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【講師簡介】
◆ 香港生產力促進局（HKPC）、西交利物浦大學（XJTLU）、清華大學研究生院總裁班 、北京大學軟實力研究中心 、深圳大學研究生院MBA班 、深圳市企業競爭力研究會等高校與機構特聘講師。
◆曾任正中集團運營管理中心總經理、歐顧得顧問機構高級講師、問鼎資訊講師團總監【點擊詳細】
職場遇到杠精(jing)回(hui)懟(dui)(dui)用好這(zhe)三(san)招。遇到杠精(jing)說陰陽怪氣(qi)(qi)的話，不(bu)要無(wu)腦回(hui)懟(dui)(dui)或(huo)忍氣(qi)(qi)吞聲，三(san)步法則。 一(yi)、停止(zhi)。停止(zhi)憤(fen)怒，控(kong)制情緒(xu)保持冷靜，這(zhe)是高情商(shang)回(hui)懟(dui)(dui)基(ji)礎。職場回(hui)復(fu)(fu)前保持微笑，給(gei)自己(ji) 5 秒整(zheng)理(li)情緒(xu)和(he)邏(luo)輯，讓對方慌，使自己(ji)回(hui)復(fu)(fu)更有利(li)。 二
職場提(ti)升必(bi)須(xu)邏輯(ji)清晰，有些朋友發現自己說事總(zong)是(shi)說不(bu)到點(dian)子上，明(ming)明(ming)想(xiang)好了，可話到嘴邊(bian)就東一(yi)(yi)句西一(yi)(yi)句，漸(jian)漸(jian)的(de)(de)別人不(bu)愛和你說話，這就是(shi)典型(xing)的(de)(de)溝(gou)通思維(wei)沒邏輯(ji)。分享一(yi)(yi)個(ge)小技巧，黃金(jin)三點(dian)論，發表自己的(de)(de)觀點(dian)時，圍繞是(shi)什(shen)么(me)(me)、為什(shen)么(me)(me)、怎么(me)(me)做這三部分組織(zhi)好你的(de)(de)
想要(yao)成事(shi)(shi)，要(yao)把嘴閉上，這是(shi)人際交往技(ji)巧的核心。成熟是(shi)看透人性(xing)，人性(xing)復雜，在(zai)任何事(shi)(shi)件中(zhong)都有影響。很多人對(dui)待(dai)理想有張(zhang)揚的壞習慣(guan)。在(zai)距離目標還遠時就大(da)張(zhang)旗(qi)鼓(gu)地(di)告(gao)訴別人，想通過賣(mai)弄獲得他(ta)人高(gao)看和羨(xian)慕肯定。但事(shi)(shi)以密(mi)成，言以泄敗，成大(da)事(shi)(shi)者往往守口(kou)如瓶(ping)。
和(he)上(shang)級打交道學(xue)會說(shuo)話，不(bu)(bu)主動不(bu)(bu)說(shuo)話，你(ni)和(he)自己的(de)上(shang)級不(bu)(bu)可能實現有(you)效的(de)了解，更(geng)談不(bu)(bu)上(shang)相互(hu)關注，更(geng)別提職場機會了，只有(you)學(xue)會說(shuo)話，甚(shen)至是深(shen)入(ru)的(de)聊天，才能拉近(jin)心理距離。 一(yi)、研(yan)究下(xia)上(shang)級最關注的(de)工作部(bu)分，這是最重要的(de)地方，上(shang)級會對周(zhou)圍的(de)信息有(you)著極
老(lao)(lao)板(ban)不(bu)喜(xi)歡聽真(zhen)話(hua)，說(shuo)明你講(jiang)真(zhen)話(hua)說(shuo)的(de)不(bu)到(dao)位。舉(ju)例說(shuo)明，老(lao)(lao)板(ban)我(wo)覺(jue)得你有時候特(te)別的(de)情緒化。再(zai)比如說(shuo)我(wo)們職場經(jing)常講(jiang)的(de)老(lao)(lao)板(ban)我(wo)覺(jue)得你脾氣特(te)別大。如果你是(shi)老(lao)(lao)板(ban)，聽到(dao)下屬這樣子說(shuo)你，你有什么(me)(me)樣的(de)感覺(jue)和反應(ying)呢？你肯定覺(jue)得心里面不(bu)舒服。要怎么(me)(me)說(shuo)呢？什么(me)(me)是(shi)講(jiang)真(zhen)話(hua)
高情商(shang)道(dao)歉的(de)方法，強調道(dao)歉不是簡單說(shuo) “對(dui)不起(qi)(qi)”，并(bing)列(lie)舉了(le)一些情況及對(dui)應的(de)高情商(shang)表達方式。 一、遲(chi)到(dao)時不要(yao)說(shuo) “對(dui)不起(qi)(qi)我遲(chi)到(dao)了(le)”，而說(shuo) “謝(xie)謝(xie)你耐心(xin)等我”。
在(zai)工作中避免不(bu)(bu)了需要其他(ta)團隊和(he)部門來配合完成任務，而跨組(zu)織之間的(de)(de)工作派(pai)發溝通(tong)往往進展都(dou)不(bu)(bu)會(hui)很順(shun)利，總會(hui)讓人心力(li)憔悴。其難點(dian)在(zai)于所(suo)屬領導(dao)不(bu)(bu)同，所(suo)負責的(de)(de)事情也不(bu)(bu)相(xiang)同，所(suo)以導(dao)致(zhi)力(li)點(dian)以及思考的(de)(de)立場和(he)角度產生了差異。因此需要通(tong)過溝通(tong)來傳(chuan)遞信息，達(da)成一
銷冠(guan)必(bi)備的(de)十句高情商金句，尤其是女銷售，如果能學會，無論什么樣的(de)客戶都(dou)能搞定。 第一句，面(mian)對(dui)批評，不(bu)要說 “我(wo)知(zhi)道了”，而是要換成(cheng) “謝(xie)謝(xie)您的(de)指(zhi)點”。 第二句，面(mian)對(dui)問候，不(bu)要說 &
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