管理者與員(yuan)工溝通(tong)的(de)要點(dian)。員(yuan)工上班(ban)最(zui)想聽的(de)六句話。
一、“加油,我跟你(ni)一起干”“我來幫你(ni)”,表達共同(tong)奮斗(dou)和提(ti)供(gong)幫助。
二、“你(ni)的想法非常(chang)有見地”“你(ni)這個想法非常(chang)有創意”,體現尊重,即使不認可(ke)也應(ying)給予肯定。
三、“我相信你能(neng)行”,給(gei)予(yu)信任。
四、“你(ni)干得很漂亮(liang)”“你(ni)干得非常好”,進行激勵認可(ke)。
五、“我教你怎么干”,體現輔導。
六(liu)、“這件(jian)事情功勞(lao)是(shi)你的”,分享功勞(lao)。
管理者要具有高(gao)情商的溝通能力,做到這些標準,就能成為有魅力的領導。
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