團隊精神在一個組織(zhi)中不(bu)是說有(you)就有(you)的(de)(de)。一群(qun)人(ren)之(zhi)所以能成(cheng)為(wei)一個團隊，是因為(wei)這些人(ren)都擁有(you)一個共(gong)同的(de)(de)目標，并愿意為(wei)之(zhi)竭盡全力。為(wei)此(ci)，我(wo)曾組織(zhi)過藥店員工進(jin)(jin)行室內拓展培訓，采(cai)用體(ti)驗式學(xue)習(xi)(xi)方式。通過做游戲來學(xue)習(xi)(xi)，然后對所發生的(de)(de)一切進(jin)(jin)行反思(si)，達到(dao)溝通、信任(ren)、解(jie)決問題的(de)(de)作用，整個學(xue)習(xi)(xi)過程(cheng)既有(you)教(jiao)育性又有(you)娛樂性，使(shi)得大家久久不(bu)能忘懷(huai)。
我(wo)們(men)都知(zhi)道好(hao)的(de)(de)開(kai)始是成(cheng)功的(de)(de)一半，在拓展(zhan)培(pei)訓(xun)開(kai)始進行團隊(dui)熱(re)身(shen)是引導學(xue)(xue)(xue)員參與培(pei)訓(xun)的(de)(de)關鍵。在我(wo)們(men)把(ba)一個大團隊(dui)分成(cheng)若干個小(xiao)組之前，做一些熱(re)身(shen)游戲有(you)助于(yu)激發學(xue)(xue)(xue)員的(de)(de)熱(re)情，提高學(xue)(xue)(xue)員的(de)(de)積極性。在小(xiao)組形成(cheng)之后，開(kai)始一些“破冰(bing)”游戲可(ke)以使“熱(re)身(shen)”過(guo)程進一步朝著有(you)利的(de)(de)方向發展(zhan)。
在(zai)體驗式的(de)(de)學(xue)習中，我們會根據(ju)員工存在(zai)的(de)(de)現(xian)實問題來設計培訓的(de)(de)細(xi)節，但是(shi)“萬變不離(li)其(qi)宗”；因為推動學(xue)習的(de)(de)是(shi)“過(guo)程"而不是(shi)“內容(rong)”，一(yi)般的(de)(de)課(ke)程設計套路主要包含(han)五個方面(mian)：
1、導(dao)入：熱身和(he)破冰游戲；討論個人和(he)團隊學(xue)習(xi)目(mu)的(de)；解(jie)釋體驗式學(xue)習(xi)。
2、體驗：要求學員在平等的基礎(chu)上參加游戲。當學員在沒有(you)等級劃(hua)分(fen)的情況下同(tong)他人相處時，舊的模(mo)式(shi)被(bei)改變了，每個學員都有(you)機會獲(huo)取一些領導經驗。
3、解決問題和(he)建立信(xin)(xin)任：課程(cheng)內容是在最初的(de)需求評(ping)估(gu)的(de)基礎上經過認真選擇的(de)結果。每個(ge)游戲(xi)大約需要持續20-45分鐘，在團隊已經獲得(de)了較多的(de)經驗和(he)信(xin)(xin)任之后，可以逐漸加大游戲(xi)的(de)難(nan)度(du)和(he)復雜性。
4、反(fan)省(sheng)(sheng)：在每(mei)個游(you)戲結束后，培訓師將(jiang)幫助團(tuan)隊(dui)對(dui)剛剛在游(you)戲中發生的(de)(de)事情進(jin)行(xing)(xing)反(fan)省(sheng)(sheng)。讓(rang)他們知道哪(na)些是(shi)(shi)有利的(de)(de)、哪(na)些是(shi)(shi)不利的(de)(de)行(xing)(xing)為和(he)態度。在沒有偏見(jian)的(de)(de)前提(ti)下，引導團(tuan)隊(dui)討論什(shen)么對(dui)進(jin)一(yi)步提(ti)高團(tuan)隊(dui)解(jie)決問題的(de)(de)能力和(he)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)凝聚(ju)力是(shi)(shi)有用(yong)的(de)(de)或(huo)是(shi)(shi)沒有用(yong)的(de)(de)。這(zhe)樣的(de)(de)團(tuan)隊(dui)討論會給學員帶來有價值的(de)(de)信(xin)息、感悟和(he)反(fan)省(sheng)(sheng)，從而有助于掌握團(tuan)隊(dui)合作和(he)領導藝術，以及建立相互信(xin)任和(he)自信(xin)。
5、總結：在最后的一個環節。團(tuan)隊討論從學習中獲(huo)得的知(zhi)識(shi)和感悟，并討論如何將(jiang)這些收獲(huo)應(ying)用到實(shi)際工作(zuo)中。
體驗(yan)式學(xue)(xue)習的(de)(de)精髓是讓(rang)(rang)團(tuan)隊在做中學(xue)(xue)。我們把學(xue)(xue)員(yuan)置(zhi)于游(you)戲(xi)中，讓(rang)(rang)他們接(jie)受各種(zhong)各樣的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)；要戰(zhan)勝這些挑(tiao)戰(zhan)，必須綜合應用(yong)(yong)體力、腦(nao)力和(he)社交能力，讓(rang)(rang)學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)思(si)想(xiang)、身體和(he)情感都被(bei)調動起來，促進員(yuan)工(gong)持續保(bao)持“游(you)戲(xi)"中的(de)(de)自我認知和(he)團(tuan)隊協作精神。在培訓(xun)活動結束時，除了讓(rang)(rang)學(xue)(xue)員(yuan)反思(si)學(xue)(xue)習所得（寫感受）；更重要的(de)(de)是，引(yin)導學(xue)(xue)員(yuan)如何將(jiang)之加以(yi)應用(yong)(yong)。在總結中，我們將(jiang)學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)經歷(li)與體驗(yan)式學(xue)(xue)習模(mo)型相結合來討論分享(xiang)。把團(tuan)隊聚攏在一(yi)起，讓(rang)(rang)每個人輪流針對以(yi)下(xia)的(de)(de)一(yi)個或更多(duo)的(de)(de)問題發表意見：
1、舉一個(ge)事(shi)(shi)例，說明你(ni)在回(hui)到工(gong)作崗位后會以與之(zhi)截然不同的態度(du)和辦法(fa)來處理(li)這件事(shi)(shi)。
2、你從這次的(de)(de)經歷中吸收的(de)(de)最重要的(de)(de)經驗教訓是什么(me)？
3、你怎(zen)樣確保你在這(zhe)里的學習所得不(bu)會(hui)被(bei)棄之不(bu)顧？
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