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國家高級注冊企業人力資源管理師
*國際訓練協會國際職業培訓師
員工職業素養與心態輔導師
企業中基層管理能力提升輔導師
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13年教育培訓從業經歷
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溝通細節決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線(xian)上(shang)會議(yi)和初次拜(bai)訪溝通中,要在兩分鐘之內用三句(ju)話給對方說清楚背景、經歷(li)和經驗(yan),包(bao)括為什(shen)么這么來做,讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊,接下來是問(wen)需求還是介紹自己(ji)的(de)東(dong)西都可(ke)能(neng)有(you)問(wen)題(ti),因為客戶對自己(ji)的(de)業(ye)務(wu)和問(wen)題(ti)是否清楚,想聽(ting)你談(tan)什(shen)么了解什(shen)么并(bing)不

朱文虎(hu) 139 瀏覽次數

職場里向領導提問,要顯得不笨需記住三個原則

職場(chang)里向領導提問(wen),要(yao)顯得不(bu)笨需記住三個原則:  一、簡單問(wen)題(ti)(ti)不(bu)要(yao)問(wen)。那些信息搜集類的(de)事情(qing),自己應先(xian)動(dong)腦筋(jin)思考,不(bu)要(yao)問(wen)出(chu)來顯得完全沒(mei)上心或沒(mei)腦子。 二、給(gei)領導做(zuo)選擇題(ti)(ti)。帶著幾個解決方案去提問(wen),比如(ru)領導讓(rang)做(zuo)下半年的(de)增量(liang)策略方案,不(bu)要(yao)直

陳(chen)維銀(yin) 55 瀏覽次數

三句超有說服力的人性表達,輕松成為駕馭人性的高手

怎么(me)一說(shuo)話(hua),就(jiu)能(neng)深入人(ren)心,讓(rang)別人(ren)聽你(ni)的?學會這三(san)句(ju)超有(you)(you)說(shuo)服(fu)力的人(ren)性(xing)表達,你(ni)也能(neng)輕(qing)松成為(wei)駕馭人(ren)性(xing)的高手(shou)。想讓(rang)自己說(shuo)話(hua)更(geng)管用,一定(ding)要反復細(xi)品這三(san)句(ju)話(hua)背后的人(ren)性(xing)。 第(di)一句(ju),沒有(you)(you)關系,你(ni)隨時都可以反悔(hui)。人(ren)為(wei)什么(me)不敢做決定(ding),就(jiu)是因為(wei)他(ta)害怕(pa)風險,

趙(zhao)倩(G 140 瀏覽次數

職場改掉嘴笨缺點,做到結果前置就好

職(zhi)場里面(mian)沒有嘴(zui)笨的人,要(yao)么(me)(me)是(shi)被趕(gan)跑了,要(yao)么(me)(me)是(shi)學會(hui)了。看(kan)到一(yi)個(ge)非常 “黑暗(an)” 的帖子說,如果你想(xiang)欺負一(yi)個(ge)嘴(zui)笨的人,你只需要(yao)打斷(duan)他(ta)的發言(yan),然(ran)后迷茫(mang)地(di)問他(ta)你到底想(xiang)要(yao)表達什(shen)么(me)(me),包括(kuo)你的領(ling)導,都會(hui)有意無(wu)意地(di)打斷(duan)你的匯報,叫你表

大衛祁 2335 瀏覽次數

員工上班最想聽的六句話

管理者與(yu)員(yuan)工溝通(tong)的要點。員(yuan)工上班最想聽的六句話。 一(yi)、“加油,我跟你一(yi)起干”“我來(lai)幫你”,表達共同奮斗和(he)提供幫助。 二、“你的想法非(fei)常有(you)見(jian)地”“

朱穎磊(lei) 22 瀏覽次數

教你幾句高情商道歉方法

高情(qing)商(shang)(shang)道(dao)歉的(de)(de)方(fang)法,強調道(dao)歉不是簡單說 “對(dui)不起”,并列舉了一些情(qing)況(kuang)及對(dui)應(ying)的(de)(de)高情(qing)商(shang)(shang)表達方(fang)式。 一、遲到(dao)時不要說 “對(dui)不起我遲到(dao)了”,而說 “謝謝你耐心等我”。

馬雅娜 130 瀏覽次數

老板不喜歡聽真話,說明你講話不對

老(lao)板(ban)不喜歡聽(ting)真(zhen)話,說(shuo)明(ming)你(ni)(ni)(ni)(ni)講(jiang)真(zhen)話說(shuo)的(de)不到位。舉例說(shuo)明(ming),老(lao)板(ban)我覺(jue)(jue)得你(ni)(ni)(ni)(ni)有時候特別的(de)情緒化。再比如說(shuo)我們職場經常講(jiang)的(de)老(lao)板(ban)我覺(jue)(jue)得你(ni)(ni)(ni)(ni)脾氣特別大。如果你(ni)(ni)(ni)(ni)是老(lao)板(ban),聽(ting)到下屬(shu)這樣子說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)(ni)有什(shen)(shen)么(me)樣的(de)感(gan)覺(jue)(jue)和(he)反應呢(ni)?你(ni)(ni)(ni)(ni)肯(ken)定覺(jue)(jue)得心里面(mian)不舒(shu)服。要怎么(me)說(shuo)呢(ni)?什(shen)(shen)么(me)是講(jiang)真(zhen)話

廖麗娟 2313 瀏覽次數

職場上不是耍嘴皮子的討人歡心,而是高情商的回復

怎(zen)樣(yang)高(gao)情商回(hui)復領導(dao): 一、當(dang)領導(dao)表示關心時(shi),別說(shuo)沒事、不辛苦,而(er)(er)要說(shuo)謝謝領導(dao)關心。 二、當(dang)領導(dao)和你(ni)說(shuo)謝謝的(de)時(shi)候(hou),不要說(shuo)不客氣,而(er)(er)要說(shuo)應該的(de),后(hou)續(xu)有問題再(zai)找我(wo)。  三、當(dang)發現同(tong)事不配(pei)合(he)(he)的(de)時(shi)候(hou),不要說(shuo)誰誰誰不配(pei)合(he)(he)我(wo),而(er)(er)要說(shuo)在項目

趙(zhao)倩(G 2341 瀏覽次數

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