營銷管理研修班學習總結
培訓總(zong)結：今日上午(wu)所學(xue)習(xi)的(de)(de)內容(rong)融入(ru)到日常工作中的(de)(de)感想(xiang)如下：1、對(dui)(dui)于客(ke)戶(hu)行(xing)(xing)業發展的(de)(de)深入(ru)了解(jie)(jie)，不斷(duan)提升自(zi)我能力(li)，成(cheng)為一名*的(de)(de)顧問(wen)式銷售人(ren)員；2、對(dui)(dui)于客(ke)戶(hu)的(de)(de)細分，在(zai)(zai)對(dui)(dui)于客(ke)戶(hu)服務的(de)(de)時(shi)間(jian)上遵(zun)循二八(ba)原則；3、多(duo)(duo)(duo)維(wei)度思(si)(si)考(kao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求進(jin)(jin)行(xing)(xing)精(jing)準營(ying)銷；4、隨時(shi)了解(jie)(jie)競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)手(shou)的(de)(de)優(you)勢(shi)和劣勢(shi)并總(zong)結，在(zai)(zai)進(jin)(jin)行(xing)(xing)商務中突(tu)出自(zi)身優(you)勢(shi)和產(chan)品優(you)勢(shi)及特(te)點(dian)；5、利用(yong)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)力(li)量(liang)集(ji)思(si)(si)廣益多(duo)(duo)(duo)維(wei)度*何(he)(he)利用(yong)自(zi)身產(chan)品特(te)點(dian)如何(he)(he)多(duo)(duo)(duo)角度進(jin)(jin)行(xing)(xing)精(jing)準營(ying)銷；6、任(ren)務細分，按(an)照優(you)先級順序分時(shi)間(jian)節點(dian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)逐步完(wan)成(cheng)；7、建立多(duo)(duo)(duo)種渠(qu)道(dao)形式完(wan)成(cheng)工作指標。希望能夠在(zai)(zai)接下來的(de)(de)學(xue)習(xi)中，不斷(duan)突(tu)破自(zi)我！先鋒隊(dui)：楊平
培訓心得（一）
“可能性”與“可行性”。
凡是先想可能性，然后再想怎么實現。
以前遇事首先考慮的是是否可行，還自以為很理性，往往思想受到很大局限。
其實打破慣性思維模式，你會發現一切皆有可能。
做人如此，工作上亦如是。
在今后的營銷工作中一定要解放思想，突破自我。
感謝王老師，期待后面的課程更精彩！
先鋒隊羅文志
老師今(jin)天講的(de)(de)干(gan)貨很多，作為(wei)運營人(ren)員(yuan)體(ti)會比較深的(de)(de)有(you)(you)如下(xia)(xia)(xia)四點(dian)：1、目標一定要(yao)明確，把有(you)(you)限(xian)的(de)(de)人(ren)員(yuan)，精(jing)力投入到(dao)(dao)最匹配(pei)、價值回報*化的(de)(de)會員(yuan)、客(ke)戶身上(shang)，從運營服(fu)務(wu)的(de)(de)數(shu)量向運營服(fu)務(wu)重點(dian)會員(yuan)的(de)(de)品質提升轉變。2、處理問題(ti)(ti)的(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)不要(yao)局限(xian)思(si)維，自(zi)(zi)(zi)己給自(zi)(zi)(zi)己設置障(zhang)礙，先(xian)想清(qing)楚在現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)資源條(tiao)件下(xia)(xia)(xia)，是(shi)否(fou)能夠充分(fen)(fen)利用現(xian)(xian)有(you)(you)資源推(tui)進工(gong)作，工(gong)作中(zhong)的(de)(de)問題(ti)(ti)是(shi)否(fou)已經優化到(dao)(dao)極限(xian)？3、格局決定問題(ti)(ti)解決的(de)(de)方(fang)式、方(fang)法(fa)(fa)。處理問題(ti)(ti)時(shi)，盡可能跳出(chu)個人(ren)、甚至(zhi)部(bu)門的(de)(de)層面(mian)，考(kao)慮站在公(gong)司(si)立(li)場上(shang)，處理問題(ti)(ti)的(de)(de)選項、態(tai)度(du)、方(fang)式是(shi)否(fou)符合公(gong)司(si)層面(mian)的(de)(de)利益和價值。4、價值觀決定做(zuo)事(shi)情(qing)的(de)(de)瓶(ping)頸，當(dang)一件事(shi)情(qing)做(zuo)不下(xia)(xia)(xia)去，或者做(zuo)起(qi)來很痛苦(ku)時(shi)，要(yao)冷(leng)靜下(xia)(xia)(xia)來分(fen)(fen)析為(wei)什(shen)么？找到(dao)(dao)自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)痛點(dian)、找到(dao)(dao)客(ke)戶的(de)(de)痛點(dian)，咬(yao)咬(yao)牙突破這(zhe)個瓶(ping)頸，戰勝(sheng)(sheng)自(zi)(zi)(zi)己，戰勝(sheng)(sheng)自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)競爭對手。-----以上(shang)，第五組 代曉(xiao)
先(xian)鋒隊向(xiang)家興(xing) 非(fei)常(chang)感(gan)謝(xie)王(wang)老(lao)師的(de)(de)精(jing)彩授課。我覺得(de)(de)王(wang)老(lao)師的(de)(de)很(hen)(hen)(hen)多話都很(hen)(hen)(hen)經典，比(bi)(bi)如:屁(pi)股決定腦袋。坐(zuo)(zuo)的(de)(de)位(wei)置(zhi)不同，思(si)考(kao)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)廣度(du)深度(du)會有(you)很(hen)(hen)(hen)大的(de)(de)差別。處理(li)(li)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)方式(shi)和效果(guo)就會有(you)很(hen)(hen)(hen)大的(de)(de)差別。在(zai)實際開展業(ye)務中，我們(men)會發現一個很(hen)(hen)(hen)現實的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti):高(gao)級(ji)(ji)別的(de)(de)客戶(hu)(hu)只(zhi)愿意(yi)跟同等級(ji)(ji)的(de)(de)或者(zhe)比(bi)(bi)他高(gao)級(ji)(ji)別的(de)(de)人(ren)溝通。對于低級(ji)(ji)別的(de)(de)業(ye)務人(ren)員他們(men)往(wang)往(wang)是(shi)能(neng)推就推。那么，如何提高(gao)個人(ren)在(zai)客戶(hu)(hu)心中的(de)(de)地位(wei)呢(ni)？我覺得(de)(de)首先(xian)個人(ren)要多學習，多來(lai)聽聽像王(wang)老(lao)師這樣(yang)的(de)(de)專家的(de)(de)課程，從理(li)(li)論(lun)上不斷(duan)(duan)提高(gao)認知水平，在(zai)實踐中不斷(duan)(duan)運用，從而促進個人(ren)的(de)(de)不斷(duan)(duan)升華，使自己屁(pi)股坐(zuo)(zuo)的(de)(de)位(wei)置(zhi)越來(lai)越高(gao)，讓客戶(hu)(hu)覺得(de)(de)你對他非(fei)常(chang)有(you)價值(zhi)，這樣(yang)一來(lai)，業(ye)務自然水到渠成。謝(xie)謝(xie)王(wang)老(lao)師的(de)(de)精(jing)彩分(fen)享(xiang)
學習中*的收獲在于對營銷有個新的認識，客戶的決策不全是取決于自己的需求，*的影響是你在跟誰競爭。如田忌賽馬一般，選對自己的客戶和競爭對手，以*的資源去攻克最有可能的價值客戶。市場那么大，而精力又是有限的，不可能每個客戶都服務好。有選擇的進行精力分配會讓工作越來越輕松。
另外就是無限細分，這個以前就有做過了，不過還是細分得不夠。以前是根據客戶產品的類型進行細分，同一個細分領域在一定期限內進行突破。但是沒有對期限進行細分，根據用戶的規模，使用量進行精力細分 。
最后就是對于市場的認識沒有站在公司的角度進行詳細思考，知道數據為核心，但是哪類數據，哪類公司對于公司的幫助更大沒有進行深層次的思考。在競爭的環境下找準公司的定位是極為重要，這也是為什么我們要設立辦事處而不是簡單的以出差的形式進行拜訪合作。更多的是做好底層的服務，在中小型機構形成自己的影響力。
以歸零的心(xin)態進行(xing)這兩天的培訓學習。
非常榮幸參加今天的培訓，下面就上午學習到的內容與大家做個簡單的交流。
1、時間管理，用百分之80的時間服務最適合自己的百分之20的客戶，盡量不要做無用功的事情。不然浪費了眾多時間、精力、成本，得不到預期，久而久之自信心會受影響。
2、客戶分層管理，應找準目標客戶，不把資源平均的放在所有客戶身上，避免客戶流失。
3、細分工作，對客戶、區域、產品、流程、人員、時間等進行無限細分。
4、心態轉變。應放棄固有思維，善于發現新事物，時刻懷著空杯的心態。站在一定高度，多維度考慮問題。
巔峰隊，盧浩
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