大家好，我是益至講壇的小編，歡迎大家閱讀本期益至講壇的內容。我們歡迎工廠企業帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。
- 1 -
在工業(ye)生(sheng)產技術快速發展(zhan)的(de)今天，工廠(chang)(chang)企業(ye)要獲得生(sheng)存空間(jian)，除了要大力發展(zhan)生(sheng)產創新(xin)變革，更重(zhong)要的(de)是(shi)要落實做好質(zhi)(zhi)量管理工作(zuo)(zuo)。因為在產品(pin)同質(zhi)(zhi)化的(de)越發競爭激勵的(de)今天，品(pin)質(zhi)(zhi)是(shi)消費者對(dui)尋購產品(pin)時的(de)基本要求(qiu)，所以工廠(chang)(chang)企業(ye)應(ying)該對(dui)品(pin)質(zhi)(zhi)管理工作(zuo)(zuo)更加的(de)注重(zhong)起來。
- 2 -
有(you)一名*的(de)質(zhi)量(liang)管理大師曾經(jing)說過：未來21世紀(ji)將是質(zhi)量(liang)的(de)世紀(ji)，質(zhi)量(liang)將走(zou)上舞(wu)臺的(de)中心。而(er)如今，每(mei)一個(ge)注重質(zhi)量(liang)管理的(de)工廠企(qi)業(ye)，內部必(bi)然有(you)QCC，他們為工廠企(qi)業(ye)的(de)質(zhi)量(liang)提升獻(xian)計獻(xian)策(ce)。
那么今天小編我(wo)就(jiu)給大家(jia)簡(jian)單(dan)介紹關于(yu)QCC的(de)(de)(de)一些內容，希(xi)望能夠(gou)給大家(jia)在質量管(guan)(guan)(guan)理工作(zuo)上帶來一些幫助。首先我(wo)們要知道QCC是英文Quality Control Circle的(de)(de)(de)簡(jian)稱，中文意思是品管(guan)(guan)(guan)圈。QCC是在生產或工作(zuo)崗位上從事各種勞(lao)動(dong)的(de)(de)(de)職工，圍(wei)繞(rao)企業的(de)(de)(de)經營戰略、方(fang)針、目標和(he)(he)現場(chang)存在的(de)(de)(de)問題，以(yi)改(gai)進質量、降低消耗、提高(gao)人的(de)(de)(de)素(su)質和(he)(he)經濟(ji)效(xiao)益(yi)為(wei)目的(de)(de)(de)組織(zhi)起來，運(yun)用質量管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)理論和(he)(he)方(fang)法開展(zhan)活動(dong)的(de)(de)(de)小組。
QCC小組(zu)一般是來自(zi)同一或不同的(de)車間、班(ban)組(zu)、項目部的(de)員工(gong)走在(zai)一起(qi)。以3-10人(ren)為宜，圍繞(rao)質(zhi)量(liang)、成本、產(chan)量(liang)、交貨期、安全等存在(zai)的(de)問題自(zi)主地開展活(huo)動(dong)(dong)、努力完成課題。QCC活(huo)動(dong)(dong)是全面質(zhi)量(liang)管(guan)理活(huo)動(dong)(dong)的(de)一環(huan)，以自(zi)我啟發(fa)、相互啟發(fa)為原則，運用各(ge)種統計(ji)方法，持(chi)續不斷(duan)的(de)實現質(zhi)量(liang)改進。
tle="1517454789129525.jpg" />
- 3 -
在QCC的推(tui)行中，早期的QCC關注傳統的質量，聚(ju)焦在產品(pin)檢驗上，而隨著管理的發展、行業的同質化，質量早已(yi)超越了傳統的檢驗、監控等概念，現(xian)在的質量更加注重綜合經營績效(xiao)，所以(yi)QCC其實(shi)已(yi)經是一個通用的管理方法了，對所有行業、崗(gang)位和人群都(dou)有幫(bang)助。
因(yin)此(ci)QCC的(de)(de)開(kai)展在企業具有顯著的(de)(de)現實(shi)意義，強(qiang)(qiang)化了全面(mian)質量管理三(san)全一(yi)多（全員、全過程(cheng)、全方位(wei)、多種方法(fa)）的(de)(de)概念QCC屬于(yu)群眾性的(de)(de)現場改(gai)進活動，是提高員工素(su)質、改(gai)良(liang)企業績效、培育優良(liang)文化、加(jia)強(qiang)(qiang)溝通和凝聚力的(de)(de)很好方式(shi)。
QCC的(de)類型(xing)(xing)(xing)和(he)活動步(bu)(bu)驟(zou)靈活多樣，常見(jian)的(de)類型(xing)(xing)(xing)有現(xian)場型(xing)(xing)(xing)、管理型(xing)(xing)(xing)、服務型(xing)(xing)(xing)、攻關型(xing)(xing)(xing)、創(chuang)新型(xing)(xing)(xing)等等，常見(jian)的(de)步(bu)(bu)驟(zou)包(bao)括比如四步(bu)(bu)法(fa)(fa)、八步(bu)(bu)法(fa)(fa)、十一步(bu)(bu)法(fa)(fa)、十二步(bu)(bu)法(fa)(fa)、十五步(bu)(bu)法(fa)(fa)、十七步(bu)(bu)法(fa)(fa)等等，考慮到便于理解(jie)和(he)記憶(yi)，八步(bu)(bu)法(fa)(fa)是最為常用的(de)，以下簡要說明(ming)：
1、選擇課題(ti)，這個步驟的(de)(de)關鍵(jian)是通(tong)盤考慮，找出目(mu)前最有(you)價(jia)值的(de)(de)問(wen)題(ti)。因為資(zi)源總是有(you)限的(de)(de)，我(wo)們不可能、也沒必(bi)要(yao)一下子解(jie)決所有(you)問(wen)題(ti)，必(bi)須(xu)要(yao)有(you)所取舍；
2、現狀調查(cha)，不但(dan)要(yao)調查(cha)自(zi)身的(de)現狀，還(huan)要(yao)調查(cha)客戶的(de)需求、同行的(de)水平、標桿的(de)情況(kuang)、供方(fang)的(de)能力(li)等，這樣(yang)才可以(yi)對自(zi)己準確定位(wei)并找到差距；
3、目標設定，基于(yu)步(bu)驟2的信息確(que)定把問題解(jie)決(jue)到什么(me)程度(du)、分幾步(bu)完成等等。這步(bu)最好(hao)論證目標的依據及可行性；
4、原(yuan)因分析，注意分析要到末(mo)端因素，就是(shi)具體到可以直接開始改進的(de)程度(du)。比(bi)如不要含糊地說員工表現不好，至少要描(miao)述到是(shi)能(neng)力問題(ti)(ti)、培訓問題(ti)(ti)、態度(du)問題(ti)(ti)、激(ji)勵問題(ti)(ti)還(huan)是(shi)標準(zhun)問題(ti)(ti)等等；這步還(huan)要確(que)定哪(na)些是(shi)主要原(yuan)因、作(zuo)為改進的(de)對象(xiang)我(wo)們不可能(neng)、也沒必要對每個原(yuan)因都制定措施；
5、制定措(cuo)施，針對(dui)步驟4找(zhao)到的每個主因，提出若干可能措(cuo)施、然后優選出相應的*措(cuo)施；確(que)定措(cuo)施后要分(fen)配任務、確(que)保落(luo)實；
6、實(shi)施措施，前面做得充分的話，這步(bu)會很容易，關鍵要(yao)切實(shi)落實(shi)責任(ren)；
7、檢查效(xiao)果，這步的依據是步驟(zou)3，達標則繼續下(xia)步、不達標要返回步驟(zou)3重(zhong)新循環(huan)；
8、鞏(gong)固總結，分析活動得失、總結歸納，開始下(xia)一個課題(ti)。這步和(he)步驟1關聯密切。
QCC活(huo)(huo)動是(shi)全員(yuan)參與的(de)(de)活(huo)(huo)動，以靈活(huo)(huo)的(de)(de)活(huo)(huo)動形式吸引廣(guang)大群眾積極參與到(dao)組織管理和(he)改進中去(qu)，不僅是(shi)在生(sheng)產、服(fu)務一線的(de)(de)員(yuan)工(gong)，還(huan)包括技術人(ren)員(yuan)、管理人(ren)員(yuan)和(he)高層領導者(zhe)，用大家的(de)(de)智慧一起完(wan)成任務。
QCC活動(dong)是從(cong)尊重人性出發，建(jian)立心(xin)情(qing)愉快的工(gong)作(zuo)現(xian)場(chang)、實現(xian)目標(biao)的管(guan)理(li)方式(shi)。因此在(zai)基于(yu)(yu)人的自主性，通(tong)過引導、教育和激勵，能(neng)夠使員(yuan)工(gong)改變觀念(nian)，自發地參(can)與質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)等工(gong)作(zuo)，主動(dong)發現(xian)現(xian)場(chang)存在(zai)的問(wen)題并(bing)積*力(li)于(yu)(yu)改進。同時QCC活動(dong)具有良(liang)好的教育作(zuo)用，利于(yu)(yu)發現(xian)和培養管(guan)理(li)人才，讓(rang)員(yuan)工(gong)吸收新知識，增長技能(neng)和才干。
tle="1517454798914898.jpg" />
- 4-
以(yi)上就是今天和大家(jia)分享的內容，大家(jia)對(dui)如何做(zuo)好QCC活(huo)動工(gong)作有(you)什么(me)看法？或者有(you)什么(me)工(gong)作心得？歡迎大家(jia)在下(xia)方留言，我們一起聊(liao)聊(liao)。另外，如果(guo)覺得此文讓你小有(you)收獲，別忘了(le)轉發朋友圈哦~
在廣州地區的企業家朋友歡迎您帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍，想參加的朋友，可以在百度直接搜索“益至咨詢”就能找到我們了。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/30500.html
