在很多初入銷售之門(men)的(de)(de)(de)人(ren)中(zhong)，很多人(ren)把銷售想像成一種整天跟客戶吃喝嫖賭的(de)(de)(de)游戲，好象是(shi)只要(yao)是(shi)肯拿(na)錢(qian)砸，就(jiu)會手到擒(qin)來(lai)。通過前(qian)面(mian)七種武品和七種使用(yong)方式，我們已(yi)經說(shuo)明(ming)了就(jiu)算是(shi)花錢(qian)，也是(shi)要(yao)花的(de)(de)(de)有(you)技巧的(de)(de)(de)。但銷售到了上乘(cheng)境界(jie)，其實是(shi)不怎么用(yong)技巧的(de)(de)(de);人(ren)與人(ren)的(de)(de)(de)溝(gou)通講的(de)(de)(de)是(shi)心，而不是(shi)術。
在(zai)(zai)我們那兒，有(you)(you)這樣一(yi)(yi)(yi)個A，A在(zai)(zai)我們當地是(shi)(shi)個挺有(you)(you)名的(de)(de)孝(xiao)子;對于這一(yi)(yi)(yi)點，A的(de)(de)哥哥與(yu)妹妹總(zong)是(shi)(shi)感(gan)到很(hen)委曲(qu)，也(ye)總(zong)是(shi)(shi)對A有(you)(you)點不(bu)(bu)服氣。因為A常(chang)年在(zai)(zai)外，工作(zuo)又(you)忙，回(hui)家(jia)的(de)(de)時(shi)(shi)候并不(bu)(bu)多(duo);老父親(qin)(qin)的(de)(de)日常(chang)生活(huo)都是(shi)(shi)A的(de)(de)兄(xiong)妹照(zhao)顧的(de)(de)，A雖然在(zai)(zai)老父親(qin)(qin)的(de)(de)身上花錢(qian)大(da)方一(yi)(yi)(yi)些，但那*不(bu)(bu)應該成(cheng)為A是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個孝(xiao)子的(de)(de)理由，因為A一(yi)(yi)(yi)個月的(de)(de)收入比(bi)他們一(yi)(yi)(yi)年的(de)(de)多(duo)，我們知道有(you)(you)錢(qian)與(yu)孝(xiao)子根本(ben)是(shi)(shi)兩回(hui)事(shi)。那是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)離(li)家(jia)的(de)(de)兒子孝(xiao)子好當呢?當年A在(zai)(zai)家(jia)鄉時(shi)(shi)，性(xing)格從來就(jiu)不(bu)(bu)是(shi)(shi)那種百依百順的(de)(de)小鳥型;2000年時(shi)(shi)A的(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)個工作(zuo)單位倒(dao)閉(bi)時(shi)(shi)，在(zai)(zai)家(jia)等了五個月之后才(cai)離(li)開(kai)家(jia)鄉。在(zai)(zai)等待的(de)(de)日子里(li)，A心情很(hen)差，完全失(shi)控，動(dong)不(bu)(bu)動(dong)就(jiu)對人發脾氣，其中當然也(ye)包括老父親(qin)(qin)。但這一(yi)(yi)(yi)切都不(bu)(bu)曾有(you)(you)半點改變A的(de)(de)孝(xiao)子形象。
真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)在(zai)(zai)哪里(li)?心!諸強(qiang)華(hua)認為(wei)，當(dang)你每時每刻都(dou)(dou)(dou)把(ba)對(dui)方(fang)放在(zai)(zai)心中的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，別(bie)人(ren)(ren)看(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)，對(dui)方(fang)也(ye)(ye)感受的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)，這(zhe)(zhe)世界上的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)永(yong)遠比你想(xiang)(xiang)象中更聰(cong)一(yi)倍;而(er)我們(men)自(zi)己(ji)，永(yong)遠比自(zi)己(ji)想(xiang)(xiang)象中更傻(sha)(sha)一(yi)倍;這(zhe)(zhe)世界上太多自(zi)做聰(cong)明之人(ren)(ren)，人(ren)(ren)如(ru)果能知道(dao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)傻(sha)(sha)，其人(ren)(ren)就(jiu)算再(zai)傻(sha)(sha)，傻(sha)(sha)的(de)(de)(de)(de)(de)程度也(ye)(ye)有(you)限。A的(de)(de)(de)(de)(de)哥(ge)哥(ge)與(yu)妹妹都(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)好兒(er)子(zi)和好女(nv)兒(er)，當(dang)老父親有(you)需(xu)要(yao)時，只要(yao)做兒(er)女(nv)該(gai)盡(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)義務，他(ta)(ta)們(men)都(dou)(dou)(dou)去(qu)滿(man)足他(ta)(ta)。但(dan)對(dui)于A來說，當(dang)老父親有(you)需(xu)要(yao)時，他(ta)(ta)會毫不猶豫的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)足他(ta)(ta);對(dui)于這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)做兒(er)女(nv)該(gai)盡(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)義務，A根本就(jiu)沒有(you)沒想(xiang)(xiang)過。就(jiu)這(zhe)(zhe)點差(cha)異，最終導致了結果的(de)(de)(de)(de)(de)不同。盡(jin)(jin)管A的(de)(de)(de)(de)(de)兄妹總(zong)是(shi)(shi)拿孝子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準去(qu)衡量A，最終得出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)結果是(shi)(shi)A在(zai)(zai)80%上都(dou)(dou)(dou)不合格，但(dan)改變(bian)不了別(bie)人(ren)(ren)都(dou)(dou)(dou)覺得A是(shi)(shi)個孝子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)事實(shi)。而(er)A的(de)(de)(de)(de)(de)老父親，無論得到(dao)什么好東(dong)(dong)西(xi)，他(ta)(ta)第(di)一(yi)時間想(xiang)(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)是(shi)(shi)A;遇到(dao)任何困難，第(di)一(yi)時間想(xiang)(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)(ye)是(shi)(shi)A，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)財(cai)產還是(shi)(shi)想(xiang)(xiang)留(liu)給(gei)(gei)A。當(dang)然，A自(zi)己(ji)成就(jiu)一(yi)翻大事業，對(dui)這(zhe)(zhe)點東(dong)(dong)西(xi)沒看(kan)在(zai)(zai)眼中，硬(ying)是(shi)(shi)把(ba)這(zhe)(zhe)些東(dong)(dong)西(xi)送給(gei)(gei)了哥(ge)哥(ge)和妹子(zi)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)另外一(yi)個話題。
這里說(shuo)的(de)是(shi)(shi)(shi)人與人相(xiang)處的(de)最上(shang)乘(cheng)功夫將心換心。這種所(suo)謂換心，并不是(shi)(shi)(shi)說(shuo)我(wo)(wo)送(song)(song)別(bie)人一(yi)(yi)個(ge)桃(tao)，別(bie)人就一(yi)(yi)定要(yao)還給我(wo)(wo)一(yi)(yi)個(ge)李(li)(li)。而(er)是(shi)(shi)(shi)每(mei)做任何(he)事都能(neng)站在對方的(de)角度(du)考慮(lv)，我(wo)(wo)們只(zhi)把桃(tao)送(song)(song)給需(xu)要(yao)桃(tao)的(de)人，而(er)不是(shi)(shi)(shi)拎著一(yi)(yi)筐桃(tao)到(dao)到(dao)處亂送(song)(song)。桃(tao)子(zi)送(song)(song)到(dao)一(yi)(yi)定程度(du)，只(zhi)要(yao)對方有還我(wo)(wo)一(yi)(yi)個(ge)李(li)(li)的(de)能(neng)力，只(zhi)要(yao)我(wo)(wo)適(shi)當引導(dao)，自(zi)然(ran)會(hui)還我(wo)(wo)一(yi)(yi)些(xie)李(li)(li)，這就是(shi)(shi)(shi)兵家所(suo)謂的(de)不務攻而(er)自(zi)攻，不求守(shou)而(er)自(zi)守(shou)，萬(wan)法自(zi)然(ran)的(de)上(shang)乘(cheng)境界(jie)。
我(wo)做這么(me)多(duo)年，從(cong)自(zi)己做銷售到(dao)管銷售，守的(de)就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)“心(xin)”字。到(dao)了現(xian)在，一(yi)些在五年前跟我(wo)交往的(de)客戶(hu)現(xian)在還會(hui)打電話給(gei)我(wo)，問我(wo)現(xian)在做什么(me)，他們(men)用不(bu)(bu)用的(de)上(shang)(shang)。因為他們(men)相信(xin)，只要我(wo)肯賣(mai)給(gei)他們(men)的(de)東西，一(yi)定不(bu)(bu)會(hui)害(hai)他們(men);這份(fen)(fen)信(xin)任(ren)，才是(shi)(shi)一(yi)個(ge)銷售員(yuan)最值錢的(de)東西。但客戶(hu)，特(te)別是(shi)(shi)高(gao)層，必然(ran)有(you)這份(fen)(fen)判斷對方(fang)人品的(de)能力(li)，對于一(yi)個(ge)陌生人，喝(he)兩次(ci)酒(jiu)，賭過(guo)一(yi)次(ci)錢，基(ji)本上(shang)(shang)能把對方(fang)看個(ge)八九不(bu)(bu)離十。表(biao)面上(shang)(shang)看起來玄，但等你們(men)到(dao)了四十歲，經歷過(guo)很多(duo)事情(qing)，見(jian)慣(guan)了各種人情(qing)世(shi)故，商場上(shang)(shang)的(de)是(shi)(shi)是(shi)(shi)非非，這份(fen)(fen)能力(li)你們(men)自(zi)然(ran)也(ye)會(hui)有(you)的(de);沒這份(fen)(fen)功夫，怎么(me)掌(zhang)控一(yi)個(ge)數千人的(de)企業?
與(yu)前面七(qi)種(zhong)武器所講的(de)“術”不(bu)同，這講的(de)是(shi)(shi)“道”，最上乘的(de)道就是(shi)(shi)心，只有(you)把(ba)術與(yu)道溶(rong)合在一起(qi)，才能把(ba)七(qi)種(zhong)武器的(de)威(wei)力發揮*，而這種(zhong)溶(rong)合是(shi)(shi)最難(nan)的(de)。這種(zhong)溶(rong)合，有(you)些(xie)人是(shi)(shi)一輩子(zi)不(bu)能完成，有(you)些(xie)人是(shi)(shi)一瞬見。這個就看天份與(yu)造化了，術可(ke)以(yi)學，道要(yao)靠悟(wu)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/799.html
