價值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)管(guan)理就是把整(zheng)個(ge)(ge)企業(ye)(ye)解構成(cheng)若干個(ge)(ge)價值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)，企業(ye)(ye)的管(guan)理和業(ye)(ye)績考核都(dou)沿著價值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)進行，每個(ge)(ge)價值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)都(dou)將涵蓋(gai)多個(ge)(ge)功能單元，其運營也需要大量人員的支持。
價(jia)值(zhi)流就是將一(yi)種產品從原(yuan)材料狀態加工成(cheng)客戶(hu)可以接受(shou)的產成(cheng)品的一(yi)整套操作過程，包括增值(zhi)和非增值(zhi)活動(dong)。
價值流圖是一(yi)種使用鉛筆和(he)紙的(de)工(gong)具，用一(yi)些簡(jian)單(dan)的(de)符號(hao)和(he)流線從頭到尾描(miao)繪每一(yi)個(ge)工(gong)序(xu)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)、工(gong)序(xu)間的(de)物流、信息流和(he)價值流的(de)當前狀(zhuang)(zhuang)態(tai)圖，找(zhao)出需要(yao)改善的(de)地方(fang)后，再描(miao)繪一(yi)個(ge)未來狀(zhuang)(zhuang)態(tai)圖，以(yi)顯示價值流改善的(de)方(fang)向和(he)結果(guo)。
tle="【價值流(liu)管理】在價值流(liu)管理中掌握信息流(liu)的三大要點(dian)" width="450" />
價(jia)值流圖分析(xi)就是先對運作過程中的現狀進(jin)行分析(xi)，即對“當前狀態圖”進行分析，從(cong)顧客一(yi)端(duan)開(kai)始，首先了解顧客的(de)需求情況和節(jie)拍(pai)，然后研(yan)究運作流程中的(de)每(mei)一(yi)道工序，從(cong)下游追溯(su)到上游，直至供應商。
分析(xi)每個工(gong)序的(de)(de)增值和(he)(he)非增值活(huo)動(dong)，包括準備、加(jia)工(gong)、庫存、物料的(de)(de)轉移(yi)方(fang)法(fa)等，記錄對應的(de)(de)時間，了解分析(xi)物流(liu)信息傳(chuan)遞的(de)(de)路徑和(he)(he)方(fang)法(fa)，然后根據分析(xi)情況來判別和(he)(he)確定(ding)出浪(lang)費(fei)所在及其原因，為消滅浪(lang)費(fei)和(he)(he)持續改(gai)善提供(gong)目標(biao)。
最后根據企業的(de)實(shi)際情況(kuang)，設(she)計出(chu)新的(de)價值(zhi)流程，為未來的(de)運作指明方向(xiang)。而在企業(ye)進行生產運作管(guan)理，人流(liu)(liu)、物流(liu)(liu)、信息(xi)流(liu)(liu)均(jun)需(xu)掌握，然而如何(he)掌握信息(xi)流(liu)(liu)呢？
一、數(shu)據來源必須是(shi)惟一的(de)
想要做好現狀(zhuang)或對趨勢的(de)監(jian)控與測(ce)量，必須學會掌(zhang)握(wo)信息流(liu)，必須學會用(yong)數(shu)據來改(gai)善指(zhi)標。這(zhe)是核心目的(de)，誰掌(zhang)握(wo)了(le)信息流(liu)就(jiu)掌(zhang)握(wo)了(le)全局。
數據的來源必須(xu)是(shi)*的。對數據驗證(zheng)，管理成(cheng)本(ben)及(ji)其高昂。有的企業考評，要求提供(gong)報表的準(zhun)確(que)性，但是(shi)這(zhe)是(shi)能隨便考評的東(dong)西嗎?你只能考評(ping)它的(de)及時性而不(bu)能考評(ping)它的(de)準確性，因為根本驗證不(bu)了。
以生(sheng)產報表為例，在物(wu)料(liao)管(guan)理中，每個工位必須把物(wu)料(liao)碼起(qi)，數量清點清楚，各班次、各(ge)(ge)班組、各(ge)(ge)個(ge)崗(gang)位、各(ge)(ge)個(ge)工(gong)序都要算(suan)清楚。生產報(bao)表(biao)誰來點數，如果是(shi)(shi)各(ge)(ge)車(che)(che)間班組長自己直接報(bao)上來，那由(you)他直接報(bao)上去(qu)就行(xing)，如果是(shi)(shi)統(tong)計員來算(suan)，統(tong)計員查數填一個(ge)表(biao)就可以了，但不能車(che)(che)間報(bao)上來一份(fen)，統(tong)計員報(bao)上來一份(fen)。這(zhe)樣(yang)哪個(ge)表(biao)準難以確(que)定。
二、要保(bao)證數據(ju)適時傳遞
數據尤其(qi)是生產日報(bao)，必須卡一個(ge)時間點(dian)，要么(me)是前一天下午五(wu)點(dian)報(bao)上來，要么(me)是第(di)二天早上九點(dian)鐘之前。數據的傳遞速度比準確性、經確定重要的多
三、數據要(yao)進行對比分析
要對拿(na)到手的(de)數據(ju)進行對比分析(xi)。人們通(tong)常對差(cha)(cha)異(yi)更敏感。另(ling)外，數據(ju)的(de)*值一般來(lai)講也并不重(zhong)要。管理更注重(zhong)的(de)是數據(ju)的(de)差(cha)(cha)異(yi)分析(xi)。這里講的(de)庫存(cun)物(wu)料，標準(zhun)庫存(cun)和實際(ji)庫存(cun)要有差(cha)(cha)異(yi)分析(xi)，成本問題要有差(cha)(cha)異(yi)分析(xi)，效(xiao)率問題還要有差(cha)(cha)異(yi)分析(xi)。
要保證數(shu)據(ju)來(lai)源(yuan)惟一(yi)、適時傳(chuan)遞(di)、對比分析(xi)，同時還(huan)必須要有(you)(you)(you)體系(xi)的保證。所有(you)(you)(you)的數(shu)據(ju)從哪來(lai)、誰(shui)(shui)(shui)來(lai)填、填完之后給誰(shui)(shui)(shui)、誰(shui)(shui)(shui)來(lai)統計、誰(shui)(shui)(shui)來(lai)分析(xi)、誰(shui)(shui)(shui)來(lai)對數(shu)據(ju)作出決策(ce)，要有(you)(you)(you)一(yi)個體系(xi)保證。
為什么很多企業中(zhong)各種(zhong)各樣的表單報上來之后(hou)沒(mei)人看，或者報上來之后(hou)沒(mei)用(yong)。問題(ti)就在于它沒(mei)有一個體系保證。數據(ju)的起點在哪知道了，流動的路(lu)徑在哪呢(ni)?說不(bu)清了。流動出來之(zhi)后(hou)得出什么(me)結論呢？說(shuo)不清了(le)。流(liu)動出(chu)來之后(hou)得出(chu)什么結論和？根本就沒人做。通過對來源(yuan)、路徑和結(jie)果的分(fen)析，實(shi)現(xian)過程控制，不能光控制結(jie)果。
生(sheng)產訂(ding)單光說三天完成(cheng)(cheng)，但(dan)第一天是(shi)不是(shi)完成(cheng)(cheng)了1/3，把第(di)一(yi)天(tian)的報表拿上來就(jiu)知道了(le)。如果今天(tian)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)得(de)少了(le)一(yi)點，第(di)二(er)天(tian)就(jiu)趕上，爭取多(duo)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)點，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)2/3就(jiu)行了(le)。第(di)三天(tian)再做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)1/3。如果第(di)一(yi)天(tian)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)了(le)1/4，第(di)二(er)天(tian)又做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)了(le)1/4，到(dao)第(di)三天(tian)的時(shi)候剩一(yi)半沒有做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)完，這時(shi)趕工也干不出(chu)(chu)來。所(suo)以(yi)掌握這些(xie)數據的目的就是實現(xian)過(guo)程控(kong)制(zhi)，可以(yi)說，誰(shui)掌握了信(xin)息流，誰(shui)就掌控(kong)了全局。
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