三星是(shi)一家(jia)韓國大型集團公司(si),涉獵(lie)的范圍非常廣泛。但本(ben)質是(shi)家(jia)族企業,管理起(qi)來的風格非常注(zhu)重*集權(quan)。
公司在海外(wai)發展,對當地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)十分熟悉。卻又不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)相信中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)。在三星公司里,按(an)照人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同國(guo)籍民族,潛規則排序如(ru)下:韓(han)(han)(han)(han)(han)國(guo)人(ren)(ren),朝C鮮x族,會(hui)講(jiang)韓(han)(han)(han)(han)(han)語(yu)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren),不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)講(jiang)韓(han)(han)(han)(han)(han)語(yu)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)。韓(han)(han)(han)(han)(han)國(guo)人(ren)(ren)永遠占(zhan)據(ju)著重要(yao)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi),哪怕(pa)他對當地(di)(di)情況(kuang)一點也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)清(qing)楚,韓(han)(han)(han)(han)(han)國(guo)人(ren)(ren)很(hen)難讓當地(di)(di)人(ren)(ren)擔(dan)當重要(yao)的(de)(de)(de)(de)管理(li)崗位(wei)。國(guo)籍的(de)(de)(de)(de)壁壘,語(yu)言的(de)(de)(de)(de)障(zhang)礙(ai)是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)改變(bian)的(de)(de)(de)(de)格局。因此,經(jing)常會(hui)出現(xian),韓(han)(han)(han)(han)(han)國(guo)人(ren)(ren)并不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)特別(bie)有(you)管理(li)能(neng)力,卻穩(wen)居高位(wei),還(huan)會(hui)出現(xian),一個懂韓(han)(han)(han)(han)(han)語(yu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)并不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)很(hen)有(you)能(neng)力,卻受到(dao)重用(yong)。這樣(yang)一來,真(zhen)正對公司有(you)益的(de)(de)(de)(de),有(you)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)或者非韓(han)(han)(han)(han)(han)語(yu)專業(ye)人(ren)(ren)士,就受到(dao)排擠和貶(bian)低,沒有(you)可(ke)以展示的(de)(de)(de)(de)舞臺,發揮不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了應有(you)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。
三星集(ji)團內部另一個不成文的(de)(de)(de)(de)潛規(gui)則,就是三星只用自己品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)產品,如(ru)果(guo)三星沒有的(de)(de)(de)(de)產品,也只使(shi)(shi)用韓(han)國的(de)(de)(de)(de)產品。公(gong)(gong)司使(shi)(shi)用的(de)(de)(de)(de)汽(qi)車,打印(yin)機,復印(yin)機,電冰箱(xiang),飲水機,甚至(zhi)牙膏,零食,咖啡,公(gong)(gong)司裝(zhuang)修用的(de)(de)(de)(de)家具和(he)材料等(deng)等(deng),如(ru)果(guo)不是三星品牌(pai),一定要買(mai)韓(han)國的(de)(de)(de)(de),不管那個產品質量和(he)價格比起其(qi)他品牌(pai)有沒有優(you)勢。從(cong)一方面(mian)(mian)看,三星公(gong)(gong)司很有本位(wei)主義情(qing)結(jie),民族情(qing)結(jie);從(cong)另一方面(mian)(mian)看,感覺到韓(han)國人的(de)(de)(de)(de)排外和(he)自我中心。這(zhe)就是所謂的(de)(de)(de)(de)肥(fei)水不流外人田(tian)吧(ba)。
三星公司(si)(si)里,很注重保(bao)(bao)密(mi)(mi),進出都(dou)要(yao)(yao)(yao)用(yong)飛機場的(de)(de)(de)安檢(jian)(jian)設施,對員工所帶物品進行(xing)X光(guang)審查,對手機要(yao)(yao)(yao)貼(tie)住(zhu)攝像頭,不(bu)允許攜帶筆記本電(dian)腦出公司(si)(si),如果(guo)實在要(yao)(yao)(yao)攜帶,會做(zuo)好封條,把USB口(kou)封住(zhu)。就連樓梯也(ye)不(bu)能(neng)上下,把消防通道也(ye)鎖起來(lai)不(bu)讓員工行(xing)走(zou),說是(shi)為了防止(zhi)泄密(mi)(mi)。如此嚴(yan)密(mi)(mi)的(de)(de)(de)安檢(jian)(jian),讓人仿佛(fo)置身牢籠。每(mei)天進出公司(si)(si)多少次(ci),手機必須查驗,身體要(yao)(yao)(yao)被(bei)電(dian)棒掃描(miao),包要(yao)(yao)(yao)過X光(guang)檢(jian)(jian)查通道。這(zhe)種閉關自守的(de)(de)(de)做(zuo)法和(he)日(ri)本公司(si)(si)非常相似。某些時候,是(shi)可以保(bao)(bao)持競爭優勢和(he)技(ji)術(shu)領先,但更多的(de)(de)(de)時候,是(shi)僵(jiang)化的(de)(de)(de)體制,缺乏創(chuang)新,嚴(yan)密(mi)(mi)的(de)(de)(de)死(si)守,會造人R性的(de)(de)(de)反叛(pan)。
三星的(de)(de)(de)(de)高管F腐B敗(bai)橫(heng)行(xing)。每個被(bei)(bei)派(pai)駐(zhu)到海(hai)外(wai)的(de)(de)(de)(de)法人,其實都是(shi)高級打工者(zhe)。他(ta)(ta)們在(zai)海(hai)外(wai)能享受(shou)比國內更好的(de)(de)(de)(de)待遇,但是(shi)有(you)一(yi)點,他(ta)(ta)們被(bei)(bei)派(pai)駐(zhu)到海(hai)外(wai)有(you)兩點劣勢,一(yi)是(shi),他(ta)(ta)們當(dang)被(bei)(bei)派(pai)駐(zhu)海(hai)外(wai)后(hou),他(ta)(ta)們在(zai)國內的(de)(de)(de)(de)位置就沒(mei)有(you)了(le),原來熬過(guo)來的(de)(de)(de)(de)地位就這(zhe)(zhe)(zhe)樣拱手讓出;二(er)是(shi),他(ta)(ta)們被(bei)(bei)派(pai)駐(zhu)海(hai)外(wai)期限最多(duo)三年。三年后(hou)就要調離(li)(li)(li),這(zhe)(zhe)(zhe)意味(wei)著在(zai)海(hai)外(wai)經(jing)營的(de)(de)(de)(de)一(yi)切,隨著他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)離(li)(li)(li)開也完(wan)全(quan)不(bu)(bu)屬于他(ta)(ta)們了(le)。因(yin)此,凡(fan)是(shi)被(bei)(bei)派(pai)駐(zhu)海(hai)外(wai)的(de)(de)(de)(de)人,就利用這(zhe)(zhe)(zhe)短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)(de)任期,大肆(si)的(de)(de)(de)(de)撈錢。因(yin)為過(guo)了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)個村就沒(mei)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)個店了(le)。所以對于當(dang)地的(de)(de)(de)(de)管理(li),韓(han)國人采取的(de)(de)(de)(de)是(shi)不(bu)(bu)犯大錯,不(bu)(bu)惹麻煩的(de)(de)(de)(de)策(ce)略(lve)。而韓(han)國*集權(quan)的(de)(de)(de)(de)管理(li)在(zai)當(dang)地的(de)(de)(de)(de)管理(li)上還會插(cha)手。這(zhe)(zhe)(zhe)意味(wei)著,韓(han)國本部在(zai)對當(dang)地情況不(bu)(bu)了(le)解的(de)(de)(de)(de)情況下遠距(ju)離(li)(li)(li)遙(yao)控,必(bi)然不(bu)(bu)能起到良(liang)好的(de)(de)(de)(de)作用。
三星(xing)對(dui)利益的追逐(zhu)并(bing)沒有顧及生態和底層員工。三星(xing)工廠對(dui)環境的污染(ran)以及對(dui)工人(ren)的態度(du)上,可以看(kan)出(chu)資本(ben)家(jia)的不仁慈。凡是(shi)這樣的公司,都會走向(xiang)沒落。
看起來很美(mei)的(de)(de)三(san)星,其(qi)實(shi)并非那么美(mei)。真正國(guo)際化的(de)(de)企業不是這樣管理的(de)(de)。拖沓冗長(chang)的(de)(de)匯報(bao)鏈條,反應遲緩的(de)(de)處理方式。適宜F腐B敗土壤(rang)滋(zi)長(chang)的(de)(de)制度體系(xi)都是三(san)星管理的(de)(de)弊(bi)端。而為什么三(san)星能長(chang)久存在沒(mei)有消亡,那和(he)韓(han)國(guo)以傾(qing)國(guo)之力(li)對其(qi)的(de)(de)支持分不開(kai)(kai)。三(san)星開(kai)(kai)海外公(gong)司,總統親自去參觀。哪家公(gong)司能有這樣的(de)(de)面子(zi)?可見三(san)星的(de)(de)發展關乎(hu)韓(han)國(guo)的(de)(de)命運。
一個(ge)家族企業(ye)(ye)發展成國際化企業(ye)(ye),有(you)它(ta)(ta)的長(chang)項,然而持續(xu)多久才(cai)能算(suan)長(chang)久,還要(yao)看它(ta)(ta)的創新和管理。讓我們拭目(mu)以待吧(ba)。
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