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凌江左 2013年十大管理教練 2017年中國三十強講師
北京大學EMBA班│清華大學總裁班│鄭州大學MBA講師
凌江左老師具有20年職場管理生涯和較高的理論研發能力，積累了豐富的實戰經驗，歷任外企雅高ACCOR營銷總監，中州國際投資金融集團首席講師、營銷總監、副總經理！在實【點擊詳細】
談(tan)判高手秘(mi)籍：與客(ke)戶深(shen)度溝通前，如何(he)做好鋪墊？交(jiao)淺不言(yan)深(shen)，交(jiao)深(shen)不言(yan)淺。客(ke)戶開場后，雙方(fang)互相認識，簡單說明今天談(tan)什么，然后詢問是(shi)客(ke)戶先(xian)介(jie)(jie)紹還(huan)是(shi)己方(fang)先(xian)介(jie)(jie)紹。如果客(ke)戶讓己方(fang)介(jie)(jie)紹，這個(ge)環節不開共享(xiang)，因為一旦(dan)開共享(xiang)，客(ke)戶的(de)認知會被鎖住框定。接下來(lai)是(shi)關
被提拔之后(hou)要(yao)退群，怎么說比較(jiao)體(ti)面？很多人直接(jie)默默退出群，不如大方(fang)體(ti)面一點，可以發一段走心文字并(bing)準備(bei)小禮物道(dao)別。 一、文字要(yao)發自內心表達感謝(xie)，江湖再見，說話留一線(xian)。 二(er)、表達美好(hao)祝福，例(li)如：“各(ge)位領導同事們，按照最(zui)新(xin)工
同事喜歡以(yi)領(ling)導的口吻命令怎么(me)辦？對(dui)于這種同事，不需要當面懟(dui)，畢竟暗箭難防，最好的策略是殺人于無(wu)形(xing)之中，分兩步(bu)(bu)：一(yi)捧(peng)(peng)二抓。 第一(yi)步(bu)(bu)，捧(peng)(peng)殺。笑里藏刀是手段，綿里藏針最權謀。每當他給你安排任務(wu)的時候，你就把聲音調到高八度(du)，說 “
高情商(shang)會說話(hua)的(de)人一定不會說這四句話(hua)，改掉后人脈會變好，尤(you)其是第一句和第四句。 一、不要總說 “你應(ying)該”：大部分人對 “你應(ying)該” 反感。如夫妻間(jian)說 “你應(ying)該帶孩子、洗(xi)
職場提升必(bi)須邏(luo)輯清(qing)晰，有些朋(peng)友發(fa)現(xian)自己說(shuo)事總(zong)是說(shuo)不到(dao)點子上，明(ming)明(ming)想好了，可(ke)話(hua)到(dao)嘴邊就(jiu)東一(yi)句西(xi)一(yi)句，漸漸的(de)(de)別人不愛和(he)你(ni)說(shuo)話(hua)，這就(jiu)是典型的(de)(de)溝通(tong)思維沒邏(luo)輯。分享一(yi)個小(xiao)技巧(qiao)，黃金三點論，發(fa)表自己的(de)(de)觀點時，圍繞是什么(me)(me)、為(wei)什么(me)(me)、怎么(me)(me)做這三部分組織(zhi)好你(ni)的(de)(de)
職場上的溝(gou)通(tong)，不是把你(ni)的想法(fa)傳遞給對(dui)方，而是你(ni)需要運用語言的藝術，說服對(dui)方去按照你(ni)的方式行動，比(bi)如肯定遇到過一(yi)(yi)種情況，那就(jiu)是同事不配合你(ni)的工作，該怎(zen)么(me)辦？都知道有一(yi)(yi)句話叫不看僧面看佛(fo)面，所以(yi)一(yi)(yi)般都會找(zhao)領導做個主，然后(hou)再去跟這(zhe)個同事商量(liang)，很多(duo)
職(zhi)場人(ren)提高(gao)情商的五不(bu)(bu)說(shuo)，提高(gao)職(zhi)場情商請(qing)做到五不(bu)(bu)說(shuo)： 一(yi)、遇到問(wen)題難事從不(bu)(bu)說(shuo) “我(wo)(wo)不(bu)(bu)會”，而是(shi)說(shuo) “這個我(wo)(wo)盡力(li)完(wan)成”。 二、當不(bu)(bu)愿意幫(bang)助一(yi)些(xie)不(bu)(bu)值(zhi)得幫(bang)的人(ren)的時候，不(bu)(bu)說(shuo) “不(bu)(bu)
分享一些特別實戰實用的會議溝通方法，主(zhu)要(yao)有(you)三(san)點。 一、是立人設。要(yao)簡短介紹(shao)背景、經歷和經驗。 二、是可靠感。對(dui)方說完后記錄并(bing)重復客戶的語言和關鍵詞(ci)，不要(yao)總結、概括或拔(ba)高(gao)，讓(rang)客戶感覺自己(ji)說的話(hua)被理解，從而放(fang)心進入(ru)深度交流。
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