直接關系到(dao)電商賣(mai)家的(de)經營成本。優秀的(de)詳(xiang)情頁(ye)把(ba)進店的(de)準顧客變成購買(mai)的(de)顧客,來一個顧客就(jiu)買(mai)賣(mai)家的(de)產品(pin),不浪費一個準顧客,是(shi)不是(shi)降低了營銷成本,店鋪的(de)銷量和排名都提(ti)升了。 絕大(da)部分(fen)的(de)詳(xiang)情頁(ye)都是(shi)賣(mai)貨
做(zuo)銷售工(gong)作一(yi)定要要專業(ye)性,要讓用戶(hu)(hu)感覺你是專業(ye)人士,在用戶(hu)(hu)面前要非常有自(zi)信(xin),才可以(yi)獲得用戶(hu)(hu)的信(xin)任。 無論你賣的是啥,用戶(hu)(hu)都喜歡專業(ye)級的營銷人員。假如(ru)你可以(yi)作到用戶(hu)(hu)的專業(ye)顧問,提(ti)供專業(ye)性的意見和建議,用戶(hu)(hu)會更為(wei)相信(xin)我們。
在(zai)客戶眼中,很多商家(jia)的產品(pin)幾乎是(shi)一樣的,但是(shi)他做出(chu)選擇的決斷依(yi)據(ju)是(shi)什么(me)?那就(jiu)是(shi)同樣的產品(pin)比價格,同樣的價格比質量。如果(guo)要銷(xiao)(xiao)售成果(guo)不一樣,就(jiu)要學會需要價值(zhi)主張差異(yi)化。 在(zai)銷(xiao)(xiao)售過(guo)程當中,可(ke)以幫助(zhu)實現差異(yi)化的價值(zhi)主張的策略(lve)分為四種,如圖所(suo)示(shi),從(cong)
區別(bie)于競爭對(dui)手(shou)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我們所(suo)談的(de)(de)(de)差(cha)異化(hua)(hua),這類的(de)(de)(de)差(cha)異化(hua)(hua)不(bu)(bu)(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)跟對(dui)手(shou)不(bu)(bu)(bu)(bu)一樣,而是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)做了對(dui)手(shou)做不(bu)(bu)(bu)(bu)到的(de)(de)(de),你(ni)(ni)的(de)(de)(de)優勢就(jiu)是(shi)(shi)(shi)最大的(de)(de)(de)差(cha)異化(hua)(hua)。如何做到區別(bie)于對(dui)手(shou)?要讓客(ke)戶(hu)記(ji)住,留給客(ke)戶(hu)印(yin)象,要有(you)創意,要觸動你(ni)(ni)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。 比(bi)如,有(you)的(de)(de)(de)女孩不(bu)(bu)(bu)(bu)時髦,但總是(shi)(shi)(shi)出類拔萃令人過