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復旦大學管理學博士
*企業管理專家、培訓專家
*西部辦--展望計劃特聘講師
全國多家咨詢公司特聘高級培訓講師、咨詢顧問
現任北大總裁班、清華總裁班、復旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學總裁班特聘專家
曾供職于國有大型企業和臺資、民營企業，歷任人事經理、總【點擊詳細】
在某公司由于溝通環境和(he)氛(fen)圍不(bu)佳，導致項(xiang)目延期和(he)員工(gong)(gong)(gong)士(shi)氣低落。具體表現為信息傳遞不(bu)暢、員工(gong)(gong)(gong)對(dui)項(xiang)目目標理解不(bu)一(yi)(yi)、管理層與基(ji)層員工(gong)(gong)(gong)溝通缺乏(fa)、問題得(de)不(bu)到及時解決(jue)、工(gong)(gong)(gong)作氛(fen)圍緊張、團隊合作受阻。優化建(jian)議如下(xia)。 一(yi)(yi)、建(jian)立(li)開放(fang)溝通渠道。設立(li)定期的員工(gong)(gong)(gong)
工(gong)作中對下(xia)屬(shu)進行負(fu)面反饋有三個步驟。 一(yi)、首先是開放式(shi)提問(wen)以抹平(ping)雙方認(ren)知差異，目的(de)(de)是讓下(xia)屬(shu)意識到(dao)問(wen)題(ti)并愿(yuan)意改正，可詢問(wen)其對工(gong)作和自身(shen)行為的(de)(de)看法及原因、是否有難(nan)處等(deng)。 二、其次根(gen)據員(yuan)工(gong)回復明(ming)確(que)溝(gou)通策略，若員(yuan)工(gong)對低績效無(wu)所謂。要(yao)明(ming)確(que)
職場(chang)女生應學會(hui)的(de)四(si)句接話(hua)公式： 一、“是(shi)這(zhe)個思(si)(si)路”：無論(lun)對方提出何種觀點，都可回答 “哎呀(ya)是(shi)這(zhe)個思(si)(si)路”。這(zhe)樣既不(bu)會(hui)中斷對話(hua)，也不(bu)表示反對，能使對話(hua)持續進行。 二、“有啟
長期吃領導(dao)大餅的人(ren)能識別其口味，領導(dao)畫餅主要有以下(xia)幾(ji)種類型(xing)。 一、時間上(shang)的畫餅。把目前沒有的說成未(wei)來一定有，如老(lao)板說等五年(nian)公司(si)上(shang)市后員工可年(nian)入百萬(wan)、財務自由，將 “望梅止渴” 運用到極致。 二、
職場難免(mian)遇(yu)杠精，常令人(ren)困(kun)擾，可依其抬杠邏輯備反(fan)擊話術。 一、“以偏概全”型。以少(shao)數否(fou)普(pu)遍(bian)，如談油炸食品(pin)(pin)致胖時，杠精以自身吃油炸不胖反(fan)駁(bo)，可回應其為(wei)幸運個例，多數油炸食品(pin)(pin)因含易(yi)胖油脂仍致胖。 二、&ldqu
身邊(bian)可能(neng)存在霸道強(qiang)勢的(de)同事(shi)，職場中存在因(yin)實力(li)強(qiang)勢和因(yin)自負(fu)強(qiang)勢兩(liang)種類型(xing)，對(dui)于因(yin)自負(fu)強(qiang)勢的(de)同事(shi)，有以(yi)下兩(liang)種溝通方法。 一、以(yi)柔克剛，先退后進。對(dui)方強(qiang)勢時(shi)學會(hui)適當退讓(rang)，先聽對(dui)方說(shuo)不插嘴，等對(dui)方把話說(shuo)完、情緒發泄差(cha)不多時(shi)再發表看法。 二
公司(si)(si)年(nian)會新人發言(yan)公式。 尊(zun)敬的各位領導、各位同(tong)事(shi)，大家(jia)好。首先自我(wo)介紹，我(wo)叫黃小明，是業務部(bu)新人，很高興(xing)有(you)機會交流。公司(si)(si)給新員工發展(zhan)舞臺，我(wo)們要展(zhan)現(xian)光彩，不辜負領導信任(ren)和同(tong)事(shi)支持(chi)，更(geng)快成長(chang)。 剛(gang)進公司(si)(si)要從零學起，應端(duan)正態度(du)積極學
警惕職場中他(ta)人套話的三種方式。 一、故意(yi)用錯(cuo)誤(wu)信息提問。例如，對方可(ke)能會說(shuo) “聽(ting)說(shuo)你下個月升職了，恭喜(xi)恭喜(xi)啊”，在你毫(hao)無防(fang)備時，你可(ke)能會如實回答自己的真實情(qing)況，如 “哪(na)有啊，我這累死累活的才混了個副(fu)
齊天陽
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