傳統企(qi)業轉型四大建議
二十年(nian)前,很多人都對(dui)“因特網”一(yi)知半(ban)解(jie),覺得這是一(yi)個非(fei)常神奇而且非(fei)常神秘(mi)的(de)東西,但是隨(sui)著時(shi)間的(de)不斷發展,互聯網神秘(mi)的(de)面(mian)紗(sha)被逐漸(jian)揭(jie)下,而我國已經(jing)進入到了互聯網時(shi)代。
互(hu)聯網的本質,就(jiu)是連接一切(qie),消除距離,并由此(ci)沖擊一切(qie)基(ji)于信(xin)息(xi)(xi)不(bu)對(dui)稱的商(shang)業模式,把選擇權(quan)真正交(jiao)回(hui)到(dao)用戶手中。每一次信(xin)息(xi)(xi)革命(ming),都(dou)會(hui)加快(kuai)信(xin)息(xi)(xi)傳(chuan)播的速度。同時(shi),每一次革命(ming)也會(hui)讓信(xin)息(xi)(xi)的控制權(quan)發生轉移(yi)。對(dui)于傳(chuan)統企業來講,互(hu)聯網發展會(hui)對(dui)其產生什么(me)影(ying)響呢?
傳統企業轉(zhuan)型(xing)四(si)大(da)(da)建議(yi)傳統企業轉(zhuan)型(xing)四(si)大(da)(da)建議(yi)一、信息不(bu)對稱的(de)行業都受(shou)到互聯網的(de)打擊
傳統思維的核(he)心是(shi)(shi)產品,通過大規(gui)模生產、大規(gui)模推廣、大規(gui)模銷(xiao)售實現盈利,賺的是(shi)(shi)人口紅(hong)利的錢。但(dan)是(shi)(shi),在這個個性張揚的時代,隨著互聯(lian)網的普及,信息(xi)越來(lai)(lai)(lai)越對稱,同質化(hua)越來(lai)(lai)(lai)越嚴重,這樣的紅(hong)利也就越來(lai)(lai)(lai)越少了。
價值鏈(lian)上(shang)的(de)傳(chuan)統(tong)(tong)利益集團越來越難鞏固自身的(de)利益壁(bi)壘,傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)品牌霸權和零售霸權逐漸喪失發號施令的(de)能力,用戶通過自媒體,建立和強化了(le)這(zhe)種自主權,將傳(chuan)統(tong)(tong)渠道不必要的(de)環(huan)節、損耗效率的(de)環(huan)節都拿掉了(le),讓服務商和用戶、讓生(sheng)產(chan)制造商和用戶更加直接地對接在一塊。用戶的(de)喜好可以快速地通過網絡(luo)反饋廠家,這(zhe)樣必然(ran)造成所有依賴信息不對稱而存在的(de)行業受到前(qian)所未有的(de)打擊(ji)。
傳統企(qi)業(ye)轉型四大建(jian)議二、信(xin)息(xi)不對稱的環節都(dou)將(jiang)逐漸被顛覆,或(huo)者被邊緣化
到了互聯網時代,一切都發生了變化,互聯網給世界帶(dai)來(lai)*的影響就(jiu)是‘零距離(li)’,規模經濟和(he)范圍經濟變成了平臺經濟,信息(xi)(xi)不對稱變成信息(xi)(xi)對稱,原(yuan)來(lai)信息(xi)(xi)的主動權掌握在企業手(shou)里(li),現在到了用(yong)戶手(shou)里(li),交(jiao)互變得很重要。
伴隨(sui)著互聯網思(si)維的(de)(de)普及,那些(xie)(xie)靠(kao)中間環節獲取(qu)(qu)利潤(run)空間的(de)(de)企業(ye)形態(tai)將消(xiao)失;那些(xie)(xie)靠(kao)長尾、閉(bi)環效應(ying)實(shi)現壁壘或壟斷(duan)的(de)(de)行業(ye)將被顛覆;那些(xie)(xie)強制(zhi)性(xing)中心制(zhi)的(de)(de)生產與制(zhi)造方(fang)式將被取(qu)(qu)代;那些(xie)(xie)通過(guo)信息不對稱和特殊(shu)渠道建立的(de)(de)差異化優(you)勢(shi)將會消(xiao)融……
最終,取(qu)(qu)而代(dai)之的,是(shi)小米的產品(pin)理念和(he)(he)(he)去(qu)中(zhong)心化營(ying)銷、蘋果的審美與*用戶(hu)體驗、安卓的開放,以(yi)及特斯拉重新(xin)定(ding)義汽車產業之卓絕。信息的對稱和(he)(he)(he)零距離的溝通,使得商品(pin)交易中(zhong)各相(xiang)關(guan)利益者(zhe)都可以(yi)自由、瞬時表達(da)自已的價值(zhi)訴求與價值(zhi)主張,靠(kao)信息的不對稱和(he)(he)(he)黑箱運作獲取(qu)(qu)利益的盈利模(mo)式及股東價值(zhi)優先的思維定(ding)勢被徹底顛(dian)覆,取(qu)(qu)而代(dai)之的是(shi)以(yi)用戶(hu)價值(zhi)和(he)(he)(he)人力資(zi)本價值(zhi)優先,相(xiang)關(guan)利益者(zhe)價值(zhi)平衡(heng)基(ji)礎上(shang)的盈利模(mo)式。
傳統企業轉型四(si)大建議三(san)、信息不對稱的(de)既得利(li)益都將被(bei)統統清(qing)剿
大量的(de)傳統生意(yi)之(zhi)所(suo)以存(cun)在(zai),其(qi)實往(wang)往(wang)是建立在(zai)某(mou)種市(shi)場特權的(de)壟斷,或利用了買賣雙(shuang)方的(de)信息不對稱。所(suo)以工(gong)業時(shi)代(dai),企業必(bi)須保(bao)持一定毛利以支付渠道、營銷、庫(ku)(ku)存(cun)等(deng)(deng)費(fei)用,例如通過廣告等(deng)(deng)營銷手段(duan)來打造品牌,依賴(lai)渠道分銷商品,不清楚(chu)用戶確切需求的(de)情況下導致庫(ku)(ku)存(cun)成本,所(suo)以,產品到達用戶的(de)成本巨大。
然(ran)而在(zai)(zai)互聯網時代,信息成本(ben)大(da)大(da)縮減,去中介化(hua)(hua)風潮日盛(sheng),渠道(dao)開始衰落。如特斯(si)拉通過社會化(hua)(hua)媒體接觸(chu)用(yong)戶(hu),在(zai)(zai)自有電(dian)商銷售產(chan)品(pin),根據用(yong)戶(hu)預訂量分(fen)批生(sheng)產(chan)產(chan)品(pin),從而實現“零營銷費、零渠道(dao)費與零庫存費”的成本(ben)結構,這(zhe)對于傳統廠商來說不可想象。而企業往往把這(zhe)部(bu)分(fen)省出來的成本(ben)讓(rang)利(li)(li)給消費者(zhe)與用(yong)戶(hu),以后續遞延利(li)(li)潤的方式獲得盈(ying)利(li)(li)。
在喬(qiao)布斯成功的(de)(de)秘(mi)訣中他最(zui)看重(zhong)的(de)(de)就是(shi)發心(xin)/動機/正(zheng)念,佛法(fa)里也有(you)同樣的(de)(de)描述(shu)“因地不(bu)(bu)真(zhen),果遭迂曲”。發心(xin)不(bu)(bu)對(dui),一時的(de)(de)勝利有(you)可能(neng),長期來看必(bi)遭懲罰。世界上的(de)(de)事(shi)情無不(bu)(bu)如此,發心(xin)錯(cuo),滿(man)盤皆輸,失敗只是(shi)個時間問題(ti)。發心(xin)只講對(dui)錯(cuo)不(bu)(bu)論好(hao)壞,并不(bu)(bu)是(shi)說好(hao)心(xin)就是(shi)發心(xin)對(dui),所謂對(dui)錯(cuo)的(de)(de)判(pan)斷標準,就是(shi)事(shi)物的(de)(de)本(ben)(ben)質和規律。符合事(shi)物本(ben)(ben)質和規律的(de)(de),就是(shi)對(dui)的(de)(de),不(bu)(bu)符合的(de)(de),就是(shi)錯(cuo)的(de)(de)。問題(ti)來了,什么是(shi)事(shi)物的(de)(de)本(ben)(ben)質和規律呢?萬(wan)物互聯,互通有(you)無。
互聯網(wang)轉型于(yu)傳統企業來講(jiang),事(shi)關重大(da),我們總不至于(yu)像小孩(hai)過家家一(yi)樣,發現(xian)不滿(man)意(yi),推倒重來。那么如何(he)避免走了很(hen)遠(yuan),才發現(xian)方向不對的情況發生呢(ni)?
怎樣判斷傳統企(qi)業的(de)轉型之路是否(fou)成功呢?
一、用(yong)戶(hu)
1、你(ni)所有的努(nu)力是否促進了信息的自由流通?
2、你(ni)是(shi)盡(jin)可能的讓用(yong)戶(hu)(hu)得(de)到關于(yu)(yu)產(chan)(chan)品的所(suo)有消息,進而便于(yu)(yu)用(yong)戶(hu)(hu)做出(chu)*選擇(ze)(ze),還是(shi)有意的屏蔽同類競品信息,讓用(yong)戶(hu)(hu)只選擇(ze)(ze)你(ni)的產(chan)(chan)品?
3、你是在努力促(cu)進(jin)用(yong)戶與用(yong)戶之間的(de)(de)互動交流,進(jin)而通過用(yong)戶的(de)(de)反(fan)饋和訴求(qiu)來驅(qu)動產品迭代,還是阻礙用(yong)戶之間吐槽的(de)(de)擴散,維護品牌的(de)(de)光輝(hui)形(xing)象。
二、價(jia)值鏈(lian)
你整合產業(ye)價值鏈的(de)上下(xia)游是為(wei)了(le)消減產品(pin)的(de)中間渠道環節,*化(hua)的(de)讓利給(gei)用戶(hu),為(wei)用戶(hu)創造更(geng)大(da)的(de)價值還是為(wei)了(le)整合后*化(hua)的(de)獲取壟(long)斷(duan)紅利?
三(san)、員工(gong)
1、你所有的(de)(de)管(guan)理改進手段是(shi)依靠(kao)指揮、控(kong)制、命令等傳統管(guan)理手段,還是(shi)員工發自(zi)(zi)內心的(de)(de)自(zi)(zi)主自(zi)(zi)愿行動?
2、你在企(qi)業推行包(bao)產到戶(hu)式(shi)的自主經營是(shi)為了(le)企(qi)業效益(yi)的突飛猛進還(huan)是(shi)為了(le)激發員工為用戶(hu)提供更優質的服務,進而*化的榨盡(jin)員工的潛(qian)在價(jia)值(zhi)?
3、你給員(yuan)工(gong)豐厚(hou)的(de)福(fu)(fu)利、期權、股票,是為(wei)了用這些栓牢員(yuan)工(gong)舍不得(de)離(li)開你,進而(er)可(ke)以(yi)為(wei)你創造更(geng)(geng)大(da)更(geng)(geng)多的(de)價值,還是發(fa)自內心(xin)的(de)對員(yuan)工(gong)貢(gong)獻的(de)肯(ken)定和幸福(fu)(fu)生活的(de)關心(xin)。,你是否有“很(hen)愛很(hen)愛你所以(yi)愿意,舍得(de)讓你往更(geng)(geng)多幸福(fu)(fu)的(de)地(di)方(fang)飛去(qu)”的(de)胸(xiong)襟。
四(si)、市場
市(shi)場(chang)是經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基礎。只(zhi)有弄清市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)需(xu)求,搞清市(shi)場(chang)形態,才能制定詳細(xi)的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)方案,進(jin)行(xing)符合市(shi)場(chang)規(gui)律(lv)的(de)(de)(de)轉型。在剛開始投(tou)入(ru)不大的(de)(de)(de)前提下,建議在淘寶(bao)和B2C之間(jian)選一(yi)個,如果兩項同時(shi)運營(ying)(ying)的(de)(de)(de)話,你(ni)要(yao)考慮到你(ni)的(de)(de)(de)團隊是否真的(de)(de)(de)有這樣(yang)的(de)(de)(de)實(shi)力(li)。
總之,企(qi)(qi)業(ye)進行互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)轉型不僅是個(ge)系統工(gong)程,更是個(ge)持久戰(zhan),不是朝夕之間就能立竿見影的(de),由于信息不對稱的(de)消除(chu),給所有人(ren)(ren)帶來了無(wu)限(xian)的(de)自由溝通、互(hu)(hu)動,而人(ren)(ren)與信息的(de)全鏈接倒(dao)逼商業(ye)回歸本(ben)質,即更加人(ren)(ren)性化(hua)(hua)、民(min)主化(hua)(hua)、高(gao)效化(hua)(hua)。參(can)透互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)的(de)本(ben)質,學(xue)會將自己的(de)企(qi)(qi)業(ye)進行互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)化(hua)(hua)改造才(cai)是傳(chuan)統企(qi)(qi)業(ye)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)轉型的(de)核心。
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