我(wo)培訓前都會做一個動作(zuo):入企調研(yan),其中會問(wen)一個問(wen)題,現在(zai)也問(wen)正(zheng)在(zai)閱讀的你:貴公(gong)司之前是否有銷售(shou)培訓嗎?
你的答案是?
我的學員分布23個(ge)行業近千家公司(si),涵蓋:服裝、IT、 保(bao)險、教(jiao)育、機械、餐飲(yin)、珠寶、美(mei)業、微商.
有(you)一次我(wo)(wo)問(wen)(wen)這個(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)時候(hou),一個(ge)(ge)美業的(de)(de)負責人瞪大眼睛(jing)說(shuo):“老師,我(wo)(wo)們(men)公司天(tian)天(tian)培訓,三天(tian)一大培訓,兩天(tian)一小培訓,天(tian)天(tian)有(you)分享,日(ri)(ri)日(ri)(ri)有(you)主題(ti)”
看(kan)他的(de)(de)樣子,意(yi)思分明說這年(nian)頭誰家(jia)沒有培訓才不叫正常呢(ni)?我聽(ting)了(le)還是很高(gao)興:越來(lai)越多的(de)(de)企(qi)業重(zhong)視人才培養,這是好事。
但效(xiao)果怎么樣?我(wo)會繼續問。
效果(guo)是(shi)什(shen)么?就是(shi)培訓后的(de)團隊業(ye)績達標(biao)率(lv),可視化的(de)就是(shi):業(ye)績是(shi)否(fou)持(chi)續增長,收入(ru)是(shi)否(fou)持(chi)續增長?
很多人最初反饋:“還(huan)不錯(cuo)”
再(zai)追問:”達(da)到(dao)預期成果了嗎(ma)?”
“成果可(ke)持續嗎?”
然后,然后就沒有(you)聲音了.
這樣(yang)的情況我(wo)遇到過(guo)很(hen)多次(ci),于是(shi)我(wo)就深入研(yan)究:為(wei)什(shen)么(me)如(ru)(ru)此關(guan)注培訓、并且(qie)如(ru)(ru)此高頻培訓,成效(xiao)卻不是(shi)很(hen)明(ming)顯呢?
喬天驕
銷(xiao)售系統實戰專家
結(jie)合10年(nian)銷(xiao)售(shou)實戰及入企(qi)培訓經驗,總結(jie)公司銷(xiao)售(shou)培訓失敗的核心三(san)大原因:
一、不重視
很多企(qi)業(ye)家認(ren)為銷售人(ren)(ren)流動性(xing)太強,鐵打的(de)硬盤流水的(de)兵(bing),放任銷售人(ren)(ren)野(ye)蠻(man)生長,能存(cun)活就留下,無法存(cun)活自然流失,繼續在招(zhao)人(ren)(ren)、野(ye)蠻(man)生長、繼續招(zhao)人(ren)(ren)陷入人(ren)(ren)員成本浪費循環(huan)中不能自拔(ba)。
造成(cheng)的直接后果(guo):員工(gong)流失率(lv)大、團(tuan)隊不穩(wen)定、業績增長(chang)如過山車(che)式無(wu)法保持持續(xu)業績增長(chang)、
間接后果:沒有經過職業(ye)化系統訓練(lian)的(de)銷售人每天都在充當你(ni)(ni)企(qi)業(ye)成本和(he)利潤的(de)隱形殺手!拿著(zhu)你(ni)(ni)的(de)錢(qian)、傷著(zhu)你(ni)(ni)的(de)客戶、影響著(zhu)你(ni)(ni)企(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)
是可忍熟可忍?!
作為企業(ye)負責人的你,還準備忍到(dao)什么時候?
二、少系統
體現在兩個方面
1、重產品知識輕銷售訓練
有(you)些企業家認為培訓很重要,但是很多企業喜歡給他們(men)的(de)員工進行產品知識訓練,而不是銷(xiao)售流程的(de)訓練。
什么叫產(chan)品(pin)(pin)(pin)知識訓練?就是一(yi)味地(di)灌輸產(chan)品(pin)(pin)(pin)知識、把人訓練的非常會(hui)講產(chan)品(pin)(pin)(pin),在客戶面前就是一(yi)個(ge)不折不扣的產(chan)品(pin)(pin)(pin)講解員。
一味的講產(chan)品(pin)(pin)并不能(neng)把產(chan)品(pin)(pin)賣掉,銷售是(shi)一個整套流(liu)程(cheng)系統(tong),什么叫流(liu)程(cheng),就是(shi)您一步一步的按著標準動作(zuo)做,讓成交自(zi)然而然發生。
2、點對點解決問題,而非系統性解決
有很多(duo)學員分(fen)享他們的培訓(xun)天(tian)(tian)天(tian)(tian)有,公司老總講(jiang)、門店(dian)店(dian)長講(jiang),團隊負責(ze)人天(tian)(tian)天(tian)(tian)講(jiang)、日日講(jiang),要么(me)是(shi)(shi)優秀員工分(fen)享,要么(me)就是(shi)(shi)成功經驗豐(feng)富,要么(me)就是(shi)(shi)案例總結,要么(me)是(shi)(shi)心(xin)態培訓(xun)
甚至有時(shi)候(hou)培(pei)訓是隨大流,或是看領(ling)導心(xin)情,內容很隨機,缺(que)乏(fa)提前規劃和系(xi)統調研(yan)做配置,往(wang)往(wang)臨時(shi)抱佛腳(jiao),頭(tou)痛醫頭(tou)腳(jiao)痛醫腳(jiao),沒(mei)有從根本上、系(xi)統上解決問題。
造成的后果:企業負(fu)責人掏心掏肺,培(pei)訓(xun)負(fu)責人勞(lao)心勞(lao)肺,員工沒(mei)心沒(mei)肺,變成了產(chan)品(pin)說明器,被動學習機,到(dao)頭來業績(ji)依然一片慘(can)綠!
哎,一片苦心付之東流
三、錯方法
很(hen)多公(gong)司認為培訓很(hen)重要,于是花大錢引入內訓,但是內訓的(de)內容偏強烈激勵,就是所謂的(de)成功學、打(da)雞(ji)血!
當然,我(wo)也(ye)(ye)強調激勵,但是我(wo)不會完全用激勵去(qu)訓(xun)練,因為我(wo)知道沒有啟動(dong)“愿(yuan)力(li)”系統(tong)是不能(neng)認(ren)真做事的,但是有了動(dong)力(li)也(ye)(ye)得有方(fang)法。
銷售不是(shi)(shi)靠打雞(ji)血就(jiu)能(neng)解(jie)決(jue)問題,但(dan)(dan)是(shi)(shi)很多銷售培(pei)訓就(jiu)是(shi)(shi)激(ji)勵員(yuan)工“要成(cheng)功(gong),先發(fa)瘋,頭腦簡單往前沖”,于是(shi)(shi)員(yuan)工就(jiu)沖出去見客戶,但(dan)(dan)是(shi)(shi)屢屢碰壁,導致伙伴們(men)挫折感很強,如果沒有得(de)到(dao)即使有效解(jie)決(jue),依然要求每日幾(ji)訪,那挫敗感就(jiu)更(geng)加(jia)強了,就(jiu)更(geng)不愿意出去銷售了。
為什么挫折感會加深呢?
很多公司(si)領導認為(wei):“銷售就是人海戰術”,是漏斗(dou)法(fa)則,只要大量拜(bai)訪就一(yi)(yi)(yi)定(ding)會有成交(jiao),所以他會輕視(shi)或無視(shi)一(yi)(yi)(yi)線伙(huo)伴的(de)“受傷”,一(yi)(yi)(yi)個勁的(de)強烈激勵(li)激勵(li),伙(huo)伴走了一(yi)(yi)(yi)批有一(yi)(yi)(yi)批,他再(zai)招(zhao)聘一(yi)(yi)(yi)批又一(yi)(yi)(yi)批的(de)新員工(gong)進來。
是(shi)的(de),銷售只(zhi)要有大量拜(bai)訪(fang)(fang),就會有成交。如果我們能降低被(bei)拒絕的(de)次數,或是(shi)提(ti)升拜(bai)訪(fang)(fang)質量,是(shi)不是(shi)這樣(yang)子更好呢(ni)?
如果我們(men)沒有一整(zheng)套銷售系統(tong),只(zhi)是憑著(zhu)運氣做事,遇到有興趣的就(jiu)成交,沒有遇到興趣的客戶業績就(jiu)慘綠。
我相信沒有一個銷(xiao)(xiao)售團隊負(fu)責人、企業家朋友想讓自己的團隊伙伴處于這樣水深火熱(re)的狀態,所以我們現在學習(xi)一套(tao)*銷(xiao)(xiao)售系統、流程、方法、步(bu)驟,是非(fei)常必要的!你說是嗎(ma)?
《天驕銷售系統》成為第一的全過程*銷售系統
這一(yi)整套系統就是從一(yi)個銷售小白到(dao)成為*必備的整套銷售系統工具和流(liu)程,真正的實現批量(liang)復制*人(ren)才,實現業績持續(xu)增(zeng)長!
課程特色:
1、針對性:
深(shen)耕企業銷(xiao)售領域(yu)10年,直擊(ji)銷(xiao)售一線(xian)和(he)銷(xiao)售團(tuan)隊發(fa)展的5個必(bi)經階段,抓(zhua)(zhua)規律抓(zhua)(zhua)核心,一針見血。
2、實操性:
高度(du)提煉總(zong)結國內外(wai)數(shu)百(bai)位銷售大師之精華,濃縮天驕老師12年(nian)3大行(xing)業從民企到上(shang)(shang)市集團(tuan)的全過程(cheng)實操經驗,一(yi)劍(jian)封喉,拒絕拿來(lai)主(zhu)義,紙上(shang)(shang)談兵。
3、系統性
涵蓋(gai)2大(da)(da)核心(xin)3大(da)(da)部(bu)分(fen)8大(da)(da)步驟,從銷售(shou)之初到業績(ji)產出的(de)銷售(shou)全過程,環環相扣,系統制勝,直指業績(ji)增長(chang)核心(xin)!
10年已經被近萬名(ming)學員實踐驗證(zheng),就像(xiang)我們(men)老學員楊新華(hua)老總(zong)說的(de)那樣:一(yi)聽(ting)就懂、一(yi)學就會、一(yi)用就靈。
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