年度培訓規劃的價值創造攻略
基于價值創造的年度培訓規劃(hua)
（企業大學(xue)孵(fu)化專家(jia) 楊天河先(xian)生）
經濟下行階(jie)段(duan)，企業間競(jing)爭(zheng)日(ri)趨激烈，更(geng)需強化企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作以提(ti)升(sheng)企業戰斗力(li)，進而(er)提(ti)升(sheng)企業績效(xiao)和(he)競(jing)爭(zheng)力(li)。此時再采用傳統的成本(ben)中心管理方法，非(fei)但不能(neng)強化企業戰斗力(li)，反而(er)會挫傷(shang)企業士氣，需要以全(quan)新的理念升(sheng)級培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理模式。本(ben)文從直接(jie)影響(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果的關鍵環節年度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃著手(shou)，在分享年度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)及(ji)年度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃價(jia)值的基礎上，探討年度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃價(jia)值創造的攻略及(ji)能(neng)力(li)提(ti)升(sheng)方法。
一、年度培訓的價值
以(yi)終為(wei)始思考并把(ba)握年(nian)度培訓(xun)的(de)價值，是年(nian)度培訓(xun)規劃的(de)基(ji)礎，也是培訓(xun)管理者做好培訓(xun)工作(zuo)的(de)重要前提。
1、培訓的價值
培(pei)訓，對一(yi)般(ban)員工(gong)而言(yan)，是(shi)提(ti)升(sheng)個人能力的重(zhong)要途徑；對各(ge)級(ji)領(ling)導(dao)(dao)而言(yan)，是(shi)加(jia)速(su)團隊(dui)成長、打造規(gui)模(mo)領(ling)導(dao)(dao)力進而提(ti)升(sheng)團隊(dui)戰斗(dou)力的重(zhong)要手段；對企業而言(yan)，培(pei)訓則是(shi)提(ti)升(sheng)組(zu)織能力進而推動績效提(ti)升(sheng)的重(zhong)要手段，主(zhu)要體現在提(ti)升(sheng)戰略力和文化力上。
2、年度培訓的價值
年(nian)度(du)(du)培(pei)訓(xun)包含團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)年(nian)度(du)(du)培(pei)訓(xun)和企(qi)業年(nian)度(du)(du)培(pei)訓(xun)兩方面(mian)。前(qian)者(zhe)一般由(you)培(pei)訓(xun)管理(li)者(zhe)協助(zhu)各團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)規劃和實施，重(zhong)在幫(bang)助(zhu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導開發(fa)完(wan)成年(nian)度(du)(du)計(ji)劃、實現戰(zhan)略(lve)(lve)目標所(suo)需(xu)的關鍵(jian)能(neng)力及精神狀態，以提(ti)升(sheng)其團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)戰(zhan)斗(dou)力；后者(zhe)通則由(you)培(pei)訓(xun)管理(li)者(zhe)統籌規劃，重(zhong)在圍繞戰(zhan)略(lve)(lve)目標及年(nian)度(du)(du)重(zhong)點(dian)工作開發(fa)組(zu)織能(neng)力及精神狀態，以提(ti)升(sheng)企(qi)業績效和競爭力。
綜上所(suo)述，由于(yu)團(tuan)隊所(suo)需的關鍵能(neng)力(li)實(shi)質是(shi)組織(zhi)能(neng)力(li)的一部分，因此可(ke)以得出：年(nian)度(du)培訓(xun)的價值是(shi)開發組織(zhi)能(neng)力(li)及精神狀(zhuang)態，以提升(sheng)績(ji)效和(he)競(jing)爭力(li)。也就是(shi)說，年(nian)度(du)培訓(xun)主要服務于(yu)企(qi)業和(he)團(tuan)隊，通過服務于(yu)企(qi)業和(he)團(tuan)隊間(jian)接服務于(yu)個人(ren)，這(zhe)與很(hen)多企(qi)業實(shi)施的以服務于(yu)個人(ren)、提升(sheng)學員滿意度(du)為導向的人(ren)才開發是(shi)有本(ben)質區別的。
二、年度培訓規劃的價值
年(nian)(nian)度培訓(xun)(xun)(xun)規劃(hua)是由培訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理者統籌制定(ding)并經公司審核通過(guo)的年(nian)(nian)度培訓(xun)(xun)(xun)工作(zuo)規劃(hua)方(fang)案，包含年(nian)(nian)度培訓(xun)(xun)(xun)計劃(hua)及年(nian)(nian)度培訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理計劃(hua)兩方(fang)面。其(qi)中，年(nian)(nian)度培訓(xun)(xun)(xun)計劃(hua)以(yi)組織能(neng)力(li)和精神(shen)狀(zhuang)態(tai)提升為導向(xiang)，年(nian)(nian)度培訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理計劃(hua)則以(yi)培訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理效果提升為導向(xiang)。其(qi)價值創造(zao)邏輯如下：
年(nian)(nian)度培(pei)訓規劃作(zuo)為全年(nian)(nian)培(pei)訓工作(zuo)的(de)統籌規劃方案，是培(pei)訓管理者做好全年(nian)(nian)培(pei)訓管理工作(zuo)的(de)前提和關鍵，其價值(zhi)主要體(ti)現在：
1、圍繞戰略及執行把握關鍵培訓需求以提升組織績效和競爭力
企(qi)業培訓的重(zhong)(zhong)點(dian)實質是(shi)開發(fa)規模(mo)領(ling)(ling)(ling)導力(li)(li)(li)，在評估企(qi)業戰略(lve)(lve)與績效(xiao)的基礎上，圍繞戰略(lve)(lve)決策與執(zhi)行(xing)兩大(da)環(huan)節設計重(zhong)(zhong)點(dian)學習項目和系統的培訓方案，確保“上接戰略(lve)(lve)、下接績效(xiao)”，在有效(xiao)提升(sheng)組織(zhi)能力(li)(li)(li)的過程(cheng)中提升(sheng)企(qi)業績效(xiao)。GE領(ling)(ling)(ling)導力(li)(li)(li)發(fa)展(zhan)中心是(shi)這方面的標桿(gan)，其以領(ling)(ling)(ling)導力(li)(li)(li)開發(fa)為核心，將專(zhuan)業力(li)(li)(li)開發(fa)融入領(ling)(ling)(ling)導力(li)(li)(li)開發(fa)過程(cheng)中，從而打造規模(mo)領(ling)(ling)(ling)導力(li)(li)(li)，也大(da)幅提升(sheng)了GE的績效(xiao)和競爭力(li)(li)(li)。
國內很(hen)(hen)多(duo)企(qi)業(ye)在設(she)計年度培(pei)訓方案的(de)時候，由于戰略(lve)評(ping)估與績效(xiao)診斷能力相對較弱，難以把握關鍵培(pei)訓需(xu)求，很(hen)(hen)容易落入為(wei)了培(pei)訓而培(pei)訓的(de)陷阱。
2、策劃重點項目轉化方案并預估效果，確保項目預期效果*化
培(pei)訓不只是(shi)分析(xi)需求、配置師資、策(ce)劃(hua)課程和組織(zhi)培(pei)訓這些(xie)常規工(gong)作，其重(zhong)點(dian)在(zai)(zai)于把握重(zhong)點(dian)項(xiang)目，以(yi)(yi)(yi)組織(zhi)能力提升為(wei)導向，以(yi)(yi)(yi)人才隊伍的(de)系(xi)(xi)統(tong)建設與管理機制的(de)協同完善打造組織(zhi)能力為(wei)手段(duan)，抓好項(xiang)目轉化(hua)方(fang)案(an)的(de)策(ce)劃(hua)工(gong)作，明確項(xiang)目預期效(xiao)果，以(yi)(yi)(yi)便有效(xiao)執行(xing)。筆者為(wei)多家企業(ye)(ye)所開展的(de)標桿管理培(pei)訓項(xiang)目中，基本(ben)上都是(shi)在(zai)(zai)診斷的(de)基礎上，結合企業(ye)(ye)情況設計(ji)系(xi)(xi)統(tong)的(de)培(pei)訓輔導方(fang)案(an)，不僅推(tui)動員工(gong)通過項(xiang)目挖潛創造效(xiao)益，更通過管理機制建設、四支隊伍建設并將轉化(hua)為(wei)績(ji)效(xiao)倍(bei)增的(de)組織(zhi)能力。
當前，由于(yu)重(zhong)點(dian)項目意識不強、問題(ti)診斷(duan)能力(li)(li)較(jiao)弱、課程體系欠(qian)缺系統研究以及講師課程不夠系統等原(yuan)因(yin)，導(dao)致國內企(qi)業普(pu)遍欠(qian)缺成熟的(de)重(zhong)點(dian)項目轉化的(de)策劃(hua)能力(li)(li)，以致培(pei)訓效(xiao)果欠(qian)佳。
3、診斷培訓管理情況，提升培訓管理能力
培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力相當于(yu)培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果放大器，培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力越強(qiang)，企業培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果也更(geng)有(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，甚至以倍數(shu)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益遞增。由于(yu)企業不同發(fa)展階段，其所(suo)需(xu)重點(dian)強(qiang)化的培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力也有(you)所(suo)差(cha)別(bie)，企業培(pei)(pei)訓(xun)部門(men)需(xu)要結合本單位情(qing)況制定(ding)發(fa)展戰略規劃(hua)，并(bing)通(tong)過年度培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理(li)(li)診斷，探討提升(sheng)培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果的具體(ti)措(cuo)施(shi)以提升(sheng)培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力。
實際(ji)上，很多企業每年也開展(zhan)年度(du)培訓(xun)管(guan)(guan)理診斷(duan)活動，但由于(yu)欠缺(que)效(xiao)果導(dao)向(xiang)的(de)思維以(yi)及過于(yu)沉迷于(yu)技術等因(yin)素，培訓(xun)單位往(wang)往(wang)成為側(ce)重于(yu)規范化建設的(de)成本中心(xin)，其培訓(xun)管(guan)(guan)理能力雖有提升(sheng)，但難以(yi)起到放(fang)大器的(de)作(zuo)用，效(xiao)果不明顯。
4、有效配置資源，提高資源投入回報率
任何(he)一(yi)家培(pei)訓單位可供使用的(de)(de)資(zi)源都是有(you)限的(de)(de)，如何(he)將(jiang)有(you)限的(de)(de)資(zi)源投放到最(zui)有(you)價(jia)值的(de)(de)關鍵環節以(yi)產生*價(jia)值，是企業培(pei)訓管理者制定年(nian)度培(pei)訓規劃(hua)時考慮的(de)(de)頭等大(da)事(shi)。為此，需(xu)要在推進企業健(jian)康成(cheng)長的(de)(de)基礎上(shang)，重點考慮企業短板、瓶頸和核心能力(li)構建等需(xu)要，引(yin)進投資(zi)回報(bao)率高的(de)(de)項(xiang)目。
實踐中(zhong)，很(hen)多(duo)企業(ye)因(yin)投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)回(hui)報率(lv)意識(shi)不(bu)(bu)強、綜(zong)合診斷與評估能(neng)力不(bu)(bu)足(zu)、對(dui)培訓項目的投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)回(hui)報率(lv)研究不(bu)(bu)夠，難以有效(xiao)配置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)。甚至不(bu)(bu)少單位配置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)時考慮的是應(ying)做而不(bu)(bu)是必做，沒有以價值*化為導向配置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)，導致大量資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)的低效(xiao)配置(zhi)(zhi)甚至浪(lang)費。
綜上所述(shu)，年(nian)度培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃是(shi)配(pei)置(zhi)有限培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資源預計創(chuang)造*價值(zhi)的過(guo)程，是(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理者(zhe)開展(zhan)年(nian)度工(gong)作的基礎(chu)工(gong)作，也是(shi)全(quan)年(nian)價值(zhi)創(chuang)造的關鍵(jian)環節，更是(shi)一名成(cheng)功培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理者(zhe)必備(bei)的基礎(chu)性核心能(neng)力(li)。
三、如何提升年度培訓規劃的價值創造能力
1、強化效果導向意識，以價值*化為目標統籌年度培訓規劃工作
在“先(xian)建設(she)(she)成本(ben)(ben)中心(xin)再建設(she)(she)利(li)潤(run)中心(xin)”理念的誤導(dao)下，很(hen)多企(qi)(qi)業(ye)采用傳統(tong)(tong)的過程導(dao)向(xiang)式（規(gui)(gui)范化(hua)建設(she)(she)）思維(wei)，耗費(fei)了企(qi)(qi)業(ye)大(da)量培訓(xun)資(zi)(zi)源，而資(zi)(zi)源利(li)用效率卻十分(fen)低下，往往將(jiang)培訓(xun)部門/企(qi)(qi)業(ye)大(da)學建設(she)(she)為成本(ben)(ben)中心(xin)。因此，提升年度(du)培訓(xun)規(gui)(gui)劃價值創(chuang)造能力，首先(xian)要強化(hua)效果導(dao)向(xiang)的意識(shi)，以(yi)價值*化(hua)為目標統(tong)(tong)籌年度(du)培訓(xun)規(gui)(gui)劃工作，改變傳統(tong)(tong)“應做(zuo)/要做(zuo)”理念為“必(bi)做(zuo)”和追(zhui)求高投資(zi)(zi)回報理念，以(yi)有(you)效配(pei)置有(you)限的培訓(xun)資(zi)(zi)源。
2、強化管理診斷能力，把握價值創造關鍵
很多企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理者為傳統人(ren)力(li)(li)資源管(guan)(guan)理人(ren)員，對戰略(lve)和業(ye)務理解不(bu)深，難以(yi)把握(wo)關鍵培(pei)訓(xun)(xun)需求(qiu)。即使領導提出明確的(de)需求(qiu)，培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理者也往往因(yin)(yin)業(ye)務理解與(yu)問(wen)題(ti)診斷(duan)(duan)(duan)能力(li)(li)較(jiao)弱，難以(yi)把握(wo)關鍵問(wen)題(ti)。因(yin)(yin)而，很多企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理者設計的(de)培(pei)訓(xun)(xun)方案往往缺乏針(zhen)對性或深度不(bu)足(zu)，難以(yi)起到應(ying)有的(de)作用。因(yin)(yin)此，培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)(guan)理者需要在強(qiang)化(hua)效果導向意識的(de)基礎上，進一步(bu)強(qiang)化(hua)戰略(lve)評估、績效診斷(duan)(duan)(duan)、問(wen)題(ti)診斷(duan)(duan)(duan)等(deng)管(guan)(guan)理診斷(duan)(duan)(duan)能力(li)(li)，能夠梳理出價(jia)值(zhi)創造的(de)關鍵環(huan)節，以(yi)集中有限的(de)資源創造*價(jia)值(zhi)。
3、強化培訓轉化能力，點上突破創造更多價值
培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)轉(zhuan)化(hua)包(bao)含訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)前策劃(hua)與渲染(ran)、訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)中實施(shi)以(yi)及(ji)(ji)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)后轉(zhuan)化(hua)三大(da)關鍵環(huan)節，是(shi)傳統(tong)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)組織活(huo)動(dong)的(de)升(sheng)級，也是(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)出效(xiao)(xiao)(xiao)果的(de)關鍵環(huan)節。大(da)多企業培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)往往側重(zhong)于人才培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養，十分重(zhong)視師(shi)資(zi)配置(zhi)，將(jiang)學員的(de)現(xian)場(chang)滿(man)意(yi)度作為(wei)最(zui)重(zhong)要的(de)評估標準，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)結(jie)(jie)(jie)束(shu)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)活(huo)動(dong)也基(ji)本上(shang)結(jie)(jie)(jie)束(shu)了，難以(yi)將(jiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)轉(zhuan)化(hua)為(wei)組織能力(li)(li)進而提升(sheng)績效(xiao)(xiao)(xiao)。因此，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理者需要強(qiang)化(hua)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)轉(zhuan)化(hua)能力(li)(li)，掌握(wo)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)轉(zhuan)化(hua)的(de)原理、方(fang)法(fa)以(yi)及(ji)(ji)課(ke)程(cheng)(cheng)體系的(de)知(zhi)識，以(yi)組織能力(li)(li)提升(sheng)為(wei)導向，抓好訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)前策劃(hua)與渲染(ran)、訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)中實施(shi)以(yi)及(ji)(ji)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)后轉(zhuan)化(hua)三大(da)環(huan)節，師(shi)資(zi)配置(zhi)強(qiang)調(diao)內容(rong)為(wei)王，視課(ke)程(cheng)(cheng)結(jie)(jie)(jie)束(shu)為(wei)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)轉(zhuan)化(hua)新起點，重(zhong)點評估培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)轉(zhuan)化(hua)為(wei)組織能力(li)(li)和(he)績效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)情況，充(chong)分挖(wa)掘年度培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)規劃(hua)中重(zhong)點項目的(de)價值，從(cong)點上(shang)突破創造(zao)更多價值。
4、強化培訓體系建設，面上保障創造更多價值
培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)是企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)的(de)(de)基(ji)礎，其從面上保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作(zuo)的(de)(de)效果。很多企(qi)(qi)業(ye)也(ye)十分重(zhong)視培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)建(jian)設(she)(she)(she)，但(dan)往往按照規范化建(jian)設(she)(she)(she)的(de)(de)思維將培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)的(de)(de)重(zhong)點放在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)制度(du)、課程(cheng)體系(xi)、內部培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)講師培(pei)(pei)(pei)養等基(ji)礎性(xing)內容上。這些工(gong)作(zuo)有利于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)的(de)(de)規范，也(ye)能一定程(cheng)度(du)提升培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)價(jia)值(zhi)，但(dan)作(zuo)用不夠(gou)明顯。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)建(jian)設(she)(she)(she)提升培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)價(jia)值(zhi)關(guan)鍵(jian)在(zai)于形成高(gao)效的(de)(de)年度(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)規劃模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、重(zhong)點項(xiang)目運作(zuo)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、學員(yuan)甄選與學習管(guan)(guan)理模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、資(zi)源甄別模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、核(he)心(xin)人才隊伍開(kai)發模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)講師隊伍建(jian)設(she)(she)(she)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)以及決定企(qi)(qi)業(ye)核(he)心(xin)競爭力的(de)(de)學習力建(jian)設(she)(she)(she)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、文化力建(jian)設(she)(she)(she)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)、創造力建(jian)設(she)(she)(she)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)等，從面上保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)年度(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)規劃價(jia)值(zhi)得以充分挖掘。
5、研究并評估相關學習項目的價值，以便引進有價值的學習項目
年(nian)度培訓規劃所創(chuang)造的(de)價(jia)值主要體現(xian)在重點(dian)培訓項目(mu)轉(zhuan)化(hua)上，而重點(dian)培訓項目(mu)的(de)轉(zhuan)化(hua)基本上是(shi)以(yi)學(xue)習項目(mu)的(de)形式開展(zhan)。因此，培訓管理者有必(bi)要關注(zhu)并(bing)(bing)研(yan)究供應商及(ji)其他(ta)企業(ye)(ye)所開展(zhan)的(de)學(xue)習項目(mu)，并(bing)(bing)評估(gu)其價(jia)值，以(yi)便(bian)結合本企業(ye)(ye)情況，以(yi)有限的(de)資源引(yin)進*價(jia)值的(de)學(xue)習項目(mu)。在這(zhe)方面，絕大多數企業(ye)(ye)尚(shang)未開展(zhan)或者處于被動引(yin)進階段(duan)，欠缺主動研(yan)究精神，擁(yong)有相(xiang)當大的(de)強(qiang)化(hua)空間。
6、強化培訓管理隊伍建設，提升年度培訓規劃價值創造能力
上述(shu)五(wu)項(xiang)能(neng)(neng)力是推動年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)規(gui)劃創造更多(duo)價(jia)值所必備的核心(xin)能(neng)(neng)力，也是多(duo)數企業培(pei)訓(xun)管(guan)理(li)(li)者隊(dui)(dui)伍(wu)比較(jiao)欠(qian)缺的能(neng)(neng)力，需要重點強化。為此(ci)，企業可通過輔導(dao)式培(pei)訓(xun)的形式，在(zai)結合本企業的實戰規(gui)劃中，提升培(pei)訓(xun)管(guan)理(li)(li)隊(dui)(dui)伍(wu)能(neng)(neng)力。除此(ci)之(zhi)外(wai)，也可以(yi)考慮將(jiang)部分或全部年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)項(xiang)目(mu)外(wai)包給專業的年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)托管(guan)機構，以(yi)獲取(qu)專業的年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)服務，在(zai)此(ci)過程中有效提升團(tuan)隊(dui)(dui)的實戰能(neng)(neng)力。
四、年度培訓規劃價值創造核心攻略
（一）制定過程價值創造攻略
1、需求調查階段價值創造攻略
需求調查是年(nian)度培訓(xun)(xun)規劃的(de)起點，該階(jie)段主要創造的(de)價值(zhi)為(wei)把握關鍵培訓(xun)(xun)需求和推動(dong)各單位支持與參與培訓(xun)(xun)管理(li)工作(zuo)。
關(guan)鍵培(pei)訓(xun)(xun)需求主要根(gen)據公司近幾(ji)年總結報(bao)告(gao)(gao)、戰(zhan)略(lve)評估、中高管訪(fang)談獲(huo)取。一般(ban)情況下(xia)，先(xian)通過總結報(bao)告(gao)(gao)和戰(zhan)略(lve)評估對(dui)企(qi)業(ye)(ye)經營戰(zhan)略(lve)、績(ji)(ji)效(xiao)情況、人才隊(dui)伍(wu)情況有個大致了(le)解，能(neng)夠在此基(ji)礎上評估企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)短板、瓶頸和核(he)心能(neng)力構(gou)建方向(xiang)以及核(he)心人才建設(she)需求，并初步梳理出(chu)重點(dian)培(pei)訓(xun)(xun)項目。訪(fang)談是(shi)(shi)確(que)認、增補和修(xiu)正初步思考(kao)并形(xing)成重點(dian)項目方案(an)的(de)(de)過程(cheng)，尤其是(shi)(shi)通過深度(du)訪(fang)談，把握各單位的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)影響(xiang)因素、短板和瓶頸，并明(ming)(ming)確(que)影響(xiang)績(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)根(gen)本原因，形(xing)成明(ming)(ming)確(que)的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)改進方案(an)，從中探討出(chu)具體(ti)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)項目。
年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)需求調查是大規模推(tui)動各單(dan)(dan)位(wei)(wei)支(zhi)持(chi)與(yu)(yu)參與(yu)(yu)培(pei)訓(xun)管(guan)理工作的(de)大好時機，務必把握。各單(dan)(dan)位(wei)(wei)對培(pei)訓(xun)管(guan)理工作的(de)態(tai)度(du)可以(yi)通過(guo)發放的(de)需求調查問卷(juan)填寫提交情況以(yi)及(ji)訪談時受訪者的(de)態(tai)度(du)中看出，其要(yao)求和建議也可以(yi)通過(guo)問卷(juan)獲(huo)取，但最重要(yao)的(de)途徑還是訪談，可在訪談快結束的(de)時候詢問，并通過(guo)深(shen)入交流(liu)明確雙方之間的(de)培(pei)訓(xun)職責(ze)以(yi)及(ji)各單(dan)(dan)位(wei)(wei)對培(pei)訓(xun)管(guan)理工作的(de)期望，以(yi)獲(huo)得中高管(guan)的(de)支(zhi)持(chi)與(yu)(yu)參與(yu)(yu)。
2、需求分析階段價值創造攻略
需求分(fen)析緊密伴(ban)隨需求調(diao)查(cha)過程，該階段(duan)主要創造的(de)價(jia)值為形(xing)成亮點突出且鼓舞人心的(de)核心框架，包(bao)含(han)年度培(pei)訓計劃核心框架以及培(pei)訓管(guan)理改善(shan)方(fang)案框架。
年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)培(pei)(pei)訓計劃(hua)核(he)心框架要實現既(ji)亮點突出(chu)(chu)又鼓舞人心，關鍵在于以下兩個方面：首先，需要圍(wei)繞企業戰略和年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)重(zhong)點梳理(li)(li)出(chu)(chu)企業年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)管理(li)(li)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)進而(er)(er)提出(chu)(chu)年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)培(pei)(pei)訓主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)，而(er)(er)該主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)必須與年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)管理(li)(li)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)及工作(zuo)重(zhong)點高(gao)度(du)(du)呼應，能高(gao)度(du)(du)凝聚內部培(pei)(pei)訓和學習力量(liang)；其次，圍(wei)繞年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)及年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)重(zhong)點，分季度(du)(du)規劃(hua)重(zhong)點項目，并列(lie)出(chu)(chu)可實現的(de)并盡可能量(liang)化效益的(de)項目目標以鼓舞人心。
培(pei)訓(xun)(xun)管理改善方案框架重(zhong)在以價值創(chuang)造(zao)的(de)(de)視(shi)野診斷培(pei)訓(xun)(xun)管理建(jian)設(she)(she)情況，制定務實的(de)(de)年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)(xun)管理優(you)化(hua)(hua)的(de)(de)核心(xin)方向及目(mu)標。一般情況下，從(cong)重(zhong)點項目(mu)運作模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)、學員甄(zhen)選與(yu)學習管理模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)、資(zi)源(yuan)甄(zhen)別(bie)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)優(you)化(hua)(hua)出發打牢(lao)基(ji)礎，再(zai)考慮優(you)化(hua)(hua)年(nian)度(du)培(pei)訓(xun)(xun)規劃模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)、培(pei)訓(xun)(xun)講師隊(dui)伍建(jian)設(she)(she)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)、核心(xin)人才隊(dui)伍開發模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)，最后考慮優(you)化(hua)(hua)學習力建(jian)設(she)(she)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)、文化(hua)(hua)力建(jian)設(she)(she)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)、創(chuang)造(zao)力建(jian)設(she)(she)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)等，需(xu)要結(jie)合(he)企業實際制定。
3、規劃階段價值創造攻略
規劃(hua)階段主要(yao)創造的(de)(de)價(jia)值為資源的(de)(de)有(you)效配(pei)(pei)置以(yi)獲得*化(hua)的(de)(de)預期價(jia)值，重在圍(wei)繞打造組織能力和提升績效需要(yao)，有(you)效配(pei)(pei)置資源并形成系統的(de)(de)轉化(hua)方案(an)，確保預期目(mu)標的(de)(de)可實現性。
打造組(zu)織能(neng)力、提(ti)升(sheng)績(ji)效(xiao)重(zhong)在核(he)心人才隊(dui)伍(wu)建(jian)(jian)設，需(xu)以(yi)(yi)(yi)企業問題為出發(fa)點，通(tong)過(guo)人機協同建(jian)(jian)設打造組(zu)織能(neng)力為手段，以(yi)(yi)(yi)外聘內訓為龍頭，系統推進(jin)(jin)。通(tong)過(guo)核(he)心人才隊(dui)伍(wu)建(jian)(jian)設開(kai)發(fa)創造價值，首先，需(xu)要劃分核(he)心人才能(neng)力素質(zhi)等級，并明確學習(xi)路徑(jing)、任務包(bao)(bao)和晉(jin)級包(bao)(bao)等，便(bian)于學員自(zi)主(zhu)開(kai)發(fa)和報名參加合適(shi)的課程。其次，核(he)心人才隊(dui)伍(wu)建(jian)(jian)設最好(hao)以(yi)(yi)(yi)企業或集團真(zhen)實(shi)(shi)問題為背景，以(yi)(yi)(yi)集團組(zu)織能(neng)力提(ti)升(sheng)為目標，以(yi)(yi)(yi)咨(zi)詢(xun)式(shi)學習(xi)的方(fang)式(shi)，通(tong)過(guo)行動學習(xi)法解決實(shi)(shi)際問題。針對難以(yi)(yi)(yi)使(shi)用真(zhen)實(shi)(shi)問題進(jin)(jin)行實(shi)(shi)戰操作(zuo)的課程，可通(tong)過(guo)安(an)排相(xiang)應任務并通(tong)過(guo)驗收的方(fang)式(shi)，推動學員在有效(xiao)應用中學習(xi)和掌握相(xiang)應能(neng)力。
有效(xiao)配(pei)置資源(yuan)重(zhong)在分(fen)(fen)清初步規劃的培訓項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，分(fen)(fen)出(chu)必(bi)須做(zuo)、要做(zuo)、可(ke)(ke)做(zuo)可(ke)(ke)不做(zuo)的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，砍(kan)掉可(ke)(ke)做(zuo)可(ke)(ke)不做(zuo)的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，針對(dui)要做(zuo)的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)優先做(zuo)投資回報率高的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，再剔除可(ke)(ke)以(yi)推遲的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)。有效(xiao)配(pei)置資源(yuan)并(bing)不只是砍(kan)掉項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)那(nei)么簡單(dan)，甚至還需要結合(he)企業情況增加重(zhong)點項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)。此外，應能歸納出(chu)績效(xiao)產生(sheng)（價(jia)值創造(zao)(zao)）的背后邏(luo)輯(ji)，明確成功關鍵(jian)要素，確保抓住不同階段重(zhong)點以(yi)創造(zao)(zao)*價(jia)值，避免跟潮流(liu)或簡單(dan)引進課(ke)程。
轉化方案是(shi)上述規(gui)劃(hua)能否(fou)落地并(bing)取(qu)得效(xiao)果的(de)關鍵，重在診斷(duan)問題根源，協(xie)同(tong)管(guan)理單位(wei)制定人(ren)機(ji)協(xie)同(tong)提升的(de)方案，設(she)計有序推(tui)進的(de)計劃(hua)以及(ji)不同(tong)階段的(de)衡量(liang)標(biao)準(zhun)。
4、審核階段價值創造攻略
審(shen)核是將成文(wen)的(de)(de)年度(du)培(pei)訓規(gui)(gui)劃方(fang)案(an)(an)提交審(shen)批(pi)之前的(de)(de)最后(hou)動作，該階(jie)段主(zhu)要創造的(de)(de)價值為(wei)提升預(yu)(yu)期(qi)價值并確保方(fang)案(an)(an)的(de)(de)可(ke)操(cao)作性(xing)、預(yu)(yu)期(qi)目(mu)標(biao)的(de)(de)可(ke)實(shi)現(xian)性(xing)，可(ke)通過群策群力法評估已制定好(hao)的(de)(de)年度(du)培(pei)訓規(gui)(gui)劃方(fang)案(an)(an)，盡可(ke)能通過優化提升其預(yu)(yu)期(qi)效(xiao)果，同時重點審(shen)核轉化方(fang)案(an)(an)以及具體的(de)(de)實(shi)施計劃，確保方(fang)案(an)(an)可(ke)操(cao)作、預(yu)(yu)期(qi)目(mu)標(biao)可(ke)實(shi)現(xian)。
（二）年度培訓規劃優化攻略
尚(shang)未批準的年度(du)(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)規(gui)劃方(fang)案(an)，可按照上述核心攻略(lve)優化。經(jing)過批準并(bing)已實施的年度(du)(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)規(gui)劃，可以(yi)不考(kao)慮(lv)(lv)年度(du)(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)主題等相關內容，重(zhong)點考(kao)慮(lv)(lv)優化培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理(li)和年度(du)(du)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃來創(chuang)造更多價值，可采用四(si)步法(fa)，具體攻略(lve)如下：
1、診斷優化培訓管理機制，從面上提升培訓運作效果
培訓管(guan)理(li)(li)機制(zhi)是年度培訓出效果的基礎(chu)性(xing)支持條件，應優先優化，具體(ti)可參照上文，以價值創造的視野診斷培訓管(guan)理(li)(li)建設情況，制(zhi)定務實培訓管(guan)理(li)(li)優化方(fang)案。
2、梳理戰略把握重點項目，從點上突破創造價值
重點培(pei)訓(xun)項(xiang)目是年度培(pei)訓(xun)創(chuang)造(zao)價值的(de)關鍵，在打造(zao)良好培(pei)訓(xun)管理(li)運(yun)作機制的(de)基礎上，應結合(he)企業戰略，以(yi)問題為(wei)切(qie)入(ru)點，以(yi)組(zu)織能力提升進(jin)而提升績效(xiao)為(wei)目標，梳理(li)出重點項(xiang)目，以(yi)便從點上突破(po)創(chuang)造(zao)價值。
3、通過增減優化資源配置，提升預期投資回報率
在梳(shu)理重點項(xiang)目的基礎上，需要重新優化(hua)資源配置方案(an)，以提升預期投資回報率：
首先(xian)根據上(shang)述(shu)梳理的(de)重點(dian)項目(mu)，對比(bi)當年(nian)培(pei)訓計劃，看是否有所體(ti)現。如(ru)有體(ti)現進一步(bu)分析其設計是否系統有效，是否需要進一步(bu)增加(jia)相(xiang)關(guan)項目(mu)。
其次，對比(bi)過(guo)往年(nian)度培訓(xun)計劃，過(guo)往有的但效(xiao)果(guo)不佳的項(xiang)目可以(yi)考慮(lv)砍掉，如(ru)果(guo)確有必要(yao)的重點(dian)項(xiang)目，則(ze)考慮(lv)改變傳統培訓(xun)組織模(mo)式，強化培訓(xun)轉化以(yi)創造更多價值。
最后，針對當(dang)年(nian)新增的(de)計劃，從必要(yao)性出(chu)發分出(chu)必須(xu)做(zuo)(zuo)(zuo)、要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)、可(ke)(ke)做(zuo)(zuo)(zuo)可(ke)(ke)不做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)項目，砍掉(diao)可(ke)(ke)做(zuo)(zuo)(zuo)可(ke)(ke)不做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)項目，針對要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)項目優先(xian)做(zuo)(zuo)(zuo)投資回報率高的(de)項目，再剔除可(ke)(ke)以推(tui)遲的(de)項目。
為做好必須(xu)做的(de)(de)(de)重點項目并使之產(chan)生實際(ji)效果，可(ke)能(neng)需要增(zeng)(zeng)加項目形成(cheng)系統化的(de)(de)(de)方(fang)案以(yi)轉化為組織能(neng)力，因而(er)可(ke)能(neng)會導致培訓(xun)預(yu)算(suan)(suan)的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加。如(ru)果通過(guo)剔除(chu)其(qi)它項目仍(reng)無法(fa)擠(ji)出足夠的(de)(de)(de)預(yu)算(suan)(suan)時，則需要拿出充(chong)分的(de)(de)(de)理由申請增(zeng)(zeng)加預(yu)算(suan)(suan)。
4、策劃重點項目轉化方案，切實創造實際價值
年(nian)度培(pei)(pei)訓(xun)(xun)價值基(ji)本上(shang)是通(tong)過重點培(pei)(pei)訓(xun)(xun)項目來創(chuang)造的(de)(de)(de)，要(yao)創(chuang)造*價值，必須系統策劃好重點項目的(de)(de)(de)轉化(hua)方(fang)案。項目不(bu)同(tong)(tong)，診斷(duan)的(de)(de)(de)內容和(he)改進(jin)點也不(bu)同(tong)(tong)，但核心(xin)(xin)原理(li)基(ji)本相(xiang)同(tong)(tong)：即以(yi)(yi)組織能(neng)(neng)力(li)提升(sheng)為目標，以(yi)(yi)人機(ji)(ji)協(xie)同(tong)(tong)建設為手段，在(zai)完善管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，對(dui)人進(jin)行系統的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練。在(zai)對(dui)人進(jin)行系統訓(xun)(xun)練時，往往需(xu)分出層(ceng)次，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)(tong)層(ceng)次設置不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)內容，同(tong)(tong)時也可能(neng)(neng)根(gen)據職能(neng)(neng)不(bu)同(tong)(tong)設計針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)一般(ban)需(xu)要(yao)以(yi)(yi)問(wen)(wen)題為導向，以(yi)(yi)外聘內訓(xun)(xun)為核心(xin)(xin)，以(yi)(yi)外派、內部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)為輔助，同(tong)(tong)時重點強(qiang)化(hua)核心(xin)(xin)人員(yuan)相(xiang)關能(neng)(neng)力(li)和(he)狀態，并(bing)通(tong)過他們以(yi)(yi)點帶(dai)面(mian)，帶(dai)動(dong)大家在(zai)實踐中(zhong)解決(jue)問(wen)(wen)題，提升(sheng)組織能(neng)(neng)力(li)。在(zai)機(ji)(ji)制(zhi)完善方(fang)面(mian)，需(xu)要(yao)會同(tong)(tong)相(xiang)關部門診斷(duan)制(zhi)約績效(xiao)的(de)(de)(de)制(zhi)度問(wen)(wen)題，并(bing)推動(dong)制(zhi)定相(xiang)應的(de)(de)(de)機(ji)(ji)制(zhi)，以(yi)(yi)釋(shi)放企(qi)業潛能(neng)(neng)，確(que)保學(xue)員(yuan)有利用所學(xue)知識高效(xiao)轉化(hua)為績效(xiao)的(de)(de)(de)前(qian)提、興趣甚(shen)至激情(qing)。
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