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說起質量(liang)管理(li)，大家都會想到TQM，那么小編今天(tian)就(jiu)給大家簡(jian)單(dan)介紹一下在TQM知識體系內的一些內容，什么是產(chan)品可靠性。
產品可靠(kao)性是全面質量(liang)管理(li)所涉及(ji)的(de)主要領域(yu)之一(yi)(yi)，一(yi)(yi)個可靠(kao)的(de)產品應該是在整個使用期間能夠執行設計時(shi)所要求的(de)功能的(de)產品，可靠(kao)性是一(yi)(yi)種質量(liang)特性，它(ta)體現了當今購買(mai)者的(de)一(yi)(yi)種主要要求。
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首先(xian)我們一(yi)起來(lai)(lai)了解(jie)一(yi)下關于產(chan)品可靠性的(de)定(ding)(ding)義內(nei)容是(shi)什么。產(chan)品可靠性是(shi)產(chan)品的(de)一(yi)種(zhong)性能。簡單地說，它(ta)是(shi)以(yi)概(gai)率量來(lai)(lai)度(du)量產(chan)品或設備持續(xu)工作(zuo)的(de)能力。它(ta)的(de)定(ding)(ding)義是(shi)：在(zai)規(gui)定(ding)(ding)的(de)時(shi)期內(nei)，在(zai)規(gui)定(ding)(ding)的(de)條(tiao)件下，完(wan)成(cheng)所要求的(de)功(gong)能的(de)一(yi)種(zhong)能力。
相應的，可靠(kao)度的定義(yi)是單位產(chan)品(pin)在規(gui)定的時期內(nei)，在規(gui)定的條(tiao)件下(xia)，持續完(wan)成所要(yao)求(qiu)的功能的概(gai)率。產(chan)品(pin)可靠(kao)度有四個重要(yao)的要(yao)素(su)：概(gai)率、性能、時間和條(tiao)件。
1、概率
可靠(kao)性的第(di)一(yi)個要素是概率(lv)。每個單(dan)位產(chan)品之(zhi)間多少有(you)些(xie)(xie)不(bu)同，有(you)些(xie)(xie)壽(shou)命(ming)較短，有(you)些(xie)(xie)壽(shou)命(ming)較長。進一(yi)步說，一(yi)組單(dan)位產(chan)品可以(yi)(yi)具有(you)某個平均壽(shou)命(ming)。因此，可以(yi)(yi)用辨別產(chan)品故障的頻(pin)數分布來預測單(dan)位產(chan)品的壽(shou)命(ming)。
2、性能
包(bao)含在(zai)定義中的(de)第二個(ge)(ge)要素(su)就(jiu)是性能(neng)。所謂產品(pin)可(ke)靠，就(jiu)是該產品(pin)必須在(zai)實際應用(yong)時(shi)實現(xian)某(mou)些功(gong)能(neng)或完成(cheng)某(mou)些工作(zuo)。當完不(bu)成(cheng)預定的(de)功(gong)能(neng)的(de)時(shi)候(hou)，這個(ge)(ge)產品(pin)的(de)性能(neng)就(jiu)有問題。
3、時間
可靠性(xing)定義(yi)中的第三(san)個要(yao)素是時間。以產品實現其(qi)功能(neng)的概率來表示可靠性(xing)，它(ta)必(bi)須確定一(yi)個規定的時間長度，在(zai)此(ci)時間內功能(neng)始終一(yi)致。
這種(zhong)(zhong)情形(xing)類似于人(ren)壽(shou)保險統(tong)計表格。每個人(ren)在今后(hou)一年內(nei)存活的(de)概率和今后(hou)十(shi)(shi)年內(nei)存活的(de)概率不同。根據這種(zhong)(zhong)相同的(de)理由，談論產品可靠性必須提(ti)出期(qi)望(wang)壽(shou)命是(shi)十(shi)(shi)分鐘(zhong)或是(shi)十(shi)(shi)年或是(shi)任何其他壽(shou)命長度。
4、條件
可靠性(xing)定義中的(de)第四要素是條件(jian)，其中包括產品(pin)在現場使(shi)用(yong)的(de)使(shi)用(yong)條件(jian)和(he)操(cao)作環(huan)境(jing)。這(zhe)些因素確定了將(jiang)加(jia)在產品(pin)上的(de)壓力(li)狀況。儲存和(he)運輸條件(jian)也(ye)可顯著地影(ying)響產品(pin)的(de)可靠性(xing)，也(ye)屬于產品(pin)可靠性(xing)的(de)影(ying)響條件(jian)。
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為了充(chong)分(fen)了解全面質(zhi)量管理的可靠(kao)性(xing)活動(dong)，認識現代(dai)產品可靠(kao)性(xing)發展的四個基本階段是很重要的。
1、預(yu)測和論證產品可靠性
可靠性的(de)第一階段，是在(zai)幾十年(nian)前，預(yu)測產品(pin)可靠性和論證這(zhe)種可靠性是否(fou)可以(yi)達到，這(zhe)就是這(zhe)個階段的(de)目標。確定(ding)元件的(de)失效率就是當時的(de)關鍵(jian)技術(shu)之一，同時數理(li)統(tong)計模型也開始應用于產品(pin)可靠性控制中。
2、對產品可(ke)靠性的評估
設(she)計、制造和(he)(he)使用都(dou)比較復雜的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，或者是對長(chang)期可(ke)靠(kao)(kao)和(he)(he)無故障運行(xing)有(you)重(zhong)(zhong)要要求的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，就(jiu)需要對產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)進行(xing)評(ping)估。于(yu)是，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)就(jiu)發展到(dao)第二(er)階段，即對產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)的(de)評(ping)估。生產(chan)(chan)(chan)中，在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)設(she)計、制造以及服務和(he)(he)維(wei)護保養方面已開(kai)發出(chu)一(yi)些非(fei)常重(zhong)(zhong)要的(de)可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)技術。
在生(sheng)產中(zhong)，這些技術主要(yao)有(you)：設(she)計(ji)裕度(du)、降低額(e)定值(zhi)、冗余(yu)貯備、環境應力控(kong)制、故障模型及其影響與致命度(du)分析、失效的物理研(yan)究、人體工(gong)程學設(she)計(ji)、包裝和(he)運輸設(she)計(ji)等等。在制造(zao)方面，進廠材料控(kong)制和(he)產品控(kong)制的許多(duo)領域都足以保(bao)證可靠性。
3、確定和實現可靠性
隨著這(zhe)一(yi)系(xi)列技術的(de)出現，產品可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)(xing)發展(zhan)的(de)第三(san)個(ge)階(jie)段就(jiu)顯得重要了，這(zhe)個(ge)階(jie)段已經把(ba)旨在(zai)確定和實(shi)現可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)(xing)，以及正在(zai)實(shi)施的(de)維護管理等(deng)項活動協調(diao)起來。所謂(wei)可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)(xing)“規劃”，本質上就(jiu)是一(yi)系(xi)列可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)(xing)工作及其實(shi)施要求(qiu)。
4、數(shu)理統計(ji)技術和(he)可靠性工作的實施
產(chan)品可靠性發展(zhan)的第四階段，即將這(zhe)些數理統計技術和可靠性工(gong)(gong)作加以完(wan)全有效與(yu)經濟的利用和實施。這(zhe)不是可靠性工(gong)(gong)作的結束，而(er)是全公(gong)司質量(liang)大綱完(wan)整(zheng)的一(yi)部分。這(zhe)些可靠性工(gong)(gong)作是一(yi)個(ge)公(gong)司能保證(zheng)全面滿(man)足用戶質量(liang)要(yao)求的現代質量(liang)體系的一(yi)個(ge)十分重要(yao)的組成部分。
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