卓越的領導力
一個人成就的(de)(de)大小，取決(jue)于他(ta)的(de)(de)領(ling)導力(li)。什么是真正的(de)(de)領(ling)導力(li)，我比較認(ren)可心理學(xue)界提(ti)出的(de)(de)冰山(shan)模型(xing)。**心理學(xue)家麥克里蘭研究認(ren)為，這座(zuo)“冰山(shan)”在(zai)人格中扮演深層且(qie)持久(jiu)的(de)(de)角(jiao)色，而且(qie)能(neng)預測一個人在(zai)復(fu)雜(za)的(de)(de)工作(zuo)情境(jing)及擔當重任時(shi)的(de)(de)行為表現。在(zai)這座(zuo)冰山(shan)中，越往(wang)上(shang)的(de)(de)知識技能(neng)，越容(rong)易被(bei)感知與獲取；越往(wang)下的(de)(de)動機特質，越難被(bei)挖掘與感知。冰山(shan)以(yi)上(shang)部(bu)分決(jue)定一個人能(neng)不(bu)能(neng)勝任工作(zuo)，冰山(shan)以(yi)下部(bu)分決(jue)定一個人能(neng)不(bu)能(neng)取得卓越績(ji)效。
一個(ge)人要(yao)修(xiu)煉(lian)領(ling)(ling)導力，就必須全方位修(xiu)煉(lian)冰山各個(ge)部(bu)分，尤其要(yao)深(shen)層次地修(xiu)煉(lian)冰山以(yi)(yi)下的(de)潛在素(su)質。我們(men)把冰山領(ling)(ling)導力的(de)修(xiu)煉(lian)概括(kuo)為以(yi)(yi)下四個(ge)部(bu)分：
傾聽內心，活(huo)出(chu)生(sheng)命的(de)意義。
認識(shi)自(zi)己，成為最棒(bang)的自(zi)己。
發揮優勢(shi)，卓有成(cheng)效(xiao)地工作。
知行合一，享受高峰的體驗。
一、傾聽(ting)內心，活出生命的意義
領導力的(de)最(zui)(zui)深層是價值觀(guan)，就是探詢生命(ming)(ming)中最(zui)(zui)重要的(de)事情。只有找(zhao)到生命(ming)(ming)中最(zui)(zui)重要的(de)事情，才能(neng)(neng)找(zhao)到夢想的(de)起(qi)源(yuan)點(dian)，一路前(qian)行的(de)初心；才能(neng)(neng)找(zhao)到上天賦予自(zi)己(ji)的(de)使命(ming)(ming)，盡*心力為自(zi)己(ji)的(de)生命(ming)(ming)負(fu)擔起(qi)*的(de)責任；才能(neng)(neng)活出生命(ming)(ming)的(de)意(yi)義(yi)，無畏地前(qian)行。
活出生(sheng)命的意義，即便沒有工資(zi)也會奮斗！
活出生命的意義(yi)，即便誘(you)惑再多也會(hui)自律！
活出生(sheng)命的意義，即便苦難重(zhong)重(zhong)也會堅持(chi)！
只有找到生(sheng)命(ming)中最重要的事(shi)情，活(huo)出生(sheng)命(ming)的意義，才會情不自禁地付出，無所畏(wei)懼地前進，視每(mei)一(yi)次挫折為(wei)(wei)成長的良機(ji)，為(wei)(wei)成就(jiu)生(sheng)命(ming)意義的又一(yi)次灌溉，視每(mei)一(yi)次苦難為(wei)(wei)成就(jiu)的契機(ji)，為(wei)(wei)成就(jiu)生(sheng)命(ming)意義的又一(yi)次洗禮(li)。
這(zhe)不禁(jin)讓(rang)人想(xiang)起弗蘭克在奧斯(si)維辛(xin)集中營死里逃生(sheng)后說的話，“生(sheng)活(huo)并(bing)非(fei)弗洛伊德(de)所宣揚的那樣，只(zhi)是(shi)簡單地祈求快樂；也非(fei)阿德(de)勒所教導(dao)的那樣，只(zhi)是(shi)為了爭權(quan)奪利；人活(huo)著(zhu)是(shi)為了尋找生(sheng)命的意義，這(zhe)也是(shi)人們(men)一(yi)生(sheng)中被賦予(yu)的最艱巨的使命”。
也(ye)不禁讓人想起星(xing)羅克的(de)(de)(de)(de)夢(meng)(meng)(meng)想。星(xing)巴(ba)克完全(quan)是(shi)由人的(de)(de)(de)(de)境界成就的(de)(de)(de)(de)夢(meng)(meng)(meng)想，用夢(meng)(meng)(meng)想成就的(de)(de)(de)(de)事(shi)業。這個夢(meng)(meng)(meng)想為(wei)所有人的(de)(de)(de)(de)心(xin)靈提供棲(qi)所，同時(shi)也(ye)讓許(xu)許(xu)多多的(de)(de)(de)(de)心(xin)靈通向(xiang)幸(xing)福和高尚。而(er)這一切的(de)(de)(de)(de)起源點來自于(yu)霍華德(de)?舒爾茨(ci)幼年時(shi)期面對落魄家庭的(de)(de)(de)(de)“惦記(ji)”從自己的(de)(de)(de)(de)工作中獲(huo)得人生(sheng)的(de)(de)(de)(de)尊(zun)嚴(yan)和生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)意義。
那么，如何找到生命中最重要(yao)的事情？必須傾聽(ting)內心(xin)！價(jia)值觀有(you)*價(jia)值觀與(yu)工(gong)具(ju)價(jia)值觀之分(fen)，一步之錯(cuo)可誤(wu)人生。唯有(you)靜下來，用心(xin)傾聽(ting)內心(xin)深(shen)處(chu)最真實的聲音(yin)，才(cai)能明辯(bian)真虛(xu)，找到內心(xin)深(shen)處(chu)最清徹的亮光，從(cong)而確定上天賦予自己的使命。
二、認識自(zi)己，成為最棒的自(zi)己
千(qian)人(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)面(mian)(mian)，沒有人(ren)(ren)(ren)是完全一(yi)(yi)樣的(de)(de)，每個人(ren)(ren)(ren)都有自(zi)(zi)己(ji)獨特的(de)(de)性格(ge)。了解自(zi)(zi)己(ji)性格(ge)并(bing)善(shan)用它(ta)，你(ni)才能得(de)心應手；了解他(ta)人(ren)(ren)(ren)性格(ge)并(bing)欣賞它(ta)，你(ni)才能左右逢源。那我是個怎(zen)么樣的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)？雖(sui)然千(qian)人(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)面(mian)(mian)，各(ge)人(ren)(ren)(ren)有各(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)性格(ge)，但(dan)性格(ge)如三原(yuan)色（光譜上每一(yi)(yi)種可見的(de)(de)顏色，從灰紫色到深褐色，都可以通過紅、綠、藍三原(yuan)色的(de)(de)不同組合而產生）一(yi)(yi)般(ban)也有幾種基本的(de)(de)類型。
通常，人(ren)的性格分(fen)為四(si)種類型(xing)：
1、掌(zhang)控型，他是勇敢的、直(zhi)率的、控制(zhi)的、敢挑(tiao)戰的、結果導(dao)向(xiang)的，這樣的人容易(yi)成為“強(qiang)勢領(ling)導(dao)”，有(you)打油詩(shi)云：果敢有(you)力壞脾氣、遠(yuan)見(jian)卓識(shi)掌(zhang)控欲。行動(dong)導(dao)向(xiang)缺耐心，業績說話好批(pi)評。
2、 影響型，他是活(huo)潑的(de)、外向的(de)、好表(biao)現的(de)、喜溝通的(de)、有審美觀的(de)，這樣的(de)人容(rong)易(yi)成(cheng)為“激情(qing)領導(dao)”，有打油詩云：活(huo)潑好動(dong)自中心，特立獨行好吹噓。熱情(qing)幽默(mo)太羅嗦(suo)，快速(su)行動(dong)變化多。
3、 親和(he)型，他是穩定的(de)、合作的(de)、溫和(he)的(de)、有耐心(xin)的(de)、重人(ren)際關系的(de)，這樣的(de)人(ren)容(rong)易成為“沉(chen)靜(jing)領(ling)導”（或“仆(pu)人(ren)領(ling)導”），有打油詩云(yun)：平易近人(ren)心(xin)太軟，善解人(ren)意行動慢。沉(chen)著鎮定不冒(mao)險，耐力十足抉擇難。
4、 分(fen)析型，他是嚴謹的、冷靜的、善(shan)分(fen)析的、重制度(du)的、重細(xi)節的，這樣的人(ren)容易(yi)成為“精明領導”，有打油詩云：堅持原(yuan)則不妥協，追求(qiu)完美摳細(xi)節。實事求(qiu)是一根筋，事必躬親(qin)難(nan)授(shou)權。
任何一種(zhong)性格，都有兩面，正面是(shi)動機(ji)，背后是(shi)恐(kong)懼(ju)，其成因不(bu)同，思維、情(qing)感(gan)與行為(wei)模式也(ye)有明顯(xian)的(de)差異。發(fa)揮自(zi)己(ji)(ji)的(de)性格優勢，克制自(zi)己(ji)(ji)的(de)性格缺陷，才能知己(ji)(ji)知彼，做自(zi)己(ji)(ji)喜歡又擅長的(de)事情(qing)，讓自(zi)己(ji)(ji)更(geng)充實、幸福；才能找到(dao)自(zi)己(ji)(ji)在組(zu)織中的(de)*貢獻領域(yu)，把工作(zuo)做得(de)得(de)心應手；才能更(geng)好(hao)地與別(bie)人(ren)友好(hao)合作(zuo)，尋求共贏。
三、發揮優勢(shi)，卓有成效地工作
價值觀(guan)決定領導的方向(xiang)
性格決定領導(dao)的風格
但這些(xie)還不足(zu)以決定領導(dao)力的(de)(de)效(xiao)能(neng)。領導(dao)力效(xiao)能(neng)指的(de)(de)是一個人成就事業(ye)的(de)(de)程度(du)，或在工作中取得(de)卓越績效(xiao)的(de)(de)程度(du)，可以說是一個人的(de)(de)格局。
才能決定領導的效能！
這個才能(neng)也就是(shi)麥克(ke)里蘭所說的(de)優異素質，是(shi)區別績(ji)效優秀者與績(ji)效一般者的(de)關鍵(jian)因(yin)素。才能(neng)之所以能(neng)決定領導的(de)成效是(shi)因(yin)為(wei)與工(gong)作績(ji)效高度相關，并能(neng)預測未(wei)來行為(wei)表現(xian)。
在(zai)企(qi)業里，通常領導者有(you)以下四個層級：
1、自(zi)我領導(dao)者，通常是個(ge)人(ren)貢獻(xian)者，專注于(yu)個(ge)人(ren)專業(ye)價值的實現，通過(guo)個(ge)人(ren)努力完成工作任務，做出專業(ye)貢獻(xian)。這個(ge)階段的領導(dao)者發(fa)展(zhan)(zhan)的關鍵是“明道”明確自(zi)己的價值觀(guan)與使(shi)命，最需要發(fa)展(zhan)(zhan)的才能(neng)是專業(ye)技能(neng)、積極(ji)主動(dong)、追尋卓越。
2、團隊(dui)領(ling)導者(zhe)(zhe)，負責擔當團隊(dui)的(de)領(ling)導工作(zuo)，需要帶領(ling)團隊(dui)做事，幫(bang)助他人(ren)完成(cheng)工作(zuo)任務，達成(cheng)團隊(dui)目標。這個階段(duan)的(de)領(ling)導者(zhe)(zhe)發(fa)展的(de)關鍵是“樹(shu)人(ren)”創建高效團隊(dui)，幫(bang)助他人(ren)成(cheng)長，最需要發(fa)展的(de)才能是知人(ren)善任，使眾人(ren)行(xing)。
3、組(zu)織(zhi)領(ling)導(dao)者(zhe)，負責管理一個(ge)或多(duo)個(ge)職能(neng)(neng)部門或業務單元，需(xu)要根據組(zu)織(zhi)發展(zhan)(zhan)戰略建立并持續優(you)化組(zu)織(zhi)架(jia)構、業務與管理流程等，需(xu)要提升組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力，建設良好的(de)組(zu)織(zhi)氛圍與組(zu)織(zhi)文化，進而(er)帶動組(zu)織(zhi)的(de)創新與發展(zhan)(zhan)。這(zhe)個(ge)階段(duan)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)發展(zhan)(zhan)的(de)關鍵是“優(you)術”塑(su)造組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力，贏(ying)得高績效，最需(xu)要發展(zhan)(zhan)的(de)才能(neng)(neng)是卓(zhuo)越運營，人(ren)際影(ying)響。
4、戰略領導(dao)者(zhe)，作為(wei)組(zu)織的(de)(de)高層管理人(ren)員，處于組(zu)織的(de)(de)頂層，確定(ding)并指引組(zu)織方向，必須(xu)為(wei)做(zuo)出重大決策(ce)承擔更(geng)大的(de)(de)風(feng)險和(he)不確定(ding)性，關鍵(jian)任務是(shi)搭班子、定(ding)戰略、帶隊伍。這(zhe)個階段的(de)(de)領導(dao)者(zhe)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)關鍵(jian)是(shi)“取勢”把握行(xing)業(ye)(ye)變化(hua)趨勢，指引企業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)方向，最需要發展(zhan)(zhan)的(de)(de)才能是(shi)洞察趨勢、管理變化(hua)。
如此一來，除了(le)專業技能（我們把(ba)它當做冰山以上的(de)基本素質，不作為(wei)領(ling)導(dao)力探討(tao)）外，共有八項領(ling)導(dao)力對實現工(gong)作高(gao)績(ji)效起到至關重要(yao)的(de)作用(yong)，即：
明道：積極(ji)主動，追尋卓越(yue)
取勢：洞察趨勢，管理變化
優術(shu)：卓越運營(ying)，人際(ji)影響
樹人：知人善(shan)任，使(shi)眾人行
各層級領導者所需要的關(guan)鍵領導力(li)對(dui)應關(guan)系為(wei)：
自我領導者
團隊領(ling)導者
組(zu)織(zhi)領導者
戰略領導者
積極主動
追尋(xun)卓越
積極主動
追尋(xun)卓越
知人善任
使眾人行
積極主動
追尋卓越
知人(ren)善(shan)任
使眾人行(xing)
卓越(yue)運(yun)營
人際影響
積極主動
追尋卓越
知人善(shan)任
使(shi)眾人行
知人善任
使眾(zhong)人行(xing)
洞察趨勢(shi)
管(guan)理(li)變化
四、知行合一，享受高(gao)峰(feng)的體(ti)驗
通(tong)過傾聽內心聚焦于價(jia)值觀(guan)與使命，通(tong)過認(ren)識自己掌(zhang)握自己的(de)動機與特(te)質，通(tong)過發(fa)(fa)現才能繼而(er)發(fa)(fa)揮(hui)優勢，達成卓越績(ji)效(xiao)，這是一條需要不斷修煉(lian)的(de)道路。
馬(ma)斯洛(luo)講，每個(ge)人(ren)(ren)都有發(fa)自(zi)內(nei)心的(de)(de)(de)渴(ke)(ke)求(qiu)發(fa)展和(he)實(shi)現自(zi)身(shen)(shen)潛(qian)能的(de)(de)(de)需求(qiu)，都渴(ke)(ke)望體現人(ren)(ren)的(de)(de)(de)本質和(he)價值后產生的(de)(de)(de)深刻幸福感的(de)(de)(de)“高(gao)峰(feng)體驗”！實(shi)現自(zi)我，享受(shou)高(gao)峰(feng)體驗是(shi)每個(ge)人(ren)(ren)隱約存在的(de)(de)(de)內(nei)在追求(qiu)。然而，在實(shi)際(ji)工作生活中(zhong)，大部分的(de)(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)沒(mei)能享受(shou)這種“高(gao)峰(feng)體驗”的(de)(de)(de)，更多的(de)(de)(de)也許是(shi)“懷才不遇”。蓋洛(luo)普(pu)的(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)數據表明，僅有17%的(de)(de)(de)職場人(ren)(ren)士在工作中(zhong)充(chong)分發(fa)揮了自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)優勢，做到了“人(ren)(ren)盡其(qi)才，才盡其(qi)用”。
那么如(ru)何(he)來(lai)修(xiu)(xiu)煉(lian)自己，提升領導(dao)力呢？領導(dao)力的修(xiu)(xiu)煉(lian)強調(diao)發現盲(mang)點，開(kai)放(fang)自我，發揮優勢(shi)，深(shen)度修(xiu)(xiu)煉(lian)，我們把這個修(xiu)(xiu)煉(lian)稱為“冰(bing)山人生修(xiu)(xiu)煉(lian)”。冰(bing)山人生修(xiu)(xiu)煉(lian)的四大策(ce)略(lve)：
增加(jia)：應該增加(jia)哪些行為以充分發揮(hui)性格(ge)與才能優勢(shi)？
減少：應該調整(zheng)哪些行為以降低性格與才能劣勢影響(xiang)？
創造：應該創造哪些行為以減少自我(wo)盲(mang)點，擴大開放我(wo)？
剔(ti)(ti)除：應該剔(ti)(ti)除哪些阻礙高績效的行為？
除此(ci)之外(wai)，我們還將通過(guo)設(she)計具有“評(ping)估、挑戰(zhan)、支持(chi)”特(te)點的“熔爐”，來幫(bang)助領導(dao)者釋放(fang)領導(dao)潛能，發展(zhan)領導(dao)力，*化領導(dao)效能。
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